家得寶中國何去何從
家得寶最近的境遇，可謂“喜憂參半”。
6月3日，美國市場研究公司Baird對家得寶(Home Depot)進行初始評級，定為“強于大盤表現(xiàn)”；20天前，花旗投資也調(diào)升了這家跨國家居零售企業(yè)的評價，改為“買進”。
與此相呼應，家得寶在5月19日公布了第一季度財報，其凈利潤從2008年同期的3.56億美元(合每股21美分)，增至5.14億美元(合每股30美分)，增幅達44%。
但細看財報可發(fā)現(xiàn)，這些增長的盈利，主要來自開支的減少，而不是業(yè)績的增長。事實上，其一季度營業(yè)收入同比下降了9.7%，家得寶的經(jīng)營依然艱難。財報期內(nèi)，家得寶同店銷售額下降了10.2%，相較美國本土市場同店銷售額下降的8.6%，它在中國等海外市場的經(jīng)營，更加不容樂觀。
對于家得寶中國的員工們來說，這尤其不是個好消息。就在上個月，家得寶突然關閉了在青島的門店。
事實上，其對外公布的“業(yè)主
裝修”，也只是關店的導火索，而全球金融危機、中國房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)冷，也只是加劇了家得寶的經(jīng)營困境。這一事件的背后，是其中國市場水土不服、全面戰(zhàn)線撤退。
一位家得寶中國總部高層對本報記者透露，公司掙扎在盈虧線上的中國業(yè)務，被美國總部視為雞肋；剩余11家門店中的多家，都在進行“是否關店”的評估。
2006年至今，家得寶高調(diào)收購天津家世界集團家居公司(下稱“家世界”)、曲線入華，大規(guī)模人事變動、高價空降高管等弊端，正漸漸顯現(xiàn)。
如果不能及時挽救業(yè)績的下滑，重新調(diào)整中國戰(zhàn)略，解決“倉儲大賣場文化”和中國市場的磨合、本土化經(jīng)營與全球化管理的矛盾，處理好與中國大型業(yè)主的關系，家得寶青島門店，可能只是個開始。
突然關店
一個月前，店里的“五一促銷”剛過，員工們還在期待“裝修改造、成為中國區(qū)旗艦店”，家得寶青島店卻意外的迎來了關店通知。
此次關店的表面原因是，家得寶公司與物業(yè)業(yè)主談判的破裂。
家得寶在回復本報的聲明中稱：“家得寶中國公司的青島店業(yè)主于近期通知我們，其將在家得寶青島店所在地進行商業(yè)改造和重建，從而需要我們停止店面營業(yè)長達一年。鑒于閉店一年后再重新改造家得寶青島店的可行性甚微，我們將關閉家得寶青島店?！?/FONT>
家得寶方面強調(diào)，“這是公司在青島的個體事件，不牽涉家得寶在中國的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生變化?！?/FONT>
然而，家得寶一內(nèi)部人士向本報記者透露，“這是家得寶與物業(yè)業(yè)主談判破裂的第一個店，但不會是特例”。據(jù)該人士透露，家得寶在中國的12家門店，大多沒有解決和物業(yè)的續(xù)約談判。
2006年，家得寶為進軍中國市場，一舉收購家世界家居12家門店時，只是收購了店內(nèi)商品及其經(jīng)營權，物業(yè)則被家世界賣給了陽光地產(chǎn)。
前述家得寶高層則告訴本報記者，目前，家得寶12家門店中的9家屬于同一個物業(yè)業(yè)主，包括北京分鐘寺店、北京西四環(huán)店、天津紅旗路店、天津東麗店、天津友誼路店、天津北辰店、沈陽鐵西店、西安蓮湖店，以及“物業(yè)裝修導致關店”的青島店。
“早在去年，家得寶同時在這9家店，拒付業(yè)主租金?！痹撊耸勘硎?，“當時業(yè)主剛剛從家世界手中買下物業(yè)，家得寶時任中國區(qū)總裁陳耀東沒有處理好與業(yè)主的關系，雙方發(fā)生沖突，陳耀東因此離職?！?/FONT>
目前，雙方的談判，一直在家得寶與陽光地產(chǎn)的高層間進行。青島店關店前，此消息嚴格保密，除該店店長參與部分談判外，其他員工包括店內(nèi)高管，均不知情。
但對于這一說法，并未得到家得寶方面的正面回應。
全面收縮？
與物業(yè)談判破裂的背后，可能是家得寶在華的全面戰(zhàn)線收縮。
據(jù)家得寶內(nèi)部人士透露，除天津友誼路店和西安蓮湖店，家得寶其他在華門店均處于虧損狀態(tài)。即使在所有店中處中上游的青島店，也處于盈虧線邊緣。
據(jù)本報記者掌握的數(shù)據(jù)：2008年，青島店銷售額是9967萬，按照家得寶平均毛利率是18%，毛利潤近1800萬元。但在扣除增值稅300萬元，以及超過500萬元的房租、人力成本、電費等運營成本，并分攤總部費用后，盈利空間有限。
