中國消費行為數(shù)字化之快、程度之高，令人驚嘆，勇于嘗新的特征已深化到各年齡和各區(qū)域的消費者群體中。在支付、購物、視聽和出行領(lǐng)域形成的數(shù)字融合市場，不僅已成巨大氣候，而且逐步延伸至家居方面。

在各種新興的智能化消費模式或服務(wù)模式上，智能家居使用者已經(jīng)形成了一個先鋒消費族群。據(jù)埃森哲調(diào)查，接近四成的中國消費者購買過智能家電設(shè)備，其中60%的人經(jīng)常使用，消費者擁有并使用的體驗感受甚至要好于智能語音助手產(chǎn)品。

另一方面，根據(jù)終端用戶反饋，他們眼中所想的智能家居不是現(xiàn)有的智能家居系統(tǒng)，或者說現(xiàn)有的智能家居完全達(dá)不到終端用戶的期望。他們的期望應(yīng)該在智能家居發(fā)展的下一階段才能實現(xiàn)。

“不夠智能”是很多的終端用戶吐槽的點，現(xiàn)階段的智能家居是通過手機端遠(yuǎn)程控制家里的各種電器設(shè)備或是接收其反饋，只能說是遠(yuǎn)程控制，在場景應(yīng)用上和定時功能上或許還可以稱得上智能。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一也是導(dǎo)致智能家居“不夠智能”的原因。沒有標(biāo)準(zhǔn)的傳輸技術(shù)，導(dǎo)致平臺不兼容，智能家居各個細(xì)分產(chǎn)品也各自形成了獨立的控制線。例如，安防產(chǎn)品、電工產(chǎn)品、智能門鎖、家電影音控制等。各個行業(yè)的企業(yè)都有一套自己的控制系統(tǒng)。

產(chǎn)品空間受限于技術(shù)成熟度，目前還無法為用戶帶來足夠滿意的產(chǎn)品體驗。但幸運的是，我們處在一個技術(shù)高速發(fā)展的階段，隨著一些關(guān)鍵技術(shù)的突破，智能家居行業(yè)將迎來真正的繁榮。

實際上，在智能家居取得了一定發(fā)展的當(dāng)下，眾多企業(yè)進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域，在研制智能家居新產(chǎn)品時，已經(jīng)十分注重優(yōu)化智能家居單一產(chǎn)品的功能和產(chǎn)品之間的聯(lián)動性。智能家居廠商紛紛拓展其互聯(lián)平臺的產(chǎn)品接入范圍，具體表現(xiàn)為以家電廠商為代表的平臺內(nèi)部整合不斷開展，以及不同平臺間的開放融合也日益深化。在需求和供給兩端共同驅(qū)動下，近兩年我國智能家居互聯(lián)平臺逐步發(fā)展。

目前大熱的5G技術(shù)，其高速率、大容量、低時延的特性，也使智能家居行業(yè)有了新的發(fā)展機遇。5G網(wǎng)絡(luò)能夠為智能家居提供較為一致的家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，讓智能家居的使用更加便捷。5G技術(shù)與智能家居的結(jié)合，將促使智能家居行業(yè)產(chǎn)生一個質(zhì)的飛躍。

可以預(yù)見，未來5-10年內(nèi)智能家居將真正進(jìn)化，屆時或許我們每個人都會擁有一位在屋內(nèi)全知全能，7*24小時都等待為我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的智能“管家”。

來源：千家智能家居網(wǎng)

 今年年初，家居零售巨頭宜家試點推出了“家具租賃”業(yè)務(wù)，并表示明年將在中國推廣。此事引發(fā)了市場的廣泛關(guān)注。記者了解到，2017年共享經(jīng)濟(jì)最盛行時，市場上曾涌現(xiàn)出一批共享家居APP，包括租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等。不過，目前能搜索得到，并還在運營的僅剩輕松住和租立方。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，“家居租賃”是一門慢生意，重資產(chǎn)運營、回報周期長，目前商業(yè)模式更多是圍繞B端（初創(chuàng)企業(yè)、品牌公寓、房東等）來進(jìn)行，大規(guī)模在C端（個人用戶）推行仍有待時日。

