消費(fèi)者購(gòu)買家具 四個(gè)陷阱不得不防!
家居裝修類投訴自今年起猛增。據(jù)了解,從1月1日到5月6日,家居類投訴共有481條,已經(jīng)超過(guò)去年投訴總量。這些投訴涉及家具質(zhì)量、價(jià)格、售后、裝修等方面。本報(bào)記者就此總結(jié)了其中的四個(gè)典型方面,提醒市民注意陷阱：
陷阱一:
“零元購(gòu)”,按月返還
祖先生去年購(gòu)買了6000多元的吊頂,當(dāng)時(shí)跟商家簽訂了合同,每個(gè)月返還320多元錢,分18個(gè)月返還完畢。可是商家只返還了兩個(gè)月,家居店就關(guān)門了。
張女士介紹,自己也是用返款的方式購(gòu)買了一套櫥柜,到現(xiàn)在都沒(méi)有安裝完畢,店家已經(jīng)找不到人了。
陷阱二:
付了款卻一直沒(méi)貨
古先生去年購(gòu)買了總價(jià)值達(dá)3萬(wàn)5千多元的家具。根據(jù)古先生與家具店簽訂的合同,最長(zhǎng)的到貨時(shí)間是11個(gè)月,但是,截止到現(xiàn)在,每個(gè)合同都已經(jīng)超過(guò)了12個(gè)月,自己訂的貨還是沒(méi)有到。
“我們白紙黑字都簽著合同,按照合同上寫的,家具最長(zhǎng)交貨時(shí)間是11個(gè)月,如果超過(guò)11個(gè)月,違約方需要按照總價(jià)的15%進(jìn)行賠償。”古先生說(shuō),“現(xiàn)在可好,家具店直接跟我說(shuō)要錢沒(méi)有,要貨也沒(méi)有。”
陷阱三:
口頭承諾沒(méi)憑據(jù)
李先生介紹,5月2日,自己在一家紅木家具店里購(gòu)買了紅木櫥柜。“雖然付了全款,但是我們跟店員說(shuō)好了如果尺寸不合適就退貨。”當(dāng)天回家后,李先生測(cè)量后發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的紅木櫥柜尺寸有些大,就打電話告訴店員不用送貨了,并且協(xié)調(diào)退款。
但是紅木家具店的老板就不同意了,“說(shuō)店里有尺寸小的櫥柜,退貨有困難,可以換成尺寸小的櫥柜。最終經(jīng)過(guò)協(xié)商,家具店同意給李先生退貨退款,但是要等到5月20日以后。
陷阱四:
定制家具變了樣
羅女士在一家家具賣場(chǎng)訂購(gòu)了2扇品牌木門,雙方約定4月底安裝,可直到5月3日,經(jīng)銷商才告知羅女士,因?yàn)樵牧暇o張,消費(fèi)者必須更改訂購(gòu)款式。而市民劉先生為婚房訂購(gòu)的廚房組合柜雖然如期到貨,但安裝后才發(fā)現(xiàn)內(nèi)部空空如也,約定的內(nèi)置套柜、擱架等沒(méi)有到位。面對(duì)消費(fèi)者的催促,經(jīng)銷商稱因?yàn)樨浽淳o俏,配件還要另等半個(gè)月,并拒絕為違約行為作出賠償,令劉先生憤而投訴。
房?jī)r(jià)居高不下，小戶型也是很多年輕人的選擇。小戶型最大的缺點(diǎn)就是空間較小，家具安排不合理的話，空間就會(huì)擁擠不堪。那么小戶型的家居要怎么選購(gòu)呢？業(yè)內(nèi)專家教你四大妙招來(lái)挑選適合小戶型的家具。
1 小型家具是首選
小戶型應(yīng)該首選小型家具，小型家具比一般家具要占用更少的使用面積，令人感覺空間變大。其中選擇一套低矮型的沙發(fā)很重要，這種沙發(fā)的矮扶手、流線造型，在客廳中使人感覺空間更流暢，再配上小圓桌和迷你電視柜，讓空間感覺延伸不少。
2 輕質(zhì)家具簡(jiǎn)空間
質(zhì)感上盡量選擇輕盈家具，比如玻璃、藤類、木質(zhì)等。尤其是玻璃富于穿透性，同時(shí)具有清涼的感覺。完全用玻璃制成的家具讓視線無(wú)限延伸，即使高大的柜子在空間中也不覺得壓抑，同時(shí)起到擴(kuò)展空間的效果。
3 亞洲風(fēng)格多考慮
可以多考慮亞洲風(fēng)格的家具，如中國(guó)風(fēng)、日式風(fēng)。這些家具大多偏小型化，線條簡(jiǎn)約、質(zhì)樸，從而簡(jiǎn)化了空間的線條，讓居室干凈利落。歐美以及其他風(fēng)格家具擺設(shè)一般都偏向豎高和寬大發(fā)展，而東方風(fēng)格則偏重居室的實(shí)用，屬于平衡和向下發(fā)展，使視野高度降低，這樣感覺空間更加開闊。
4 機(jī)能家具是王道
機(jī)能性家具富于變化，可以根據(jù)空間的需要變動(dòng)外型。小面積居室最需要此類能隨空間變化的家具。如可折疊的餐桌、帶輪子的桌椅等?？呻S意折疊的餐桌是小居室的首選，這種餐桌最好選擇桌邊為圓弧造型的，平常當(dāng)小餐桌和工作臺(tái)使用，當(dāng)客人較多時(shí)，又可加長(zhǎng)、加寬。
