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細分時代到來櫥柜業(yè)如何順勢而為？

時間：2016-08-23     人氣：1544     來源：南方都市報     作者：
概述： 近幾年來，在家居行業(yè)品牌“多元化”發(fā)展的大潮中，櫥柜市場已成為越來越多品牌瞄準的目標。尤其在深圳，一年中用于裝修、入住的房子十分多，因而櫥柜產(chǎn)業(yè)具有巨大的潛力。......

 近幾年來，在家居行業(yè)品牌“多元化”發(fā)展的大潮中，櫥柜市場已成為越來越多品牌瞄準的目標。尤其在深圳，一年中用于裝修、入住的房子十分多，因而櫥柜產(chǎn)業(yè)具有巨大的潛力。與幾年前單憑品牌和價格判斷櫥柜的好壞不同，如今，消費者逛選深圳櫥柜市場，已不是一件容易的事，這個市場更加“精致細膩”：柜身、門板、臺面、吊柜、五金以及電器，現(xiàn)在的櫥柜，在其各個組成部分，都有十分細致的分類。不難看出，深圳的櫥柜市場，已經(jīng)進入細分時代。這樣細致的分類是否是櫥柜企業(yè)未來發(fā)展的方向呢?面對細分成本的上漲，企業(yè)又是如何應對的呢?消費者對此現(xiàn)象又有何建議和想法呢?

細分讓分工走向專業(yè)化
　　
　　細分時代到來櫥柜業(yè)如何順勢而為？
 
　　近日，記者走訪了樂安居的幾家櫥柜專柜，發(fā)現(xiàn)如今的櫥柜市場與幾年前相比發(fā)生了很大的變化。不論是在柜體板、門板還是臺面，都有十分細致的分類。比如門板就分為現(xiàn)代風和歐式風，每種風格都有十幾種不同的款式，有亮光、啞光、烤漆等等，顏色也有十分多樣的選擇。據(jù)歐派櫥柜的銷售顧問李小姐介紹，深圳裝修房子的年輕人比較多，尤其是一些女士會比較傾向于選擇歐式風格。
 
　　說到目前深圳櫥柜市場的組成，金牌廚柜華南大區(qū)總經(jīng)理陳少華將其和汽車生產(chǎn)鏈進行了類比。據(jù)陳少華介紹，汽車的生產(chǎn)鏈從廣義上講可由框架、輪胎、玻璃、發(fā)動機系統(tǒng)、操作系統(tǒng)五部分組成。目前的櫥柜市場與之類似，也是大體由五部分組成，即柜體板、門板、臺板、五金、電器(煙機灶具、消毒碗柜等)，再加上櫥柜廠最終的組合設計，形成一個完整的生產(chǎn)鏈。“在這樣一個組合里，對于櫥柜的每一個環(huán)節(jié)，消費者都可根據(jù)自己的喜好進行選配，從而滿足他們多元化的需求，所以櫥柜業(yè)是定制行業(yè)典型代表。”陳少華說道。
 
　　對于櫥柜的細分給企業(yè)帶來的影響，陳少華表示細分對于企業(yè)其實有比較大的益處，首先有利于滿足消費者的多元個性化需求;其次有利于社會分工的專業(yè)化，包括研發(fā)、設計、生產(chǎn)、工藝技術的專業(yè)化等;第三有利于企業(yè)供應鏈的整合，如采購、工廠生產(chǎn)、交互能力等等。
 
　　如何幫助客戶更好地利用高房價下相對較小的廚房空間是江琮達認為目前深圳的櫥柜企業(yè)最應該解決的問題。
 
　　在陳少華看來，與一些一線城市如北上廣的情況類似，目前深圳櫥柜市場的特點呈“啞鈴”狀，即中高消費和實用主義。一部分有一定財富積累的消費者比較有品位，他們往往追求高端的產(chǎn)品，以滿足他們的個性化需求;另一部分則是有剛性需求的工作群體，他們希望獲得物美價廉的櫥柜，同時也有一定的品牌意識。
 
