九月廣東舉行印度家具行業(yè)來(lái)華采購(gòu)洽談會(huì)
由印度全印工業(yè)協(xié)會(huì)、印度TBI旅游會(huì)展團(tuán)體、佛山市家具行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“2009印度家具工業(yè)來(lái)華采購(gòu)洽商會(huì)”將于2009年9月10日在廣東舉行。
據(jù)了解,印度全印工業(yè)協(xié)會(huì)此次計(jì)劃在中國(guó)家具行業(yè)選擇一批重信譽(yù)、質(zhì)量好的企業(yè)與印度采購(gòu)商進(jìn)行對(duì)接,采購(gòu)會(huì)期間將開(kāi)展“印度對(duì)華商業(yè)采購(gòu)定點(diǎn)單位”審核工作。一經(jīng)印度全印工業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)地考察,審核確認(rèn),將在印度全印工業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站長(zhǎng)進(jìn)行為期一年的公示,供印度商業(yè)采購(gòu)商檢索,同時(shí)為參會(huì)單位提供大量相關(guān)行業(yè)采購(gòu)信息等服務(wù)。
此次流動(dòng)主辦方將對(duì)參加流動(dòng)的中印雙方的參加人數(shù)作明確限制,印方代表團(tuán)的采購(gòu)企業(yè)總數(shù)在36家之內(nèi),中方參會(huì)的企業(yè)總數(shù)在100家之內(nèi)。選擇其中10家作為“印度對(duì)華商業(yè)采購(gòu)定點(diǎn)單位”,并進(jìn)行實(shí)地考察洽商。
本周家具市場(chǎng)相較上周,雖然大部分銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)熱度,均有不同程度的下降。但是,月星、紅星、高力、永隆等核心家具賣(mài)場(chǎng),還是在周末到來(lái)的前夕,推出了一定程度的主題促銷(xiāo),以“保全”雙休日賣(mài)場(chǎng)一定的人氣關(guān)注。
消費(fèi)熱點(diǎn)分析
最近,紅星奧體店的開(kāi)業(yè)確實(shí)引起了很多消費(fèi)者的關(guān)注,開(kāi)業(yè)一周也獲得了不錯(cuò)的人氣與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。雖然,后續(xù)的主題推廣仍在繼續(xù),可交通與配套的不完善,卻成為制約消費(fèi)者前去選購(gòu)最大的障礙。
營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)分析
本周,主要的家具銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度有所回落。但是,主題創(chuàng)意促銷(xiāo)熱度仍然不減。其中,以新開(kāi)業(yè)的紅星奧體店的“婚慶家居”主題團(tuán)購(gòu)最為出彩;永隆家居“不計(jì)成本大促銷(xiāo)”最值得關(guān)注;高力家具港“實(shí)木文化節(jié)”仍在繼續(xù);月星“升級(jí)調(diào)整”主題促銷(xiāo)吸引力不強(qiáng)。
行業(yè)小道消息
在紅星家居高調(diào)挺入奧體之后,紅太陽(yáng)也宣布其位于橋北的“家具館”下月開(kāi)業(yè)。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,南京現(xiàn)有的家具市場(chǎng)格局恐將改變。
現(xiàn)代化的企業(yè)源自現(xiàn)代化的管理模式。社會(huì)的發(fā)展不但得益于技術(shù)進(jìn)步,更重要的決定因素是現(xiàn)代企業(yè)管理模式的誕生。無(wú)論從現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)層面的治理結(jié)構(gòu),還是從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面的管理系統(tǒng),抑或是現(xiàn)代集團(tuán)公司的管控體制,都不可避免地體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的基本管理特征:通過(guò)決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)與反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)自我控制型管理,而且這種自控型管理隨著環(huán)境的變化、全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇不斷改善和進(jìn)化(而不僅是進(jìn)步),呈現(xiàn)出了許多新的特點(diǎn),譬如說(shuō)授權(quán)式管理、流程型管理等。
