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櫥柜行業(yè)興起體驗式營銷

時間:2015-06-03     人氣:832     來源:中華櫥柜網(wǎng)     作者:
概述:體驗式營銷注重將設(shè)計、產(chǎn)品與工程進行整合配套,無縫對接到最終的總體效果中,促使消費者的潛在需求向現(xiàn)實需求轉(zhuǎn)變,最終達到提高簽單量、提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的?,F(xiàn)在,越來越多的櫥柜企業(yè)熱衷于體驗式營銷。......

    體驗式營銷注重將設(shè)計、產(chǎn)品與工程進行整合配套,無縫對接到最終的總體效果中,促使消費者的潛在需求向現(xiàn)實需求轉(zhuǎn)變,最終達到提高簽單量、提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的?,F(xiàn)在,越來越多的櫥柜企業(yè)熱衷于體驗式營銷。

    傳統(tǒng)的促銷活動逐漸失去優(yōu)勢

    的確,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和電商的不斷崛起,傳統(tǒng)的促銷活動已經(jīng)開始失去一炮而響的轟動,不少櫥柜賣場今年采取持續(xù)不斷,密集加多樣化的現(xiàn)場活動模式。除了促銷活動,更有聯(lián)合社會慈善團體舉辦的公益性活動和文化藝術(shù)展覽等,將不同層次不同需求的人群吸引到商場現(xiàn)場,真正打造出休閑、體驗、購物一站式的家居賣場,為消費者創(chuàng)造更多更好的購物體驗。

   櫥柜行業(yè)發(fā)展催生新的營銷模式

     如今,隨著櫥柜行業(yè)發(fā)展越發(fā)成熟,整體廚房成為櫥柜行業(yè)未來努力的方向,也催使的眾多櫥柜企業(yè)尋找新的營銷模式來順應(yīng)行業(yè)潮流。整體廚房最明顯的優(yōu)勢在于所有產(chǎn)品的材質(zhì)和采購系統(tǒng)高度互通,以一種風格為主線,貫穿整個廚房空間,使廚房環(huán)境實現(xiàn)風格的高度統(tǒng)一。為了引導(dǎo)消費者,櫥柜企業(yè)需要一個體驗平臺,讓消費者通過體驗式營銷體會到自己究竟喜歡什么,而這樣,櫥柜企業(yè)可以獲知消費者對那些元素和風格有所偏好,會對消費者的生活的需求有一定的了解,這樣企業(yè)可以很好的把這些元素放在消費者的廚房空間里,最大限度滿足消費者的需求。

    櫥柜行業(yè)興起體驗式營銷

    隨著櫥柜企業(yè)更加注重品牌形象的塑造,品牌差異性是櫥柜企業(yè)的核心競爭力,這種差異性主要體現(xiàn)在櫥柜企業(yè)文化上,所謂品牌文化就是將品牌個性、品牌主張最大程度地展現(xiàn)出來。而體驗式營銷正是企業(yè)文化差異性一種非常好的體現(xiàn)方式。

    成功的體驗營銷應(yīng)該是具備個性風格與創(chuàng)新性的主題式整合映現(xiàn)。只有主題,才能使得體驗營銷可以實現(xiàn)品牌文化具體的對接;只有主題,才可以形成企業(yè)品牌文化的差異化訴求,集中地反映了品牌的外延感性存在,從而形成品牌的獨特性魅力。

    體驗式營銷,說到底就是櫥柜企業(yè)對終端銷售的變革,體驗式營銷要從整體上把握企業(yè)品牌個性的高度與策略,把品牌使命通過主題概念多側(cè)面地傳導(dǎo)出來,從而讓目標顧客產(chǎn)生品牌認同性和感受性,讓消費者感受到這種策略與文化映現(xiàn)。

    隨著櫥柜行業(yè)的積累與發(fā)展,櫥柜品牌開始在多方面逐步提升,在考量過消費者的實際需求后,再將頗具流行性與更便利的功能等細節(jié)賦予在櫥柜產(chǎn)品上,因而做出了不少“遠遠超出消費者預(yù)期”的東西。

