定制進(jìn)入下半場 虛概念還是真功夫
歷經(jīng)兩三年的市場角逐，全屋定制在2019年開春之際進(jìn)入下半場。
從3月16日開始輪番登場的東莞、廣州、深圳三大展，到3月26日開幕的廣州定制展和上海建博會，定制依舊是最大的主角。尚品宅配開啟第二代定制、強(qiáng)力推出實木定制、好萊客櫥柜木門全上、艾依格延伸到陽臺系統(tǒng)……各大品牌爭相延伸品類、拓展空間、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意、推崇生活，單純圍繞客廳、臥室空間將各種板材搭建起來的全屋定制上半場已經(jīng)結(jié)束，更為激烈的競爭一觸即發(fā)。這場火熱的定制潮中，誰是虛概念？誰是真功夫？
定制升級席卷家居業(yè)
這場定制升級風(fēng)潮，是由尚品宅配的一個發(fā)布會引爆的。
3月17日，一年一度的廣東春季家居展首展——東莞名家具展開幕一天后，尚品宅配宣布推出第二代定制模式，顛覆傳統(tǒng)全屋定制概念，從品類延伸到美學(xué)定制，通過大數(shù)據(jù)賦能，實現(xiàn)真正的設(shè)計元素可購買、設(shè)計所見即所得。
席卷中國家居行業(yè)的定制升級潮，在尚品宅配新模式引領(lǐng)下，在老牌定制家具企業(yè)那里展現(xiàn)得淋漓盡致：好萊客櫥柜、木門與衣柜齊頭并進(jìn)；索菲亞在司米櫥柜的基礎(chǔ)上，拋棄做木門新品牌，重新打出索菲亞木門；頂固推出“輕奢家”，揚(yáng)言“定義中國高端定制”；艾依格在全屋定制基礎(chǔ)上，新增陽臺系統(tǒng)；客來福連軟裝配套家具、窗簾壁布都一同整合。
成品家具品牌也爭相搭上定制快車：強(qiáng)力推出樂福家全屋私人定制，以板式、板木、實木三大定制板塊全線切入；聯(lián)邦家居在原來聯(lián)邦高登衣柜的基礎(chǔ)上，推出“聯(lián)邦定制家”，以“全品類家私，品質(zhì)生活定制”的服務(wù)吹響全屋定制號角；皇朝家私也一改過去的老面孔，打出“皇朝定制+”旗號，貼上“全屋定制·整體櫥柜”的標(biāo)簽。
跨界打劫也很熱鬧：做衛(wèi)浴、瓷磚的箭牌，變身“整體廚房·全屋定制”；做門窗的新標(biāo)，不僅做木門，還推出森珀雅全屋定制；做吊頂?shù)乃{(lán)姆特，從頂延伸到墻，也打出“全屋定制”。
3月的各個家具展，風(fēng)景有異，路數(shù)相似，反映出同一個現(xiàn)象：定制進(jìn)入下半場。
雙重需求驅(qū)動
驅(qū)動定制進(jìn)入下半場的，是雙重需求。
第一重需求，是企業(yè)業(yè)績增長。在業(yè)績增長需求驅(qū)動下，以定制整合品類，從一類定制跨入另一類定制，成為眾多家居品牌不得不做出的選擇。尚品宅配2018年已達(dá)到全年營業(yè)收入66.45億元的規(guī)模，為保持持續(xù)增長，它一方面通過開C店的形式整合其他品牌，聯(lián)動提升單值，另一方面通過與TATA木門這樣的品類進(jìn)行跨界互補(bǔ)，增大營業(yè)額。尚品宅配升級后的第二代定制，從單一賣產(chǎn)品，到賣生活美學(xué)、賣空間設(shè)計，每一個設(shè)計元素都成為可銷售的產(chǎn)品。
另一重需求，是消費(fèi)升級。詩尼曼董事長辛福民的觀點得到一眾定制家居老板的共鳴：現(xiàn)在很少有消費(fèi)者購買單體家具，往往都是整體購買，甚至要求拎包入住，消費(fèi)者的需求決定企業(yè)的走向，只有全屋定制才能整合產(chǎn)品，讓消費(fèi)者滿意。
虛概念or真功夫
3月26日廣州定制家居展上發(fā)布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年業(yè)績增長31%-50%的定制企業(yè)，2018年大多降為增長11%-30%。這意味著，轉(zhuǎn)型定制并不是業(yè)績增長的靈丹妙藥，玩兒的是虛概念還是真功夫，考驗企業(yè)的綜合實力和整合能力。
