幾天前碰到一老朋友，開了十多年窗簾店，說關店改行了，問他改作什么行當了，說還沒想好，反正現(xiàn)在什么都不好做！心都快碎成二維碼了！

  確實，終端店什么都不好做，傳統(tǒng)窗簾終端更是哀嚎一片，進店率、成交率、客單價、等核心指標全線下滑，都有點蒙圈了、找不著北了。

  傳統(tǒng)窗簾店的垂死之象

  低門檻的惡性競爭?，F(xiàn)在全國的傳統(tǒng)窗簾店，幾乎90%是低層次的夫妻作坊店，租一個小門面，掛些樣品，沒有品牌，沒有團隊，沒有質量和服務保障，或小區(qū)間打一槍換一個地方，隔壁鄰店間爭得你死我活，無節(jié)操的價格戰(zhàn)，沒有最低，只有更低，這當然是死路的節(jié)奏。

  無底線的價格欺詐。價格全憑一張嘴，貓膩陷阱防不勝防。不明碼標價或者虛高標價，面料標價配件不標價，多算材料亂算價，宰到一個算一個等等，因為定做行業(yè)的特殊性，客戶挨宰，還打不起官司告不起狀，這難道不是垂死之象

  上游跨界品牌商的無情打劫。以前可以在店里守株待兔，但是現(xiàn)在幾乎沒有了自然客流，那么客戶都去哪兒啦？通過調查發(fā)現(xiàn)，客戶早在來窗簾店之前已經被打劫好幾回了。第一個“劫匪”是品牌裝修設計公司，要么全包了，要么設計師做品牌推薦了，你懂的。第二個“劫匪”是建材商，做地板的，做衛(wèi)浴的，做燈飾的，做墻紙的等等都可以帶上各窗簾品牌。第三個“劫匪”是互聯(lián)網，簡單的窗簾，網店不少于百把家有售，還包郵包安裝。第四個“劫匪”是“拎包入住”的房地產商，基本沒有建材窗簾家具店的什么事兒了，這不是不讓人活了？

  傳統(tǒng)窗簾店的轉型活路

  首先要革自己的命，走品牌化路線。要忘掉來時的路，擺脫對過往成功的路徑依賴。不管是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌，已經別無選擇，再也不能跟著趕腳走啦，有品牌帶著飛，逼格自然就高了。但是，自創(chuàng)品牌又談何容易，加盟品牌應該更靠譜。

  品牌的核心是產品，只有極致的產品才有活路。從面料配件的原材料品質，到環(huán)保和工藝，都必須點中客戶的痛點。其次是好服務，什么是好服務？客戶滿意是基礎，客戶感動是標準，蝶依斕首創(chuàng)了一個窗簾行業(yè)“6S售后服務”，客戶就很認可。還有就是商道酬誠，只有誠信的高性價比的產品才會吸引客戶。最后是出色的品牌文化。

  品牌的特點是除了滿足客戶的使用需求外，還能滿足客戶的心里需求，葉茂中說“產品是工廠生產出來的，品牌是用戶心里長出來的”，文化才走心。如蝶依斕的幸福文化，應該是這個品牌短短幾年開出120多家店的成功秘訣之一。

  其次要轉型做窗簾軟裝解決方案商。在用戶的需求不斷進化中，窗簾在家居裝飾的地位越來越重要，現(xiàn)在的用戶不僅僅滿足于窗簾好品質高性價，他們要的是一套好的窗簾軟裝整體解決方案。整個家居的窗簾、墻紙、家具、掛畫、燈具、飾品等軟裝，要求風格搭配、環(huán)保實用、色彩格調符合主人的個性，這種個性化的定制解決方案，對窗簾店的要求就高了，非夫妻店能搞定，怎么辦？只有用團隊，分工合作才能完成，自建團隊或者加盟借力是必須的選擇。要記住“如果你想走得快，就一個人走;如果你想走得遠，就一群人走”。

