09年四海家具專賣店店長研討會圓滿落幕
2009年金秋，主題為“分享·協(xié)作·成長”的2009四海家具（國內(nèi)）專賣店店長研討會在四海家具集團(tuán)總部開班，來自全國各大城市150多名精英店長應(yīng)邀參加了為期三天的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)通過課堂教學(xué)、實(shí)地參觀、經(jīng)驗(yàn)分享、互動交流等環(huán)節(jié)提升學(xué)員的銷售理念和營銷意識，達(dá)到了共同成長的目的。
【傳承激情續(xù)寫輝煌】
據(jù)企劃部經(jīng)理孔競介紹，一年一度的專賣店培訓(xùn)是四海公司最重視的項(xiàng)目之一，至今已連續(xù)舉辦了六次。本次培訓(xùn)汲取了以往的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用創(chuàng)新的思維為活動策劃和組織安排增添了新的創(chuàng)意和亮點(diǎn)。在內(nèi)容上，本次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、現(xiàn)代化店面管理、信息系統(tǒng)、銷售技巧等多個(gè)模塊，同時(shí)輔以精英店長訪談、友誼辯論賽等互動交流方式展開，活動現(xiàn)場氣氛良好；在形式上，結(jié)合了課堂教學(xué)、實(shí)地參觀、主題演講等多種形式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容；在組織上，活動全程采取分組競賽的方式舉辦，并特別設(shè)置了“學(xué)習(xí)伙伴”的崗位全程跟蹤，確保整個(gè)培訓(xùn)過程有條不紊。
店長參觀工廠 了解工藝流程
【專家授課啟迪思維】
為強(qiáng)化要求，保證效果，本次培訓(xùn)特別邀請了家具業(yè)界資深營銷專家現(xiàn)場授課，在講授基本理論的同時(shí)更注重了實(shí)際案例的分享，受到學(xué)員的一致好評。公司員工和各專賣店店長更是以嶄新的面貌積極投入到活動當(dāng)中，大批新進(jìn)大學(xué)生的加入為活動增加了激情和活力，使店長感受到了“回家”的溫暖，深刻體驗(yàn)到公司總部的企業(yè)文化和“卡芬達(dá)”“奧卓”品牌的魅力。
智慧的較量 精英店長友誼辯論賽
【互動交流傳經(jīng)送寶】
本次活動的一大亮點(diǎn)是“精英店長訪談錄”，通過與5位精英店長近距離接觸，分享他們的成長歷程以及日常銷售過程中的經(jīng)驗(yàn)方法，特別是講述到他們通過個(gè)人的努力和堅(jiān)持戰(zhàn)勝了成長中的種種困難獲得成功時(shí)，現(xiàn)場學(xué)員響起了熱烈的掌聲?；顒悠陂g特別增加了“友誼辯論賽”等環(huán)節(jié)，使新老店長在語言爭鋒的過程中實(shí)現(xiàn)知識交流、經(jīng)驗(yàn)推廣。分組競賽的“主題演講”高潮迭起，趣味橫生，觀念的突破、技巧的切磋、心態(tài)的調(diào)適共同促進(jìn)了學(xué)員素質(zhì)的全面提升。
【品牌維護(hù)人人有責(zé)】
通過本次培訓(xùn)活動，大部份學(xué)員都意識到維護(hù)品牌的重要性，品牌的知名度和美譽(yù)度與銷售的業(yè)績息息相關(guān)，大家紛紛表示要做好服務(wù)，提升品牌美譽(yù)度，把“卡芬達(dá)”“奧卓”品牌塑造成家具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。家具行業(yè)資深專家陸老師指出，品牌的美譽(yù)度和服務(wù)的技巧性是達(dá)成銷售的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，兩者相輔相承，互相促進(jìn)是提升品牌價(jià)值的兩大法寶。公司行政總裁何志雄也向參加培訓(xùn)的店長提出期望，希望店長們能夠做到“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”，為顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，和全體四海人一起為實(shí)現(xiàn)屬于我們共同的品牌夢想而努力。
