盤點定制家居企業(yè)“大家居”進階之路
似乎每個定制家居企業(yè)心中，都有一個有關(guān)“大家居”的夢想。除了衣柜、櫥柜、木門等柜類、木制品家具可以個性定制生產(chǎn)，燈飾、窗簾、沙發(fā)等軟裝產(chǎn)品甚至電器類百貨都可以一并購買。
近日，定制家居品牌廣州尚品宅配家居股份有限公司（以下簡稱“尚品宅配”）宣布開啟“全屋定制第二代模式”，在提供定制柜類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，增加背景墻、沙發(fā)、床墊、窗簾、電器、燈飾、飾品等全品類定制打造。
提供全品類的“大家居”產(chǎn)品模式并不新鮮，但不同企業(yè)道路不同。從幾家業(yè)績在行業(yè)排名靠前的企業(yè)報表來看，大家居探索之路并非一帆風(fēng)順。增加的產(chǎn)品類別如何提升盈利能力、與現(xiàn)有渠道融合起來，成為企業(yè)探索的方向。
產(chǎn)品鏈條的不斷延伸
近日，上市公司尚品宅配宣布推出“第二代全屋定制”模式。除了全屋柜類定制服務(wù)，尚品宅配還增加背景墻、沙發(fā)、床墊、窗簾、電器、燈飾、飾品等全品類家居用品定制，打造從木門、衛(wèi)浴、陽臺等全場景解決方案。
尚品宅配是定制家居行業(yè)的知名企業(yè)，與歐派家居、索菲亞家居被稱為定制家居“三劍客”。在企業(yè)創(chuàng)立早期，尚品宅配就不斷拓展定制產(chǎn)品的領(lǐng)域。2007年，尚品宅配提出了3房2廳全屋定制，2014年推出定制床+床墊，2015年加入電視柜、沙發(fā)、餐桌椅等客餐廳用品。尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰表示：“把一個房子倒過來所有掉下來的東西就是宅配。真正的全屋定制應(yīng)該做到宅配定制，僅僅實現(xiàn)全屋柜類的定制模式實際上是全屋定制的‘偽命題’。”
在正式推出“第二代全屋定制”概念之前，尚品宅配準備已久。在2018年半年報中，尚品宅配表示：“2018上半年，公司家居配套線在原有配套業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的情況下，通過買手模式新拓軟裝飾品（窗簾、燈飾、掛畫）及家居百貨（家用電器、居家用品、嬰童特護）兩條產(chǎn)品線，正式進軍新零售，為消費者提供更完善的一站式購物體驗。截至2018年6月底，配套業(yè)務(wù)完成大配套、新配套、微商城三足鼎立的戰(zhàn)略布局，營業(yè)收入實現(xiàn)了與去年同期相比81.49%的增長。”
實現(xiàn)柜類定制后，將產(chǎn)品延伸至軟裝領(lǐng)域，尚品宅配的“大家居”之路看起來比較順遂。而其他公司在從主業(yè)向其他產(chǎn)品探索的路上，還遭遇了模式和渠道之難。
對于定制家具行業(yè)最早進軍資本市場的索菲亞家具股份有限公司（以下簡稱“索菲亞”）來說，“大家居”之路則起步稍晚。以定制衣柜起家的索菲亞，在向定制櫥柜、木門產(chǎn)品領(lǐng)域延伸的時候，并未延續(xù)定制衣柜的市場優(yōu)勢，還處在盈虧平衡階段。
2013年開始，索菲亞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向“定制家·索菲亞”，并提出“全屋定制”口號，致力于布局整體家居。在2014年成立了司米廚柜有限公司、在2017年4月合資設(shè)立了索菲亞華鶴門業(yè)有限公司。直至2018年，司米廚柜有限公司實現(xiàn)扭虧為盈，但木門業(yè)務(wù)仍處于虧損狀態(tài)。從2018年年報來看，司米廚柜有限公司營業(yè)收入為7.2億元，凈利潤為30.5萬元；索菲亞華鶴門業(yè)有限公司營業(yè)收入為1.6億元，凈利潤為-5057萬元，仍處于虧損狀態(tài)。