廣東定制家具協(xié)會會長、科凡定制董事長林濤認(rèn)為，定制并不是簡單地增加新品類，而要從軟件、設(shè)計、工序、產(chǎn)品多個流程進(jìn)行邏輯化疏理，要考慮新增品類的先后順序，考慮它們能否與原有產(chǎn)品融合。
尚品宅配敢于推出第二代定制模式，源于它有強(qiáng)大的線上引流能力和線下設(shè)計能力；聯(lián)邦集團(tuán)董事、副總裁姜坤表示，轉(zhuǎn)型品質(zhì)生活定制，就是為了實現(xiàn)品類間的配套與銜接，以定制解決空間問題，以成品解決品質(zhì)問題，以軟飾解決舒適問題；強(qiáng)力家具做實木定制，更是以37年做實木家具為基礎(chǔ)，比如門板看似嚴(yán)絲合縫，用雙手夾住一推，發(fā)現(xiàn)是活動的，強(qiáng)力家具董事長張福才稱，那是專門為實木熱脹冷縮留出的空隙，“沒有長期實木家具生產(chǎn)經(jīng)驗根本想不到，開裂就成必然”。
在全屋定制的下半場，比拼的也不止于設(shè)計和生產(chǎn)，企業(yè)要避免虛概念，練出真功夫，還得打出材料、渠道、品牌的組合拳。以材料為例，板材巨頭千年舟專門為定制家居企業(yè)推出了零醛板材“千年舟·澳思柏恩”，但是這種工藝創(chuàng)新的材料并不是每家企業(yè)都愿意用、用得起的。“未來零醛板材將成定制家具標(biāo)配，誰用得快，誰才能殺出重圍。”千年舟集團(tuán)副總裁田茂華斷言，比拼速度，將成為轉(zhuǎn)型定制成敗的關(guān)鍵。
（來源：北京商報）
江小白創(chuàng)始人陶石泉曾對外宣稱品牌成功的秘訣：花費(fèi)40%的時間去洞察消費(fèi)者；花費(fèi)30%的時間做產(chǎn)品；花費(fèi)20%的時間做品牌建設(shè)；只花費(fèi)10%的時間用來銷售。
家居行業(yè)也是如是。隨著消費(fèi)群體的變化、消費(fèi)需求的多元化和購買行為的差異化，家居市場日趨精準(zhǔn)細(xì)分已經(jīng)是行業(yè)大勢所在。想在市場上占據(jù)一席之地，便要在精準(zhǔn)分析消費(fèi)者消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式等基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品不斷完善，并根據(jù)目標(biāo)客戶需求作出相應(yīng)的品牌推廣和營銷策略。消費(fèi)群體的加速迭代，自然將倒逼企業(yè)的加速變革，為行業(yè)注入新動能。
加速邁向“大消費(fèi)”時代
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和電商時代的崛起，讓消費(fèi)開始發(fā)生了根本性的變化。消費(fèi)者有更多渠道去獲取信息、購買產(chǎn)品，一些企業(yè)為了應(yīng)對市場競爭，不斷陷入到同質(zhì)化產(chǎn)品過度供應(yīng)和所謂的“價格戰(zhàn)”困境中。但在消費(fèi)者越來越追求個性、便捷的時代，家居行業(yè)不得不重新審視并調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷模式。
首先是從“大家居”向“大消費(fèi)”的轉(zhuǎn)型。在這種轉(zhuǎn)型的過程中，家居賣場的表現(xiàn)最為明顯。以居然之家為例，自2018年阿里巴巴、云峰基金等跨界企業(yè)入股居然之家后，居然之家董事長汪林朋便多次強(qiáng)調(diào)賣場要以“大消費(fèi)“為轉(zhuǎn)型目標(biāo)。隨著去年4月居然之家體驗Mall的開業(yè)，“大消費(fèi)”的第一站也拉開了序幕。在體驗Mall中，實現(xiàn)了家具建材、生鮮超市、餐飲影院、兒童娛樂、體育健身及居家養(yǎng)老等業(yè)態(tài)的全覆蓋。