　　科技是節(jié)約成本最好方式
 
　　隨著櫥柜細分時代的到來，各家櫥柜公司的競爭也是越來越激烈，談到自己公司的核心競爭力，江琮達表示主要有三點。首先司米櫥柜隸屬于法國知名整體廚房方案商及櫥柜出口商SA LM集團，因此他們引進法國IG T信息化系統(tǒng)，該系統(tǒng)使得他們能夠與法國的設計師共享資源，共建工業(yè)4 .0的櫥柜生產(chǎn)基地。其次是具有高專業(yè)能力的顧問、設計師和工程師。第三是全方位的服務，包含售前、售中和售后。
 
　　“科技領先是節(jié)約成本最好的方式。”當談到如何應對細分帶來的高成本時，江琮達說道，“比如前段時間我們就引進激光封邊，也是中國櫥柜行業(yè)第一個大規(guī)模應用此技術的公司。消費者在感受到科技發(fā)展魅力的同時，也推動企業(yè)的良性發(fā)展。”
 
　　作為著名的高端櫥柜品牌，面對激烈的市場競爭，金牌廚柜也有許多自己的應對措施。據(jù)陳少華介紹，面對櫥柜產(chǎn)品細分主要措施有三點，首先是工業(yè)鏈的整合，其次是自主品牌化，金牌廚柜作為品牌商，其自主品牌還有M A LIO廚電電器、金牌石(臺面品牌)以及斯羅尼廚具品牌。第三是建立戰(zhàn)略合作關系，比如意大利實木櫥柜門板廠家、櫥柜配件廠家德國百隆B LU M等。談到目前企業(yè)研發(fā)方面的優(yōu)勢，陳少華認為主要是櫥柜智能化、工藝技術、功能開發(fā)和外觀設計。
在降低成本方面，陳少華表示可以通過細分市場不斷提升市場占有量，通過渠道深耕下沉獲得更大規(guī)模，這種規(guī)模效應可以提高品牌的市場話語權;同時有了自主品牌可以更多可控的工業(yè)成本;另外通過戰(zhàn)略合作的企業(yè)也可以獲得一定的相對優(yōu)勢。
 
　　精裝或成為未來趨勢
 
　　“如今的競爭都是消費者之爭，市場不是由企業(yè)決定的，而是由消費者決定的。”無論是陳少華還是江琮達，都強調(diào)消費者的需求對市場的導向作用。
 
　　那么消費者對目前櫥柜市場變化的態(tài)度如何呢?樂安居歐派櫥柜的銷售顧問李小姐告訴記者，深圳是一個節(jié)奏比較快的城市，前來挑選櫥柜的客戶往往在短時間內(nèi)就會做出決定，公司做出方案后與客戶溝通后再最終確定下來。“櫥柜公司畢竟比較專業(yè)，除了門板和材質等由我自己挑選外，像設計方面的工作我都會交給櫥柜公司來完成。”目前正在裝修房子的程女士說道
 
　　據(jù)江琮達了解，如今的客戶更加注重材質的環(huán)保問題，“現(xiàn)在大家對環(huán)保健康方面的關注度相對都比較高。而在這方面有一些企業(yè)未必能做到。因此消費者在購買產(chǎn)品時，我們也會額外提醒他們讓產(chǎn)品多接受環(huán)保標準的檢驗。”
 
　　“消費者普遍都比較歡迎目前的一個櫥柜細分的市場。”陳少華說道。他表示，櫥柜是一個受關注度相對比較低的行業(yè)，很多客戶都不太了解，因此櫥柜企業(yè)始終在努力教消費者如何挑選合適櫥柜。“目前的大部分消費者都希望產(chǎn)品更加人性化，通過定制來解決自己的不同訴求。他們往往不會因櫥柜的細分而煩惱，而是不知如何在眾多品牌的櫥柜當中進行挑選，很多人往往會選擇在天貓上看看，看哪一個品牌的評價比較好再進行挑選。”陳少華說道。
 
