概述:
主動出擊為哪般
憑著多年來養(yǎng)成的記者職業(yè)習(xí)慣,我不僅關(guān)注新聞事件本身,我更關(guān)注新聞事件的背后以及事件發(fā)生前的原因,在第24屆中國深圳國際家具展展會前夕,我特意去了展會現(xiàn)場......
主動出擊為哪般
憑著多年來養(yǎng)成的記者職業(yè)習(xí)慣,我不僅關(guān)注新聞事件本身,我更關(guān)注新聞事件的背后以及事件發(fā)生前的原因,在第24屆中國深圳國際家具展展會前夕,我特意去了展會現(xiàn)場并了解了現(xiàn)場準備情況。
記者了解到,雖然在全球金融危機背景下,今年3月里廣東舉辦的家具展會勢頭不減,可來參加展會的企業(yè)大多都是以老客戶為主,新企業(yè)卻并不多。但是,湖南星港家居發(fā)展有限公司卻是個例外。在一片危機聲中,星港積極籌備參加深圳國際家具展會,這是他們首次全國性家具大展中亮相。星港為什么要在如此風(fēng)聲鶴唳時分南下深圳參展?是為囊中取物?還是展示實力為以后發(fā)展鋪平道路?
帶著這些疑問,我忍不住去了湖南,去了長沙,去實地采訪了湖南星港家居發(fā)展有限公司和公司的員工及各個銷售網(wǎng)點。看見星港公司辦公大樓和生產(chǎn)基地忙忙碌碌的員工;看見催人奮進的標語“2009,我們共同續(xù)寫新的輝煌”;看見墻上懸掛著“離第24屆深圳國際家具展還有18天”的倒計時牌;看見星港公司董事長胡杰先生堅定的眼神;聽著星港公司總經(jīng)理徐建民先生富有激情的話語;我心中的疑團在一層一層的消散。
薄發(fā)之前必有厚積
據(jù)了解,湖南星港床具有限公司成立于1985年,是湖南省最早以生產(chǎn)彈簧軟床墊為主的中外合資企業(yè)。1992年該企業(yè)成為中國家具協(xié)會及軟體家具專業(yè)委員會會員,并與家協(xié)共同倡議制定了《彈簧軟床墊質(zhì)量保證書》。從1993年起,連年被中國銀行湖南省分行評為“AAA特級資信企業(yè)”。
星港床墊從1992年起,至今連續(xù)六次榮獲國家家具質(zhì)量監(jiān)檢中心頒發(fā)的A級產(chǎn)品證書。從1992年起,先后十幾次榮獲省市有關(guān)部門(消費者委員會、技術(shù)監(jiān)督局等)頒發(fā)的各種榮譽證書。1995年起連年成為中國消費者協(xié)會推薦商品,全國同行業(yè)僅兩家獲此殊榮。2000年,星港床墊通過了ISO9002國際質(zhì)量體系認證,并于2003年通過了ISO9001;2003年3月4日,星港床墊通過中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證委員會認證,成為引領(lǐng)床墊行業(yè)進入綠色時代的唯一品牌。2004年,星港床墊榮獲國家免檢,成為床墊行業(yè)首批獲此殊榮的企業(yè)。
星港注重品牌建設(shè),早在90年代初星港確立了以專賣店為主體的渠道拓展策略,建立了規(guī)范、統(tǒng)一的視覺形象。以后以服務(wù)取勝,1998年在行業(yè)率先推出“呵護八年,關(guān)懷永遠”的口號,八年主動質(zhì)量跟蹤服務(wù),建立顧客電腦檔案在業(yè)內(nèi)都不多見。
采訪中,一個使用星港產(chǎn)品多年的用戶深情地對我說:“25年前,我結(jié)婚時選擇了星港床墊做婚床;25年后的今天,我女兒結(jié)婚仍然選擇星港做婚床。25年,是四分之一世紀的守護,是一種傳承有序的選擇,是一份依依相伴的見證;我們信賴星港,只因為他們值得信賴!”
創(chuàng)新和共贏是不敗的秘訣
星港企業(yè)規(guī)模在不斷擴大,實力在不斷增強…..
