流水的經(jīng)銷商、不斷吸金的家居賣場，2019將有多難？
2019年第一只黑天鵝出現(xiàn)！蘋果股價暴跌，美股重挫！全球經(jīng)濟放緩似得到證實。
家具行業(yè)，新年開年就有企業(yè)裁員，有的已經(jīng)提前數(shù)月放年假。據(jù)最新消息，一些長期高速增長的定制家具企業(yè)，已將2019年的經(jīng)營目標大幅調(diào)低。
中國經(jīng)濟面臨重大下行壓力，各方預測多有悲觀論調(diào)。在此大背景下，家具經(jīng)銷商的2019，將會有多難？
不斷吸金的賣場 ▽
就在家具工廠、家居經(jīng)銷商凈利潤越來越低的時候，家具賣場的業(yè)績卻是節(jié)節(jié)高升。
據(jù)紅星美凱龍最新財報顯示，2018年前三季度取得營業(yè)收入57.71億元，歸屬于母公司所有者的凈利潤為人民幣21.99億元，相比2017年同期增長了27.54%。
在2018福布斯富豪榜中，最靠前的家居類老板是紅星美凱龍車建新，排第49位。
截至2018年12月31日，紅星美凱龍經(jīng)營了80家自營商場、228家委管商場，特許授權(quán)開業(yè)22個家居建材項目，共包括359家家居建材店、產(chǎn)業(yè)街。紅星美凱龍還入股歐派、夢百合、詩尼曼等家居企業(yè)，以及結(jié)盟騰訊試水新零售。
另一賣場巨頭居然之家獲阿里巴巴54億元入股，將賣場數(shù)字化，多業(yè)態(tài)經(jīng)營，打造一站式消費場景，可謂“不差錢”。
流水的經(jīng)銷商 ▽
“鐵打的賣場流水的經(jīng)銷商”，家居賣場紛紛向新零售、大消費場景轉(zhuǎn)型的背后，是傳統(tǒng)賣場人流量越來越少的事實。
經(jīng)濟環(huán)境不景氣，購房還貸壓力，讓消費者沒有太多的錢留給家居消費。
家居賣場店鋪頻繁更換主人，能堅持開2-3年的都可稱之為賣場老店。
“在某知名家居賣場，一年租金就是幾十萬，一年到頭都是給賣場打工，不僅漲租還漲56%公攤，打算2019年全國所有開在該賣場的店面都撤了。”有人這樣抱怨。
“現(xiàn)在生意差太多，我朋友在某賣場開店，不掙錢，累心，準備關(guān)了。”
賣場租金成本高已讓經(jīng)銷商不堪重負。2018年以來，各種經(jīng)銷商跑路、消費者投訴事件不斷，其中不乏行業(yè)第一梯隊品牌的經(jīng)銷商。除了見諸“新聞”的跑路，還有更多的經(jīng)銷商默默選擇了退出和轉(zhuǎn)行。
“以后商家如果還是認為租店面就可以維持生意，可以依靠賣場人流，自己不主動去想辦法，這種生意的思維已經(jīng)淘汰了！”
在認清現(xiàn)實后，很多經(jīng)銷商和品牌廠家主動溝通，合作互補，另辟蹊徑，將店面開進了購物中心、社區(qū)店、寫字樓，甚至是家電賣場。在店面選址上不再執(zhí)著于名氣大，而是量力而行，選擇合適自己的，用心經(jīng)營。
不過據(jù)經(jīng)銷商反饋，商場雖然人流量大，但是租金更高，所以目前盈利可觀的店鋪尚屬少數(shù)。
“2019年可能會是過去十年里最差的一年，但卻是未來十年里最好的一年”，羅振宇在《時間的朋友》中的這句話成為年末的流行段子。
《中國生育報告》發(fā)出人口危機的訊號，加之2019年第一只黑天鵝，經(jīng)濟增速放緩可能很快會成為今后相當長時間的常態(tài)。
在這樣的市場環(huán)境下，家具人不得不思考，未來的增長點在哪里？開店的家居經(jīng)銷商不得不思考顧客在哪里，甚至要設(shè)法創(chuàng)造顧客。
挑戰(zhàn)是巨大的。我們正面臨著一個全新的市場環(huán)境，必須想出全新的市場應(yīng)對之策來。
2018年，智能家居行業(yè)又加入了更多新角色，各路玩家瘋狂涌入這條賽道，讓原本競爭激烈的智能家居市場顯得更加擁堵，臨近年關(guān)，華為、小米等巨頭仍舊是步履不停，忙著發(fā)布AIoT戰(zhàn)略，推出智能新品，以及構(gòu)建生態(tài)聯(lián)盟，前幾年摸著石頭過河的局面已經(jīng)得到了明顯改善，發(fā)展方向和前景都在逐漸趨于明朗。