對于傳統(tǒng)的家居行業(yè)來說，面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊，原有的渠道和經(jīng)營模式成為了擺在企業(yè)面前最現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。雖然傳統(tǒng)的銷售模式依然是家居行業(yè)的主流，但這不代表企業(yè)要一直固守現(xiàn)狀。因此，一些家居企業(yè)開始有意識的挖掘和開發(fā)更有價值的新渠道，不斷發(fā)力線上，或自己打造企業(yè)平臺，或與電商頭部企業(yè)牽手，線上線下資源共享，獲取更大的流量。
原創(chuàng)概念不斷涌現(xiàn)
渠道和經(jīng)營模式發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時，原創(chuàng)概念、原創(chuàng)設(shè)計業(yè)為家居行業(yè)帶來發(fā)展新動力。
近兩年，一些原創(chuàng)設(shè)計品牌也開始慢慢嶄露頭角。去年3月的名家具展中，設(shè)計家居館明日之星展區(qū)展出了一系列新銳設(shè)計師品牌的作品、同年6月的BIFF2018北京國際家居展上，主辦方也單獨(dú)開設(shè)了“原創(chuàng)家具館”……原本在幕后的小眾品牌開始逐漸走到臺前，更加頻繁地出現(xiàn)在了消費(fèi)者的視野。
的確，在消費(fèi)升級的潮流下，消費(fèi)者表達(dá)個性和自我的欲望變得更加強(qiáng)烈。追本溯源，如何滿足大眾多元的審美需求，只有從設(shè)計源頭入手。
近幾年，越來越多的原創(chuàng)設(shè)計品牌也開始獲得資本青睞，這些品牌不斷借力資本布局線下，使線上線下全面融合。
“在滿足新一代年輕用戶的需求上，傳統(tǒng)大品牌未必強(qiáng)于原創(chuàng)小眾品牌。”業(yè)內(nèi)人士表示，在消費(fèi)升級的時代背景下，家居行業(yè)需要更多原創(chuàng)的品牌和原創(chuàng)的產(chǎn)品出現(xiàn)。
（來源：北京晚報）
日前，IDC最新發(fā)布的《IDC中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報告》顯示，2018年中國智能家居市場累計出貨近1.5億臺，同比增長36.7%，其中第四季度出貨4610萬臺，同比增長45.4%。預(yù)計未來五年中國智能家居設(shè)備市場將持續(xù)快速增長，2023年市場規(guī)模將接近5億臺。
（圖片來源于IDC）
從市場競爭來看，中國智能家居設(shè)備市場玩家眾多，頭部廠商優(yōu)勢明顯?！禝DC中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報告》顯示，2018年第四季度中國智能家居設(shè)備出貨量前五位的廠商占有近半數(shù)的市場份額。其中小米依靠其完善的生態(tài)鏈成為最大玩家；海爾和美的作為傳統(tǒng)家電智能化的領(lǐng)頭羊分列第二、三位；阿里憑借自身渠道優(yōu)勢通過智能音箱和智能電視盒子兩個主要產(chǎn)品位列第四；百度入局較晚，但在DuerOS語音平臺的支持下通過智能音箱這一爆款產(chǎn)品，僅三個季度便躋身前五。
（圖片來源于IDC）
2018年對于中國智能家居市場而言是承前啟后的一年。設(shè)備出貨量較去年增長顯著，爆款產(chǎn)品接連出現(xiàn)的同時各類產(chǎn)品逐步走向聯(lián)動化。此外語音交互的公眾接受度逐漸提高，其在家庭環(huán)境下的應(yīng)用有望進(jìn)一步發(fā)展。下文將從產(chǎn)品、聯(lián)動、交互三個方面對2018年中國智能家居市場展開分析：
