改“制”為“質(zhì)”——衣柜電商發(fā)展長久之道
作為傳統(tǒng)大宗件制造業(yè)的代表,衣柜行業(yè)產(chǎn)能過剩問題日趨凸顯,亟待緩解。有業(yè)內(nèi)人士指出,目前衣柜業(yè)中不乏“制造者”,但乏“質(zhì)造者”。隨著越來越多的衣柜企業(yè)涉足電商,企業(yè)只有打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能贏得消費者的認(rèn)可,在互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)長久發(fā)展。
衣柜電商與互聯(lián)網(wǎng)融合是大勢所趨
如今,互聯(lián)網(wǎng)大潮來勢洶涌,對各行各業(yè)產(chǎn)生了顛覆性的影響。即使是相對傳統(tǒng)的家居行業(yè),也已被互聯(lián)網(wǎng)大面積滲透。到2015年,我國家居建材產(chǎn)品電子商務(wù)規(guī)模已達(dá)到2050億,網(wǎng)購規(guī)模增長249%,網(wǎng)購率達(dá)到17.5%。家居行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)時代的層層融合,使家居行業(yè)誕生出了新的形態(tài)與業(yè)態(tài)。
對于衣柜行業(yè)而言,終端客流持續(xù)下降,非周末時間賣場空蕩無人,成本持續(xù)上升,產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,行業(yè)競爭混亂,不少企業(yè)和商家普遍迷茫?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來,給傳統(tǒng)衣柜行業(yè)帶來沖擊,與此同時,互聯(lián)網(wǎng)帶來的行業(yè)新秩序,也讓人看到了全新商機,越來越多的衣柜企業(yè)也走上了與互聯(lián)網(wǎng)融合的電商之路。
衣柜企業(yè)走電商之路 應(yīng)堅持品質(zhì)為王
有業(yè)內(nèi)人士分析指出,互聯(lián)網(wǎng)時代,衣柜行業(yè)其實從不乏“制造者”,批量大、模式化的大規(guī)模生產(chǎn)與銷售,讓衣柜行業(yè)日益衍生出更多劣質(zhì)假貨、渾水摸魚的商家,為謀取暴利而粗制濫造,讓網(wǎng)購消費者蒙受巨大損失,更有甚影響自身安全。
另外,縱觀現(xiàn)在衣柜行業(yè)內(nèi)憂外患,外有洋品牌衣柜再爭奪市場,內(nèi)有衣柜企業(yè)發(fā)展到一定程度自身存在的問題,都在考驗著發(fā)展中的衣柜電商品牌,這時候,衣柜企業(yè)發(fā)展電商,一定要堅定一個信念——勢必要做行業(yè)的“質(zhì)”造者,用優(yōu)質(zhì)、品質(zhì)、環(huán)保、安全、實惠的產(chǎn)品與形象,走出衣柜電商行業(yè)不一樣的風(fēng)景。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商成為各企業(yè)產(chǎn)品營銷的新渠道。在電商市場,有著虛擬的特性,許多低價的產(chǎn)品充斥網(wǎng)絡(luò),長此以往,消費者逐漸形成了“低價”的思維慣性。對于高端櫥柜企業(yè)而言,或許在以低價作為標(biāo)簽的電商市場,這條路并不好走。
低價成電商標(biāo)簽 高端櫥柜企業(yè)或不適合發(fā)展
從消費者的角度來看,有兩個層面決定了其選擇低價。一方面電商渠道是一個虛擬市場,不像傳統(tǒng)賣場既可以看到商品,又可以對實物進(jìn)行感知了解。抱著試試看的心態(tài),只能說選擇價格相對較低的產(chǎn)品,即便上當(dāng)受騙,也不會造成較大的損失。另一方面國內(nèi)的信用體系還未健全完善,網(wǎng)購一旦出現(xiàn)問題,很難追究責(zé)任,這就逼迫消費者只能選擇低價產(chǎn)品,避免造成大的損失。因而,從消費者層面在線上買賣,首先考慮的是低價產(chǎn)品。既然作為購買者只愿意在線上買低價,櫥柜企業(yè)也只能相應(yīng)的給線上提供比較廉價的低端產(chǎn)品,那么不論是作為平臺電商,還是垂直電商,高端定制型櫥柜是很難發(fā)展電商之路的。
電商無法滿足消費者定制等配套服務(wù)
高端定制的櫥柜產(chǎn)品技術(shù)含量高、價值大,相應(yīng)對物流和售后服務(wù)要求也高,承擔(dān)的責(zé)任也大。特別是我國的電商還處于起步階段,涉及售前、售中、售后的服務(wù)體系還沒有建立起來,所以相配套的產(chǎn)品服務(wù)就很難落實。
一方面高端定制櫥柜產(chǎn)品對物流、配送的要求高。一是高端定制櫥柜價值高,一般的社會快遞商難以承擔(dān),而我國的物流體系正處于建設(shè)之中,能夠完整承擔(dān)的這方面要求的物流企業(yè)很少;二是不論是供應(yīng)商還是電商,自建的物流體系還不完善,目前也難以完成對高端產(chǎn)品的配送;三是對到貨的時間也要求更短,如果沒有遍布全國的倉儲布局,就難以做到迅速的發(fā)貨配送。另一方面高端定制型櫥柜相對技術(shù)含量較高的產(chǎn)品,不論是售后的安裝還是其他相應(yīng)的配套服務(wù),對服務(wù)人員的技術(shù)要求都很高。垂直電商現(xiàn)在正在完善布局,但遠(yuǎn)沒有達(dá)到滿足高端服務(wù)的程度。
其實,高端櫥柜本身就注要賣兩樣?xùn)|西,一是高質(zhì)量產(chǎn)品,另一樣是高質(zhì)量服務(wù),也就是我們常說的配套服務(wù),而電商發(fā)展之路,強調(diào)的是低價,又難及時提供相應(yīng)的配套服務(wù),為此,電商發(fā)展之路或不適合高端櫥柜企業(yè)的發(fā)展,或者說現(xiàn)階段不適合。
這間寬敞的公寓有種70年代的氛圍,這是通過將橙色與許多復(fù)古設(shè)計結(jié)合使用制造的。
通常情況下,室內(nèi)用到了木質(zhì)鑲板和迷人的老壁爐。
這些帶有更顯以及復(fù)古的鄉(xiāng)村元素結(jié)合在一起,帶來非??岬姆諊?/p>
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