16個經(jīng)典面試問題回答思路
面試過程中，面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。
問題一：“請你自我介紹一下”
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、 宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調(diào)父母對自己教育的重視。
5、 宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路：
1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四：“你最崇拜誰？”
思路：
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：“你的座右銘是什么？”
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問題六：“談?wù)勀愕娜秉c”
思路：
1、 不宜說自己沒缺點。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?
7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八：“你為什么選擇我們公司？”
思路：
1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?
問題九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”
思路：
1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?
問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：
1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作?！?
問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”
思路：
1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”
2、 如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/STRONG>
思路：
1、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”
問題十三：“你能為我們做什么？”
思路：
1、 基本原則上“投其所好”。
2、 回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”
思路：
1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、 對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、 如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?
問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”
思路：
1、 通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、 如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?
問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
思路：
1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、 避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、 不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、 但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
7、 如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！?
同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。
工作對你意味著什么？
能力的競爭，其實就是學(xué)習(xí)力的競爭。世間每一份工作，都有可以改進的余地。你怎么看待你的工作，工作對你而言意味著什么？是一份維持生活的薪水，還是一個發(fā)展自己的平臺。
崗位是歷練基石
一個工作崗位，對你而言意味著什么，是一份維持生活的薪水還是一份成就自己的人生事業(yè)？不同人對此有不同看法，但對大多數(shù)人來說，崗位是個人歷練成長的基石。除了極少數(shù)的人能直接創(chuàng)建自己的事業(yè)，大多數(shù)人都必須走一條相同的路，在崗位上磨煉，依托組織來奠基自己的事業(yè)生涯。
小丁是一個很有才華的年輕人，但他對待工作總是顯得漫不經(jīng)心，無論在什么崗位上。他對工作的看法如同我們經(jīng)常聽到的那樣：“我只不過是在為老板打工，又不是我自己的公司。如果我有了自己的公司，我一定能夜以繼日地努力工作，甚至比他做得更好?！?
半年后，小丁離開了原來的公司，自己獨立創(chuàng)辦了一家公司。