 

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  •     衣柜是我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?,跟我們的生活息息相關(guān)。隨著家具行業(yè)的不斷發(fā)展,帶來的不僅是行業(yè)的繁榮,還帶來了激烈的競爭和由此而導(dǎo)致的各種不良現(xiàn)象。例如近年來,家具行業(yè)頻繁出現(xiàn)“質(zhì)檢風波”,這不僅是對消費者的不負責任,更是對企業(yè)自身發(fā)展的不負責任,衣柜企業(yè)應(yīng)該引以為戒。

        兒童家具質(zhì)量參差不齊

        上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近日發(fā)布一批少年兒童用品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果和消費提示,顯示兒童服裝、玩具等9類產(chǎn)品的不合格率近兩成,其中還有29批次涉及嚴重質(zhì)量問題。

        256批次抽檢產(chǎn)品中,不合格47批次,監(jiān)督抽查抽樣合格率為81.6%;其中29批次涉及嚴重質(zhì)量問題,比如,兒童家具、兒童高椅、嬰兒床等3種產(chǎn)品屬于“重災(zāi)區(qū)”,抽查合格率均低于70%。

        質(zhì)量是衣柜企業(yè)的生命線

        經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,對于衣柜企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生存發(fā)展中的“經(jīng)濟基礎(chǔ)”。只有企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量獲得了保證,才能繼續(xù)去進行其他的建設(shè)和發(fā)展,才能去進行上層建筑的建設(shè)。雖然當今社會,我國的衣柜行業(yè)發(fā)展迅速,市場競爭激烈,但無論采用何種競爭方式、競爭手段,衣柜產(chǎn)品的質(zhì)量都是增加衣柜企業(yè)市場競爭力的強大助力和武器。

        在衣柜的生產(chǎn)過程中,無論多小的不當之處,企業(yè)都應(yīng)該重視,確保衣柜生產(chǎn)過程中可能產(chǎn)生質(zhì)量影響的問題都被扼殺在搖籃中。其次,衣柜生產(chǎn)出來后,要有專門的質(zhì)量監(jiān)察部門,對已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進行二次的檢查。最后,在產(chǎn)品出售給消費者之前,企業(yè)同樣需要對產(chǎn)品進行仔細的檢查,確保到達消費者手里的產(chǎn)品都是沒有質(zhì)量問題的。

        對于衣柜品牌而言,質(zhì)量是保證企業(yè)長久生存和發(fā)展的根本,是發(fā)展的生命線。在白熱化的競爭市場上,衣柜企業(yè)想要做到長遠發(fā)展,就需要將質(zhì)量放在首位。

     

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  •     家具是每個家庭的必需品。據(jù)了解,2008年我國家具生產(chǎn)已經(jīng)占全球的25%,出口占全球市場份額的22.6%,已成為全球家具生產(chǎn)最大和出口最多的國家。在近20年的時間里,家具行業(yè)每年增長率超過20%,已經(jīng)發(fā)展了7萬多家企業(yè),我國逐步成為全球家具行業(yè)的制造中心,并形成了中國特有的家具行業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。

        近幾年來,隨著國內(nèi)經(jīng)濟的高速發(fā)展和人民生活水平的穩(wěn)步提高,居民對家居產(chǎn)品的購買力度和欣賞水平都有了很大程度的提高,這在一定程度上刺激了中國家具行業(yè)的快速發(fā)展;國際家具市場的旺盛需求和國際家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景也給中國家具行業(yè)一個良好的發(fā)展空間。

