家具企業(yè)倒閉的幾大癥結(jié)
家具企業(yè)倒閉的幾大癥結(jié)。進(jìn)入2015以來，很多的家具企業(yè)都陸續(xù)傳來破產(chǎn)倒閉的消息，很多的企業(yè)似乎在一夜之間就變得悄聲匿跡。這個問題需要很多的家具企業(yè)界的老板深深的檢討，那么導(dǎo)致家具企業(yè)倒閉的癥結(jié)究竟在哪里呢?
一、實體店生意難做有“六大癥結(jié)”
1、只看人家怎么做，不考慮我是誰
中國人有一個習(xí)慣，即喜歡看別人怎么在做。近幾年行業(yè)門店的裝修和布局高度“神似”，就是這個原因。
我們近10年來天天倡導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)：每個門店要以商圈的顧客需求為導(dǎo)向!店的顧客是誰?他們的消費(fèi)習(xí)慣和購買偏好怎樣?顧客每次客單的結(jié)構(gòu)和返店周期是怎樣的?等等，這些都需要了解，而不是老是去看別人的店怎么整。
你們有看過屈臣氏每個門店的裝修是一樣的嗎?是不是與其他店鋪與眾不同?我們很多本土的零售店，其實都還處于摸著石頭過河的階段，所以不要老看別人怎么做，自己就怎么做，最后迷失了自我。
2、只考慮自己想賣什么樣的商品，不考慮顧客是誰
我相信大部分零售店都有一個共同點(diǎn)，就是不管是誰進(jìn)店，都只想推自己最想賣的商品。
為什么呢?當(dāng)然是因為只考慮自己的利益。這也是門店目前最嚴(yán)重的誤區(qū)和癥結(jié)!特別是今年以來，零售店面臨的經(jīng)營成本壓力比較大，這種只想賣自己最想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢。
只考慮自己，不考慮顧客的感受，更忽略和不尊重顧客的真實需求，這種單向式的經(jīng)營思想，你認(rèn)為還能走多遠(yuǎn)呢?
3、只考慮客單價，不考慮提籃數(shù)
什么叫客單價和提籃數(shù)?如果你的平均客單價是50元，那這個客單里面是一兩個商品，還是三個以上的商品，意義完全是不一樣的。
客單價越高，提籃數(shù)越低，意味著有利潤、有客單的產(chǎn)品銷售占比過高，能培養(yǎng)人氣的商品和基礎(chǔ)品類占比過低，也說明店員都在主推她們想賣的商品。
客單價越低，提籃數(shù)越高，則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。當(dāng)然，目前大部分零售店存在的問題都是前者。
4、只考慮商品的毛利率，不考慮商品的“流轉(zhuǎn)率”
有些名品或容易熱賣的人氣商品，可能毛利很低，但流轉(zhuǎn)率高。
以白酒為例，假如它是10個點(diǎn)的毛利(低的要死人)，是不是毛利空間就很小?但如果說它每個月可流轉(zhuǎn)1次，一年可流轉(zhuǎn)12次，以本金10000元為例計算，也就意味著一個月可以掙1000元的毛利，一年下來周轉(zhuǎn)十二次，就產(chǎn)生了毛利12000元，那它的年毛利就是120%了!
同時，更重要的是，這10000元一年周轉(zhuǎn)十二次，還意味著為你帶來了大量的關(guān)注、消費(fèi)名品的主流客流和人氣。另外，我們自己有利潤的一些產(chǎn)品，一定要敢于拿出毛利空間來做活動，以提高它的周轉(zhuǎn)速度和商品流轉(zhuǎn)率。
可是，現(xiàn)實經(jīng)營過程中，實體店在這個方面卻只認(rèn)死理。因此，品類結(jié)構(gòu)不合理，坪效更無從談起。
5、只考慮促銷方法，不考慮實體店的“進(jìn)店率”
現(xiàn)在競爭越來越激烈，于是很多店主天天琢磨，看對方怎么做活動自己也怎么做，卻忽略了做活動是為了提高門店的進(jìn)店率。
如果零售店所在的商圈普遍缺乏人氣，進(jìn)店率不足，如果活動都是為了提高成交率和銷售業(yè)績，而沒有考慮去提升顧客進(jìn)店率，那么即使有再豐富的銷售技巧和活動打折，沒有顧客進(jìn)店，成交又靠什么實現(xiàn)呢?
6、自我麻痹，用同行生意的冷淡來安慰自己
阿Q精神，今年大環(huán)境不是很好，所以很多人就先看看對面的店，也偶爾出去看看其他地區(qū)的店，發(fā)現(xiàn)人家生意好像也不是那么好，心里就踏實了，晚上睡覺就覺得很安穩(wěn)了!
