預(yù)訂家具后商家撤柜 家居廣場(chǎng)全額退款
消費(fèi)者全款預(yù)訂家具，要求送貨時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)家具城的專賣店撤柜。昨日從江漢工商部門獲悉，經(jīng)工商人員調(diào)解，柜臺(tái)出租者―――家居廣場(chǎng)全額退還購(gòu)物款。
今年5月，任女士在漢口金博來家居廣場(chǎng)購(gòu)買“夢(mèng)杰”床、床墊及兩個(gè)床頭柜，并一次性向商家付清了3400元購(gòu)物款。因家中還在裝修，任女士與商家約定:暫不送貨，如需要貨，提前10天電話通知，商家送貨上門。
9月3日，任女士打電話要求送貨，商家的電話始終處于無法接通狀態(tài)。原來商家已從家具廣場(chǎng)撤柜。任女士找到家居廣場(chǎng)要求退款，工作人員記錄情況后，就沒了音信。后來，任女士又找家居廣場(chǎng)多次，均未得到明確答復(fù)。
任女士向江漢區(qū)消協(xié)和萬松工商所求助。工商人員到家居廣場(chǎng)調(diào)查時(shí)，廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，廣場(chǎng)愿意承擔(dān)部分責(zé)任，支付50%的貨款(1700元)給任女士。工商人員認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》規(guī)定，商家撤柜走人后，消費(fèi)者可向柜臺(tái)的出租者要求賠償。
經(jīng)多次調(diào)解，廣場(chǎng)全額退回任女士的購(gòu)物款。
圖為江孜縣農(nóng)牧民在家電、家具下鄉(xiāng)產(chǎn)品展銷會(huì)上購(gòu)買家電。
今年7月，我區(qū)啟動(dòng)家電、家具下鄉(xiāng)工作，以家電補(bǔ)貼20%、家具補(bǔ)貼25%的方式，滿足農(nóng)牧民住進(jìn)新居后添置現(xiàn)代家電、家具的愿望。這一舉措深受農(nóng)牧民群眾歡迎。
近日，深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)侯克鵬、哈爾濱家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張萍一行到光明集團(tuán)參觀交流，伊春市家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、光明集團(tuán)董事長(zhǎng)張金鑄等人陪同參觀考察了光明家居生活館和伊春綠時(shí)代家具有限公司，觀看了光明集團(tuán)公司即將投產(chǎn)的新產(chǎn)品，詳細(xì)了解了原材料供應(yīng)、生產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等情況。
在參觀考察中，深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)、哈爾濱家具協(xié)會(huì)和伊春市家具協(xié)會(huì)的會(huì)員企業(yè)進(jìn)行了互動(dòng)交流。深圳家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)侯克鵬在交流中，以中國(guó)家具企業(yè)的一些成功模式為例，從中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的格局和特點(diǎn)、目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)家政策給家具產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的機(jī)遇、家具產(chǎn)業(yè)所面臨的任務(wù)和所肩負(fù)的歷史使命、家具企業(yè)如何把握歷史機(jī)遇期實(shí)現(xiàn)新一輪的跨越發(fā)展等方面做了說明和闡述，并分析了東北家具產(chǎn)區(qū)在木材、技術(shù)、人員、設(shè)施等方面的優(yōu)勢(shì)，建議東北家具企業(yè)要發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，做好產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)，品牌傳播和市場(chǎng)終端開發(fā)，注重教育和企業(yè)文化建設(shè)以及專業(yè)貿(mào)易平臺(tái)的表現(xiàn)，迅速走上現(xiàn)代工業(yè)化道路，期待伊春市家具業(yè)在光明集團(tuán)的帶動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，進(jìn)入快速成長(zhǎng)期。通過這次參觀學(xué)習(xí)，促進(jìn)了光明集團(tuán)與深圳、哈爾濱三地家具行業(yè)之間的交流，為以后廣泛開展行業(yè)合作打下了良好的基礎(chǔ)。