【品鑒新品增強(qiáng)信心】
應(yīng)廣大店長的要求，公司開放美式新品牌“十二橡園”新展廳供前來學(xué)習(xí)的專賣店店長參觀品鑒。大家對公司繼“卡芬達(dá)”“奧卓”品牌的又一力作“十二橡園”表示贊賞，紛紛對新品牌的上市發(fā)表了祝福語，希望這一新品牌能夠在市場上有良好的表現(xiàn)。同時(shí)也表示對公司的前景充滿信心。
【心得體會滿載而歸】
江蘇鎮(zhèn)江專賣店蔣文秀在參加了公司總部的培訓(xùn)后談到：“本次活動形式新穎，寓教于樂，讓店長從思維方式、表達(dá)能力和現(xiàn)場把控能力都有了較大的提升，希望公司多開展類似的活動，提升專賣店店長的競爭能力?！眮碜约珠L春專賣店的李紅錦表示，“公司總部同事的熱情接待讓我感受到了家的溫暖，期待有機(jī)會?；丶铱纯础！睆V西柳州專賣店黃慶奮說到，“在加盟四海品牌之前，我曾經(jīng)猶豫過，但是通過參加公司總部組織的培訓(xùn)，感到收獲良多，堅(jiān)定與公司共同成長，共同進(jìn)步的信心和決心?！迸嘤?xùn)結(jié)束后，店長們紛紛表達(dá)了心得體會。
編后語：
2009年，面對嚴(yán)峻的國際經(jīng)濟(jì)形勢，公司站在新的高度，以前所未有的力度，全面、深入地推進(jìn)培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)，提升專賣店店長的銷售、經(jīng)營、管理、培訓(xùn)、溝通能力，為專賣店?duì)I運(yùn)提供整體解決方案，提高四海品牌整體競爭力，使專賣店與公司總部同步健康快速成長。
百年床墊品牌席夢思日前已經(jīng)被世界三大床墊巨頭之一的舒達(dá)所有人——Ares資產(chǎn)管理公司和安大略教師退休金投資策劃公司(OntarioTeachers'PensionPlan)所收購。這一收購的達(dá)成意味著十多年來的床墊龍頭Sealy將世界第一床墊商的寶座拱手讓給了舒達(dá)的品牌所有人。
為了順利完成這次重組，席夢思表示將按照破產(chǎn)法案在30至40日內(nèi)確認(rèn)預(yù)先規(guī)劃。雖然本次破產(chǎn)不包括席夢思在加拿大和波多黎各的子公司，但是按照收購條款，這兩家公司將被一并收購。席夢思總裁SteveFendrich評論說：“本次的收購合同是席夢思品牌價(jià)值的體現(xiàn)，是對我們在市場上的強(qiáng)勢地位的肯定，也是對我們在市場戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)、人事和運(yùn)營投資價(jià)值的肯定?！?/FONT>
舒達(dá)的品牌所有人Ares資產(chǎn)管理公司和Ontario投資策劃公司表示，席夢思的品牌含金量巨大，產(chǎn)品創(chuàng)意十足，管理團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大且經(jīng)驗(yàn)豐富，對世界床墊行業(yè)來說是不可或缺的基礎(chǔ)，我們將在此基礎(chǔ)上把其優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大，并保持其獨(dú)立公司的身份，把“舒達(dá)”和“席夢思”仍然作為兩個(gè)獨(dú)立公司來運(yùn)營，雙方的公司主體、品牌、產(chǎn)品線和管理團(tuán)隊(duì)都將維持現(xiàn)狀，兩大品牌仍將繼續(xù)在市場中的競爭。