　　對于未來櫥柜市場的走向，陳少華認為兩極情況仍會繼續(xù)。另外由于房價已經(jīng)過了高速增長期，房地產(chǎn)企業(yè)也開始逐步整合，向做精裝房方面發(fā)展，把櫥柜也納入其中。“很多的00后將來可能都不愿意自己裝修了，精裝市場將會成為未來的另一種趨勢。”
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  •  80后、90后成為家居消費主體，對家居產(chǎn)品的要求也趨于時尚化、個性化和多元化，定制家具備受推崇。初次裝修、沒什么經(jīng)驗的消費者在選擇定制家具時，往往只關注款式和價格。許多消費者經(jīng)常發(fā)問：“這套定制家具為何這么貴？”

     

    　　外觀材質決定價格高低
     
    　　家具所使用的材料不僅關乎外觀，更與品質緊密相連，材質不同價格也會大不同。目前定制市場上常見的材質有刨花板、纖維板、細工木板、多層板和實木板，以一字型、三開門的定制衣柜為例，價格在5000元左右的多是使用刨花板和纖維板，搭配一般的五金零件和普通的門板(沒有過多造型和設計)；而價格在5000元至10000元的衣柜主要區(qū)別在于門板和五金配件，基本材質沒有差別，不過使用設計簡單無造型的純實木也有在此價格區(qū)間；價格在1萬元以上的多是實木衣柜，在造型和設計上有所講究。
     
    　　另外，對柜體、柜門在造型、風格上的要求不同，所使用的材料也有區(qū)別，價格也會隨著變化。城外誠姜濤舉例分析道，中纖板由于內(nèi)部結構比較均勻，表面平整度好，更易造型，就適合做門板，而刨花板的結構比較緊密，吸水率小，更適合做柜體。在走訪賣場里的歐派、索菲亞、尚品宅配、詩尼曼等定制品牌后，從其銷售員處了解到，消費者多傾向于喜歡帶有裝飾性的柜門，比如烤漆、玻璃、百葉、皮革等，帶有裝飾性的門板在制作工藝、加工時間方便更長，價格也會更貴。

    內(nèi)隔板材質大有學問
     
    　　在選擇定制衣柜時，消費者的關注度多集中在柜體和柜門，而對柜子內(nèi)部的關注多是結構方面，比如增減掛衣桿、抽屜、裝飾鏡等，而對內(nèi)隔板的了解和咨詢相對會少很多。曾有消費者向北京晨報反映，定制的衣柜柜體與內(nèi)隔板的材質不一樣。對此，記者咨詢了企業(yè)和行業(yè)專家。
     
    　　歐派北京分公司總經(jīng)理姚剛表示，一般而言，內(nèi)隔板的材質要與柜體一致，從企業(yè)的角度來講，保持材質一致可提高效率。詩尼曼相關負責人解釋道，各個材質有自己的優(yōu)缺點，根據(jù)部位不同可以選用不一樣的材質，但前提是要符合消費者的使用要求，并且是建立在與消費者充分溝通的基礎上。城外誠姜濤表示，在消費者沒有明確要求的情況下，內(nèi)隔板在滿足承重的基礎上可以選用和柜體不一樣的材質，但是要明示消費者。此外，有些材質本身不適合做鏈接，比如中纖板不易變形，不適合做三件套的鏈接；而刨花板兩邊緊中間松的結構就比較適合。
     
    　　五金配件常需加價
    　　
    　　消費者在選擇定制衣柜時，更多是將精力放在選材方面，詢問風格、樣式、材料，而對于細節(jié)性的五金配件卻很少詢問，而且銷售員也很少主動告訴消費者，預算價格里包括哪些品牌、型號的五金配件，這也就容易造成日后的矛盾糾紛。
     