“我會很用心地努力工作，因為它是我自己的?！毙《?chuàng)業(yè)之初對朋友們說這番話的時候神情非常激昂。然而，僅過了半年，小丁的公司便倒閉了，他又重新去為別人工作了，因為他認(rèn)為自己開公司太麻煩、太復(fù)雜，根本不適合他的個性。
這種結(jié)果根本就在預(yù)料之中，一個人在做員工時缺乏忠誠和敬業(yè)態(tài)度，這種習(xí)氣必將影響到他今后的工作態(tài)度。無論他從事何種行業(yè)，即使是自己做老板，這種態(tài)度也不會輕易改變。
在我們周圍，有多少人能真正理解工作的意義呢？許多人把工作看成一種謀生的手段，或者一種賺錢的方式，至于為什么要工作？怎樣更好地工作，卻很少想過。
機會從來不青睞毫無準(zhǔn)備的人，財富也從來不垂青于毫無準(zhǔn)備的人。從平凡的工作崗位中脫穎而出，與其說是由個人的才能決定，不如說取決于個人的進取心態(tài)。這個世界為那些努力工作的人大開綠燈，直到他生命的終結(jié)。
年輕的洛克菲勒最初在石油公司工作時，既沒有學(xué)歷，又沒有技術(shù)，他被分配去檢查石油罐蓋有沒有自動焊接好。這是整個公司最簡單、最枯燥的工序，同事戲稱連3歲的孩子都能做。洛克菲勒每天看著焊接劑自動滴下，沿著罐蓋轉(zhuǎn)一圈，再看著焊接好的罐蓋被傳送帶移走。
半個月后，洛克菲勒忍無可忍，他找到主管申請改換其他工種，但被回絕了。無計可施的洛克菲勒只好重新回到焊接機旁，既然換不到更好的工作，那就把這個不好的工作做好再說。
洛克菲勒開始認(rèn)真觀察罐蓋的焊接質(zhì)量，并仔細(xì)研究焊接劑的滴速與滴量。他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時每焊接好一個罐蓋，焊接劑要滴落39滴，而經(jīng)過周密計算，實際上只要38滴焊接劑就可以將罐蓋完全焊接好。
經(jīng)過反復(fù)測試、實驗，最后洛克菲勒終于研制出“38滴型”焊接機。也就是說，用這種焊接機，每只罐蓋比原先節(jié)約了一滴焊接劑。就這一滴焊接劑，一年下來卻為公司節(jié)約了5億美元的開支。
年輕的洛克菲勒就此邁出日后走向成功的第一步，直到成為世界石油大王。
工作中沒有小事，不要看不起平凡的工作，其實平凡中孕育著偉大的種子。大事是由眾多的小事積累而成的，忽略了小事就難成大事。
一個人，只要忠實于自己的崗位，并踏踏實實地去做，用心去做，也就找到了開啟成功之門的鑰匙。
放棄本位思想
要想一滴水永不干涸，唯一的辦法就是將它放入大海。一個員工，只有充分融入整個團隊之中，才能充分發(fā)揮自己的能力，創(chuàng)造最大的價值。
日本松下集團的老板松下幸之助訪問美國時，一名美國記者問他：“美國人和日本人，您覺得誰更優(yōu)秀?”這個問題不容易回答，其他記者都覺得提問者過于冒失。不料松下幸之助毫不猶豫地說：“美國人確實很優(yōu)秀，假如一個日本人和一個美國人比試的話，日本人絕對不如美國人。”得到“經(jīng)營之神”的夸獎，在場的所有美國人都喜笑顏開。
不料，松下幸之助又繼續(xù)說：“日本人注重的是集體的力量，他們可以為團體、為國家犧牲一切。假如10個日本人和10個美國人比試，肯定是勢均力敵，而100個日本人和100個美國人較量的話，我相信日本人將略勝一籌。”美國記者們聽了目瞪口呆，但又忍不住連連點頭。
在松下幸之助的公司里，用人也十分注重團隊精神的培養(yǎng)，那些特立獨行、缺乏合作精神的員工，不管多么有才能，一概被松下集團拒之門外，松下集團不需要自以為是的人
“獨行俠”和單打獨斗的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，現(xiàn)代企業(yè)強調(diào)更多的是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范。在任何一個企業(yè)里，每一個員工都需要具有團隊精神，這樣才能團結(jié)合作，達(dá)成既定的目標(biāo)。“獨行俠”式的員工，雖然往往能力突出，但由于不善于合作，因而很難取得長期的成功。
蘋果公司的創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯作為老板，被趕出局的經(jīng)歷，應(yīng)該能給我們足夠的啟示。
史蒂夫·喬布斯從22歲就開始創(chuàng)業(yè)，僅僅用了4年時間，就把蘋果公司打造成一個市值高達(dá)20億美元的大企業(yè)，員工達(dá)到4000多人。史蒂夫·喬布斯本人也擁有了2億多美元的財富，被許多媒體稱為創(chuàng)業(yè)奇才，一時間名利兼收。
但接下來，史蒂夫·喬布斯遇到了一件匪夷所思的事情——他被人趕出了自己一手創(chuàng)辦的公司。這件事聽起來離奇，其實有很大的必然性。
史蒂夫·喬布斯年輕氣盛，管理風(fēng)格以火爆著稱。在蘋果公司，他就像一個高高在上的國王，目空一切，不把手下的員工當(dāng)回事。蘋果公司的員工都像躲瘟神一樣躲著他，甚至不敢和他同乘一部電梯，唯恐還沒出電梯就被史蒂夫·喬布斯炒了魷魚。
被蘋果公司解雇這件事，后來在史蒂夫·喬布斯看來，是他所經(jīng)歷過的最棒的事情。因為他得以重新審視自己的價值，并以自由之軀進入人生最有創(chuàng)意的時期。重返蘋果公司后，史蒂夫·喬布斯已年屆中年，他的性情改變了很多，變得更圓通了。即便因企業(yè)改組的需要，必須解雇一批員工時，他也顯得相當(dāng)謹(jǐn)慎，甚至稱得上“感情用事”。
史蒂夫·喬布斯，當(dāng)年那個人見人怕的“瘟神”，現(xiàn)在成了一個“心慈手軟”的人了，但令人詫異的是，這種改變令他比以前更加成功，也更受人愛戴。