        但國內(nèi)家具行業(yè)依舊忽冷忽熱,止步不前。在面對市場的激烈競爭,國內(nèi)許多傳統(tǒng)家具企業(yè)缺乏創(chuàng)新,無法吸引年輕一代的目光。而由于準入門檻低,在質(zhì)量問題上,又或多或少的存在甲醛超標、質(zhì)量不達標等問題。對于現(xiàn)在家具行業(yè)現(xiàn)狀而言,有機遇也有挑戰(zhàn),傳統(tǒng)家具企業(yè)不能閉門造車,應(yīng)放開眼界的開闊新的市場,有自己的設(shè)計風格和經(jīng)營方式,在越來越激烈的競爭下,在業(yè)界脫穎而出,贏得更好的市場。

        抄襲成風缺乏創(chuàng)新

        在國內(nèi)家具市場上,產(chǎn)品相互抄襲,同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重?,F(xiàn)在,許多小型企業(yè)沒有自主設(shè)計的能力,同時由于設(shè)計人才缺失,品牌推廣意識弱,開發(fā)新產(chǎn)品資金大、周期長和風險大等諸多因素,部分企業(yè)在實際運營時,只注重擴大經(jīng)營,不注重產(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)量,缺乏科學(xué)的營銷戰(zhàn)略。

        “目前家具行業(yè)最讓人擔心的就是產(chǎn)品本身的環(huán)保問題和產(chǎn)品設(shè)計的抄襲問題。”太原理工大學(xué)藝術(shù)學(xué)院家具工作室主任郭宗平對記者表示,我國家具行業(yè)存在著同質(zhì)化低端競爭現(xiàn)象,而使得中高端市場中一直被國際品牌家具占領(lǐng),家具企業(yè)要想在市場脫穎而出,必須著重考慮研發(fā)和品牌提升問題。

        從2012年至今,諸多家具名企因為抄襲的糾紛此起彼伏。2012年上海家具展上,北京依諾維紳家具指認麥斯得爾多款型號產(chǎn)品涉嫌抄襲,后反被麥斯得爾告上法庭要求賠償。
    面對這樣屢屢發(fā)生的抄襲事件,不難看出中國家具市場“創(chuàng)新”難的問題。

        郭宗平向記者表示,關(guān)于產(chǎn)品抄襲、設(shè)計同質(zhì)化問題,同樣有兩方面的原因要考慮,對于家具廠商,要快速獲得利潤,創(chuàng)新和研發(fā)周期太長,抄襲是一條捷徑,成本低、周期短、見效快。對于消費者,欣然接受四處抄襲的家具產(chǎn)品、樂意忍受設(shè)計的同質(zhì)化,這是不可理解的。究其原因,人們對于家具的需求還是停留在能用、夠用的層面,還沒有考慮多樣性、獨特性和個性的需求,當然這里既有經(jīng)濟條件的因素,也有文化理念的因素。

        環(huán)保問題依舊困擾國內(nèi)家具企業(yè)發(fā)展

        長期以來,家具甲醛超標也是消費者最為關(guān)注的問題之一。

        根據(jù)世界衛(wèi)生組織發(fā)布的第153號公報認定,甲醛有強致癌性,會刺激人的眼睛、呼吸道黏膜等,引發(fā)頭痛乏力、惡心嘔吐、心悸失眠。并且有足夠的證據(jù)表明,吸入甲醛與白血病和肺癌等疾病也有關(guān)系。而由于甲醛多存留在房屋中低層空氣,再加上老年、兒童本身的抵抗力較弱,所以甲醛對于老年、兒童而言,危害性更大。

        在業(yè)內(nèi)人士看來,傳統(tǒng)家具行業(yè)過去確實較少談及環(huán)保,整個市場對價格敏感度偏高,“追求數(shù)量、以量取勝、以低價取勝”的做法屢見不鮮。但隨著人們環(huán)保意識增強,對于家具的環(huán)保要求也越來越高,環(huán)保在家具企業(yè)中已經(jīng)不僅僅是一個概念,需要家具企業(yè)從本源上解決甲醛超標問題,在生產(chǎn)全過程中都須考慮環(huán)保設(shè)計,國家對家具檢測方面也很重視,新標準層出不窮。在政府采購領(lǐng)域內(nèi),也有越來越多的采購單位對家具檢測提出了要求,并對有環(huán)保認證和檢測證書的供應(yīng)商給予一定的加分。