大家居概念下的大店嘗試
除了產(chǎn)品布局，在店面上，這些企業(yè)也在不斷調(diào)整。在店面形式上，索菲亞的起步也比較晚。2017年底，索菲亞開始嘗試鼓勵經(jīng)銷商開千平大店，出樣產(chǎn)品覆蓋了公司旗下的所有品類，包括衣柜、自由柜、櫥柜、木門、家具、家品、窗簾、地板等，為消費者提供拎包入住的全部解決方案。2018年年報顯示，截至年底開出了98家大家居店。關(guān)于大家居店的運營情況，年報未給出具體數(shù)據(jù)。
以定制櫥柜起家的歐派家居集團股份有限公司（以下簡稱“歐派家居”），在探索“大家居”初期，遭遇過經(jīng)銷商不買賬的尷尬，2016年還未上市就開始進行大家居模式探索。2016年10月，天津歐派全屋定制Mall正式開業(yè)，歐派家居舉行了盛大的開業(yè)儀式，還邀請代言人孫紅雷亮相現(xiàn)場。這家大家居店面提供櫥柜、衣柜、衛(wèi)浴、木門、墻飾、寢具、家具等7個品類產(chǎn)品，再經(jīng)過歐派戰(zhàn)略合作、ODM等方式整合資源后，消費者還可以選購瓷磚、地板、窗簾、燈飾、吊燈等品類產(chǎn)品。當時，歐派家居董事長姚良松表示，歐派全屋定制Mall已經(jīng)進駐近10個城市，未來將在200個城市開設(shè)類似店面。
但是面對這樣的模式，經(jīng)銷商似乎并不買賬。在2017年年報中，歐派家居表示：“低估了代理商轉(zhuǎn)型換檔的難度，公司也在大家居新的商業(yè)模式打造方面過于滯后，致使大家居在發(fā)展上走了一段彎路。”歐派家居2017年半年報和年報顯示，歐派大家居2017年上半年新加盟城市有8個，大家居開設(shè)店面數(shù)量為12個，店面數(shù)量為65個，而截至2017年12月31日，大家居專賣店數(shù)量仍為65家?？梢钥闯?，2017年下半年，大家居店面一店未開。
歐派家居總結(jié)表示“2017年是歐派大家居模式探索和試錯的一年”，在2018年半年報中，歐派家居表示，根據(jù)不同城市和經(jīng)銷商的實際情況與意愿，開展整裝大家居、微型大家居、櫥衣融合店、衣木融合店等不同形式的探討。為解決歐派大家居窗口店引流問題，歐派相繼推出6-30㎡歐派大家居引流店、30㎡以上歐派大家居家裝（整裝）渠道店中店以及200㎡以上歐派全屋定制店三種店面展示模式，并推出了相應(yīng)的費用補貼政策，以針對性模式輔助、提振經(jīng)銷商經(jīng)營。目前，歐派大家居的打造將通過兩條路徑去實現(xiàn)，一條是直接以大家居的形式去攀巖，另外一條是通過櫥衣、衣木、櫥衛(wèi)逐漸迭代去實現(xiàn)。
來源：中國木業(yè)網(wǎng)
從3月16日開始輪番登場的東莞、廣州、深圳三大展，到3月28日閉幕的廣州定制展和上海建博會，我們可以看出，不少定制企業(yè)甚至是非定制企業(yè)都在爭相延伸品類、拓展空間、強調(diào)創(chuàng)意、推崇生活。
單純圍繞客廳、臥室空間等單一的銷售成品或定制的模式仿佛失去魅力，更為激烈的整裝競爭一觸即發(fā)。
何為整裝？整裝就是全包整裝，包括基裝、硬裝到軟裝，甚至有的企業(yè)已經(jīng)延伸至電器、配飾都在其范圍內(nèi)，實現(xiàn)真正意義上的全屋整裝、拎包入住。
催生整裝模式出現(xiàn)的原因有很多，新生代消費者的消費習(xí)慣便是其中之一。
便捷的消費渠道、快速的購買模式及舒適的消費體驗成為年輕群體的核心訴求，花多少錢能做出什么樣的結(jié)果，消費行為簡單明了，不再像上一代一樣在裝修中投入大量的時間精力。