“五一”小長(zhǎng)假期間，家居市場(chǎng)非常熱鬧，各大企業(yè)和商家紛紛推出促銷活動(dòng)，的確，作為今年的第一波促銷高峰，大家自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)機(jī)。不過(guò)，對(duì)比之下，紅木家具市場(chǎng)今年以來(lái)都顯得平靜而低迷。記者走訪發(fā)現(xiàn)，紅木家具自前年下半年遭遇寒流以來(lái)，一直沒(méi)有完全恢復(fù)元?dú)?，業(yè)內(nèi)人士表示，紅木家具市場(chǎng)的現(xiàn)狀是高端市場(chǎng)有所萎縮，而低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，存在一定的價(jià)格戰(zhàn)跡象。
價(jià)格優(yōu)惠突顯市場(chǎng)低迷
一直以來(lái)，作為高端家具的紅木家具很少有較低的折扣，但近兩年來(lái)，紅木市場(chǎng)出現(xiàn)低折扣甚至低價(jià)甩賣現(xiàn)象，五折優(yōu)惠已經(jīng)常見，三折甚至兩折也并非新鮮事，如此大的折扣突顯了市場(chǎng)低迷現(xiàn)狀，商家此策略無(wú)非是走量，通過(guò)薄利多銷來(lái)維持經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
一臺(tái)六椅的緬甸花梨餐桌在兩萬(wàn)元上下，而同樣規(guī)格的刺猬紫檀不到一萬(wàn)元便可以買到。記者采訪了解到，緬甸花梨和刺猬紫檀是市場(chǎng)上最常見的兩種紅木家具，價(jià)格適中，適合大眾消費(fèi)，而高端的大紅酸枝家具依然是少數(shù)消費(fèi)者才舍得購(gòu)買的奢華產(chǎn)品。
2014年是紅木家具市場(chǎng)近十年來(lái)最為艱難的一年，很多商家感嘆消費(fèi)者一下子變少了，甚至有種門可羅雀的悲涼。“大家都在降價(jià)銷售，如果還死咬住原來(lái)的價(jià)格不松動(dòng)，消費(fèi)者貨比三家后就去跑到別的廠家購(gòu)買，與其看著送上門的消費(fèi)者白白流失，不如薄利多銷來(lái)得實(shí)在。”大涌某紅木家具廠的負(fù)責(zé)人告訴記者。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)紅木制品市場(chǎng)景氣指數(shù)11月份數(shù)值為83.2，環(huán)比下降了2.4個(gè)百分點(diǎn)，指數(shù)繼續(xù)探底，顯示紅木市場(chǎng)繼續(xù)收縮，行業(yè)下行壓力較大。業(yè)內(nèi)人士介紹，根據(jù)全國(guó)紅木制品市場(chǎng)景氣指數(shù)走勢(shì)圖顯示，從2014年5月開始，除了9月份指數(shù)環(huán)比微升0.5個(gè)百分點(diǎn)外，其余一直處于下滑狀態(tài)。進(jìn)入2015年后，紅木家具的上游原料市場(chǎng)也撐不住了，紛紛跌價(jià)?？礉q不看跌的中國(guó)消費(fèi)者，在紅木原材料價(jià)格下跌的刺激下，觀望情緒越來(lái)越濃。
多重因素促使市場(chǎng)調(diào)整
業(yè)內(nèi)人士分析，目前紅木家具市場(chǎng)沒(méi)有了之前遍地是春的行情，集中表現(xiàn)為高端市場(chǎng)萎縮嚴(yán)重、低端市場(chǎng)低迷。近兩年，珠寶、手表等消費(fèi)品的購(gòu)買需求大大萎縮，作為高端消費(fèi)的紅木家具需求萎縮嚴(yán)重。一位業(yè)內(nèi)人士表示，紅木家具原來(lái)被很多權(quán)貴人士作為禮品相送，但現(xiàn)在這種情況幾乎沒(méi)有了;中低端市場(chǎng)的低迷主要因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)加大，紅木家具雖屬于大宗消費(fèi)品，但經(jīng)營(yíng)門檻并不高，十幾二十萬(wàn)元、幾個(gè)合伙人或者家族經(jīng)營(yíng)的小型紅木廠就開起來(lái)了，大批這樣的工廠在行業(yè)中搶市場(chǎng)，分流了相當(dāng)部分大眾消費(fèi)者。
目前的市場(chǎng)調(diào)整，除了紅木家具企業(yè)激增導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加大，還有上游地產(chǎn)的影響以及和市場(chǎng)本身的調(diào)整周期有關(guān)。房地產(chǎn)行業(yè)在近幾年發(fā)展速度放緩，甚至一度陷入低迷狀態(tài)，各地不得不通過(guò)政策松綁來(lái)促進(jìn)交易和發(fā)展，這使得整個(gè)家居行業(yè)受到不小影響，紅木家具同樣如此;同時(shí)，紅木家具市場(chǎng)的集體低迷，亦可理解為市場(chǎng)洗牌的必經(jīng)階段，部分不注重質(zhì)量和服務(wù)的品牌必然會(huì)被清理出市場(chǎng)。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律，每一種商品總會(huì)有高有低，在經(jīng)歷了2013年的大漲后，紅木家具市場(chǎng)也隨之進(jìn)入調(diào)整期，很不幸，這個(gè)調(diào)整期來(lái)得很快，整個(gè)業(yè)內(nèi)幾乎沒(méi)有太多的應(yīng)對(duì)措施，很有種硬著陸的悲壯。