跨界“從醫(yī)”,家電巨頭為何都認(rèn)準(zhǔn)了醫(yī)療?
“這10億我準(zhǔn)備掉到水里沒有了,這件事情也必須去做,但我相信10億投進(jìn)去不可能沒有結(jié)果。”近日,珠海格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠在一場公開的線上直播活動中表達(dá)了格力進(jìn)軍醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的決心。
除了格力,海爾、海信、美的等眾多家電企業(yè)均已涉足醫(yī)療領(lǐng)域。從口罩到醫(yī)療設(shè)備,一場疫情為家電行業(yè)“炸”出了一條新的賽道。
損失200億!董明珠:不慌,再投10個億
董明珠沒有避諱疫情帶來的壓力。“損失200億。”,她在采訪中透露了格力一季度的經(jīng)營狀況。
200億元對于格力來說意味著什么?格力2019年第一季度財報顯示,報告期內(nèi)公司營業(yè)收入405.48億元。也就是說,200億元相當(dāng)于格力去年同季度營收的一半。
正如董明珠所言,空調(diào)需要工人上門安裝、調(diào)試之后才能使用,而現(xiàn)在國內(nèi)小區(qū)的嚴(yán)格管理狀態(tài)顯然無法安排工人上門安裝,門店也全部關(guān)閉,空調(diào)行業(yè)的困境可想而知。
面對受阻的市場,格力也跨界加入了抗疫大軍中來。
3月9日,格力自產(chǎn)的口罩上線,預(yù)約購買。消息一經(jīng)放出便引發(fā)了火熱搶購,格力在16、17日兩天接連宣布,每天預(yù)約投放的口罩?jǐn)?shù)量由2萬只增加至10萬只、12萬只,18日更是進(jìn)一步增加至16萬只。
隨后,格力宣布推出可殺滅新冠病毒的空氣凈化器。據(jù)介紹,此款空氣凈化器的殺毒效果已通過武漢專業(yè)醫(yī)院實地測試和權(quán)威實驗室檢測,經(jīng)武漢定點收治醫(yī)院實地使用測試,1小時能有效殺滅99%以上的新冠病毒。
董明珠更是在29日的采訪中表示,疫情過后,格力電器將在消費(fèi)、工業(yè)這原有兩大板塊的基礎(chǔ)之上新增醫(yī)療板塊,擬投資10億元。除了口罩機(jī)、測溫儀之外,今后還將做高端救護(hù)車等醫(yī)療設(shè)備。
這意味著,不同于五菱、比亞迪等企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩只是特殊時期解決燃眉之急,格力不會在疫情結(jié)束后全身而退回到“老本行”,而是要借此機(jī)會大力進(jìn)軍醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。
各有側(cè)重,家電企業(yè)扎堆跨界醫(yī)療
看上醫(yī)療市場這塊蛋糕的家電巨頭,不只有格力。
海爾集團(tuán)旗下的海爾生物醫(yī)療公司由醫(yī)用冰箱、冷藏箱起家,現(xiàn)正利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展“血聯(lián)網(wǎng)”“疫苗網(wǎng)”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。這次疫情期間,海爾向醫(yī)療機(jī)構(gòu)贈送了超低溫冰箱、藥品冷藏箱、血液低溫操作臺等醫(yī)療設(shè)備。
海信集團(tuán)利用所擅長的顯示技術(shù)與圖像處理技術(shù),開發(fā)了遠(yuǎn)程醫(yī)療會診系統(tǒng)。這次疫情期間,海信為青島定點醫(yī)院隔離病房安裝了遠(yuǎn)程醫(yī)療會診系統(tǒng),醫(yī)護(hù)專家不用進(jìn)入隔離區(qū)就可以診治患者。
美的集團(tuán)則與廣藥集團(tuán)合作,對機(jī)器人及醫(yī)療器械開發(fā)、健康數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域進(jìn)行了探索。這次疫情期間,美的集團(tuán)向多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)贈送了智能運(yùn)輸物流機(jī)器人。
外資電子企業(yè)在醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)領(lǐng)域布局更早。近日,飛利浦公司在其2019年第四季度財報中披露,將考慮再次出售旗下部分家電業(yè)務(wù),專注醫(yī)療健康領(lǐng)域。過去幾年,美國通用電氣公司、德國西門子等老牌家電巨頭都曾轉(zhuǎn)讓旗下家電業(yè)務(wù),深耕醫(yī)療電子市場。
家電企業(yè)為何偏愛醫(yī)療市場?