  三要擁抱互聯(lián)網做O2O。

  現(xiàn)在是“酒香也怕巷子深”，有產品無營銷也叫然并卵。財經作家吳曉波說，未來零售門店的活路在于+互聯(lián)網做O2O。營銷的基本法則是，用戶在哪里，營銷在哪里。現(xiàn)在移動互聯(lián)網的飛速發(fā)展，把大多用戶都帶到網上了。

  互聯(lián)網的重要作用是消除信息不對稱，連接用戶，提升用戶的讓渡價值。需要定制的窗簾產品完全走線上銷售不可能，因為需要線下體驗，看面料材質、手感垂感、色彩款式、設計溝通、服務水準、品牌印象等，但用戶從哪里來？這是一個問題。蝶依斕這些年積累了一些經驗，線上引流線下成交。從百度搜索、微商聯(lián)盟、天貓旗艦店、蘇寧易購、工行建行電商平臺等引流到各加盟店，同時還做了品牌推廣，廠家和加盟店皆大歡喜。

  有了品牌做后盾，避免了惡性價格戰(zhàn)。有了整體窗簾解決方案，也有更多話語權。有了O2O，可以走向更前端，再也不用擔心被打劫幾輪了。

  又是馬云說的，“晚上想想千條路，早上醒來走原路”，原路是死路，轉型是活路，是華麗轉身還是優(yōu)美撞墻呢，自己選。

 

  為期三天的第五屆中國(廣州)衣柜展，于2015年3月26日，圓滿落下帷幕。眾所周知，廣州衣柜展作為國內最專業(yè)、最權威的衣柜行業(yè)展會，每屆展會都會成為衣柜企業(yè)發(fā)展的風向標。索菲亞、好萊客、聯(lián)邦高登、頂固、詩尼曼、瑪格、百得勝、卡諾亞、科凡、諾維家、杰普、箭牌、德維爾、邦元•名匠、艾依格、量點空間、適而居、美尼美、韓麗、博詩曼、寶斯特、德魯尼、宜泰、億尚、維柏詩、喜慕樂、伊特萊、科嘉、森巴厘、榕大百年、宜佰、光禾梵度等多家大牌企業(yè)系數(shù)參展，并且都各自帶來了非常靚麗的產品，那么，2015年第五屆廣州衣柜展到底為衣柜行業(yè)吹來了哪些“風”?

歐式風情，盡顯高貴

  1.“大家居”風

  每屆展會，各路衣柜品牌大咖的一舉一動都會備受關注。作為衣柜行業(yè)的領跑者，索菲亞衣柜今年的參展有點“非一般的感覺”——不再單打獨斗。

  2014年索菲亞正式引進法國櫥柜領軍品牌SCHMIDT，在中國大陸推出司米櫥柜，大步踐行“定制家”大家居發(fā)展戰(zhàn)略。在本屆展會上，索菲亞便攜手司米櫥柜，聯(lián)合招商，吸引了大批的圍觀者。

  同樣，整體衣柜品牌詩尼曼在本次展會上推出了門窗系列產品，火爆程度不容小覷。

  2.“智能”風

  智能化在衣柜行業(yè)早已不是什么新鮮的話題，不少衣柜企業(yè)都打著智能化的大旗到處做宣傳，但真正做到衣柜智能化的企業(yè)卻很少，這種現(xiàn)象讓不少人對于衣柜智能化產生了質疑。

  不過，作為國內衣柜行業(yè)智能化的推動者，頂固衣柜始終沒有停下智能化的腳步。在本屆廣州衣柜展上，頂固衣柜帶來了全新的智能產品，智能3D試衣鏡、智能環(huán)境優(yōu)化系統(tǒng)、觸摸感應式升降梳妝吊柜以及遙控式自動升降衣柜等，一系列智能衣柜產品讓人大呼新鮮。

