定制家具深陷瓶頸 找準(zhǔn)平衡點(diǎn)是核心所在
雖然說定制家具成為建材家居行業(yè)的發(fā)展新趨勢(shì)，但是設(shè)計(jì)時(shí)間長(zhǎng)、精確化制造等等問題讓定制家具陷于瓶頸之中，想要大力打開定制市場(chǎng)，需要找準(zhǔn)平衡點(diǎn)，讓生產(chǎn)信息化。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)信息化
建材家居企業(yè)如果想做規(guī)模定制，生產(chǎn)環(huán)節(jié)一定要信息化。將整件建材家居的生產(chǎn)轉(zhuǎn)換成零部件的生產(chǎn)，將全國(guó)各地的訂單統(tǒng)一打入總部系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)配，將訂單分拆為各種規(guī)格零部件的子訂單，系統(tǒng)會(huì)按照效率最大化原則為每個(gè)部件安排生產(chǎn)計(jì)劃，且每個(gè)板上都生成一個(gè)二維碼，在進(jìn)入生產(chǎn)線的時(shí)候，可以自動(dòng)把加工板調(diào)出來進(jìn)行加工，生產(chǎn)完畢后也會(huì)根據(jù)這些二維碼打包同一個(gè)訂單的產(chǎn)品。
的確，建材家居行業(yè)的生產(chǎn)流程是非常長(zhǎng)的，每一個(gè)訂單都需要處理大量的數(shù)據(jù)，工廠需要一系列的信息化技術(shù)支撐運(yùn)作;而條形碼、ERP系統(tǒng)，可以把從需求到溝通、到丈量、到設(shè)計(jì)、下單乃止最后的交付所有的信息實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確地?zé)o縫交接，縮短交貨周期，提高生產(chǎn)準(zhǔn)確率，增加客戶滿意度。
找準(zhǔn)生產(chǎn)平衡點(diǎn)
建材家居企業(yè)需認(rèn)清，大規(guī)模定制區(qū)別于傳統(tǒng)的大規(guī)模制造，是指“以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度，為單一客戶或小批量多品種的市場(chǎng)定制生產(chǎn)任意數(shù)量的產(chǎn)品”，是一種“個(gè)性化定制產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)”，即標(biāo)準(zhǔn)的模塊單元實(shí)施的可能性。
這里存在兩個(gè)要點(diǎn)：一是工廠的流水線要滿足標(biāo)準(zhǔn)模塊的生產(chǎn)，這里標(biāo)準(zhǔn)是剛性的，而且越單一通用越好;一是消費(fèi)者的需求是個(gè)性多元的，是一種柔性的標(biāo)準(zhǔn)，可能性越豐富越好。因此，在生產(chǎn)的剛性和需求的柔性之間找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)，是一個(gè)家具廠商的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
總之，生產(chǎn)定制家具一定要形成一種模塊，使整個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)化，才能更好促進(jìn)發(fā)展。
目前，微信用戶正呈現(xiàn)日漸攀升的趨勢(shì)，櫥柜企業(yè)大可借助這一市場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)的品牌宣傳，比如說，將微信營(yíng)銷運(yùn)用到品牌市場(chǎng)推廣上。現(xiàn)今，雖然有很多企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷，但大多數(shù)是將眉毛胡子一把抓，反而是徒勞，櫥柜企業(yè)要想借助微信達(dá)到營(yíng)銷的效果還需做好推送，拉升服務(wù)模式和深度。
櫥柜企業(yè)做好微信內(nèi)容推送
盡管微信營(yíng)銷具有無比巨大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但是櫥柜企業(yè)在發(fā)展之際也需考慮到其特征而發(fā)展。櫥柜企業(yè)在充分利用微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的時(shí)間，應(yīng)不斷改進(jìn)信息推送摸式，把握好信息推送的頻率和信息內(nèi)容的可讀性，使客戶有興趣通過所推送的信息了解櫥柜企業(yè)相關(guān)信息。
不管是模仿還是創(chuàng)新，櫥柜企業(yè)都要形成自己的風(fēng)格，有了自己獨(dú)特的風(fēng)格，用戶才會(huì)留住腳步，才會(huì)有持續(xù)閱讀性。只要把定位做了，內(nèi)容做好了，用戶自然會(huì)的分享你做的內(nèi)容，源源不斷的為企業(yè)帶來粉絲。