之前，《2018年中國家居整裝設(shè)計趨勢白皮書》顯示，在裝修方式選擇上，“親力親為，自己搞定”的比例為20.81%，“全屋整裝，拎包入住”的則為39.6%，其中80后占43.57%，90后占38.93%。由此可見，80后、90后已成為整裝的主力消費群體。
整裝時代的到來一部分原因也是當前精裝房政策推動下的結(jié)果，在今年深圳展中，專門在5號館精裝住宅展開辟用于不同人群、不同功能劃分的住宅樣板房區(qū)，極大滿足社會各階層的需求，正是精裝房政策推動的極好證明。
而在5號館展出的場景中，大到可以智能升降的床，小到柜子中一件精美的花瓶，都是構(gòu)成“整裝”的重要組成部分。
但整裝概念并不是在今年才被提出的。早在17年，就有全屋定制企業(yè)推出了整裝云平臺，到了2018年，越來越多的企業(yè)開始加入到整裝行列，都先后推出了一站式家居空間解決方案，整裝風(fēng)潮開始席卷定制企業(yè)。
不久前的廣東三展，某全屋定制企業(yè) “第二代全屋定制商業(yè)模式”順勢推出， “滿足消費者個性化的一站式需求”、“全品類定制打造”的核心模式受到了越來越多定制企業(yè)的認可。
想法美好，轉(zhuǎn)型換擋卻困難重重
在為消費者提供一站式服務(wù)的同時，盡可能多的銷售產(chǎn)品進而增加客單值，增加門店經(jīng)濟效率，對于現(xiàn)在處于頹勢的定制家具企業(yè)固然是一件津津樂道的事，但想拿下這片市場，企業(yè)的投入也是十分巨大的。
1、整裝意味著企業(yè)銷售產(chǎn)品種類不斷增長，沒有工廠后臺的良性支持，最終會遇到供貨延期、品質(zhì)下滑、產(chǎn)品出錯等一系列問題。
縱使企業(yè)可以使用OEM或戰(zhàn)略合作等形式來完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈，但如何讓產(chǎn)品生產(chǎn)標準化依然是一個挑戰(zhàn)。
2、“三分靠產(chǎn)品，七分靠服務(wù)”來形容整裝再貼切不過了。產(chǎn)品的生產(chǎn)及交付只是整個交易流程的一小部分，如何讓消費者體驗到舒適貼心的服務(wù)，也是眾多想向整裝進發(fā)的定制企業(yè)急需解決的問題。
以當前的狀況來看，眾多定制企業(yè)連單純生產(chǎn)與交付定制家具時都會或多或少的遇上問題，在面對整裝這個體量巨大的需求下，整裝模式可能依然困難重重。
3、曾有企業(yè)在探索整裝的初期，遭遇經(jīng)銷商不買賬的尷尬。整裝的加盟，不僅僅是完善前端運營能力，更是要復(fù)制整個商業(yè)系統(tǒng)，將整裝模式帶入經(jīng)銷商銷售場景中，打造新的商業(yè)模式，對于企業(yè)來說依然任重道遠。
家具行業(yè)任何一次轉(zhuǎn)型升級，都需要至少2-3年的沉淀及不斷完善補充，才能確定是否符合當前市場發(fā)展規(guī)律。
如何整合產(chǎn)業(yè)上下游資源、彌補產(chǎn)品供應(yīng)鏈短板，提升服務(wù)品質(zhì)，是企業(yè)向整裝跨越時需解決的一大難題。
整裝或只是小眾玩法
將整裝作為新的突破口，發(fā)掘市場消費潛力，對于定制家具企業(yè)固然是一個不錯的想法。
但在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場競爭下，如果產(chǎn)品做不到差異化，光靠改改軟裝顏色、賣賣燈具花瓶等小件物品，并不足以打動消費者。
同時，如果企業(yè)并不能做到將各方資源整合成為品牌的一部分，制定標準化的生產(chǎn)線，而是以自己的名義承接訂單再交給外包，那么整裝模式將毫無意義。
