賈清文：家具行業(yè)內(nèi)銷逐步回暖 出口逐步萎縮
第一，內(nèi)銷方面，上半年達到1529億元，同比增長10.6%，較去年同期增速回落了四、五個百分點。一季度一線城市銷售不暢，中小城市銷售增速不明顯。進入第二季度以來，一線城市銷售逐步回暖，中小城市銷售轉(zhuǎn)旺，全國家具市場銷售的增長速度我們分析可能在10%以上。根據(jù)國家總局公布的數(shù)字，前半年全國社會商品零售總額增長15%，其中家具類零售額同比增長28.3%。說明整個家具國內(nèi)市場的銷售還是不錯的。
第二，進出口逐步萎縮，連續(xù)六個月出現(xiàn)負增長。根據(jù)統(tǒng)計1—6月份全國家具出口120.68億美元，同比下降了9.38%。另外有一種說法是下降了7.9%。中國輕工業(yè)信息中心的統(tǒng)計，和海關(guān)的數(shù)據(jù)有幾個不太一致，但是差別不大。我們?nèi)ツ晖谠鲩L28.64%，這個下降的幅度應(yīng)該說是比較大的，但是跟全國出口下降21.8%的幅度相比，我們下降的還是比較少。
從主要出口品種看都有不同程度的下降，特別是前三位主要出口的產(chǎn)品都下降了，坐具和沙發(fā)類出口57億美元，下降了10.38%；木家具出口下降31.5億美元，下降3.06%；金屬家具14.6億美元，下降了30.78%，金屬家具因為去年增速太快，出口增速70%。去年我們的木家具出口增速比較小，再加上今年出口退稅增加的影響，所以下降得比較少。其他小品種產(chǎn)品的出口都是上升的。其中家具零件上升10.2%，衣物家具上升了17.3%，床墊上升了9.3%，竹藤家具上漲了62%。但是這些需求占出口比重很小。1-6月份進口了5.5億元的家具，同比下降10.31%。從我們調(diào)查的各省市情況來看，應(yīng)該說內(nèi)地好一些，以內(nèi)銷和農(nóng)村市場為主的四川家具發(fā)展速度不錯，增速大約在30%以上。其他山東、合肥、北京、天津增長速度比較快。
我們的生產(chǎn)和出口的第一大省——廣東，據(jù)廣東家具協(xié)會統(tǒng)計全省家具總產(chǎn)值下降10%，出口下降
13%，內(nèi)銷下降10%。全國生產(chǎn)和出口第二大省——浙江省，全行業(yè)1—6月份產(chǎn)值增長8%，出口下降7%。從廣東的情況來看，我們還有部分企業(yè)倒閉，很多出口企業(yè)生產(chǎn)訂單不多，特別是臺資企業(yè)將近一半關(guān)閉。
第三，外銷企業(yè)困難比較大。但是品牌的生產(chǎn)企業(yè)情況都比較好，從規(guī)模以上企業(yè)情況來看，品牌企業(yè)以內(nèi)銷為主的企業(yè)發(fā)展勢頭較好，以出口為主的企業(yè)，特別是以出口歐美為主的企業(yè)分量比較大，下降幅度也比較大。應(yīng)該說在出口里面，70%出口到歐美，美國是我們的第一大市場，大約占出口總額的37%多，如果加上加拿大，美國市場占我們出口的41%。
第四，調(diào)結(jié)構(gòu)，促轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟效益有了明顯好轉(zhuǎn)。面對金融危機，廣大企業(yè)抓產(chǎn)品質(zhì)量、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動產(chǎn)業(yè)升級、創(chuàng)新設(shè)計、開發(fā)自主產(chǎn)品，不斷地滿足市場的需求。很多企業(yè)苦練內(nèi)功，抓管理、上水平，不斷提高勞動生產(chǎn)效率。據(jù)統(tǒng)計，1—5月份規(guī)模以上的主流業(yè)務(wù)收入增長了6.5%，但是利稅增長22.3%，企業(yè)稅后利潤增長23.39%。其中浙江省1—6月份規(guī)模以上的企業(yè)主流收入下降4.1%，在這種情況下，利稅增長31%，企業(yè)稅后利潤增長39.66%。當然，除了我們抓轉(zhuǎn)型、抓管理以外，還有一個原因，原材料的價格有所下降，所以主要的企業(yè)效率都有明顯的好轉(zhuǎn)。這是第一部分基本情況。soufun