上述人士稱，如今的經(jīng)營狀況，是家得寶自身的問題，“它在華戰(zhàn)略不清，從家世界接手后人事調(diào)整過大，經(jīng)營管理混亂，導致持續(xù)虧損或盈利不佳。”
正因為如此，“美國總部對中國業(yè)務沒有信心了。在業(yè)主要對物業(yè)進行投資改造時，家得寶根本沒有心思與業(yè)主合作。而且，家得寶沒有任何預算，來與業(yè)主合作做這個事情。美國總部的管理層也沒有心思好好考慮這個問題，所以做了一個簡單的決策，直接把門店關掉?！边@位人士稱。
“此前與其他跨國公司一樣，美國總部視中國業(yè)務為未來希望。如今，總部不僅沒有如愿，反而被中國的虧損拖累。現(xiàn)在，美國總部看中國這些店如雞肋，做好了，短期對公司業(yè)績沒什么貢獻；但放棄了，多少又有些可惜。”該人士這樣總結(jié)家得寶美國總部的心態(tài)。
這位人士指出，家得寶全球總裁Frank Blake在接受路透社采訪時，已經(jīng)直接地表述了家得寶對中國業(yè)務的心態(tài)。
3月中旬，F(xiàn)rank Blake在接受采訪時稱：“我們在中國還沒找到正確的盈利模式，中國市場對DIY家居建材需求不夠。未來，我們要么找到在中國盈利的方式，要么離開中國?！?/FONT>
這位知情人士進一步向記者透露，家得寶中國剩余門店是否關閉，可能也正在美國總部進行決策程序?！罢缜鄭u店的倉促決定一樣，其它門店也在危險之中?！?/FONT>
“這個事件中，門店員工和中國區(qū)管理層的矛盾非常大，超過了正常水平。其實，原來家世界的家居管理是非常好的，他們學習了家得寶的管理模式，本土化也做的非常好。”前述家得寶高管對記者表示：“但家得寶入主后，‘高價空降’的高管幾乎犯了所有的錯誤，吃掉了公司所有的利潤，因為他們要花很多錢?！?/FONT>
在這位家得寶高層看來，家得寶的遭遇，“是美國式的倉儲式大賣場文化在中國市場甚至亞洲地區(qū)能不能活下去的問題，是本土化經(jīng)營與全球化管理矛盾的問題，是跨國零售集團與中國大型業(yè)主的關系問題?！?
二00八年國際金融危機爆發(fā)以來，中國家具行業(yè)受到強力沖擊，“珠三角”一帶家具企業(yè)受到重挫。位于海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的福建漳州家具產(chǎn)業(yè)卻是逆勢而上，挺立潮頭，顯現(xiàn)“風景這邊獨好”的景象。
官方提供的數(shù)據(jù)表明，漳州市規(guī)模以上家具企業(yè)二00八年共實現(xiàn)產(chǎn)值五十三億五千萬元人民幣，增長近三成；今年前五個月，實現(xiàn)產(chǎn)值二十二億一千萬元，比去年同期增長二成多，實現(xiàn)出口交貨值十一億七千萬元，同比增一成五。
中共漳州市委書記劉可清告訴記者：“家具制造業(yè)是近年來漳州市成長較快、外向度較高的特色產(chǎn)業(yè)。在應對國際金融危機的挑戰(zhàn)中，漳州各家具制造企業(yè)苦練內(nèi)功、勇拓市場、攜手合作，取得了化‘?！癁椤畽C’的好局面?！?/P>
據(jù)介紹，進行內(nèi)部挖潛和技術改造，是漳州市家具企業(yè)應對挑戰(zhàn)的第一招。漳州木質(zhì)家具企業(yè)通過引進先進專用設備，對小木材進行拼接再利用，使木材的利用率達到百分之九十六以上，企業(yè)綜合效益大大提高。而鋼管家具企業(yè)通過采用靜電粉末噴涂回收新工藝，使之循環(huán)再利用，提高了產(chǎn)品檔次和噴涂效率，也降低了污染、節(jié)約了資源，從而讓企業(yè)在危機中生存了下來，并保持了較高增長。
國際金融危機導致外部需求大幅萎縮，漳州市家具企業(yè)卻另辟蹊徑，努力在危機中尋找蘊藏的商機。針對廣東一帶家具企業(yè)倒閉訂單外流的情況，各個企業(yè)主動出擊，承接了廣東轉(zhuǎn)移過來的部分訂單，以補充和擴大了國際市場份額。其中，福建國輝集團僅二00八年就從廣東客戶手中轉(zhuǎn)接訂單達四百多萬美元，占該企業(yè)全年出口總額的近四分之一。
二00八年，漳州市家具出口三億零四百萬美元，增長二成多，是二00三年的三倍，占全省出口總值百分之十九。漳州市家具協(xié)會介紹說，如果以本地企業(yè)生產(chǎn)貨值計算，漳州市已成為海峽西岸最大的家具生產(chǎn)、出口基地。