裝修是整裝中重要的一環(huán)，但當前國內(nèi)裝修行業(yè)人工效率及裝修模式依然處在較為低效的階段，企業(yè)難以統(tǒng)一不同區(qū)域之間的標準，這就導(dǎo)致難以實現(xiàn)全國化擴張，讓企業(yè)難以突破發(fā)展瓶頸。
這種模式對企業(yè)與消費者雙方要求都較高，消費者對于將家完全交給另一方手中，自然會選擇比較放心的品牌，因此最終占據(jù)大量市場份額的，最終還是那些有實力的頭部企業(yè)。
考慮到市場的接受程度，由于定制的特殊性，如何平衡居高不下的價格與大眾所能接受的價格間的問題，也是對企業(yè)的一大考驗。
整裝模式就現(xiàn)在來看，依然存在著許多疑問與待解決的難題，同時面對著家裝公司與房地產(chǎn)商的分流，定制企業(yè)或成品家具企業(yè)往整裝方向發(fā)展依然困難重重。
但不可否認，整裝模式確實能帶給消費者耳目一新的體驗與感受，尤其是在當前越來越多的消費者對于房屋最好能一步到位的需求下，這塊市場的發(fā)展?jié)摿Υ_實不容小視。
整裝風(fēng)潮在今年的大熱，使它看似走上了時代的舞臺，但其仍需要大量的時間來完善其自身的模式，方能成為開辟新市場的利刃。
來源：家具產(chǎn)業(yè)
“百家聯(lián)展，萬款爭輝”——第二十八屆順聯(lián)國際沙發(fā)采購會于2019年3月16日到21日在順德樂從順聯(lián)家具城南區(qū)隆重舉行！本屆展會攜手逾700家優(yōu)秀參展商，為廣大采購商提供行業(yè)資訊的新動向和家具采購的新方向。
在本屆展會開幕式中，順聯(lián)家具城•南區(qū)營運服務(wù)中心總監(jiān)陳雄彬先生代表順聯(lián)家具城南區(qū)進行開幕致詞，陳總監(jiān)向廣大采購商表達了順聯(lián)家具城•南區(qū)對家具行業(yè)未來發(fā)展的憧憬，以及積極向國內(nèi)外采購商展示樂從家具創(chuàng)新與發(fā)展的決心，最后向廣大商家傳遞共同迎接2019年的機遇和挑戰(zhàn)的堅定信心！
在陳總監(jiān)致詞完畢后，由順聯(lián)家具城南區(qū)各領(lǐng)導(dǎo)進行展會啟動儀式，在主持人的倒數(shù)聲中共同用金粉書寫出第28屆順聯(lián)國際沙發(fā)采購會的新篇章！
第二十八屆順聯(lián)國際沙發(fā)采購會堅持以“質(zhì)量、服務(wù)、誠信”作為辦展核心，吸引了逾20萬專業(yè)采購商的目光。貼心的行李寄存服務(wù)，逐步多元化的餐飲配套，品類不斷豐富的參展產(chǎn)品等，展會正通過展商、展品、展會服務(wù)等各個維度的努力，不斷提高辦展質(zhì)量，為廣大采購商提供更好的采購體驗，不辜負他們的遠道而來以及多年來的支持。
順聯(lián)國際沙發(fā)采購會作為樂從家具業(yè)的特色品牌展會一直以來都吸引著廣大媒體的關(guān)注和報道，籍本次第28屆順聯(lián)國際沙發(fā)采購會開幕之際，廣東衛(wèi)視《南粵特色小鎮(zhèn)》欄目到場進行了專欄采訪，通過與現(xiàn)場參展商戶的采訪交流了解樂從家具行業(yè)的情況，進一步聆聽樂從家具行業(yè)從業(yè)者的心得和想法。
順聯(lián)國際沙發(fā)采購會從創(chuàng)辦至今始終秉承發(fā)展創(chuàng)新的辦展理念并走出了屬于自己的特色道路，而展會成果也獲得了各方的認同和支持，儼然成為了樂從家具行業(yè)的品牌展會。不斷向前邁進的步伐永不停止，因為我們深知只有繼續(xù)向前，才能實現(xiàn)我們最初的家具夢想！
新時代，共啟航！2019年8月，讓我們共同期待！
