如今，衣柜行業(yè)從業(yè)人員越來(lái)越向80、90后靠攏，對(duì)于這一批年輕的員工，過(guò)去強(qiáng)硬嚴(yán)格的管理方式很難得到他們的認(rèn)可。相反，具有平等、寬容等特點(diǎn)的“柔性管理”才能更快更好地俘獲“年輕的心”。

    時(shí)代背景發(fā)生巨變 “強(qiáng)硬派”管理漸失人心

    在自由、平等的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，家具行業(yè)賴以生存的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化：首先，是員工年齡層的變化，80、90后逐漸成為主體。人格獨(dú)立、個(gè)性張揚(yáng)、自我意識(shí)強(qiáng)、民主法治意識(shí)強(qiáng)、價(jià)值取向多元化、自尊心強(qiáng)、抗壓能力差，是新一代90后產(chǎn)業(yè)工人的主要特點(diǎn);

    其次，是越來(lái)越多元化的擇業(yè)機(jī)會(huì)。90后員工的父輩崇尚“鐵飯碗”，90后們則有一顆不愿意做螺絲釘?shù)膭?chuàng)業(yè)心，一臺(tái)電腦、一個(gè)創(chuàng)意，就足以讓他們與世界相連，不少專家預(yù)言，未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多的人走向微創(chuàng)業(yè)，工作和生活將不再有明顯的界限;

    最后，是家具行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大趨勢(shì)。傳統(tǒng)家具制造業(yè)的春天已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在是寒冬時(shí)期的大洗牌階段，管理升級(jí)、人才升級(jí)已經(jīng)迫在眉睫。

    在這種情況下，高度集權(quán)、簡(jiǎn)單粗暴的強(qiáng)硬派和鐵血派管理已經(jīng)行不通。

    “高冷”路線不靠譜 “柔性管理”得天下

    當(dāng)下，習(xí)主席、李總理都走親民路線了，衣柜企業(yè)的管理者們，還要繼續(xù)走“高冷”路線?加強(qiáng)柔性領(lǐng)導(dǎo)力，互粉、得人心者才能得天下。對(duì)待80后、90后的員工管理方式要從“鐵的紀(jì)律”向“愛(ài)的教育”轉(zhuǎn)變，少一些條條框框，多一些寬容;少一些指手畫腳，多一些溝通，這樣管理的效果可能更好。對(duì)80后、90后的員工管理除“用薪”外，更要“用心”。管理者可從以下方面用心去讀懂他們的真正需求：平等對(duì)待、尊重個(gè)性、加強(qiáng)溝通、積極引導(dǎo)、主動(dòng)適應(yīng)。

    有家具品牌負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)，新形勢(shì)下管理干部要加強(qiáng)柔性領(lǐng)導(dǎo)力，老一輩那種家長(zhǎng)式和命令式的員工管理方式該撒手退出了。”該品牌人力資源部管理者透露：“在未來(lái)，公司衡量一個(gè)基層管理者的一個(gè)重要指標(biāo)就是‘是否尊重員工’。”不過(guò)，值得注意的是，“柔性管理”并不意味著“將就”，而是有原則的開放與融合，有些約束能使他們更好地成長(zhǎng)，也是必要的，這就需要管理者掌握好“度”;作為員工，也要站在管理者的角度多想想，相互包容、相互理解、相互學(xué)習(xí)，練好能力，方能“任性”。世界那么大，工作即修行，只有當(dāng)管理者與被管理者的界限消融，方能成就彼此。

    尊貴，奢華，舒適是實(shí)木家具的特質(zhì)，但目前市場(chǎng)上所流通的實(shí)木家具絕大多數(shù)是非全實(shí)木或非純實(shí)木材質(zhì)制作。而當(dāng)你有了質(zhì)量過(guò)硬的實(shí)木家具產(chǎn)品后你就需要知道渠道和品牌的重要性了。

    現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)是廠商一家的現(xiàn)實(shí)情況了。一榮俱榮，一損俱損，沒(méi)有經(jīng)銷商的發(fā)展也就沒(méi)有廠家的發(fā)展。為了更好的幫助經(jīng)銷商成長(zhǎng)，確實(shí)了解經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)和困難，廠家應(yīng)該在自設(shè)直營(yíng)店摸索終端運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，把成功的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給各經(jīng)銷商并派團(tuán)隊(duì)協(xié)助經(jīng)銷商管理及策劃各類活動(dòng)。這樣才能讓經(jīng)銷商取得不錯(cuò)的成效，這樣對(duì)雙方都可以實(shí)現(xiàn)共贏的局面。從開店選址到實(shí)木家具門店的開業(yè)，再到日常經(jīng)營(yíng)管理及各類活動(dòng)的策劃，都需要廠家能夠輕車熟路的幫助經(jīng)銷商，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝整合方面，我們讓經(jīng)銷商參與進(jìn)來(lái)，研發(fā)出符合終端消費(fèi)者的產(chǎn)品，創(chuàng)造出讓終端顧客滿意的實(shí)木家具，確實(shí)做到廠家，經(jīng)銷商，終端消費(fèi)者共贏的結(jié)果。

    顧客的需求就是市場(chǎng)的所在，顧客的口碑就是品牌的價(jià)值，我們應(yīng)該以消費(fèi)者需求為首，為了全方位，多元化地滿足顧客的需求，這就要求實(shí)木家具企業(yè)有專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)做為支持。同時(shí)為了滿足消費(fèi)者對(duì)于實(shí)木家具的實(shí)用性要求，我們還需要在產(chǎn)品和款式研發(fā)到位的同時(shí)考慮到用戶的體驗(yàn)性。

    現(xiàn)在的實(shí)木家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈，人們每日接觸的信息過(guò)多，酒香也怕巷子深。在保證我們的產(chǎn)品的適用性，穩(wěn)定性，特色性的基礎(chǔ)上，即使有很多老顧客在傳頌?zāi)愕钠放?，但品牌輻射及影響力努力有限，品牌美譽(yù)度與認(rèn)知度是相輔相成的。品牌認(rèn)知度與品牌的形象又息息相關(guān)，企業(yè)應(yīng)該始終以美譽(yù)度為出發(fā)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上全力提升企業(yè)的產(chǎn)品及品牌形象，讓消費(fèi)者對(duì)我們的實(shí)木家具無(wú)論是從質(zhì)量上，還是服務(wù)上都達(dá)到雙滿意。