舒達(dá)（中國）總經(jīng)理吳鄂先生表示：“舒達(dá)所有人收購席夢思之后，其將繼續(xù)在中國市場上獨(dú)立運(yùn)營這兩大世界品牌，品牌之間保持競爭與合作的關(guān)系，并在管理、產(chǎn)品、品牌建設(shè)等領(lǐng)域中形成優(yōu)勢互補(bǔ)，以最大限度來滿足中國市場的不同需求。此次收購將有助于加快舒達(dá)在中國市場發(fā)展的進(jìn)程，2010年舒達(dá)將全面開拓中國市場，進(jìn)一步拓展和維護(hù)我們與經(jīng)銷商、員工以及消費(fèi)者之間的關(guān)系，把世界高品質(zhì)的睡眠科技和文化帶給中國消費(fèi)者。制造全世界最好的床墊是我們舒達(dá)人一如既往的追求目標(biāo)?！?/FONT>
在廣州白云區(qū)石井街石槎路商業(yè)核心地段，好運(yùn)來國際家居廣場舉行了二期建設(shè)奠基儀式，廣州市白云區(qū)、石井街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)及媒體記者等參加此次奠基儀式。
據(jù)了解，此工程分二期建設(shè)：首期總面積為6.3萬平方米，預(yù)計(jì)2009年11月中開業(yè)；二期總面積4.5萬平方米，預(yù)計(jì)2010年11月建成開業(yè)。此項(xiàng)目總體建成后將成為目前廣州白云區(qū)內(nèi)規(guī)模最大、設(shè)施最完善的現(xiàn)代家居賣場，填補(bǔ)了廣州北部商圈內(nèi)沒有經(jīng)營中高端家具專業(yè)賣場的空白。
整個(gè)項(xiàng)目建成后，好運(yùn)來家居廣場總建筑面積達(dá)10.8萬平方米，總投資2.37億元，內(nèi)設(shè)800多個(gè)停車位；廣場劃分為四大功能區(qū)域：經(jīng)營服務(wù)區(qū)、功能服務(wù)區(qū)、生活服務(wù)區(qū)和綜合服務(wù)區(qū)；一期經(jīng)營面積達(dá)4.5萬平方米。據(jù)悉，該項(xiàng)目還被列入了廣州市白云區(qū)2009年百億重點(diǎn)工程。
廣州北部最完善的高端家居賣場
據(jù)市場調(diào)查顯示，廣州每年的家具賣場營業(yè)額達(dá)到80億元，但客源主要集中在天河、海珠等地，而近幾年廣州實(shí)行“北優(yōu)”城市發(fā)展戰(zhàn)略，白云區(qū)作為城市重點(diǎn)區(qū)域，人口密集，其蘊(yùn)含的巨大家居市場使其成為商家必爭之地。而目前白云區(qū)內(nèi)的家居市場雖然已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，如黃石路一帶的宏尚居、十全十美、安華裝飾城等六七家裝飾建材賣場，但一直都沒有規(guī)模性以經(jīng)營家具為主的專業(yè)賣場。而且在這一帶家居市場依然呈現(xiàn)多而亂、密而雜等弊端，尤其是黃石路和石井商圈，在經(jīng)歷低端重復(fù)建設(shè)和無序競爭后，商圈和市場亟需有規(guī)模、檔次和現(xiàn)代化管理的高端賣場出現(xiàn)。
擁有十幾年大型家具商場專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的廣大環(huán)球家具商業(yè)機(jī)構(gòu)，正是看中了這個(gè)巨大的商機(jī)，特在白云區(qū)新推出好運(yùn)來家具商場，它的建成將成為廣州北部最大型的配套最完善的家居賣場，將為白云區(qū)插上一面高端的旗桿，它將以高端的姿態(tài)帶領(lǐng)北部家居商圈走向高檔化、有序化和集群化。
市場輻射半徑巨大