拉升微信服務(wù)模式和服務(wù)深度
服務(wù)不僅在現(xiàn)實(shí)生活中要體現(xiàn)，在微信這個(gè)不是面對(duì)面交流互動(dòng)的平臺(tái)，同樣要做好微信客服服務(wù)。在這個(gè)消費(fèi)者越來越看重服務(wù)的時(shí)代，櫥柜企業(yè)充分利用微信營(yíng)銷的信息交流互動(dòng)特點(diǎn)，做好微信客服服務(wù)，認(rèn)真耐心的回答客戶的問題提出好建議也能收到奇效。
周到耐心、細(xì)致入微的服務(wù)必不可少的，如果還能增加人工、關(guān)鍵詞回復(fù)答疑和在線支付等服務(wù)，可以讓客戶能夠根據(jù)自身需求快速獲取相關(guān)產(chǎn)品信息，也能讓櫥柜企業(yè)更如魚得水。
總之，櫥柜企業(yè)想要將微信營(yíng)銷的功能發(fā)揮到最大，就需要進(jìn)行有針對(duì)性地營(yíng)銷，這樣才能有效搶占市場(chǎng)商機(jī)，微信營(yíng)銷也才能取得實(shí)效。
來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門的數(shù)據(jù)顯示：目前我國(guó)家具產(chǎn)能占據(jù)全球的25%，我國(guó)已成為世界上名副其實(shí)的家具制造第一大國(guó)。而在1978年，我國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)總值不過13億元。如果按照過去30年平均22.2%的增長(zhǎng)率計(jì)算，到2015年，我國(guó)家具業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到24300億元。
對(duì)此，有業(yè)界專家預(yù)測(cè)，我國(guó)家具產(chǎn)業(yè)必將步入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起的電商時(shí)代。
家具企業(yè)發(fā)力電子商務(wù)
專家指出，我國(guó)家具產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段已開始步入電商時(shí)代。由于家具產(chǎn)品受到大件、耐用和物流等方面的限制，傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)或經(jīng)銷商“觸電”后的效果參差不齊：號(hào)稱投資超過3億元的紅星·美凱龍電商平臺(tái)“紅美商城” 在經(jīng)歷一波困境之后，再度更名“星易家”繼續(xù)前行;居然之家、月星家具、金海馬等家居賣場(chǎng)“觸電”后也處在“摸著石頭過河”階段。而與此相對(duì)照的是，深諳互聯(lián)網(wǎng)底蘊(yùn)的家具電商則異軍突起，吸引了穗寶、尚品宅配、顧家、全友等數(shù)百家知名家具品牌走上B2B、B2C的營(yíng)銷模式，更有牛窩網(wǎng)、美樂樂等越來越多的專業(yè)家具電商品牌前仆后繼扎根家居電子商務(wù)。
三四線市場(chǎng)成開拓重點(diǎn)
據(jù)了解，隨著家具出口受阻，導(dǎo)致越來越多的家具品牌開始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。除了品牌家具的主動(dòng)轉(zhuǎn)型出擊，一些中小家具品牌也更加注重對(duì)空白市場(chǎng)的開發(fā)。廣東順德家具聯(lián)盟秘書長(zhǎng)張君嚴(yán)曾表示：“在目前的中國(guó)家具市場(chǎng)，內(nèi)地市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭很強(qiáng)勁，在經(jīng)歷了北京、四川等地成功的市場(chǎng)開發(fā)之后，政府和協(xié)會(huì)會(huì)帶動(dòng)廣東更多的中小家具企業(yè)開拓三、四線城市的家具市場(chǎng)。”三線城市房地產(chǎn)項(xiàng)目遍布城市的各個(gè)角落，樓價(jià)較一二線城市低，生活成本相對(duì)低廉，城市對(duì)高端品牌的消費(fèi)力還沒有釋放，是一個(gè)增長(zhǎng)潛力巨大的市場(chǎng)。
除了基于生活的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，家具產(chǎn)業(yè)重組也正在被新浪潮引領(lǐng)，領(lǐng)先的家具制造企業(yè)正在通過信息化和高科技，將制造與渠道服務(wù)深度整合，并實(shí)現(xiàn)組織和管理變革，奠定從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的初步基礎(chǔ)。例如，掌上明珠引入IBM，聯(lián)邦引入神州數(shù)碼。這一波浪潮會(huì)在未來5年內(nèi)進(jìn)一步推進(jìn)、擴(kuò)散，深度改變中國(guó)家具品牌制造企業(yè)的面貌。