那些無(wú)視自控型管理的企業(yè),其規(guī)?;瘮U(kuò)張都必然受到困境或倒閉的懲罰,譬如過(guò)去曾經(jīng)輝煌的亞細(xì)亞、德隆集團(tuán)和剛剛被正弘地產(chǎn)收購(gòu)的思達(dá)地產(chǎn)等??梢钥隙ǖ卣f(shuō),自控型管理決定企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。
一、人治文化:企業(yè)自控型管理的最大障礙中國(guó)雖然有五千年的歷史文明,擁有許多璀燦的管理智慧,但由于中國(guó)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展由于受傳統(tǒng)人治文化的影響,在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,特別是規(guī)模化管理方面,卻一直進(jìn)步緩慢。
從目前中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)(甚至包括政府和許多大企業(yè))的管理狀況來(lái)看,這種現(xiàn)象尤為突出,存在著根深蒂固的人治文化。企業(yè)家和經(jīng)理人普遍把企業(yè)中的管理體制問(wèn)題歸結(jié)為“人的問(wèn)題”,甚至還有些所謂的管理專(zhuān)家總結(jié)出如何管好人的名言:“一切企業(yè)問(wèn)題都是人的問(wèn)題”,“只要人的問(wèn)題能夠解決,一切企業(yè)問(wèn)題都將迎刃而解”,甚至還把這些人治思想美其名曰為“以人為本”。這種所謂需要解決“人的問(wèn)題”的“以人為本”的人治觀念極嚴(yán)重制約著企業(yè)管理水平的提升。
企業(yè)中的管理人員出現(xiàn)的復(fù)雜的人際關(guān)系,相互指責(zé)、抱怨極為普遍,都與這種流行觀念(其實(shí)極其傳統(tǒng))有直接的關(guān)系。企業(yè)雖然也導(dǎo)入了現(xiàn)代人力資源管理,由于這種落后的人治觀念的存在,使現(xiàn)代化的組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、溝通會(huì)議和考核薪酬等管理制度,都成了形式工程,成了面子擺設(shè),成了現(xiàn)代企業(yè)的假象,還不時(shí)發(fā)出制度難以落實(shí)和執(zhí)行力差的感嘆。在很多企業(yè)家、專(zhuān)家學(xué)者在對(duì)那些曾經(jīng)迅速規(guī)模化而轟轟烈烈倒下的企業(yè)和企業(yè)家評(píng)頭論足時(shí),何曾想到,傳統(tǒng)且流行的人治文化不但使許多企業(yè)因規(guī)?;归],同時(shí)也使自己的企業(yè)裹足不前,更別談如何擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)了。這種人治文化是依靠制度和流程實(shí)現(xiàn)自控型管理的絆腳石,是中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)(包括許多以人治為基礎(chǔ)的、不成熟的規(guī)?;髽I(yè))走向規(guī)模化和實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的最大障礙。
二、系統(tǒng)思考:自控型管理的前沿理念中國(guó)企業(yè)的規(guī)?;魡咀钥匦凸芾?。自控型管理的導(dǎo)入必須拋棄陳舊的人治觀念,糾正企業(yè)管理者“以人的問(wèn)題為本”的錯(cuò)誤理解,明確企業(yè)問(wèn)題的本質(zhì),樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)基本的理念。
