設計師回扣現(xiàn)象成“行規(guī)” 業(yè)內呼吁共同遏制
近年來,內地家居裝飾業(yè)的迅猛發(fā)展,在給業(yè)界帶來可觀利潤空間的同時,也悄無聲息地給行業(yè)設計師開辟了一塊賺取商業(yè)回扣的黑色土壤,越來越多的設計精英在利益的驅動下變身為材料商家的“業(yè)務員”。
記者連日來在對家居裝飾行業(yè)的調查中發(fā)現(xiàn),設計師向商家索取商業(yè)回扣現(xiàn)象已成“行規(guī)”,出自設計師之手的所有裝飾材料,最高能拿到四成商業(yè)回扣,低的也有一成左右。
許多家具裝飾業(yè)主認為,設計師推介的材料價格,往往比專職業(yè)務員推介的便宜實惠,而客戶自己根本就不可能拿到那樣的價錢,大多表示“無所謂”、“自己不吃虧就行”。
記者調查發(fā)現(xiàn),在實際購買材料的過程中,這些熱衷于充當“業(yè)務員”的專業(yè)設計師,在整個家居設計的過程中,利用向客戶推出“指定”地點購買裝飾材料,悄無聲息地就拿到了材料商家的回扣。而作為相關的材料商家,大多非??粗丶已b公司的專業(yè)設計師,“很在乎”這些既能為自己開辟客源、又能為自己的利潤提供保障的“另類”業(yè)務員。
一些材料商在受訪時表示,由于資源集中,使得設計師回扣水漲船高,商家為此也付出了相當大的代價,并非所有的材料商都愿意給設計師商業(yè)回扣。他們表示:現(xiàn)在的材料體系越來越透明,消費者都對市場價格也越來越清楚,商家靠設計師帶來利潤的空間正在快速縮小。更有甚者,一些無良設計師憑借客戶的“信賴”,向客戶推薦劣質主材或超高的價格,直接損害了相關商家的信譽度。對此,很多商家已深感表憂慮。
針對“回扣”行為,一些設計師輕描淡寫地表示那只是商家給的“傭金”,不拿白不拿,能拿誰不拿。而法律界人士認為,《反不正當競爭法》和《關于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》中對“傭金”與“回扣”做了明確解釋:“回扣”既不入賬,又不納稅,屬于“黑色收入”,一旦司法界定確屬回扣,且數(shù)額較大,當事人將可能面臨刑事處罰的法律后果。
業(yè)內人士普遍認為,家裝公司和材料商目前的各自為政,很難堵住設計師拿商業(yè)回扣的缺口,長此下去,行業(yè)整體的利益必將受到嚴重損害。希望家具裝飾公司與材料商、建材商等,能夠盡早建立商業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)手遏制設計師的“返點”行為,在維護商家信譽的同時,保證客戶的利益不受侵害。
日前,廣東佛山家具行業(yè)協(xié)會攜手德國杜克普愛華貿(mào)易(上海)有限公司等多家企業(yè),在“中國家具商貿(mào)之都”———佛山樂從,舉辦了以提升家具企業(yè)設備升級為主的現(xiàn)場展示會。
現(xiàn)場共推出數(shù)十款具有高新技術、具備世界頂級先進水平的家具制造專業(yè)針車設備,引起了到會企業(yè)的強烈反響,踴躍簽訂意向合同,預計成交金額超千萬元。這些設備投入到生產(chǎn)中,將大大地提高佛山軟體家具的生產(chǎn)效率,提升其產(chǎn)品質量,為贏取家具市場份額起到先決性作用。
三天的展會,得到了佛山市經(jīng)貿(mào)局的大力扶持,70多家家具企業(yè)的代表參會洽淡。
上揚現(xiàn)苗頭 建材商忙囤貨
每年9月都是家裝的旺季。今年福州樓市火爆,數(shù)萬套的新房交房,加上往年觀望的大量待裝新房,都在今年裝修。建材業(yè)經(jīng)過去年近一年的疲軟后牛市初現(xiàn),連續(xù)幾個月來建材市場人流不斷增多,建材商們也急忙做出反應,各自忙于找廠家備足貨源。宜人地板的副總余師斌表示,實木地板的漲價已成現(xiàn)實,經(jīng)銷商怕漲價的持續(xù)加大成本,提前訂貨可以確保一定的利潤空間,因而也就出現(xiàn)經(jīng)銷商囤貨現(xiàn)象。受上游木材價格的影響,人造板材也難免會受到價格影響。在一家主營板材的賣場里,近期的備貨使幾十座倉庫也都無一空置,看來福州的建材商已是做好了充分準備。
憑經(jīng)驗應對 福州業(yè)主提前行動
建材價格的走向問題,目前雖然不是太明朗,甚至也有人認為漲價只是炒作。但福州的消費者似乎有自己辨別市場的招術,他們憑往年的經(jīng)驗決定行動。如新房買在金山的林先生認為,房地產(chǎn)市場一火就意味著新房的增加,裝修量也就隨著增加,需求多了價格總不可能往下走。因此,林先生近來都忙于逛建材市場,多方了解后準備提前預訂下年底裝修所需的建材。持林先生一樣觀點的消費者還真不少,長樂的王大姐算是第一個打進裝博會電話的人,她在福州市區(qū)買了新房年底要交房,她原先在長樂的房子就是因為當時想等建材價格低些再裝修,拖了一年后再裝修,不但沒等到降價反而等來連人工費都大幅上漲,等一年多不但沒省錢反而多花數(shù)萬元,所以現(xiàn)在裝修就不能再等了。從福州數(shù)家中高端賣場的情況看,進入下半年后的7月份開始,業(yè)主預訂建材是賣場銷售的主要方式。
消費求保障 大型會展成首選
眼下每天穿梭在各建材市場的市民不少,他們都是以了解行情為目的,對比產(chǎn)品質量和價格。近年來,福州的消費者也在摸索中形成習慣,訂裝修和買建材也多了個心眼,那就是懂得了尋求消費保障,與商家單一發(fā)生交易總覺得心里沒底,質量、價格、售后等一系列問題都沒把握看得準。因此,選擇權威媒體舉辦的專業(yè)會展去下訂單,有了媒體的監(jiān)督心里踏實,這就使得每場建材展銷會都成為業(yè)主裝修必到的場所。