傳統(tǒng)渠道銷售下滑 做品牌成衣柜企業(yè)脫困之道
從當(dāng)下衣柜市場現(xiàn)狀來看,傳統(tǒng)渠道銷售總體下滑已經(jīng)成為不爭的事實。在業(yè)內(nèi)人士看來,這與網(wǎng)絡(luò)渠道的快速崛起等方面有關(guān)。面對如此競爭態(tài)勢,衣柜企業(yè)該如何抗?fàn)?伴隨消費者的品牌型消費需求日趨強烈,做好品牌將成為衣柜企業(yè)脫困的重要途徑。
做好品牌成衣柜企業(yè)脫困之道
相比較于相對成熟的行業(yè),在營銷方面,衣柜業(yè)的整體營銷水平還有很大的提升空間。在業(yè)內(nèi)人士看來,衣柜行業(yè)營銷水平較低,跟行業(yè)集中度有關(guān),衣柜行業(yè)屬于較難規(guī)模化運營的行業(yè)。早幾年由于板式衣柜的發(fā)展,規(guī)模化水平一度有所提高,但時下由于定制衣柜的流行,規(guī)模化水平其實是有所倒退。但是,在這個難以規(guī)?;\營的行業(yè),做品牌,還是衣柜企業(yè)脫困的重要途徑。
的確,品牌能不能給消費者安全感,榮譽感,是衣柜能否賣得好的關(guān)鍵要素。至少在當(dāng)前的中國,消費者需要一個理由:我為什么要買你的衣柜?你的衣柜安全嗎?它符合我的身份嗎?它能改善我的生活品質(zhì)嗎?因此,衣柜企業(yè)做好品牌事關(guān)重要且刻不容緩。
注重品牌知名度和美譽度的打造
所謂品牌,包含兩個要素:知名度與美譽度。知名度可以是全國有名,也可以在某些地區(qū)有名。以衣柜業(yè)的具體情況而言,在一個省,甚至一個經(jīng)濟強市有名,都足夠生產(chǎn)廠家較好的發(fā)展。除此之外,知名度應(yīng)與美譽度合二為一,這就要求衣柜企業(yè)不僅要依靠廣告制造名聲,還要真正征服消費者的內(nèi)心,讓消費者由衷地說好。
不過,衣柜企業(yè)要讓自身品牌擁有好的美譽度不是一件容易事:質(zhì)量,設(shè)計水平,設(shè)計風(fēng)格,售后服務(wù),價格定位的適當(dāng),銷售環(huán)境,銷售人員的素質(zhì),公關(guān)形象的建立與維護,每一個環(huán)節(jié)都不能出差錯。
總的來說,面對競爭日趨激烈的衣柜市場,衣柜企業(yè)只有真正做好品牌,才有足夠強大的市場競爭力搶占更多的市場份額。
新《廣告法》于9月1日起正式實施,這部號稱“史上最嚴(yán)”廣告法在廣告業(yè)亂象叢生的今天,制定了諸多禁止條款和嚴(yán)厲的處罰規(guī)定。而新《廣告法》中被禁止使用的極限用語很多:例如“國家級”、“最高級”、“最佳”等廣告詞皆被列入黑名單。
據(jù)了解,新《廣告法》明確規(guī)定,商品列表頁,商品的標(biāo)題、副標(biāo)題,主圖以及詳情頁,商品包裝等都禁止使用極限用語。那么,新法實施一月有余,究竟成效如何?記者日前調(diào)查了沈陽市多家家具賣場發(fā)現(xiàn),帶有極限用語的廣告多集中在中小品牌。
“領(lǐng)導(dǎo)者”、“第一”字樣頻現(xiàn)
10月13日,記者來到了位于沈陽市鐵西區(qū)保工街的香江家居。一番走訪后,記者發(fā)現(xiàn)了幾家使用了不同極限用語的家具店,如“眠之堡床墊榮獲中國最具影響力床墊品牌”、“中國城市家居文化領(lǐng)導(dǎo)者麗星”、“世紀(jì)新明玻璃隔墻,廣東歐迪打造世界頂尖隔墻”、“全屋風(fēng)格吊頂定制領(lǐng)導(dǎo)者——奧斯美定制吊頂”、“九牧衛(wèi)浴,中國高端衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)者”……
此外,記者向幾家家具店索要宣傳圖冊后發(fā)現(xiàn),圖冊上也有極限用語使用的情況,聯(lián)邦·米尼沙發(fā)的宣傳語為:“快速推進了以國際最嚴(yán)格環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為要求的各種最頂級環(huán)保材料在沙發(fā)中的使用。”舒麗雅的圖冊上則寫著:“永恒的經(jīng)典,永恒的舒適,永恒的價值造就永恒的完美與延續(xù)。”
在鐵西區(qū)興順街的領(lǐng)秀家居商場,記者同樣發(fā)現(xiàn)了幾家家具店將極限詞語標(biāo)注在廣告牌上,分別使用如下極限用語:“凡響家具的露水河板使用量東北第一、領(lǐng)導(dǎo)品牌、值得信賴”、“歐珈——法式家具第一品牌”、“中國健康職能布藝沙發(fā)領(lǐng)導(dǎo)品牌海鷗沙發(fā)”。