“租房一族”催生共享家居

房子可以用來出租，家居商品也不例外。據(jù)了解，2017年共享經(jīng)濟(jì)盛行時，市場上就涌現(xiàn)出了一批共享家居APP，如租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等，這些平臺背后的本質(zhì)都是“家居租賃”。

記者在“輕松住”APP上看到，用戶可租賃家具、家電、飾品掛飾三類產(chǎn)品，還有按設(shè)計風(fēng)格劃分的套餐選擇，產(chǎn)品按3個月起租，租金從幾元到上百元不等。據(jù)了解，客戶在APP上下單后，平臺會提供免費的送貨和保修，但要另收安裝收拆卸費。比如一張1.5×2米的雙人床需另收144元、一個雙抽屜床頭柜需另收30元。平臺客服告訴記者，如果用戶需提前退租，仍得繳納完剩余租期的租金。

在深圳工作的胡小姐告訴記者，她和室友租了一套三室兩廳房子，房東配備的家具很簡陋，于是選擇了在平臺上租賃家具。“書桌、沙發(fā)、收納柜等都可以租，租的時間越長會更優(yōu)惠。”她說，自己共租了12件家具和家電，一年平均下來租金約400元/月。

租房周期短、消費觀念改變等因素都為家居租賃帶來了市場。家居租賃創(chuàng)業(yè)者陳忠（化名）告訴記者，年輕一代的消費者對生活品質(zhì)要求越來越高，但因工作波動大、搬家處理麻煩等原因，就會產(chǎn)生家居租賃需求。此外，長租公寓、初創(chuàng)企業(yè)等B端也有龐大的市場需求。

艾媒咨詢分析師劉杰豪認(rèn)為，在消費觀念不斷改變的大背景下，人們對家居租賃的接受度會更高，對B端用戶而言能夠降低成本提升效率，對C端用戶而言能滿足其不斷提升的品質(zhì)需求，因此它并不是一種偽需求。宜家集團(tuán)CEO JesperBrodin曾公開表示：“現(xiàn)在許多消費者頻繁更換住所，但又不可能每次搬家后都買新家具，這是宜家決定試點家具租賃業(yè)務(wù)的原因之一。”

B端市場目前更有盈利可能

“共享家居商業(yè)模式的本質(zhì)是租賃，向B端（主要是一些初創(chuàng)企業(yè)、品牌公寓、房東等）或C端用戶（租房人群）提供家居租賃服務(wù)（配送、安裝、售后等），以減少B端用戶運營成本和滿足C端用戶品質(zhì)化、個性化的消費需求。”劉杰豪分析道。

據(jù)悉，在2017年共享經(jīng)濟(jì)最盛行之時，市場上曾涌現(xiàn)出一批共享家居APP，包括租立方、Dome、抖抖家居、聚家家、輕松住、包租喵等。不過，記者在APP Store搜索時卻發(fā)現(xiàn)，上述共享家居APP除了輕松住、租立方可以搜索到在運營外，其他APP均無法搜到。記者觀察發(fā)現(xiàn)，目前存活的共享家居APP多是面向B端，或通過B端來觸及C端。

以“輕松住”為例，其目標(biāo)客戶為一二線城市的房東和租客，目前業(yè)務(wù)覆蓋了廣州、深圳、上海等9個城市。輕松住廣州地區(qū)負(fù)責(zé)人張先生表示，平臺通過長租公寓、公租房來獲取C端用戶資源。采用與工廠合作的模式，家電與品牌廠家、家具與ODM工廠，工廠負(fù)責(zé)送貨、安裝及維修。張先生還告訴記者，平臺出租的產(chǎn)品都為全新，不會有二次租賃，回收后的產(chǎn)品會進(jìn)入二手市場、翻新后轉(zhuǎn)售，也會作為公益事業(yè)轉(zhuǎn)贈給貧困地區(qū)。他透露，目前輕松住已和支付寶達(dá)成合作，部分用戶可以免押金租賃，自2017年創(chuàng)立營收便達(dá)到800萬~900萬元，去年突破了3000萬元營收，今年平臺計劃達(dá)到2億~3億元目標(biāo)營收金額。