第二，接下來談?wù)剬ξ磥淼囊恍┛捶ā?/STRONG>
一、正確認識當今形勢，堅定信心。應(yīng)該說，我們家具行業(yè)經(jīng)過20年的高速發(fā)展，目前已成為世界第一生產(chǎn)和出口大國。這20年來增長速度都在20%、30%以上，在高速發(fā)展的同時，我們也存在一些中低檔產(chǎn)品的產(chǎn)能過剩，企業(yè)的中高檔產(chǎn)品相對不足，同時管理也比較粗放，勞動生產(chǎn)率比較低下，需要進行調(diào)整。還有，家具城的模式也需要不斷創(chuàng)新，應(yīng)該說，金融危機使我們加快調(diào)整的步伐，使大家頭腦更清醒一些。應(yīng)該看到，家具行業(yè)是一個常青的行業(yè)，跟國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高密切相關(guān)的，全面建設(shè)小康社會和城市化率的不斷提高，房地產(chǎn)市場的轉(zhuǎn)旺也為家具行業(yè)提供更多的市場。同時，物美價廉的中國家具在世界上也很有競爭力。
歐美市場目前有些不太景氣，但對歐美市場來說我們占的出口份額是最大的，我們很有競爭力，也受到廣泛的歡迎，他們的企業(yè)比我們的困難更大。隨著歐美經(jīng)濟的逐步復(fù)蘇和轉(zhuǎn)暖，應(yīng)該說我們的困難還是暫時的。但是這幾年之內(nèi)有大幅度增長估計不太有可能，但從長遠來看，還有一個發(fā)展的空間，也不會像過去20年平均的出口增長速度30.9%，維持這么高的速度可能不太可能，但我們會有一個比較平穩(wěn)的發(fā)展速度。
二、企業(yè)應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為基礎(chǔ)，為本地的行業(yè)和企業(yè)定位，避免盲目發(fā)展。應(yīng)當說這一年來我們這些企業(yè)定位都比較準確，特別是幾個沙發(fā)企業(yè)，我相信在座的各家企業(yè)定位也都比較準確。今年出口略有下降，國內(nèi)市場還是34%的增長速度，我們敏華控股的芝華士沙發(fā)，我覺得他們的定位也非常準確。今年的出口形勢不錯，國內(nèi)銷售轉(zhuǎn)旺。大連金凌前幾天咱們開過會了，大連金凌的老總開發(fā)了很多新的品種，比如小批量多品種做得不錯，還有山東鳳陽的市場開拓做得不錯，今年你們都有了同步的增長。
三、應(yīng)當很好地學(xué)習(xí)和貫徹輕工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃，推動家具行業(yè)的不斷發(fā)展。目前根據(jù)規(guī)劃，各省市都出臺了很多政策扶持家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有的是省里出的，有的是市里出的，我們應(yīng)該抓住這些很好的機會，爭取一些優(yōu)惠的政策，特別是在科技創(chuàng)新、人工培訓(xùn)這些方面。
四、加強管理，提高市場競爭力。應(yīng)該說，我們的管理水平還是比較低級的，雖然我們今年抓管理，大家上半年都做了很多工作。但是總體來講，因為我們看到，2008年我們的統(tǒng)一輸出很大，全行業(yè)勞動生產(chǎn)率是12萬多美元/年，規(guī)模以上是17.8億。去年我問了，我們最好企業(yè)的人均勞動生產(chǎn)率是30-40萬美元，去年意大利人均勞動生產(chǎn)率9.8萬歐元，也就是98萬人民幣這樣，我們距離還差得比較遠。所以，我說我們向管理要效益，不斷提高勞動生產(chǎn)率，這個路以后長期要鋪，而且向管理要效益，還有很大的發(fā)展空間。