回顧2018年的智能家居市場，智能音箱依舊是熱度不減，而且有更多新產(chǎn)品加入，比如華為的AI智能音箱小藝、榮耀YOYO智能音箱、騰訊叮當智能屏音箱等，由此可見，作為巨頭眼中智能家居行業(yè)的“入口級”產(chǎn)品，智能音箱依舊是備受青睞，而且“入口之爭”仍舊是2018年智能家居市場的熱詞之一。
以音箱作為智能家居“入口”是否可靠
在全屋智能家居中扮演著人工智能生活助理，以及智能設(shè)備控制中心的角色，“入口級”產(chǎn)品智能音箱曾被行業(yè)內(nèi)人士普遍看好，在智能家居領(lǐng)域，也一直流傳著“得入口者得天下”的說法，但是隨著智能家居的發(fā)展不斷走向成熟，這種說法逐漸開始受到質(zhì)疑。
實際上，除了智能音箱之外，其他智能硬件產(chǎn)品也能夠成為搭載語音助手的載體，比如智能鬧鐘、智能盒子、智能電視等……如果每款智能設(shè)備都植入了智能語音助手，那么智能音箱的存在將完全失去意義，所以將智能音箱作為智能家居的入口來搶奪，并不完全可靠，或者說“入口論”本來就是一個偽命題，此外，從近幾年智能音箱市場的具體情況來看，目前，各大巨頭做智能音箱基本上都是賠本賺吆喝，并沒有達到“得入口者得天下”的預期效果。雖然依舊有巨頭入局智能音箱市場，但是智能音箱似乎真的已經(jīng)很難作為一個爆點存在。
“生態(tài)”、“全屋智能”將成2019年關(guān)鍵詞
從2018年智能家居行業(yè)的種種動態(tài)來看，智家網(wǎng)認為構(gòu)建智能家居生態(tài)、打造全屋智能或?qū)⒊蔀?019年的智能家居行業(yè)關(guān)鍵詞，而智能家居的“入口”之爭或?qū)⒎啪?，這也就意味著接下來智能家居玩家將不再滿足于推出智能家居爆款單品，而是要讓智能家居生活場景廣泛落地，真正朝著互聯(lián)互通、萬物互聯(lián)的方向發(fā)力。
目前，已經(jīng)入局的智能家居廠商都已經(jīng)找準了自己的定位，有以研發(fā)生產(chǎn)為主的企業(yè)，有做全屋智能家居解決方案的企業(yè)，有做智能家居開放平臺的企業(yè)，也有只專注于做互聯(lián)網(wǎng)家電的企業(yè)……想要瓜分智能家居這個大蛋糕，單打獨斗顯然不是一個好的選擇，而更好的做法就是像小米和華為一樣，尋找能夠與自己比肩的伙伴實現(xiàn)結(jié)盟，不斷整合產(chǎn)品和行業(yè)資源，強強聯(lián)合構(gòu)建出更加健全的智能家居生態(tài)體系，比如華為與京東加盟，實現(xiàn)智能硬件的互聯(lián)互通，小米與宜家聯(lián)手，將宜家智能照明產(chǎn)品接入小米智能家居系統(tǒng)。
打破信息孤島和互聯(lián)壁壘，整合智能家居產(chǎn)業(yè)鏈資源，實現(xiàn)更多設(shè)備的互聯(lián)互通，提升消費者的使用體驗，對于智能家居行業(yè)取得突破性發(fā)展意義重大，這也必將成為2019年智能家居行業(yè)需要為之努力的方向。
純粹的家居賣場越來越少見，商業(yè)業(yè)態(tài)似乎已經(jīng)成為家居賣場的標配。
2019年來臨前兩天重裝開業(yè)的國門1號，除了家居建材板塊以外，更新增了餐飲、教培、娛樂等幾大板塊。引入商業(yè)生活業(yè)態(tài)吸引客流，并非是國門1號的獨創(chuàng)，此前，居然之家、集美家居、藍景麗家、城外誠等早已爭相引入商業(yè)業(yè)態(tài)，邁出向商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)型的步伐。分析人士認為，在增速放緩和新零售的雙重壓力之下，家居賣場為了吸引更多的客流，不得不增加新業(yè)態(tài)，但也為賣場轉(zhuǎn)型開辟出了一條新路徑。
新式業(yè)態(tài)頻出
2018年12月30日，國門1號重裝開業(yè)，它已不再是人們記憶中的傳統(tǒng)家居建材賣場。
在北京順義后沙峪豎起的國門1號新招牌告訴人們它已經(jīng)改變，“國門1號國際家居館/餐飲/教培/兒童娛樂/休閑區(qū)”一長串頭銜是它全新的定位，新生的賣場是由金盛集團和順鑫控股集團共同投資建立的大型商業(yè)綜合體。
