衣柜企業(yè)打造高顏值產(chǎn)品 借體驗營銷一飛沖天
在當(dāng)下娛樂圈，“顏值爆表”的明星總能在第一時間吸引廣大觀眾的眼球，迅速走紅。隨著社會逐漸進入“看臉”的時代，對于同質(zhì)化問題嚴重的衣柜行業(yè)來說，企業(yè)更應(yīng)該注重產(chǎn)品的設(shè)計。與此同時，也需借體驗營銷打造品牌美譽度。
產(chǎn)品“顏值”備受消費者關(guān)注
從現(xiàn)在的消費習(xí)慣來看，消費者最關(guān)注的點，“顏值“無疑占了很大一部分因素。從手機產(chǎn)品蘋果6發(fā)布以后的情況看，消費者最先關(guān)注的竟然是造型好不好看，而不是又增添了哪些新功能。衣柜消費者又何嘗不是?縱覽當(dāng)下知名衣柜品牌推出的產(chǎn)品，越來越簡單大氣。顏色也選擇最易被更多受眾接受的色調(diào)。模塊化設(shè)計體系，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)細節(jié)也奔著精功美觀而去，處處透露著工業(yè)設(shè)計美學(xué)。
注重消費體驗打造品牌美譽度
當(dāng)然，消費者也并不是只看外表不重內(nèi)里的愚笨者，消費者總是在親身體驗過之后，才愿意給出贊嘆。消費者既是產(chǎn)品的使用者也是傳播者，如何讓消費者參與到品牌傳播中并分享給他人，是目前衣柜品牌營銷推廣的重中難題。近年來，不少衣柜品牌就以對用戶回饋的方式，開展一系列活動，抽獎送手機，免費韓國游等，與當(dāng)前或潛在消費者發(fā)生聯(lián)系過程中，抓住一切溝通與互動的機會，使消費者基于消費者在接觸點上的累積體驗形成對企業(yè)或品牌的感知。
了解消費者真正關(guān)注點是王道
由上可知，在市場競爭激烈的衣柜市場，只有消費者認同產(chǎn)品，企業(yè)才有市場，才有贏得競爭的機會。而這最關(guān)鍵的是衣柜企業(yè)要了解消費者真正關(guān)注什么，才能把握住與其溝通的機會。業(yè)內(nèi)人士表示，信息的傳播是雙向的，是一種交流，而這前提是衣柜企業(yè)生產(chǎn)的是真的好產(chǎn)品，真的有溝通的價值。因此，衣柜企業(yè)首先要做好的還是確保產(chǎn)品質(zhì)量。
當(dāng)下，傳統(tǒng)家居賣場似乎面臨寡不敵眾的格局，電商、O2O模式、購物中心紛紛立下挑戰(zhàn)書。業(yè)內(nèi)人士表示，這是市場競爭達到一定程度的必然結(jié)果，衣柜企業(yè)只有實現(xiàn)多渠道經(jīng)營，才有可能在市場中突圍。同時，衣柜企業(yè)只有實現(xiàn)多種渠道之間的整合，才能最大化地引流，助力自身制勝市場。
購物中心磁力不斷釋放
如今，家居品牌進駐購物中心這一模式已悄然興起，甚至出現(xiàn)了家居企業(yè)扎堆進駐購物中心的局面。之所以選擇進駐購物中心，有企業(yè)表示，“相比家居賣場來說，消費者在購物中心購物會更加輕松自然，而且購物中心處于城市生活中心，人流量遠遠比專業(yè)賣場的大。”
此外，購物中心的便利性和體驗環(huán)境的營造相對于傳統(tǒng)家居賣場來說更能夠滿足消費者的需求，“購物中心有多重業(yè)態(tài)組合，能夠滿足人們生活各個層面的需求。逛家居產(chǎn)品逛累了可以到購物中心內(nèi)的餐廳吃個飯，坐下喝杯咖啡、看場電影，還可以逛街買衣服。”某家居品牌負責(zé)人表示，這種業(yè)態(tài)的互補是傳統(tǒng)家居賣場所不具備的。
而進駐購物中心，為隨意走進來的客人展示品牌特色，也成為一些新銳家居企業(yè)借此在最前端爭奪顧客的重要手段。“對于企業(yè)來說，第一要素是客戶，是其消費體驗。消費者喜歡去哪里，我們就應(yīng)該把賣場開到哪里。我們已經(jīng)過了領(lǐng)導(dǎo)消費者的時代，現(xiàn)在更應(yīng)該去研究怎么滿足消費者。”
消費者節(jié)約時間和精力
當(dāng)下，人們生活節(jié)奏日益加快，購物中心能為消費者省時省力。消費者吳女士表示：“我們也去過專業(yè)家居賣場，但是離家有點遠，一直沒有時間去下單?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)家門口竟然也有家居店，趁著下班就來逛逛，有合適的就直接買了。”吳女士表示，方便是現(xiàn)在年輕人最看重的，“我們平時下班都很晚，即使休息日也很忙。裝修本來就是很麻煩的事情，所以能少折騰一點最好。”