五、加強產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)合和合作。我們這次會議邀請了國家行業(yè)協(xié)會，上游的結(jié)論和下游的相加，我認為沙發(fā)應(yīng)該形成一個比較完成的產(chǎn)業(yè)鏈，床墊今年做得比較好，我們新加入的有18家公司，大家非常踴躍。我們的沙發(fā)行業(yè)才是第二屆的年會，但是我們有那么快的進步，我們這個行業(yè)比床墊要大得多，市場的份額也很大，大家發(fā)展的空間遠遠大于床墊。借這個機會對我們上下游是一個很好的互動和聯(lián)合。
六、加強國際交流和合作，積極走向世界。目前來看，我們這個產(chǎn)品是出口第一大產(chǎn)品，過去長時間是木家具占第一位，現(xiàn)在木家具可能退到第二，占出口總量的20%多。沙發(fā)和坐具占出口的47%，幾乎是半壁江山，過去有一部分是汽車座椅，就沙發(fā)來講現(xiàn)在是第一位的，而國內(nèi)市場的銷售穩(wěn)速運行。
應(yīng)該說，我們這兩次會議，國內(nèi)銷售的氣氛會越來越融合。同時我們很多企業(yè)把商場和工廠開到國外，我認為我們有實力的企業(yè)應(yīng)當嘗試著逐步地走向世界。
約束智能家居業(yè)務(wù)拓展的因素
M2M產(chǎn)業(yè)鏈包括移動網(wǎng)絡(luò)運營商、終端設(shè)備提供商、應(yīng)用開發(fā)商和用戶幾個環(huán)節(jié)。對移動網(wǎng)絡(luò)運營商而言，運營商的產(chǎn)業(yè)鏈整合優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮，產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏運營商的驅(qū)動，因而發(fā)展緩慢。無線網(wǎng)絡(luò)帶寬不足，限制了業(yè)務(wù)信息承載方式的多樣性，視頻、音頻等流媒體，以及圖像等內(nèi)容，無法獲得廣泛應(yīng)用，限制了M2M在家庭、社區(qū)應(yīng)用領(lǐng)域的推廣。
對于智能家居終端設(shè)備提供商來說，由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)范體系，產(chǎn)品適用面窄，無法大規(guī)模推廣。不同廠家設(shè)備互不兼容，無法聯(lián)動，難以形成整合的解決方案。由于缺乏標準模組支持，研發(fā)和改造成本投入風險較高，導(dǎo)致家電行業(yè)持觀望態(tài)度，難以普及業(yè)務(wù)，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
對于應(yīng)用開發(fā)商來說，由于終端設(shè)備廠家提供的接口互不兼容，應(yīng)用開發(fā)商往往只能綁定某設(shè)備廠家終端進行開發(fā)，對應(yīng)用本身造成極大的限制。家庭應(yīng)用對個性化定制的要求，也令傳統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)商疲于應(yīng)付。
對于家庭或社區(qū)用戶來說，定制或改造智能家居設(shè)備以及智能家居應(yīng)用的初期投資太大，令普通家庭或社區(qū)用戶無法承受，影響智能家居業(yè)務(wù)的拓展。另外，家庭和社區(qū)用戶的個性化需求得不到滿足，無法隨心所欲地實現(xiàn)自己的智能家居構(gòu)想。
發(fā)展之道：泛在、融合、開放、整合
隨著3G牌照的發(fā)放，3G網(wǎng)絡(luò)開始廣泛滲透到各個行業(yè)和領(lǐng)域，為解決M2M業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題提供了技術(shù)手段，而具備典型3G時代業(yè)務(wù)特征的第四代智能家居業(yè)務(wù)必將給人們的生活帶來一場變革。