除了吸引西班牙m(xù)ariner、德國werther、英國tetrad、法國grange、瑞典funinova、美國hooker、意大利曼麗菲斯、意大利加德尼亞瓷磚、德國漢莎定制等60余家國際進口家居建材品牌入駐以外，國門1號還將生活業(yè)態(tài)搬到了家居賣場中，館內(nèi)匯集了星巴克、必勝客、肯德基、賽百味等國際餐飲品牌，還引入了格日勒阿媽、新型日式料理、海鮮煲、四川寬巷火鍋、特色手工面館湯順等特色小吃，有些帶著孩子的顧客還意外地發(fā)現(xiàn)了國際雙語早教連鎖品牌愛樂樂享、北京首家家庭聚會式兒童親子樂園小蜜堡等兒童娛教品牌。
引入生活業(yè)態(tài)，國門1號并非業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。早在2017年12月30日，集美家居盧溝橋商場就已經(jīng)探路賣場轉(zhuǎn)型，并正式更名集美廣場，引入物美超市、美食小吃城、兒童游樂區(qū)、服裝百貨等多種業(yè)態(tài)，成為集購物、餐飲、娛樂、學習為一體的綜合商業(yè)廣場。2018年11月，藍景麗家辟出3500平方米引入的麗景陽光國際游泳健身中心，成為區(qū)域內(nèi)健身愛好者聚集之地。
重在吸引客流
吸引客流是家居賣場爭相轉(zhuǎn)型商業(yè)綜合體的最大原因。
“歡迎光臨必勝客。”2019年1月1日，北京商報記者進入位于國門1號生活館的必勝客店，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)用餐的人絡(luò)繹不絕，有情侶，也有一家三口，在聚餐完后他們還會到隔壁的國際館中逛一逛，順便買幾件心儀的家具。
“國門1號商業(yè)綜合體將國際商業(yè)流行趨勢與本土消費特點進行融合，形成極具競爭力的業(yè)態(tài)組合，實現(xiàn)消費業(yè)態(tài)全覆蓋。”國門1號總經(jīng)理李躍表示，以餐飲、教培、娛樂等高頻業(yè)態(tài)帶動家居業(yè)態(tài)的銷售，利用源源不斷的客流形成互補，國門1號瞄準的不是獨立的家居消費和娛樂消費，而是與區(qū)位消費需求深度匹配的生活情景消費。
盒馬鮮生則是居然之家的引流利器。2018年8月11日，居然之家與阿里巴巴聯(lián)姻后的首個項目盒馬鮮生在順義店落地之后，相繼入駐居然之家金源店、北五環(huán)店、居然之家體驗MALL等門店。此外，將餐飲、影院、體育健身、兒童娛樂、養(yǎng)老生活館、設(shè)計中心、書畫院等多種業(yè)態(tài)引入到賣場中，也為居然之家體驗MALL帶來不少流量。
壓力推動轉(zhuǎn)型
賣場想方設(shè)法借多業(yè)態(tài)引流，是因為家居賣場正承受增速放緩和新零售的雙重壓力，轉(zhuǎn)型勢在必行。
增速放緩的現(xiàn)實，倒逼家居賣場不得不調(diào)整布局，引入借高頻的生活類消費拉動低頻的家居消費。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2023年中國家具行業(yè)市場前景及投融資報告》顯示，2017年全年家具行業(yè)實現(xiàn)利潤總額達到565.2億元，同比增長9.3%，2018年1-10月底全國家具行業(yè)利潤總額達332.1億元，相比2017年同期增長3.1%。
此外，新零售大勢之下，傳統(tǒng)家居賣場不得不變。 “受電子商務(wù)沖擊，線下實體店的優(yōu)勢只剩體驗，但是目前各個賣場對體驗的定位不準，吸引不了年輕消費群體，需要借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升賣場的獲客能力。”中國社會科學院信息化研究中心秘書長、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平認為，家居賣場在探路新零售的過程中，線上線下割裂的局面將被打破。家居賣場的優(yōu)勢是線下體驗，這是目前線上無論如何都無法比擬的，將體驗做好，或許能為賣場轉(zhuǎn)型找到一條可行之路。