才華橫溢的史蒂夫·喬布斯一手創(chuàng)建了蘋果公司，是公司的頭等功臣，但他由于特立獨行，拒絕與人團結(jié)合作，結(jié)果被自己公司的董事會所拋棄。幸虧喬布斯及時改變了自己，否則世界上又要少一位連比爾·蓋茨都?xì)J佩的天才，而多一個桀驁不馴的害群之馬了。可見，不管多有才華，也不管處于多高的地位，只要缺少團隊精神，對公司形成了負(fù)面影響，就不會有好結(jié)果。
作為一個個體，就算你才華橫溢、無所不能，如果不依靠團隊的力量，僅靠自己，也難以創(chuàng)造出令人滿意的業(yè)績。對企業(yè)而言，一個崗位的成功不是真正的成功，團隊的成功才是最大的成功。作為團隊的一分子，你必須放棄自己的本位思想，融入團隊，這樣你才能成為贏者。
主動創(chuàng)新
在工作中，許多員工抱著堅守崗位的態(tài)度，一切因循守舊，缺少創(chuàng)新精神，認(rèn)為創(chuàng)新是老板的事，與自己無關(guān)，自己只要把份內(nèi)的工作做妥就可以了。這種思想要不得。要知道，在崗位上，唯有“創(chuàng)造”才能獲得人們的重視。
世間每種職業(yè)，每種營生，每種業(yè)務(wù)，都有可以改進的余地。有創(chuàng)造力量的人，永遠(yuǎn)不怕沒人歡迎，永遠(yuǎn)不怕無用武之地，金子放在哪里都會發(fā)光。
人的創(chuàng)造力就像一座火山，往往被一些或精神或物質(zhì)的東西掩蓋起來，掩蓋得越久，人們也越容易將它忘記，甚至懷疑它是否真的存在過。創(chuàng)造力作為人體的重要能量而言，是不容許掩蓋和否認(rèn)的，否則，你將無法圓滿完成你的任務(wù)。
美國著名的《商業(yè)周刊》于2000年出過一本特輯叫《2l世紀(jì)的公司》，其核心觀點是：21世紀(jì)的經(jīng)濟是創(chuàng)造力經(jīng)濟，創(chuàng)造力是財富和增長的唯一源泉。的確，在知識經(jīng)濟條件下，一個有創(chuàng)造力的員工所創(chuàng)造的價值勝過許多一般性員工的總和，因此他們是最受企業(yè)和老板歡迎的人。
創(chuàng)新行為不僅對公司有利，對員工本人的形象、聲譽、能力和前途也有利。無論你的創(chuàng)新是否被老板接納、進行得是否順利，都能顯示出你對公司的熱誠和責(zé)任感。成敗得失并非關(guān)鍵，重要的是那份勇于嘗試的精神，能夠有助于你獲得老板的認(rèn)同?？v觀事業(yè)上取得成功的人，他們一般都不是那種從常規(guī)去考慮問題的人，而是能夠站在創(chuàng)新的立場上，考慮各種問題的人。
張湯在一家中等規(guī)模的保健品公司工作。公司的產(chǎn)品不錯，但知名度卻并不高。他從推銷員干起，一直做到公司的主管。一次他坐飛機出差，不料在國外卻意外地遇到了劫機，在渡過驚心動魄的10個小時之后，問題終于得到了妥善解決，他可以回家了。就在要走出機艙之前，他突然回想起在電影中經(jīng)?？吹降那榫埃寒?dāng)被劫機的人從機艙走出來時，總會有不少記者前來采訪報道。
為什么自己不利用這個難得的機會宣傳一下自己的公司形象呢?說干就干，他馬上找出紙寫上幾個大字：我是某某公司員工，非常感謝救我們的人!
他打著這么一塊引人注目的牌子一出艙，立即就被電視臺的鏡頭捕捉住了，他成了這次劫機事件的明星，很多家新聞媒體都專門對他進行了采訪報道。
他在機場別出心裁的舉動，使得公司和產(chǎn)品的名字在這次事件中家喻戶曉。公司的電話快被打爆了，客戶的訂單更是絡(luò)繹不絕。等他回到公司的時候，公司的董事長和總經(jīng)理帶著所有的中層主管站在門口對他夾道歡迎。董事長不無感慨地說：“沒想到你在那樣的情況下，首先想到的竟然是公司和產(chǎn)品。毫無疑問，你是最優(yōu)秀的推銷主管!”董事長當(dāng)場宣讀了對他的任命書：“主管營銷和公關(guān)的副總經(jīng)理?！敝螅具€專門獎勵給了他一筆豐厚的獎金。
從來沒有一個時代像現(xiàn)在一樣注重員工的創(chuàng)新，而每位老板給懂得創(chuàng)新的員工的機會和賞識也從來沒有像現(xiàn)在這么多。千萬不要因為怕出錯而沿著前人的路走下去，這對任何行業(yè)、任何職位的人來說都是十分危險的。每一位老板都不喜歡按部就班的“機械工”，老板每天都在瞪大眼睛尋找在工作中懂得創(chuàng)新的人才。
有人說自己忘我工作而不注意休息，虧待了身體，并且假惺惺地檢討一番。還有人說自己是一個完美主義者，事事追求完美，以致影響了工作效率。這兩個缺點的名字分別叫工作 狂(work-holic)和完美主義者(perfectionist)。 坦率地講，這兩根稻草的確能救命，算是很好的答案，但從其他方面看又可能加速失敗的進程，此時又是很差的答案，所以說它們是雙刃劍毫不為過。你是不是一個工作狂或者完美主義者，老練的招聘經(jīng)理一看便知，如果他認(rèn)為你根本不像自己所說的那樣優(yōu)秀，他會認(rèn)為你對自己的贊美之詞完全是借用過去的謊言。
有些人在面試中憑借這兩條缺點嘗到了甜頭，很多同學(xué)打算使用這兩個“缺點”蒙混過關(guān)。有經(jīng)驗的面試官可以看出你的回答根本就是在背誦標(biāo)準(zhǔn)答案，而你又沒有把真實的缺點向他坦誠相告，這時他會認(rèn)為你的偷梁換柱是一種不誠實的表現(xiàn)。同學(xué)們答的次數(shù)多了，招聘經(jīng)理自然也就記住了。而且有些招聘經(jīng)理對這兩個“缺點” 非常熟悉，他們十多年前讀MBA 或應(yīng)聘工作時也是靠這兩個“缺點”過的關(guān)。所以一聽到你的回答，他會會心地一笑，心里盤算著：這是我十多年前玩剩下的雕蟲小技，抄的。
建議大家還是實實在在、真真切切地找出幾個招聘經(jīng)理一見到你就能發(fā)現(xiàn)的缺點，這樣比較能博得招聘經(jīng)理的認(rèn)同。同時你還可以指出改進措施和改善結(jié)果，但是著墨不要太多，以免答非所問。