“購物中心更貼近生活，更具便捷性。普通人一般不會沒事就逛建材市場，但如果在經(jīng)常逛街的地方能看到就能夠觸發(fā)消費者的購買欲望。”某家居品牌銷售人員告訴坦露。
打通銷售渠道 進行整合引流
一站式的購物、體驗場所逐漸俘獲消費者的心，商業(yè)綜合體成為人們生活中不可或缺的一部分。購物中心的便利性和體驗環(huán)境的營造相對于傳統(tǒng)家居賣場來說更能夠滿足消費者的需求。而面對購物中心豐富的體驗環(huán)境，有衣柜品牌負責(zé)人表示，“并不是所有的家居產(chǎn)品都適合進駐購物中心，比如說，相對于單一產(chǎn)品有限的吸引力，整體家居品牌應(yīng)該更符合要求。”
業(yè)內(nèi)人士認為，未來的家居企業(yè)市場格局將呈現(xiàn)百花齊放的景象。任何商業(yè)形態(tài)都不可能是單一的，商業(yè)綜合體的競爭力更強，未來的發(fā)展更加可觀。盡管進駐購物中心符合潮流，但這只是萬千渠道中的一種，與其盲目附和跟從，不如著力于打通各個銷售渠道進行整合引流。“既要關(guān)注消費者個體的需求，同時兼顧整體的購物體驗。”某衣柜品牌銷售經(jīng)理表示，購物中心能更好地契合消費者的購物體驗，但是不可否認，好的家居賣場依舊是不同形態(tài)的家具企業(yè)必選的賣場之一。
櫥柜行業(yè)作為房地產(chǎn)的下游行業(yè)，必然會受到樓市變化的影響，隨著今年新政的接連出臺， 6月雖作為淡季，但是仍然延續(xù)著前期的回暖態(tài)勢，出現(xiàn)熱銷情況。在端午假期過后，全國多地樓市成交量上漲。目前樓市回暖跡象明顯，對櫥柜行業(yè)的發(fā)展有較好的帶動作用。但是，具體情況如何還有待觀望。
上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策放寬 市場持續(xù)回暖
端午假期之后，多地樓市成交量上漲。據(jù)統(tǒng)計，北京樓市端午小長假同比上漲了173%，新房成交創(chuàng)3年同期新高;南京端午樓市為8年來同期最高等等。數(shù)據(jù)顯示，1-5月份，商品房銷售面積降幅收窄，其中住宅銷售面積呈現(xiàn)同比止跌行情，商業(yè)營業(yè)用房銷售面積也同比增長，增幅約3.9%。另外，連續(xù)14個月累計負增長的商品房銷售額，在1-5月數(shù)據(jù)中也首次出現(xiàn)了正增長，漲幅3.1%。整體來說，樓市處于持續(xù)回暖過程中，銷售回暖將帶動櫥柜市場整體活躍度的回升。
樓市回暖趨勢明顯 櫥柜行業(yè)或迎發(fā)展曙光
櫥柜行業(yè)作為樓市的下游產(chǎn)品，樓市的發(fā)展方向直接影響著櫥柜行業(yè)的發(fā)展。這對于低迷的櫥柜行業(yè)來說是一大契機，樓市回暖必將在一定程度上刺激櫥柜行業(yè)，對后市市場還是有信心，畢竟有人買房子就有人買櫥柜了，多多少少都會帶動櫥柜等產(chǎn)品的銷量。
可新經(jīng)濟常態(tài)下的2015年，櫥柜行業(yè)依然沒有擺脫“寒冬”之困。有業(yè)內(nèi)人士坦言：今年來櫥柜行業(yè)銷售情況不太樂觀，僅有少許的品牌完成任務(wù)。不少一線品牌銷售呈現(xiàn)下降趨勢，表現(xiàn)較好的也是維持去年的銷售水平，尤其是一些中小品牌企業(yè)夾縫難行，或?qū)⒁l(fā)新一輪洗牌。現(xiàn)在房產(chǎn)市場出現(xiàn)回暖，必將為櫥柜行業(yè)帶來很多機會。
總的來說，樓市回暖，對櫥柜行業(yè)的促進作用雖然不能立刻凸顯，但強勁的剛需增長預(yù)兆，已足以為櫥柜企業(yè)增添信心。在市場競爭日趨激烈的背景下，櫥柜企業(yè)務(wù)必緊跟市場發(fā)展大趨勢，加快轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)除了了解消費者需求外，不管市場怎么變，回歸本質(zhì)，最終以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和完善的服務(wù)打動消費者。