另一平臺“租立方”創(chuàng)業(yè)初期在嘗試C端業(yè)務(wù)三個月后，則轉(zhuǎn)為解決B端用戶的家具租賃需求。資料顯示，“租立方”目前的客戶畫像主要為酒店、辦公、長租公寓、個人房東等。運作模式上，“租立方”根據(jù)客戶的需求來定制相應(yīng)家具，再由工廠制作后直接發(fā)貨。用戶租用完畢后，家具將被回收至廠家，進(jìn)行翻新維修，然后投入下一輪租賃。

據(jù)了解，宜家的家具租賃業(yè)務(wù)于2019年2月才推出，最早在瑞士市場進(jìn)行試點，以企業(yè)客戶為主，推出包括辦公桌椅在內(nèi)的可供租賃產(chǎn)品，并將此模式推往瑞典市場。在荷蘭市場，宜家則與當(dāng)?shù)氐淖》繀f(xié)會合作，推出月租30歐元（約人民幣227元）的學(xué)生服務(wù)套餐，包括了床、書桌、餐桌和椅子在內(nèi)的家具租賃服務(wù)。

在劉杰豪看來，家居租賃平臺的運作屬于重資產(chǎn)運營，當(dāng)前更容易向B端發(fā)展。“B端用戶注重成本和效率，第三方平臺可以有效滿足他們‘短、平、快’的需求。”連續(xù)創(chuàng)業(yè)者劉曠也認(rèn)為，C端用戶較為分散，需求還不穩(wěn)定。“B端的家居租賃需求量較大，相比C端更有盈利可能。”

C端用戶習(xí)慣有待養(yǎng)成

記者采訪中獲悉，目前直接面向C端租客的平臺還較少，主要是零散的個人創(chuàng)業(yè)者，體量較小。陳忠就是其中的創(chuàng)業(yè)者之一，自2017年運營以來，生意并不如想象中紅火。他向記者表示，目前月流水在幾萬元，一年的客戶訂單數(shù)在30單左右，租金定價一般是家居價值的1/10，按月起租。在他看來，平臺面向C端是大趨勢，但目前用戶習(xí)慣還在養(yǎng)成，未來3~5年或迎來發(fā)展。

輕松住廣州負(fù)責(zé)人張先生也認(rèn)為，C端才是大趨勢。“辦公家具租賃通常是一年起租的長租期，但因為租家具多數(shù)為初創(chuàng)型公司，存在不穩(wěn)定的高風(fēng)險。且租賃的辦公家具通常質(zhì)量不怎么樣，也只能是‘一次性租賃’，翻新、物流成本比買新家具還要高。”

據(jù)了解，家居租賃與共享單車等類似，盈利模式以租金為主，同時也面臨著家居損壞、翻新、物流等成本問題。劉曠認(rèn)為，由于搬運頻率高，損壞率增加，要求運營方必須購置質(zhì)量好的家居，并及時維護(hù)，同時租金和押金還不能設(shè)定過高，不然消費者不買單。

“對于第三方平臺而言，涉及的環(huán)節(jié)多，盈利周期長，且對上游的家居廠商不具備議價能力，利潤空間不高。高成本、低利潤、資金鏈壓力大都將增加其運營難度。”劉杰豪認(rèn)為，目前家居租賃對C端用戶而言并非剛需，用戶習(xí)慣還有待養(yǎng)成。

來源：信息時報