    　　專家顧問黃大康以親身經(jīng)歷告訴消費者，千萬不能忽視五金配件，別看一件幾十元的小東西，累積起來也是一筆不小的數(shù)目。在走訪中，記者就定制產(chǎn)品的五金配件問題進行詢問，歐派、索菲亞、尚品宅配的銷售員會根據(jù)顧客的需求推薦相應款式，而其所報的預算價格，多是針對普通的五金配件。如果消費者有更換或者升級，有些則需要另收費。城外誠姜濤表示，其實明確告訴消費者更換或者升級的五金配件需要另收費，消費者并不反感或排斥，真正產(chǎn)生糾紛或者讓消費者不滿的是，商家明確要另收費，卻不告知消費者。所以消費者在咨詢、簽訂合同時，要對五金配件了解清楚:哪些包括在內(nèi)，哪些需要另收費，收費是如何計算等，以免造成不必要的經(jīng)濟損失。
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  •    奧運會上最激動人心的一刻, 莫過于“升國旗，奏國歌”！

    這老套路，暴露了品牌識別傳播的兩個主要途徑：視覺，聽覺。

    布藝沙發(fā)

    學術界這樣說：企業(yè)識別系統(tǒng) CI, 一般講有三個子系統(tǒng): 視覺識別系統(tǒng) VI；理念識別系統(tǒng) MI；行為識別系統(tǒng) BI。其實，還有一個很重要的，聽覺識別系統(tǒng)AI，也就是品牌的聲音logo，卻常遭冷落。

    為什么一聽到電腦開機聲，就聯(lián)想到“英特爾”？

        為什么一段簡單的3秒的音樂，就聯(lián)想到“依云”礦泉水？

        為什么一條短信的聲音就出賣了你的手機品牌，也出賣了你？

    布藝窗簾

     這就是品牌聽覺識別，聲音logo的效用。

    我們?nèi)祟愋畔@取最主要的兩個途徑是視覺和聽覺，而聽覺獲取的信息比視覺保持更持久。所以我們小時候唱過的歌，現(xiàn)在一聽旋律就記得，“未見其人，先聞其聲”會更有魅力，國旗不一定記得每個五角星的方位，但國歌的每一段旋律永遠不會忘。

    在這個視覺廣告信息滿天飛的時代，每個受眾都在逃避廣告!

    我們?yōu)槭裁床蝗ラ_發(fā)一種新的聲音識別傳播形式呢？

    其實，品牌的聽覺識別傳播，是現(xiàn)代品牌識別傳播的一個重要組成部分。心理學研究表明: 人與人之間的溝通，聲音帶來的感性體驗是最強力的溝通。聲音又有視覺之外的獨立傳播性，這無疑為品牌的傳播，又開啟了另一扇方便之門。

    看看，法律都有了。新的《商標法》修正案，增加了可以注冊的商標要素，規(guī)定聲音可以作為商標注冊，國外二十年前就有。

     

    蝴蝶花開歌譜

    國內(nèi)也有先例，在家居行業(yè)，說到蝶依斕，大家對其品牌歌《蝴蝶花開》都有所耳聞。由品牌音樂第一人，廣州奧凱品牌音樂研究所高建華老師親自操刀的《蝴蝶花開》，優(yōu)美的旋律、中國風詞曲，以情歌定位，既深刻詮釋了品牌文化的內(nèi)涵，又別于傳統(tǒng)品牌歌曲的口號式說教，充分展示了蝶依斕品牌的聽覺形象。蝶依斕再從品牌歌《蝴蝶花開》的音樂里演繹出不同的版本，如鋼琴版、小提琴版、純音樂版、演唱版等以適合不同場合。然后提煉出網(wǎng)站的背景音樂、彩鈴音樂、會議音樂、廣告音樂、賣場音樂等，把品牌音樂的logo高度統(tǒng)一，同時，在傳唱歌曲時又是植入廣告，起到了 “四兩撥千斤”的傳播效果。

    那么，你的品牌有聲音logo嗎？

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