“投資醫(yī)療設(shè)備是因為我們看到了需要,比如沒有口罩。”董明珠這樣介紹格力生產(chǎn)口罩的原因:“我做口罩的原因之一是擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,并不是說能賺錢才去做的。”
疫情之下,家電企業(yè)生產(chǎn)口罩,無論是出于社會責(zé)任還是公司自救目的,都是個不錯的選擇。但若是跨界醫(yī)療領(lǐng)域,顯然不會僅僅是因為“一時沖動”。
據(jù)中國醫(yī)療器械藍(lán)皮書(2019年版),到2024年,全球醫(yī)療器械市場銷售額預(yù)計將達(dá)到5945億美元,市場空間巨大。艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)報告也顯示,中國醫(yī)療器械市場規(guī)模近五年來一直保持穩(wěn)步增長,中國也成為繼美國、西歐、日本之后的第四大醫(yī)療器械市場。
家電行業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為,雖然在產(chǎn)品功能、原理等方面存在差異,但醫(yī)療設(shè)備與家電產(chǎn)品同屬電子制造業(yè),跨界醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn),家電巨頭企業(yè)具備天然的優(yōu)勢。
曾有業(yè)內(nèi)人士透露,醫(yī)療設(shè)備的毛利率能夠達(dá)到80%,醫(yī)療顯示相關(guān)的部分利潤可達(dá)40%。反觀家電這一高度成熟的市場,中國乃至全球家電市場的容量增長速度都非常緩慢,每年中國家電市場的總銷售額增長最多就幾個百分點,有時候還會下降,所以對于企業(yè)來說也要尋找增長快的、比較新的領(lǐng)域。
尤其是疫情使得人們對健康的關(guān)注和投入相對提高,醫(yī)療有關(guān)的產(chǎn)業(yè)也會進(jìn)入紅利期,這對于家電制造企業(yè)是個不小的誘惑。
同時,健康管理也是智能家居的主要功能之一。在業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中有了醫(yī)療領(lǐng)域經(jīng)驗的積累加持,也有助于家電企業(yè)構(gòu)建未來智能家居的生態(tài)。
“家電龍頭進(jìn)入醫(yī)療設(shè)備市場,會讓醫(yī)療器械市場的進(jìn)入者、參與者更多,市場競爭更加激烈,市場整體的毛利率、平均利潤率就會被拉低,針對用戶的利益而言這是一件好事。”梁振鵬認(rèn)為,“而且競爭越充分、越激烈的行業(yè),往往其產(chǎn)品的工藝質(zhì)量水平就越高。這有利于醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的技術(shù)升級,有利于行業(yè)技術(shù)迭代,有利于企業(yè)優(yōu)勝劣汰。”
“從醫(yī)”之路,道阻且長
做口罩容易,做呼吸機(jī)難。高端醫(yī)療設(shè)備對技術(shù)的要求非常高,董明珠也沒有回避格力在這次轉(zhuǎn)型中遇到的困難:“我們在這次疫情抗?fàn)幃?dāng)中,發(fā)現(xiàn)了短板。醫(yī)療行業(yè)很多都是需要機(jī)械來支撐的,我們做的也是機(jī)械相關(guān)的,特別是醫(yī)療裝備的精度、高度,對我們來說都是新的挑戰(zhàn)。”