第一，在網(wǎng)絡(luò)方面，在融合的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，3G將成為公共的無線通信平臺。智能家電設(shè)備借鑒無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的研究和應(yīng)用成果，通過藍牙、WLAN、WiMAX、家庭網(wǎng)關(guān)等作為家庭局域網(wǎng)的無線寬帶接入手段融入3G網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成智能家居服務(wù)泛在化的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。[NextPage]
第二，我們需要產(chǎn)業(yè)鏈整合。移動運營商通過制定標準協(xié)議、終端入網(wǎng)等措施，對M2M產(chǎn)業(yè)進行規(guī)范，以降低行業(yè)準入門檻。
在技術(shù)上進行規(guī)范的同時，運營商對入網(wǎng)資格進行測試和審查，從而形成以運營商為核心的整合的產(chǎn)業(yè)鏈。移動運營商利用其發(fā)達的營銷渠道、良好的品牌形象和龐大的用戶群，使符合其M2M業(yè)務(wù)架構(gòu)的終端廠商和應(yīng)用提供商獲得市場拓展的便利，并從運營商的利潤中獲得分成;用戶通過租用運營商提供的統(tǒng)一服務(wù)大大減少初期建設(shè)投入和降低使用成本;運營商則通過運營M2M業(yè)務(wù)獲得業(yè)務(wù)使用費用，賺取可觀的利潤。由此，產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)達到多方共贏的局面。
第三，應(yīng)用的融合。M2M技術(shù)使得跨應(yīng)用乃至跨行業(yè)的機器終端之間實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。未來的智能家居不再是信息孤島，由智能家電構(gòu)成的家庭傳感器網(wǎng)絡(luò)與各服務(wù)提供商的應(yīng)用系統(tǒng)建立連接，通過標準化的接口協(xié)議請求服務(wù)。
例如，冰箱可根據(jù)存儲食物的剩余容量，按照預(yù)設(shè)的清單向食品超市訂購食品;而超市又通過和專業(yè)的物流企業(yè)聯(lián)網(wǎng)，向用戶提供食品配送服務(wù)。通過不同應(yīng)用之間的相互融合，逐步形成一個泛在的服務(wù)環(huán)境，為用戶提供周到的服務(wù)。
應(yīng)用的融合有賴于制定行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的接口規(guī)范。缺乏標準和規(guī)范已成為約束智能家居業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素之一。目前，國內(nèi)一些運營商已開始召集包括家庭安防、電梯監(jiān)控、智能家居等一些行業(yè)應(yīng)用廠家，啟動規(guī)范制定工作。
第四，我們還需要打造一個開放的業(yè)務(wù)環(huán)境。面向個人和家庭用戶的M2M業(yè)務(wù)對個性化和定制化有更高的要求。典型的如智能家居業(yè)務(wù)，由于每個家庭的家電設(shè)備千差萬別，用戶的使用習(xí)慣、生活習(xí)慣也千差萬別，如果采用由應(yīng)用開發(fā)商提供應(yīng)用的模式，顯然是無法滿足所有用戶需求的。因此，客觀上需要一個開放的業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境，使運營商或者合作運營的SP可以方便地為用戶生成個性化的業(yè)務(wù)邏輯，甚至將這個業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境開放給用戶自己使用。這就要求業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境具有足夠的易用性。