1997年星港實業(yè)有限公司成立,下屬湖南星港床具有限公司(中港合資),湖南長城絎縫有限公司(中美合資)、湖南長川泡沫材料有限公司(中日合資)。企業(yè)的視野在不斷擴大,1999年聯(lián)合發(fā)起成立“華夏睡床聯(lián)盟”,聯(lián)盟聯(lián)合全國多家省會企業(yè),這些企業(yè)都是區(qū)域市場知名品牌,這個我國軟床墊業(yè)自發(fā)的組織,對我國床墊業(yè)和企業(yè)的發(fā)展起到促進作用。2000年占地200畝的星港工業(yè)園在湖南長沙落成,擁有行業(yè)內(nèi)先進的制造設(shè)備,年生產(chǎn)能力達到20萬床。此后星港更是承擔(dān)起行業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任,2000年公司成功承辦了中國家協(xié)2000年年會。2001年被評為中國家具協(xié)會常務(wù)理事單位、家協(xié)軟體家具專業(yè)委員會副主任單位。2007年年產(chǎn)50萬床的長沙金洲星港工業(yè)園正式運營,建成全國屈指可數(shù)的原材料生產(chǎn)、加工、檢測、成品制造等一體化的生產(chǎn)物流基地,標志著星港正式引領(lǐng)行業(yè)向集約化規(guī)?;l(fā)展。2008年,星港家居發(fā)展有限公司成立,旗下所屬工廠及實業(yè)達到8家,涵蓋原材料制造、產(chǎn)品研發(fā)、成品制造、投資、商業(yè)物流等領(lǐng)域,成長為綜合性的企業(yè)集團。同年底,在紀念中國改革開放30周年之際,星港公司董事長胡杰先生榮獲中國家具協(xié)會杰出貢獻獎。
創(chuàng)新和活力不僅表現(xiàn)在戰(zhàn)術(shù)上,也體現(xiàn)在戰(zhàn)略上;面對危機時,營銷上,他們快速升級轉(zhuǎn)型,聯(lián)合上下游伙伴,整合營銷;在管理上,群策群力,和合作伙伴進行目標和細節(jié)的分析、探討,尋找新方法,降低成本和費用,提高效率。
很多網(wǎng)點的經(jīng)銷商說:“良好的服務(wù)讓我們加盟星港沒有后顧之憂;共贏和不斷創(chuàng)新的理念讓我們與星港的合作更加穩(wěn)妥更加充滿信心!”
善弈者謀勢,不善弈者謀子
徐建民先生指著辦公室墻上那塊倒計時牌對我說:“我們常常是倒數(shù)著時間來工作的!這是給自己壓力,有了壓力才會有動力!”
據(jù)徐建民先生介紹,星港建廠近25年來,品牌不斷成長壯大。據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,星港品牌知名度名列前茅。在去年不很景氣的經(jīng)濟環(huán)境中,利潤增長達30%,銷售額增長20%,年產(chǎn)銷量超過15萬張。無論一二級市場也好,還是三四級市場也好,都取得了良好業(yè)績。因此,2008年星港董事會制定出星港3至5年發(fā)展戰(zhàn)略,并通過系統(tǒng)和制度設(shè)計保障在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)使星港成為全國性的專業(yè)化床墊品牌。這些行動的信心來自于25年成功經(jīng)營累積下來的一大批穩(wěn)定的富有學(xué)習(xí)和執(zhí)行能力的核心團隊;來自于公司誠信、共贏、創(chuàng)新、進取的企業(yè)理念;來自于不斷健全的培訓(xùn)體系和考核晉升制度;來自于善待員工、善待客戶的價值觀念;來自于對床墊行業(yè)的專注、對產(chǎn)品品質(zhì)的執(zhí)著精神;來自于全國市場眾多優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商和對星港品牌有忠誠度的用戶朋友。
本次參加深圳家具展覽會,是星港第一次參展,也是星港首次在全國家具大展中亮相。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,星港將把全國性的家具展覽會作為品牌展示和招商平臺。因此,此次出征深圳,是與公司總體戰(zhàn)略相吻合的,是整體戰(zhàn)略的一部分。
徐建民先生說,在金融危機的背景下,企業(yè)首先要確保安全過冬,然后做好行業(yè)整合,在危機中尋找機會。機會總是給有準備的人,在危機中走出來參展,是個挑戰(zhàn),但機會與挑戰(zhàn)并存。正如溫總理所說,信心比黃金更重要。星港參展,對500多個經(jīng)銷網(wǎng)點和公司全體員工的信心也是鼓舞;在危機中尋找機會,用星港所具備的理念、研發(fā)、營銷等優(yōu)勢,為向全國擴張和發(fā)展尋找突破口,并使星港在全國能迅速得到認可。在這個過程中,也使企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)、管理水平、營銷能力等都有一個很大提高。當(dāng)然,這也是向全國同行業(yè)學(xué)習(xí)的重要機會,以便使得星港快速提升企業(yè)整體實力和能力,并迅速提升企業(yè)核心競爭力。
善弈者謀勢,不善弈者謀子。當(dāng)一些企業(yè)為損失了一些利潤或暫時多收了三五斗,或哀嘆或竊喜時,而星港卻在這個春寒料峭的季節(jié)里向全國拉開了新一輪擴張的序幕,星港強勢進駐深圳國際家具展便是極好的例證。
臨別時,徐建民先生送給我一本星港公司剛印刷好的招商手冊,名字叫《星空下的財富.夢想.家》,翻閱著冊子里極具張力的圖片和文字,看著眼前這個富有使命感和感染力的人,我仿佛看見不遠的將來,星港的旗幟正插滿全國各地。