  另外， 詩尼曼帶來的“月光寶盒“系列產品也充分體現(xiàn)了智能化這一特點，是一款集美觀和功能于一身的衣柜精品，智能化的設置滿足了男士對于功能的期待，時尚精致的外觀又契合了女士對于外觀的要求。“月光寶盒”衣柜根據使用頻率、季節(jié)氣候變化、人們生活習慣等因素，打造科學合理的柜體空間結構，按性別、使用頻率劃分區(qū)域。其智能化特性顯著，智能指紋密碼抽、旋轉衣架、感應梳妝鏡和智能體感衣通燈、層板燈，充分體現(xiàn)了人性化設計的貼心。

全房臥室實木家居

  3.“明星”風

  今年展會，最大的亮點之一，就是幾家參展企業(yè)的明星牌。

  當下社會，各行各業(yè)都出現(xiàn)了不少請娛樂圈藝人做代言人的企業(yè)，衣柜企業(yè)自然也不例外。2014年3月28日，德維爾牽手影視明星黃圣依，打造全新品牌形象;同年6月，韓國藝人金喜善成為韓麗家居的品牌代言人;2015年1月，詩尼曼與海清達成合作;而剛剛過去的3月22日，百得勝邀請歌手平安為自己的產品做代言，并且把品牌的宣傳語升級為“平安的家，百得勝定制”。

  本次展會，上文提到的四家衣柜企業(yè)均盛裝出席，并不約而同打起了明星牌，人氣爆棚!

  4.“年輕”風

  從本次展會的產品特點來看，衣柜行業(yè)消費者逐漸年輕化并不是空穴來風。

  好萊客家居專門設置了一個類似小房間的展示空間，展示出一個小戶型單位臥室家具的實際應用，飄窗臺上下方、梁底等空間都做了柜體，大大改善了小戶型儲藏功能。而設計風格一向成熟穩(wěn)重的聯(lián)邦集團，則推出了全新的“輕時尚”產品系列。除了體量較小，完全可以滿足中小戶型使用之外，在設計上還有很多轉變，整體風格更為年輕、時尚，木色加上多色烤漆搭配，木、皮、布、金屬、玻璃等眾多材質同時運用，再加上模塊化設計，完全可以滿足年輕人追求個性生活DIY的需求。

  與此同時，德維爾衣柜針對年輕人推出的榻榻米產品，簡約時尚，同樣備受關注。

多功能分區(qū)組合廳柜

  5.“技術”風

  科技的發(fā)展是進步的前提，衣柜行業(yè)不斷有新品出現(xiàn)，靠的就是研發(fā)和生產技術的突破。在本屆展會上，筆者就體驗到了衣柜品牌技術上的革新，融合先進的科技，現(xiàn)代感十足。

除了上文提到的科技感十足的頂固智能系列產品，冠特家居今年推出了一款售前軟件，使用動漫技術來完成，當用戶操作的時候，可以看到一個人走進去，往前走，呈現(xiàn)出3D的效果，增強了用戶的體驗感。

  此外，諾維家在本屆展會上推出“T+3極速定制模式”，吸引了無數(shù)人的眼光。“T+3極速定制模式”基于諾維家的CRM大數(shù)據平臺，通過信息共享，呈現(xiàn)在每一個服務人員面前，使每個環(huán)節(jié)所有的細節(jié)都能被看到，為下一道工序、下一個環(huán)節(jié)的工作人員準備了非常重要的信息，極大地降低了出錯率。

  總結：在剛剛過去的兩會中，“新常態(tài)”成為出鏡率最高的熱詞之一。借此，筆者希望衣柜企業(yè)能夠透過這次展會，看到衣柜行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，從而在新常態(tài)下的市場環(huán)境中，有的放矢。

  第六屆中國（廣州）衣柜展覽會將于2016年3月26-28日在廣州保利展館（琶洲）舉行，本屆展會開設5個展館，展出面積將超6萬平方，并由“廣州博駿家居科技有限公司”全權運營。

  展會詳詢：020-62861932,13510134044