記者指著一份寫有“最頂級”字樣的宣傳冊詢問銷售員,該廣告詞是否存在虛假宣傳?銷售員表示對此并不了解,并稱這是廠家的宣傳冊,自己只負(fù)責(zé)銷售。對于廣告詞中的極限用語,正在選購家具的市民李先生告訴記者:“大牌家具營銷做得要好一些,廣告費下得足,策劃肯定要靠譜一些。不會像個別小品牌家具的廣告做得那么夸張。”
走訪后記者進行了統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)極限用語多出現(xiàn)在中小品牌的家具廣告牌及宣傳冊上,且以科技為宣傳點的商家使用極限用語的居多。
禁止極限用語有利于市場優(yōu)化
在商家眼里,極限用語的廣告詞似乎更能吸引消費者眼球,可事實真的如此么?消費者又是怎樣看待新《廣告法》中的極限用語呢?對此,記者采訪了幾位消費者。
消費者王女士告訴記者,自己在購買商品時并不會注意廣告詞,主要還是看商品的質(zhì)量和設(shè)計。“但是像最好、最頂級這樣的廣告詞,明顯就是夸大宣傳了。因為世界在進步,每一天都在改變,沒有最好的,只有更好的。”此外,王女士認(rèn)為,新《廣告法》對于極限用語的限制使用,相信在一定程度上能夠遏制虛假宣傳、夸張宣傳、自吹自擂的風(fēng)氣。雖然這對消費者本身沒有什么直接影響,但如果商家就此把提高商品競爭力的手段從廣告轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品質(zhì)量上來,對于消費者來說絕對是件好事。
“極限用語的禁止迫使我們不得不去提高自身的創(chuàng)作能力,優(yōu)勝劣汰給了一個小公司生存發(fā)展的機會。”自主創(chuàng)業(yè)從事廣告行業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生小謝告訴記者,因為被禁用的極限用語雖然一方面讓廣告有了更多約束,給業(yè)務(wù)增加了難度,但另一方面卻也給了廣告業(yè)一個更為良好的創(chuàng)作環(huán)境,讓從業(yè)者致力于自我提升增加競爭力。“我們并不愿做夸張的廣告,但此前并不是所有商家都喜歡不驕不躁、恰如其分的創(chuàng)意廣告。”
遼寧百聯(lián)律師事務(wù)所律師王飛稱,根據(jù)《廣告法》第九條規(guī)定,廣告不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語。由于條款中無法列舉全部同類詞語,因此用“等”字替代,從防止不正當(dāng)競爭、保護消費者合法權(quán)益的立法目的來看,類似的表達應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為違法行為,例如使用“最具影響力”“最頂級”“第一品牌”等詞語。“法不溯及既往,新法對于實施前的行為不能適用,但新法實施后,如果商家仍然使用舊的廣告宣傳,則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。”
廣告詞出現(xiàn)極限用語將嚴(yán)懲重罰
根據(jù)最新《廣告法》第五章第五十五條規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。
業(yè)內(nèi)人士指出,新《廣告法》的修改幅度非常大,其中包括明確虛假廣告的定義和典型形態(tài)、新增廣告代言人的法律義務(wù)和責(zé)任、強化對大眾傳播媒介廣告發(fā)布行為的監(jiān)管力度等多個方面。新法有利于提高廣告經(jīng)營者的法治觀念,讓廣告更加真實,可信度更高,在一定程度上也避免了商家的虛假宣傳。
鏈接——哪些是極限用語
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真是一處令人振奮的公寓。
白色地板和舊木鑲板令人眼前一亮,整體明亮的外觀和造型出奇制勝。
一些家具上的藍色與廚房地板上的綠松石色看起來非常有趣。
丹麥的現(xiàn)代作品和其他世紀(jì)中葉物件被用來裝飾空間。
客廳的裝飾畫墻壁絕對值得借鑒!
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