以上這六大錯誤的習(xí)慣性思維，給我們的實體店朋友帶來了巨大困境：
二、錯誤思維帶來的巨大困境
1、阿Q式的隨大流
就是天天改來改去，學(xué)來學(xué)去，越學(xué)越迷糊。而在顧客看來，你的店跟其他店其實沒什么區(qū)別，甚至裝修和貨架都差不多，因為是同一個制作柜臺的廣告公司不會差異化，只關(guān)注高大上。
為什么同樣是父母生的幾個兄弟姐妹，每個人都不一樣呢?因為人人都有自己的個性，所以，大家店的外在形象、內(nèi)在結(jié)構(gòu)及經(jīng)營方式，做自己就好了。水平高的，就做好一點(diǎn)，水平不高的，就做實在一點(diǎn)。
2、萬變不離其宗的“營銷寶典”
主要特征是天天打特價、天天免費(fèi)送，最后的結(jié)果是天天低毛利、虧本，顧客最后會習(xí)慣你的卑微!現(xiàn)在行業(yè)有個很有趣的現(xiàn)象，今天顧客在這個門店領(lǐng)免費(fèi)派送禮品，明天又跑去其他店領(lǐng)禮品。這些現(xiàn)象內(nèi)在的本質(zhì)，都應(yīng)該引起我們的思考。(如何抓住、拴住真正的消費(fèi)者)
三、優(yōu)化門店核心競爭力
總之，“互聯(lián)網(wǎng)思維”要能夠灌輸滲透到實體店內(nèi)，其中最重要也最核心的，就是以取悅和迎合顧客為導(dǎo)向，注重跟顧客的“互動”，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將實體店逐漸優(yōu)化改造成“數(shù)字店鋪”。
1、門店定位：零售店的“三大要素”
跟電商比較。我們要善于發(fā)揮實體店“體驗”和“服務(wù)”的優(yōu)勢。對實體店的重新定位，在“賣好的”的商品基礎(chǔ)上，主要是做到和堅守三大要素：一是專業(yè)，一是體驗，一是服務(wù)!
在未來，我們實體店要生存，就要用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化我們自身，以“專業(yè)、體驗、服務(wù)”作為我們的核心基因，并以此提高實體店跟醫(yī)院和電商分流顧客、共享市場的能力!
2、調(diào)整品類：體現(xiàn)專業(yè)和時尚
現(xiàn)在零食店如何通過品類和陳列，來實現(xiàn)與其他渠道的區(qū)分呢?
這就要在中島區(qū)、門店門口通道、收銀臺對面和附近多一些能體現(xiàn)時尚、潮流的品類，因為現(xiàn)在85后跟90后已經(jīng)成為消費(fèi)的主要群體，這些時尚品類的適當(dāng)導(dǎo)入和陳列，不僅能吸引一些年輕人進(jìn)店，還能體現(xiàn)門店跟其他渠道的本質(zhì)不同：更時尚、更專業(yè)!
3、智能改造：數(shù)字店鋪是未來趨勢
互聯(lián)網(wǎng)改變時代，也同樣將改變我們的商業(yè)店鋪和運(yùn)營模式。
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和智能手機(jī)的大量應(yīng)用，為移動互聯(lián)網(wǎng)端的用戶與我們線下實體店的整合帶來了巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會，甚至可以說，實體店對移動互聯(lián)網(wǎng)顧客的成功整合將對PC互聯(lián)網(wǎng)的電商造成很大沖擊。
未來，店的終極模式，就是要借助移動互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，將實體店逐漸優(yōu)化成“實體+智能”于一體的“數(shù)字店鋪”，最終實現(xiàn)以移動互聯(lián)網(wǎng)為主的線上線下的全渠道O2O商業(yè)模式。
我們過去教大家裝修的商業(yè)模式的規(guī)劃布局，都是實體店版本，現(xiàn)在則必須要優(yōu)化實體店的一些店內(nèi)裝修道具，使其成為“數(shù)字化店鋪”。
比如，在門店合適位置，加上跟互聯(lián)網(wǎng)無縫鏈接的數(shù)字貨架、智能電視、數(shù)字櫥窗，用于點(diǎn)擊即可播放的產(chǎn)品使用示范和品牌宣傳，并借助免費(fèi)WiFi和會員接入等，通過移動手機(jī)客戶端APP、網(wǎng)店、微店，以及微信、陌陌等社交媒體平臺，實現(xiàn)線上線下對顧客24小時“隨時、隨地、隨心”的無縫鏈接。
4、顧客傳播：建立互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺
門店要成功實現(xiàn)“數(shù)字店鋪”的營銷推廣，就要重視建立自己的自媒體平臺，將上面提到的各種社交媒體，組合成一個自身的互聯(lián)網(wǎng)自媒體推廣、宣傳平臺，實現(xiàn)對商圈和顧客的低成本精準(zhǔn)營銷、大范圍拓客和集客及互動式會員管理。
5、員工管理：讓員工參與進(jìn)來
俗話說：后臺你怎么對待員工，前臺員工就會怎么對待顧客!