醫(yī)療設(shè)備的特點是高投入、長周期、認(rèn)證門檻高、見效時間長。整體上,這是和家電銷售完全不同的市場,原有的市場經(jīng)驗難以復(fù)制到醫(yī)療領(lǐng)域。
“醫(yī)療產(chǎn)業(yè)對產(chǎn)品的要求是所有產(chǎn)業(yè)中最高的,因為它和人的生命、安全密切相關(guān)。因此,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)對技術(shù)和管理的要求極高,同時還需要具有巨大的耐心,因為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)盈利的等待周期也非常漫長。”家電行業(yè)分析師劉步塵介紹。
也有分析認(rèn)為,醫(yī)療設(shè)備現(xiàn)有采購體系比較封閉,后來者進(jìn)入不易,國際巨頭長期建立的技術(shù)壁壘和品牌認(rèn)知是挑戰(zhàn)之一。
多年來,進(jìn)口產(chǎn)品一直在高端醫(yī)療設(shè)備方面占據(jù)絕對優(yōu)勢,國內(nèi)企業(yè)一直在努力改變這種局面。不過有行業(yè)人士樂觀認(rèn)為,中國家電業(yè)的龍頭公司在轉(zhuǎn)型升級的過程中,若是既可以發(fā)展壯大自身,又能推進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的國產(chǎn)化,無疑是一個雙贏的局面。
(來源:中國新聞網(wǎng),作者:左宇坤)
4月2日下午,山東銀座家居旗下中心店將在抖音上直播賣貨,這也是山東省濟(jì)南市第一個試水抖音“云逛街”項目的商家。
據(jù)了解,銀座家居此次共有兩家門店參與“云逛街”項目。其中,銀座家居中心店的直播將于4月2日下午2點舉行,銀座家居北園店的直播將于4月17日舉行。
山東銀座家居企劃營銷部部長吳莉介紹說,作為云逛街開播首秀,銀座家居中心店精選集結(jié)了11家優(yōu)選品牌,包含地板瓷磚、衛(wèi)浴、床墊、門窗、吊頂、空調(diào)、電視、櫥柜、壁布壁紙等,選品幾乎涵蓋所有家居品類,活動更是包含了爆款秒殺、聯(lián)單返現(xiàn)、抽獎等多種形式。
“此次疫情給社會方方面面都帶來了極大改變。以前零售業(yè)也一直在講線上線下融合,但更多的是被動的,甚至是無目的的。這次讓我們深深領(lǐng)會到直播帶來的流量的力量,直播帶貨從未像現(xiàn)在這么深入人心,深入到每一個行業(yè),每一個角落。”吳莉說。
吳莉平常也在玩抖音,但在此次特殊時期,她重新認(rèn)識了抖音。“零售企業(yè)雖然很依賴線下體驗,但是前提是要有足夠的流量導(dǎo)入賣場。”吳莉說,在這種特殊情況下,抖音無論是流量轉(zhuǎn)化模式還是其人群定位,與銀座家居都有很多的契合點。
商場的導(dǎo)購們普遍擁有較好的形象、良好的口才以及售貨技巧,他們有著成為線上主播的天然潛質(zhì)。商場里明亮的光線以及琳瑯滿目的商品業(yè)是天然的線上直播間,而商場和線下專柜的官方背書則大大增加了用戶對產(chǎn)品的信任感。
其實,在銀座家居之前,山東另一家企業(yè)已經(jīng)嘗到了直播帶來的甜頭。3月29日,青島海博家居有限公司剛剛結(jié)束了兩場直播。抖音方面統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,本次活動成交87單,直播間峰值人數(shù)是2900人,累計參與互動的人數(shù)突破了10000人。
“我們的目的達(dá)到了,產(chǎn)生了良好的品牌曝光度。”青島海博家居有限公司企劃部總監(jiān)周乃聰坦言,即使正常情況下,線下也達(dá)不到這個流量。“最重要的是還直接帶動了商場內(nèi)的經(jīng)銷商去接觸了解直播,對他們以后的經(jīng)營思路是一個擴(kuò)展與帶動。”