首先要明確企業(yè)問(wèn)題的本質(zhì)。企業(yè)存在問(wèn)題很正常,沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有企業(yè)的存在。企業(yè)是由諸多問(wèn)題組成的系統(tǒng),企業(yè)問(wèn)題的本質(zhì)是系統(tǒng)問(wèn)題。如果一個(gè)剛創(chuàng)辦的企業(yè)僅有十幾個(gè)人時(shí),企業(yè)系統(tǒng)問(wèn)題在一定程度主要是人的問(wèn)題。當(dāng)你改變?nèi)藭r(shí),確實(shí)很多問(wèn)題會(huì)得到解決。但企業(yè)有了一定時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)積累后,人員、客戶和產(chǎn)品線都有一定程度的增加,企業(yè)系統(tǒng)的問(wèn)題逐步會(huì)從人的問(wèn)題,明確轉(zhuǎn)移到制度和流程上。當(dāng)你再用傳統(tǒng)的思維去改變?nèi)藭r(shí),反倒問(wèn)題會(huì)復(fù)雜難解,這是為什么呢?企業(yè)的系統(tǒng)過(guò)程理論的倡導(dǎo)者戴明博士有一種明確的觀點(diǎn)能很好地說(shuō)明這一點(diǎn),也就是當(dāng)你改變了系統(tǒng),也就改變了人們的所作所為,而改變?nèi)藗兊淖鳛?,卻并不能改變系統(tǒng)。
目前很多成長(zhǎng)型企業(yè)都在通過(guò)學(xué)習(xí)和嘗試解決“人的問(wèn)題”,卻始終不能盡如人意,其根本原因就在于沒(méi)有站在企業(yè)系統(tǒng)的角度來(lái)看待問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)不去嘗試改變系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和流程,而過(guò)多在表面的“人的問(wèn)題”糾纏不清,只會(huì)使企業(yè)愈來(lái)愈復(fù)雜,從而增加解決根本問(wèn)題的難度。其次更為重要的是必須樹(shù)立現(xiàn)代化的、前沿的管理理念。
一要樹(shù)立起客戶問(wèn)題源頭理念。企業(yè)問(wèn)題是系統(tǒng)問(wèn)題,系統(tǒng)問(wèn)題的源頭不是內(nèi)部員工和技術(shù),而是外部市場(chǎng)和客戶。隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)必須樹(shù)立起客戶問(wèn)題源頭理念,成為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型組織,才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。
二要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)和流程協(xié)作理念。要想解決企業(yè)的系統(tǒng)問(wèn)題,必須依靠?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)的和諧和合作,通過(guò)流程協(xié)作來(lái)不斷改善和優(yōu)化。
三要樹(shù)立持續(xù)改善的管理理念。只有樹(shù)立持續(xù)改善的管理理念,才能熟練掌握和運(yùn)用戴明博士的PDCA/PDSA持續(xù)改善循環(huán),沒(méi)有最好,只有更好,不斷追求新的高度和境界。只有樹(shù)立現(xiàn)代前沿的管理理念,企業(yè)才能通過(guò)自控型管理而不斷得到提升和進(jìn)化,才能更好地適應(yīng)環(huán)境變化,得到更好的發(fā)展。
三、系統(tǒng)控制:自控型組織的基本原理樹(shù)立了現(xiàn)代企業(yè)管理理念,還必須掌握自控型組織的基本原理,才能建立和運(yùn)作好自控型企業(yè)。自控型組織原理首先借鑒了機(jī)械和電器自控功能的基本原理,如冰箱溫度調(diào)節(jié)的溫控器。譬如企業(yè)就像一臺(tái)電冰箱一樣,如何想讓其自動(dòng)運(yùn)行,而不依賴(lài)于人為干預(yù)時(shí),就必須在企業(yè)運(yùn)行中導(dǎo)入類(lèi)似“冰箱溫控器”一樣的自控機(jī)制。現(xiàn)代化企業(yè)只所以能夠超大規(guī)?;母疽蛩?,就是組織管理的決策與執(zhí)行的專(zhuān)業(yè)化分工。
隨著管理科學(xué)分工的不斷深入和優(yōu)化,逐步形成和完善了具有“三權(quán)分立”特征的決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)反饋現(xiàn)代化管理的自控功能,也就是通過(guò)“決策、執(zhí)行、評(píng)價(jià)反饋、再?zèng)Q策、再執(zhí)行、再評(píng)價(jià)與反饋……”而逐漸形成的持續(xù)改善的良性機(jī)制。