對于一個(gè)家居賣場，交通狀況和地理位置是十分重要。而好運(yùn)來國際家居廣場位于廣州市中心城區(qū)----白云區(qū)石井石槎路地段。白云區(qū)隨著交通、飛機(jī)場、公路、鐵路的完善，以第二產(chǎn)業(yè)開發(fā)為熱點(diǎn)的石井鎮(zhèn)，結(jié)合規(guī)劃交通優(yōu)勢，承借區(qū)域無法比擬的物流承接能力，此項(xiàng)目的入市將促進(jìn)石井家居建材市場活躍的國際貿(mào)易，形成世界家居建材“石井價(jià)格”，使石井有機(jī)會形成“國際家居建材通商口岸”的歷史地位。該廣場緊鄰機(jī)場高速、廣清高速、北環(huán)高速、廣佛高速、華南快速、廣園快速、機(jī)場路、三元里大道、環(huán)市路、東風(fēng)路、廣園路、廣從公路、華南大道、白云大道、增槎路、黃石路、西槎路、德康路、西灣路等多條交通干線和2012年開通的地鐵8號線，并有多條市內(nèi)公交線路直達(dá)，離廣州火車站只需8分鐘車程，離新白云機(jī)場半小時(shí)，廣州市內(nèi)各區(qū)半小時(shí)內(nèi)即可到達(dá)，1小時(shí)內(nèi)輻射至珠三角各個(gè)城市，交通條件極具優(yōu)勢。
數(shù)字化服務(wù)配套完善
據(jù)了解，好運(yùn)來國際家居廣場將全面實(shí)行信息化管理，機(jī)構(gòu)屬下設(shè)有智星電腦軟件有限公司（中國首批軟件認(rèn)證企業(yè)，省級民營高新企業(yè)）。它將從訂貨、采購、庫存、銷售、送貨、盤點(diǎn)、應(yīng)收應(yīng)付帳、出納、財(cái)務(wù)、工資、產(chǎn)品演示、客服、租賃、決策分析等商場運(yùn)作的全過程實(shí)行ERP管理，大大提高了工作效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為機(jī)構(gòu)的決策提供強(qiáng)有力的支持。擁有先進(jìn)的經(jīng)營管理模式是確保商場良好的經(jīng)營前景，提高市場生命力，同時(shí)它將促進(jìn)白云區(qū)家居建材業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程，提高白云區(qū)家具行業(yè)在珠三角的整體競爭力。
該項(xiàng)目建成后，分為四大功能區(qū)域：經(jīng)營服務(wù)區(qū)、功能服務(wù)區(qū)、生活服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)。經(jīng)營服務(wù)區(qū)將設(shè)置四大中心，配有中央空調(diào)、觀光電梯、扶手電梯、大型貨梯及步梯，同時(shí)引進(jìn)了多哥政府行政和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)場為項(xiàng)目服務(wù)。整體配套有商務(wù)中心、保安系統(tǒng)、商務(wù)餐飲、酒店、網(wǎng)絡(luò)平臺、金融服務(wù)、物流配送及能容納800輛汽車的3層大型停車場，將會為消費(fèi)者提供一站式的采購服務(wù)。
八大專業(yè)市場吸引客流
據(jù)好運(yùn)來國際家居廣場負(fù)責(zé)人介紹，白云區(qū)正從“白云新城”的規(guī)劃向“廣州城市副中心”轉(zhuǎn)型，現(xiàn)有相當(dāng)成熟的皮具、鞋業(yè)、服裝、化妝品市場，給家居流通業(yè)帶來人氣和助力。尤其是石槎路段匯聚了服飾、鞋業(yè)、皮具、汽配、茶葉、五金建材、家具、副食等八大專業(yè)批發(fā)市場的綜合性商圈，皮具、服裝、鞋業(yè)、化妝品等產(chǎn)業(yè)與百姓生活息息相關(guān)，其構(gòu)建的人氣商圈勢必帶給好運(yùn)來家居勃勃生機(jī)和源源客流；而家居產(chǎn)業(yè)的興旺也帶動這些產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，這種產(chǎn)業(yè)鏈的良性循環(huán)必定是多贏的結(jié)果。
據(jù)了解，好運(yùn)來國際家居廣場引進(jìn)了皇朝、健威、幸福等眾多國內(nèi)外知名家具品牌，主要經(jīng)營軟體家具、睡眠家具、金屬家具、藤藝家具、休閑家具、現(xiàn)代家具、新古典家具、古典家具及定制家具。