日前從有關(guān)部門了解到，作為“中國家具商貿(mào)之都”的樂從，自去年8月開展集體誠信品牌建設(shè)以來，家具投訴量降低了50%，超過100家家具商戶通過首批“誠信店”認證。有業(yè)內(nèi)人士表示，配套的物流環(huán)節(jié)管理尚不到位，是目前樂從家具行業(yè)誠信建設(shè)的瓶頸。
家具投訴量下降50%
在樂從羅浮宮、紅星美凱龍、順聯(lián)、皇朝等家具賣場，門口掛著“先行賠付”牌匾的家具店并不鮮見。去年8月，受全球金融危機影響，以出口為主的樂從家具市場面臨寒冬。樂從官方借此提出打造誠信體系，其中先行賠付基金是一大亮點。
樂從鎮(zhèn)鎮(zhèn)長岑樹德表示，先行賠付制度的推行，大大約束了商家的經(jīng)營行為，解決了消費者投訴難、理賠難、贏了“官司”后執(zhí)行難等頭疼的問題?；顒娱_展一年來，共有275家家具企業(yè)主動申請加入，賠付保證金額達282元。該金額由樂從商會設(shè)立獨立賬號確保?？顚Ｓ茫患用似髽I(yè)提供的商品質(zhì)量或者服務(wù)一旦出現(xiàn)問題，如以次充好、以假亂真等，地方仲裁辦公室可直接從基金中取款，進行先行賠付。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，活動推行一年以來，樂從家具投訴量下降50%，“誠信店”則實現(xiàn)了“零投訴”和“零賠付”。據(jù)了解，在現(xiàn)有的家具投訴中，以價格投訴為主，而以往貨不對板、合同欺詐等投訴則大幅下降。
賣場投資發(fā)展商引導(dǎo)誠信建設(shè)
記者從廣東羅浮宮國際家具博覽中心了解到，該中心有90%以上商戶加入了“先行賠付店”，繳納保證金從5000元到20萬元不等。其中有82%的商戶具備“誠信店”的評定條件。
羅浮宮家居集團總經(jīng)理陳桂芳表示，規(guī)范經(jīng)營是建設(shè)誠信示范市場的重要環(huán)節(jié)。她透露，羅浮宮主要是從落實商戶亮照經(jīng)營、明碼標價、臺賬建立和索證索票制度，統(tǒng)一銷售和運輸協(xié)議單據(jù)等方面規(guī)范商戶。此外，每天在中庭的大電子屏和各個LED上公開信息，如商戶的違法違規(guī)及處理情況、商品質(zhì)量檢測抽查結(jié)果、該中心投訴舉報途徑等。陳桂芳說：“目的是強化商戶自律意識，營造誠信經(jīng)營的市場氛圍。”
與羅浮宮相鄰的順聯(lián)家具城北區(qū)，也以“引導(dǎo)者”的身份推行“誠信經(jīng)營”活動。在較早前舉辦的“百家誠信經(jīng)營”活動上，順聯(lián)家具城北區(qū)對首批獲得推薦成為先行賠付單位的場內(nèi)商戶，給予了5000元的資金補貼。同時，對場內(nèi)符合相關(guān)誠信要求的商戶提供2000元的資金補貼。
未來將集中規(guī)劃大型物流場地
隨著家具市場不斷壯大和發(fā)展，物流作為配套產(chǎn)業(yè)發(fā)揮著重要的作用。有業(yè)內(nèi)人士表示，目前樂從物流發(fā)展水平不夠高、管理不到位等因素一定程度上制約了家具市場的發(fā)展。記者從有關(guān)部門了解到，雖然家具投訴量大幅下降，但物流的相關(guān)投訴仍然比較多，成為誠信建設(shè)中一個薄弱的環(huán)節(jié)。
據(jù)業(yè)內(nèi)一位不愿意透露姓名的人士介紹，目前樂從有300多家貨運或代辦貨運公司，其中擁有貨運設(shè)施和固定線路的只有幾十家。以發(fā)貨到湖南郴州為例，配送價格大概是80-90元/m 3，有些貨運公司會以60元的低價吸引顧客，但可能在運輸過程中出現(xiàn)虛報立方數(shù)的情況，消費者圖便宜反而吃虧?！坝行┫M者發(fā)現(xiàn)問題，會投訴商戶，但商戶和物流通常是分開的?！?/P>
樂從家具城商會有關(guān)負責人表示，針對樂從家具物流不規(guī)范現(xiàn)象，計劃在未來集中規(guī)劃大型物流場地，加強管理，同時會引進大型物流公司，逐步規(guī)范市場。此外，有關(guān)部門也將繼續(xù)推動樂從環(huán)球誠信物流聯(lián)盟的發(fā)展，逐步形成物流公司“不想跑、跑不了、講誠信”的經(jīng)營格局，保障消費者和家具經(jīng)營者的利益。