其實(shí),在現(xiàn)代組織中這種“三權(quán)分立”的管理體制不難理解,關(guān)鍵在于這種自控管理需要付出一定的努力和把握一定的關(guān)鍵要素才能實(shí)現(xiàn)。一是要明確企業(yè)家在企業(yè)規(guī)模化的授權(quán)行為,不是單純的個(gè)人授權(quán)行為,而是通過(guò)分權(quán)而授權(quán)的組織行為;二是要清楚這種分權(quán)所形成的是自我負(fù)責(zé)、自我約束和自我控制機(jī)制,不依賴(lài)于個(gè)人英雄和過(guò)多的人為干預(yù);三是要掌握通過(guò)分權(quán)體系的相互制約關(guān)系,形成良性的管理循環(huán),實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的不斷改善和優(yōu)化。自控型組織原理其次是基于系統(tǒng)過(guò)程的方法。
系統(tǒng)過(guò)程方法是以管理大師戴明博士為首創(chuàng)建的過(guò)程持續(xù)改善的系統(tǒng)化的管理方法。該方法用SIPOC即“供應(yīng)者、投入、互動(dòng)過(guò)程、產(chǎn)出和客戶”五個(gè)方面來(lái)表述企業(yè)的過(guò)程系統(tǒng),引導(dǎo)管理者把管理重點(diǎn)放在“互動(dòng)過(guò)程”上來(lái)改善組織的產(chǎn)出,并得出對(duì)“互動(dòng)過(guò)程”的改善決定80%以上的組織績(jī)效的結(jié)論。自控型組織原理第三是依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法,這種依靠團(tuán)隊(duì)智慧的方法也與戴明博士的系統(tǒng)過(guò)程方法相關(guān)。團(tuán)隊(duì)智慧有多種方法可以采用,譬如利用頭腦風(fēng)暴方法、635方法、檢核表法等,是利用集體智慧的結(jié)晶創(chuàng)造性的解決復(fù)雜和疑難問(wèn)題的有力武器。
自控型組織的原理,明確了現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整體關(guān)系,即“三權(quán)分立”的縱向?qū)蛹?jí)的管理控制關(guān)系,互動(dòng)過(guò)程的橫向流程的市場(chǎng)價(jià)值鏈關(guān)系,集體智慧的跨職能溝通和相互學(xué)習(xí)解決管理難題的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。作為現(xiàn)代化企業(yè),學(xué)習(xí)、掌握和導(dǎo)入現(xiàn)代化的自控型管理,是應(yīng)對(duì)環(huán)境變化和激烈競(jìng)爭(zhēng),突破規(guī)模化和可持續(xù)發(fā)展瓶頸,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必修課題和必經(jīng)之路。
四、自控型管理:讓企業(yè)家享受輕松駕馭企業(yè)的快樂(lè)當(dāng)企業(yè)傳統(tǒng)型管理體制正在全球性環(huán)境的快速變化中逐漸失效,眾多企業(yè)家在為企業(yè)的健康管理和持續(xù)發(fā)展苦惱時(shí),自控型管理通過(guò)流程和制度,實(shí)現(xiàn)自主管理、自動(dòng)免疫、自我改善最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自組織運(yùn)作,而不再依賴(lài)于能人干預(yù)和企業(yè)家的救火行為。自控型管理一方面通過(guò)科學(xué)的分權(quán)體系而徹底的、有效的放權(quán),能夠讓企業(yè)家放心地跳出企業(yè)做企業(yè),從關(guān)注現(xiàn)狀的救火行為,轉(zhuǎn)型為關(guān)注未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃,從而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;另一方面通過(guò)規(guī)劃自己的閑暇時(shí)間,讓企業(yè)家有時(shí)間關(guān)注個(gè)人和家庭,不但讓企業(yè)家從容駕馭企業(yè),事業(yè)有成,更能夠讓企業(yè)去豐富生活,享受人生。一句話,自控型管理——使企業(yè)家享受輕松駕馭企業(yè)的快樂(lè)。