現(xiàn)在零售店的用工對象，基本都是以90后為主的新生代群體，這一代人討厭“說教式”的家長化管理，不喜歡死板和單一的工作，缺乏60后、70后的吃苦耐勞精神，即使采用工資激勵方式，效果也不如上一代員工。
但90后的員工有自己獨(dú)立的審美，喜歡以自我為中心，對潮和時尚的感知能力更敏銳，表現(xiàn)力更有個性，對于營造門店的時尚和個性化，其實比60后、70后員工更具有優(yōu)勢，也更善于用互聯(lián)網(wǎng)新工具與別人溝通，與顧客互動。
所以，我們在管理方面，要善于整合這一代人的優(yōu)勢，讓她們參與進(jìn)來，采用“互動式”目標(biāo)和績效管理，構(gòu)筑一個執(zhí)行有力、同時也是快樂工作的年輕團(tuán)隊!
6、數(shù)據(jù)管理：關(guān)注客流統(tǒng)計
客流就好比門店的血液，沒有客流管理，其它的任何管理都會顯得蒼白無力，因為巧婦也難為無米之炊。所以在這個倍受電商沖擊的時代，門店每天進(jìn)多少人，什么時段進(jìn)人多，這些人是什么類型，什么時段成交率高等精細(xì)數(shù)據(jù)，顯得尤為重要!
結(jié)語：如果不站在顧客角度，重新認(rèn)真構(gòu)筑我們以顧客需求為導(dǎo)向的零售商業(yè)本質(zhì)，重新審視門店存在的各種內(nèi)在缺陷和不足，在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們將把實體店帶入窮途末路。
如今，市場環(huán)境風(fēng)云變幻，各行各業(yè)稍不留神，便可能陷入發(fā)展危機(jī)。就衣柜行業(yè)來看，目前消費(fèi)者品牌型消費(fèi)趨勢愈發(fā)明顯、一二線市場日趨飽和、中西部地區(qū)消費(fèi)潛力釋放、行業(yè)人才需求強(qiáng)烈，面對此變化，衣柜市場布局應(yīng)緊扣這“四大主線”。
衣柜品牌方面
根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，目前在衣柜市場上，消費(fèi)者對中高端品牌愈發(fā)青睞。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，中高端品牌的知名度、生產(chǎn)力、渠道、團(tuán)隊四大方面較為完善，價格優(yōu)勢更加突出。與此同時，從2015年互聯(lián)網(wǎng)衣柜投訴涉及品牌情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，地方性品牌和雜牌雖然受歡迎，但其投訴的概率最大，主要因為這類產(chǎn)品為了壓低成本，選材較為低劣，因而質(zhì)量問題也是最多;中高端品牌因其服務(wù)質(zhì)量都比較成熟，投訴比例最小。由此看來，由于中高端衣柜品牌價格相對平民化，而低端衣柜品牌雖然具有價格優(yōu)勢，但投訴較多，性價比不高。因此，未來衣柜市場中高端品牌將占主導(dǎo)地位。
地區(qū)分布方面
在地區(qū)分布方面，傳統(tǒng)的發(fā)達(dá)地區(qū)表現(xiàn)依然很強(qiáng)勢，但隨著中部崛起，西部大開發(fā)等國家政策的深入，衣柜市場也悄然發(fā)生了變化，出現(xiàn)新格局。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著國家利好政策的頻頻出臺，中西部經(jīng)濟(jì)水平連續(xù)提高，對衣柜等家居產(chǎn)品的認(rèn)知和購買欲望都在不斷上升，進(jìn)而促進(jìn)了中西部衣柜行業(yè)快速發(fā)展，中西部市場將成為中國最具發(fā)展?jié)摿οM(fèi)市場之一。
城市等級方面
隨著衣柜行業(yè)的深度發(fā)展，雖然一、二線城市衣柜受關(guān)注度最高，但一、二線城市市場接近飽和，三、四線城市其所蘊(yùn)藏的極大市場潛力已然受到各大衣柜企業(yè)的普遍關(guān)注，三、四級市場將成為衣柜企業(yè)爭奪市場新的布局重點(diǎn)，衣柜行業(yè)未來競爭戰(zhàn)場將轉(zhuǎn)移到三、四線城市，可以說三、四線城市是未來衣柜的藍(lán)海。
人才需求方面