        環(huán)保問題主要是甲醛及其他有害揮發(fā)物超標,主要還是材料不過關(guān)。盡管各個廠家都在廣告上大肆宣揚其產(chǎn)品多么環(huán)保,但實際上許多企業(yè)只是口號喊得響,考慮到成本因素,真正能做到完全“綠色”的產(chǎn)品還是那些考慮自身品牌價值的大廠商。

        郭宗平告訴記者,這其實并不是某幾家家具廠商的問題,而是整個家具市場的問題,廠商的文字游戲與消費者的行業(yè)認知匱乏共同促成了這樣的問題。家具廠商為了追求最大化利潤,只顧眼前利益,選用環(huán)保性差的成本低廉的材料,而消費者往往又只注重價格、只關(guān)注外觀,一個愿打,一個愿挨。

        郭宗平表示,國內(nèi)家具企業(yè)將面臨洗牌,依靠低成本換來的更多的是低質(zhì)量,而在市場競爭下,產(chǎn)品質(zhì)量無法保證一定會被市場所淘汰。

        其實,只要從家具的使用特性來看,廠商和消費者都應(yīng)該理智地認識到,家具不是用幾天就扔掉的東西,而是使用周期很長的產(chǎn)品,家具的環(huán)保不環(huán)保、對人有害沒害,需要使用較長一段時間才能檢驗出來。對于消費者而言,不應(yīng)只圖便宜、只看樣式,對于廠商而言,不能只求騙得一時暴利,應(yīng)該從長久性經(jīng)營和發(fā)展的角度考慮產(chǎn)品的品質(zhì)。

        提到家具市場未來的發(fā)展趨勢,大同市紅星美凱龍市場部經(jīng)理張向東對記者表示,“產(chǎn)品將更加偏向智能化,而企業(yè)將面臨整合。隨著傳統(tǒng)企業(yè)智能化的興起,家具企業(yè)也勢必走上智能化的道路才能符合用戶需求”。

        張向東告訴記者,未來家具市場,應(yīng)順應(yīng)市場需求,而現(xiàn)在的新型智能家具產(chǎn)品在家具市場占有一定的地位,智能家具利用先進的計算機、網(wǎng)絡(luò)通信、自動控制等技術(shù),將與家庭生活有關(guān)的各種應(yīng)用子系統(tǒng)有機地結(jié)合在一起,通過綜合管理,讓家庭生活更舒適、安全、有效和節(jié)能。

        家具智能化、國際化和時尚化,是未來家具行業(yè)的發(fā)展潮流和趨勢,值得家具企業(yè)更加地關(guān)注。但家具企業(yè)也不能盲目樂觀,智能家具產(chǎn)品要想被普通消費者全面接受,尚有一段距離。

        而對于家具企業(yè)來講,越來越多的企業(yè)積極開拓新渠道,走渠道下沉的路線,積極開拓三四線的新興市場。更有部分小型企業(yè)開始考慮整合,家具基地、產(chǎn)業(yè)園區(qū)層出不窮,以同業(yè)聯(lián)盟和異業(yè)聯(lián)盟等方式,共同尋求發(fā)展出路。

        家具行業(yè)的發(fā)展需摸索出一條有自己創(chuàng)意、自己風格的路子。一味的抄襲只會讓家具產(chǎn)業(yè)自己把自己埋葬。再者,家具行業(yè)的品牌意識的提升和傳播尤為重要。同時,綠色家具、無甲醛家具對現(xiàn)在注重環(huán)保的消費者來說是相當重要的。所以家具行業(yè)的發(fā)展,在注重環(huán)保的同時也應(yīng)該有自己的風格。這樣的家具市場才會“健康、新鮮”。

     

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