此外,直播中,導(dǎo)購員關(guān)于建材家具的講解受到了直播間觀眾的認(rèn)可。周乃聰說,以后商場會慢慢側(cè)重于讓多才多藝的導(dǎo)購員、經(jīng)銷商,去講解各種紅木、板式、磁磚、集成灶等大家感興趣的知識和黑科技。
其實,相較于家居這種只有在裝修時才用得到的小眾消費(fèi)品類,百貨類商場交出的答卷更漂亮。據(jù)抖音方面統(tǒng)計,株洲王府井抖音首秀,直播超83萬人次觀看,銷售額超240萬+,直播時跳轉(zhuǎn)至電商平臺銷售量超3000件,還為自己的藍(lán)v號累積了6萬多的粉絲。而南京弘陽集團(tuán)5個半小時的直播,銷售總額超75萬,為商場藍(lán)v增粉2.8萬,累計觀看人數(shù)22萬+。
疫情推動直播賣貨成為一種新的消費(fèi)趨勢。在接受《經(jīng)濟(jì)日報》記者采訪時,幾位商家都表示,疫情結(jié)束后,直播賣貨也將成為新常態(tài)。
在吳莉看來,“云逛街”作為線上的一種購物體驗方式,一方面能夠滿足當(dāng)下特殊時期顧客購物的需求,彌補(bǔ)線下的不足。另一方面,還能夠較好迎合90后、00后新生代消費(fèi)群體購物特質(zhì),這部分人群消費(fèi)更具自主性、標(biāo)簽化,新奇特的商品和購物體驗是他們所看重的,購物過程的愉悅感甚至可能超過購物的目的,線上直播購物所附加的社交屬性,可以較好地滿足這部分人群的消費(fèi)需求。
直播里有專業(yè)的行家里手幫大家選貨+砍價,消費(fèi)者會買的更放心,討價還價中時間也會拉的很長,用戶進(jìn)入直播間的時間相對更加自由。
直播也為商場銷售提供了靈活可變的時間段。從時間充分利用的角度上來講,直播對于商場有很大的價值。她以株洲王府井的首場直播舉例,那場直播就是在商場暫停營業(yè)之后(疫情期間18:00暫停營業(yè)),從19:00直播至凌晨6:00,共計直播了11個小時,充分的利用了商場夜間的時間,還巧妙運(yùn)營了夜間流量。兩者結(jié)合,充分提升了商場的坪效,白天是商場,晚上是有貨又有直播的“直播基地”。
(來源:經(jīng)濟(jì)日報)
截至4月8日,菲律賓新冠疫情累計確診3764例。隨著疫情的擴(kuò)大,很多行業(yè)都受到了沖擊。數(shù)據(jù)顯示,菲律賓廚電市場Q1季度市場整體下滑20%。雖然行業(yè)整體下行,海爾廚電在菲律賓一季度銷售額卻逆勢增長84%。其中,前兩月,海爾廚電市場實現(xiàn)倍速增長,3月受疫情影響銷售額保持穩(wěn)定。
海爾廚電"逆行"菲律賓市場,得益于穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)和對用戶需求的滿足。海爾廚電2019年在菲律賓市場份額26%,市場銷售同比增長103%(人民幣口徑統(tǒng)計),中國品牌排名第一。今年1季度海爾廚電繼續(xù)保持增長態(tài)勢,依靠全球供應(yīng)鏈體系,產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定,保障了當(dāng)?shù)氐?6個渠道的物流配送和產(chǎn)品安裝。
燒烤是菲律賓人熱衷的烹飪方式,而當(dāng)?shù)氐目鞠淙萘慷计?不能同時滿足多人使用。特別是疫情期間,用戶居家時間增多,可以一次性燒烤大量食物的海爾大容量獨(dú)立式氣烤箱受到歡迎,而且它升溫快、節(jié)能省電,保障了海爾廚電在菲律賓市場的穩(wěn)定份額。
來源:騰訊家居