一、爆款產(chǎn)品接連出現(xiàn)
2018年中國智能家居市場規(guī)?？焖贁U(kuò)大，智能音箱、智能燈泡和智能門鎖三款產(chǎn)品增速領(lǐng)跑。智能音箱作為年度爆款單品全年出貨量突破2000萬臺，同比增長1051.8%。從競爭格局來看，智能音箱市場頭部廠商優(yōu)勢明顯，2018年第四季度阿里、小米、百度三分天下，占有八成以上的市場份額。未來智能音箱市場將繼續(xù)保持快速發(fā)展，預(yù)計2019年出貨量將達(dá)到3588萬臺。
智能燈泡因與智能音箱搭配實現(xiàn)語音控制在2018年迎來銷量大幅增長，年出貨量56萬只，同比增長461.7%。便捷的控制方式以及場景聯(lián)動是刺激智能照明市場需求的核心要素。
智能門鎖市場在2018年下半年快速發(fā)展，年出貨量約85萬臺，同比增長136.7%，大規(guī)模營銷以及安全隱患在技術(shù)層面得以解決是主要驅(qū)動因素。接連出現(xiàn)的爆款產(chǎn)品使得2018年中國智能家居市場一片火熱，未來有望出現(xiàn)更多爆款產(chǎn)品，推動整體市場發(fā)展。
（圖片來源于IDC）
二、產(chǎn)品聯(lián)動逐步加強(qiáng)
2018年第四季度中國智能家居互聯(lián)平臺設(shè)備接入率60.3%，同比增長32.2%。越來越多的設(shè)備不僅可以通過客戶端實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，更通過接入家居互聯(lián)平臺與其他設(shè)備進(jìn)行聯(lián)動，形成智能場景。
對用戶而言，互聯(lián)平臺極大的簡化了設(shè)備操作步驟，提升了使用體驗；從廠商來看，家居互聯(lián)平臺的推廣有助于其競爭格局的拓展。在需求和供給兩端共同的驅(qū)動下，2018年智能家居互聯(lián)平臺逐步發(fā)展，智能家居廠商紛紛拓展其互聯(lián)平臺的產(chǎn)品接入范圍，一方面家電廠商為代表的平臺內(nèi)部整合不斷開展，另一方面不同平臺間的開放融合也在悄然興起。未來將會有更多產(chǎn)品接入家居互聯(lián)平臺，也將有更多類型的設(shè)備可以接入兩個及以上的互聯(lián)平臺，推動設(shè)備智能聯(lián)動化發(fā)展。
三、語音交互逐漸滲透
2018年智能語音助手快速發(fā)展，中國智能家居設(shè)備市場語音助手搭載率28.6%，同比增長177.6%。智能音箱作為智能語音助手的主要載體迅速走紅，與此同時各大智能語音平臺也在不斷拓展賦能范圍，智能電視、智能燈、智能鬧鐘等越來越多的產(chǎn)品通過搭載智能語音助手豐富應(yīng)用場景，拓展服務(wù)內(nèi)容。語音作為一種新型人機(jī)交互方式正在逐步為消費(fèi)者所接受。語音助手快速發(fā)展的同時，其發(fā)展空間也十分廣闊。未來預(yù)計會有更多產(chǎn)品搭載智能語音助手，語音交互也將同其他交互方式相結(jié)合，進(jìn)而提升人機(jī)交互體驗。
IDC中國分析師劉云認(rèn)為： “2018年是中國智能家居設(shè)備市場的過渡之年，爆款產(chǎn)品、設(shè)備聯(lián)動、語音交互有如三架引擎推動中國智能家居市場從單品智能化向智能聯(lián)動化演進(jìn)。中國智能家居廠商正逐步將競爭重心從產(chǎn)品提升至生態(tài)，語音平臺的廣泛滲透和互聯(lián)平臺之間的廣泛合作將成為廠商爭奪競爭籌碼，在未來智能家居乃至消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中戰(zhàn)略圈地的重要方式。”（文章來源：IDC咨詢）