推行大小企業(yè)良性互動的發(fā)展模式，也為提升漳州市家具產(chǎn)業(yè)整體競爭力產(chǎn)生了良好作用。一批龍頭企業(yè)的支撐帶動，為配套小企業(yè)的生存發(fā)展贏得利潤空間；而配套小企業(yè)的正常生產(chǎn)，也保證了龍頭企業(yè)健康運營。目前，漳州市已在薌城、龍文、龍海等縣(市、區(qū))形成較大規(guī)模的木質(zhì)家具和鋼管家具產(chǎn)業(yè)基地，其中鋼管家具發(fā)展最為迅速、配套更加齊全，已成為華東地區(qū)乃至全國最大的鋼管家具生產(chǎn)基地。
中國實木家具專業(yè)委員會副主任、漳州市家具協(xié)會理事長楊國輝表示，當前，全球家具行業(yè)正處于重新洗牌的關鍵時期，只要應對得當，漳州市家具產(chǎn)業(yè)完全有能力化“?！睘椤皺C”，在三至五年內(nèi)成長為產(chǎn)值超百億元的產(chǎn)業(yè)。
成都區(qū)域聚集有3000余家家具生產(chǎn)企業(yè)；
成都被稱為中國第三大家具生產(chǎn)基地；
成都坐落有中國板式家具第一大生產(chǎn)基地；成都堪比中國家具賣場數(shù)量規(guī)模第一城；
作為中國西部地區(qū)的人口大省，市場消費能量和制造業(yè)的廣泛輻射度，在國家拉動內(nèi)需的政策導向下，開始顯現(xiàn)出強勁的沖刺力，而“四川造”家具則在經(jīng)過20年的歷練之后，目前已然成為一支縱橫中國家具領域的新銳之師。
據(jù)最新資料統(tǒng)計，中國家具制造業(yè)年創(chuàng)產(chǎn)值6000億元人民幣，“四川造”家具年產(chǎn)值為360億元，約為全國產(chǎn)值的1/16，這對于制造業(yè)并不發(fā)達的西部地區(qū)不能不說是一個奇跡。
20年前，成都崇州青年張友全，創(chuàng)辦了一個無甚規(guī)模的家具廠——金羊家具廠，開始一步一個腳印往前闖。當?shù)谝粋€10年過去，一場無情的大火將他心血全部吞噬，但他卻懷揣浴火重生的堅定信念，勇拼又一個10年。如今，僅在今年4月中旬，全友家私湖北潛江店開業(yè)銷售253萬，吉林九臺店開業(yè)銷售260萬，江西萍鄉(xiāng)店開業(yè)銷售303萬，湖南婁底店開業(yè)銷售430萬……擁有總面積達360萬平方米的四大工業(yè)園區(qū)，2000家專賣店，“綠色全友、溫馨世界”的口號已為國人所熟悉。
20年前，成都彭州小伙尹顯建、尹顯冬兄弟以“雙虎”之名經(jīng)營自己的家具企業(yè)，經(jīng)過20年的發(fā)展，雙虎旗下?lián)碛邪迨?、實木、金屬、沙發(fā)、軟體等9大品類數(shù)十個系列，僅展廳面積即達1.8萬平方米，企業(yè)生產(chǎn)基地占地1600畝，在全國有20家總經(jīng)銷與區(qū)域批發(fā)商，銷售網(wǎng)絡覆蓋全國31個省、市、自治區(qū)，成為西部集設計、制造、營銷為一體的現(xiàn)代大型家私企業(yè)，“虎躍群山”已成為其真實的奮斗寫照。
20年前，木匠世家出身的成都崇州人王建斌從替人“打家具”到自辦企業(yè)，滾雪球似地讓“掌上明珠”家私成長為一棵參天大樹，占地500畝的崇州明珠家具工業(yè)園內(nèi)，板式家具廠、沙發(fā)廠、茶幾廠、大理石廠、餐桌廠、電視柜廠、床墊廠以及家具研發(fā)中心、物流中心、質(zhì)量檢測實驗室，顯示這一國內(nèi)一流家具制造企業(yè)的勃勃生機，遍布全國的統(tǒng)一裝修風格、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一經(jīng)營模式的“掌上明珠”專賣店上千家，產(chǎn)品遠銷日本、澳大利亞、中亞等國家和地區(qū)。
20年前，在成都磨子橋九天家具廠正式成立，從成都外西生產(chǎn)基地的建立至2003年5萬平方米的雙流彭鎮(zhèn)工業(yè)港板式家具基地投產(chǎn)，2007年大邑沙渠鎮(zhèn)10萬平方米家具工業(yè)園動工興建，九天家具還進軍沿海并在廣東東莞設立家具研發(fā)中心。影視皇帝張國立為其形象代言人，不難看出其凌云九天的豪情壯志。
20年前，天子、南方、好風景、浪度、雙鳳、愛凡、雄峰、香楠林等上百家成都家具制造企業(yè)開始了漫長的創(chuàng)業(yè)之路，那些當年的風華少年，如今已成長為如日中天的壯年，他們把一大批中國馳名商標和中國名牌刻寫在了中國家具領域的新的里程碑之上。
奇跡是平凡的初次上演。
從平凡開始，走向輝煌，這種精神，正是今天我們這個時代最值得倡導的。
繼續(xù)奮斗前行，繼續(xù)書寫壯懷激烈的成都奇跡。