人才問題一直是衣柜行業(yè)的一大問題。目前，衣柜行業(yè)人才缺乏，難以滿足衣柜企業(yè)的需求。其次，學(xué)歷不高，由于衣柜業(yè)入行門檻相對較低，對人才的學(xué)歷要求不高，導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)同質(zhì)化、山寨等不良風(fēng)氣難以控制，整個衣柜行業(yè)缺乏高端人才。最后，工作經(jīng)驗不足。衣柜行業(yè)最初因缺乏人才而降低對人才的要求，雖暫時性緩解了人才缺口壓力，但是長期下去會導(dǎo)致整個行業(yè)的水平下滑。
由此看來，在接下來的發(fā)展過程中，衣柜企業(yè)應(yīng)該及時把握市場環(huán)境的變化，緊扣品牌、區(qū)域、城市以及人才這四大主線，實現(xiàn)新的變化和發(fā)展。
和企業(yè)追求公司利益最大化一樣，職場人士希望通過不斷跳槽，借助不同平臺踏板往上升。不少存有跳槽心思的職場人士，相較于單純因為高薪厚祿而被挖走，更多人是對本職工作產(chǎn)生了疲憊感，尤其是工作時間不長的人，對企業(yè)、從事的工作存在不確定性，不知道要怎么做才能突破現(xiàn)狀，我們俗稱這種情況為“瓶頸期”。
缺乏明確目標(biāo)容易遇到瓶頸期
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，瓶頸期并沒有特別明顯的年輕特征，雖然較年輕的市民相對容易遇到瓶頸期，但兩者之間并沒有必然的聯(lián)系。
職場新人阿韻在一家國企從事策劃工作，雖然只工作了一年，但她對本職工作產(chǎn)生了疲倦感。“每天都是重復(fù)大量的工作，策劃活動、準(zhǔn)備活動、執(zhí)行活動，沒有了剛就職時的熱情，現(xiàn)在感覺既枯燥又厭煩。”阿韻還苦惱地表示，自己曾想過要換另外一份工作，但一直猶豫不決。
阿韻的苦惱同樣發(fā)生在很多職場人士身上，不少人當(dāng)退去了初就職時的激情后，就容易對本職工作產(chǎn)生厭倦，有的甚至開始反思自己究竟是不是“入錯行、選錯部門”。為什么容易產(chǎn)生這樣的感覺？
從事招聘工作多年的林小姐認(rèn)為，產(chǎn)生這種感覺的主要原因有三種：一是就職前沒有經(jīng)過深思熟慮，個人性格與任職崗位匹配度、磨合度低，以至于一直難以駕馭工作；二是在工作中屢受挫折，但個人承受能力較低，于是將這種“不順心”歸結(jié)于選錯行業(yè)；三是對工作沒有明確的規(guī)劃、清晰的定位，在崗位上缺乏主見，難以有更進(jìn)一步的發(fā)展。林小姐表示，雖然前兩種都普遍存在，但真正讓大多數(shù)就職者產(chǎn)生跳槽心態(tài)的，第三種居多。她稱：“有了行動目標(biāo)才會有工作動力，目標(biāo)不明確時，容易陷入一種麻木的工作狀態(tài)，做得好與否都沒有了評判標(biāo)準(zhǔn)，而又不從自身找原因，容易將責(zé)任推卸到職位本身上。”
如何合理走出職業(yè)瓶頸期
絕大多數(shù)人或多或少都曾動過要跳槽的念頭，有的人在頻繁地變換工作，有的人卻合理地處理好個人情緒及工作的問題。那么，如何才能合理地走出職業(yè)瓶頸期呢？
首先，面對職業(yè)瓶頸期要有一種樂觀、積極的心態(tài)。事業(yè)成功的人往往最耐得住寂寞，在那些枯燥乏味的工作中，尋找快樂，將簡單的事做好，將重復(fù)的事做仔細(xì)，并非易事。善于自我控制的人，都是可以讓時間跟著自己節(jié)奏走的人，往往這些人容易讓問題迎刃而解。尤其切忌產(chǎn)生抱怨的想法和發(fā)泄情緒而浪費(fèi)時間。
其次，需要合理管理時間。一個簡單的事情，不要拖到下一個小時完成。很多事情，往往不是因為難，讓我們不敢去做，而是因為我們不敢做才顯得很難。不妨對自己的每天、每周、每月的工作都作一個合理的時間分工表，根據(jù)分工表合理、按時完成任務(wù)，不要讓任務(wù)出現(xiàn)拖沓的情況，久而久之，就能塑造一個好的時間觀念及工作規(guī)劃，這些都極大有利于個人工作。
最后，設(shè)定明確的目標(biāo)。人都是有惰性的，一旦失去前進(jìn)動力時就容易產(chǎn)生松懈，那么，就需要時刻鞭策著自己。正所謂沒壓力就沒動力，在某崗位就職時，就要規(guī)劃好個人的橫向發(fā)展及縱向發(fā)展，比如，策劃專員就應(yīng)該要思考日后應(yīng)該發(fā)展成為策劃總監(jiān)或是高級策劃師，不同的發(fā)展方向?qū)Q定著個人在崗位上的表現(xiàn)和努力方向。