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關(guān)于商鋪選址的忠告

時間:2010-02-24     人氣:1249     來源:NET|DXZM     作者:
概述:中國人經(jīng)商最講究“天時、地利、人和”,對于做終端零售的經(jīng)營者來說,店鋪位置的好壞是能否盈利的關(guān)鍵。如何選擇好的店鋪位置是店鋪經(jīng)營者所面臨的首要問題,如果不經(jīng)過認真而科學(xué)的選擇,而是倉促或者盲目開店的話,通常很容易遭受失敗的打擊。那么,經(jīng)營店......
中國人經(jīng)商最講究“天時、地利、人和”,對于做終端零售的經(jīng)營者來說,店鋪位置的好壞是能否盈利的關(guān)鍵。如何選擇好的店鋪位置是店鋪經(jīng)營者所面臨的首要問題,如果不經(jīng)過認真而科學(xué)的選擇,而是倉促或者盲目開店的話,通常很容易遭受失敗的打擊。那么,經(jīng)營店鋪究竟該如何選址呢? 
      關(guān)于商鋪選址的6點忠告 

      1、要根據(jù)自己店鋪的經(jīng)營定位進行選址

      選擇店鋪位置之前,首先要明確自己的經(jīng)營范圍和經(jīng)營定位。如果經(jīng)營的是日化、副食等快速消費品,就要選擇在居民區(qū)或社區(qū)附近;如果經(jīng)營的是家俱、電器等耐用消費品,就要選擇在交通便利的商業(yè)區(qū)。此外,還要考慮自己的目標消費群體,是主要面向普通大眾消費群體,還是主要面向中高階層消費群體,簡單的講就是要選擇能夠接近較多目標消費群體的地方。通常情況下,大多數(shù)店鋪適合選擇在人流量比較大的街區(qū),特別是當?shù)厣虡I(yè)活動比較頻繁,商業(yè)設(shè)施比較密集的成熟商圈。

      2、要盡量避免在受交通管制的街道選址,店鋪門前要有適合停放車輛的位置

      很多城市為了便于交通管理,在一些主要街道會設(shè)置交通管制,例如單向通行、限制車輛種類、限制通行時間等等,店鋪選址應(yīng)該避免這些地方。也盡量不要在道路中間設(shè)有隔離欄的街道開店,因為這樣會限制對面的人流過來,即使你的店鋪招牌做得再惹眼,對面的顧客也只能“望店興嘆”。交通方便是選擇店鋪位置的條件之一,店鋪附近最好有公交車站點,以及為出租車提供的上下車站等。另外,店鋪門前或附件應(yīng)該有便于停放車輛的停車場或空地,這樣會更方便顧客購物。

      3、要選擇居民聚集、人口集中的地區(qū),不要在居民較少和居民增長較慢的地區(qū)開店

      人氣旺盛的地區(qū)基本上都有利于開設(shè)店鋪,尤其是開設(shè)超市、便利店、干洗店這樣的店鋪。城市新開發(fā)的地區(qū),剛開始居民較少、人口稀零,如果又缺乏較多流動人口的話,是不適宜開設(shè)店鋪的。雖然有時候在新建地區(qū)開店,可以貨賣獨家,但往往由于顧客較少,難以支撐店鋪的日常運營。

      4、要事先了解店鋪近期是否有被拆遷的可能,房屋是否存在產(chǎn)權(quán)上的糾紛或其它問題

      隨著城市的快速發(fā)展,舊城改造是經(jīng)營中可能遇到的,開設(shè)店鋪首先要調(diào)查和了解當?shù)氐某鞘幸?guī)劃情況,避免在容易拆遷的“危險”地區(qū)設(shè)置店鋪。在租賃房屋時,還要調(diào)查了解該房屋的使用情況,例如建筑質(zhì)量,房屋業(yè)主是否擁有產(chǎn)權(quán)或其它債務(wù)上的糾紛等等,這些細節(jié)方面的忽略往往會導(dǎo)致店鋪的夭折,自己帶來巨大的損失。 

      5、要注意店鋪所在街道的特點和街道客流的方向與分類 

      一條街道會因為交通條件、歷史文化、所處位置不同,而形成自己的不同特點,要選擇街道兩端交通通暢,往來車輛人流較多的街道,避免在一條“死胡同”里開店。店鋪的座落和朝向也是十分重要的,店鋪門面盡量要寬闊,朝北要注意冬季避風(fēng),朝西要注意夏季遮陽等等。同樣一條街道的兩側(cè),由于行人的走向習(xí)慣,客流量不一定相同,要細心觀察客流的方向,在較多客流的一側(cè)選址。長途汽車站、火車站和城市的交通主干道,雖然人流也很大,但客流速度較快,很多人目的不是購物,滯留時間較短,在這些地方開店,要根據(jù)自己的經(jīng)營需要慎重選擇。

      7、要選擇同類店鋪比較聚集的街區(qū),或者選擇適合自己店鋪的專業(yè)市場

      “貨比三家”是很多人經(jīng)常采取的購物方式,選擇同類店鋪集中的街區(qū),更容易招攬到較多的目標消費群體,不要擔心競爭激烈,相關(guān)店鋪聚集有助于提高相同目標消費群的關(guān)注。電子市場、花卉市場、建材市場等專業(yè)化程度較高的市場或商場,也是開設(shè)店鋪的不錯選擇。需要注意的是,選擇專業(yè)市場或商場開店,要考察這些市場和商場的管理水平、規(guī)模大小、在當?shù)氐挠绊懥Φ纫蛩?,對?guī)模較小、開業(yè)時間較短、管理水平差的,要謹慎入駐。

      成功者的選址之道

      麥當勞和肯德基能夠成為全球連鎖快餐業(yè)的領(lǐng)跑者,除了經(jīng)營有道之外,在店鋪選址的策略上他們更是自有一套標準。他山之石,可以功玉,希望他們的選址經(jīng)驗?zāi)軌蚪o您帶來一些啟示。

      麥當勞選址的5項標準

      1.針對目標消費群

      麥當勞的目標消費群是年輕人、兒童和家庭成員。所以在布點上,一是選擇人潮涌動的地方,如在和平路、南京路、天津站等交通集散點周邊設(shè)點;二是在年輕人和兒童經(jīng)常光顧的地方布點,比如在天津樂園附近設(shè)點,方便兒童就餐;在新安廣場開設(shè)店中店,吸引逛商場的年輕人就餐。 

      2.著眼于今天和明天 

      麥當勞布點的一大原則,是一定二十年不變。所以對每個點的開與否,都通過三個月到六個月的考察,再作決策評估。重點考察是否與城市規(guī)劃發(fā)展相符合,是否會出現(xiàn)市政動遷和周圍人口動遷,是否會進入城市規(guī)劃中的紅線范圍。進入紅線的,堅決不碰;老化的商圈,堅決不設(shè)點。有發(fā)展前途的商街和商圈、新辟的學(xué)院區(qū)、住宅區(qū),是布點考慮的地區(qū)。純住宅區(qū)則往往不設(shè)點,因為純住宅區(qū)居民消費的時間有限。 

      3. 講究醒目

      麥當勞布點都選擇在一樓的店堂,透過落地玻璃櫥窗,讓路人感知麥當勞的餐飲文化氛圍,體現(xiàn)其經(jīng)營宗旨———方便、安全、物有所值。由于布點醒目,便于顧客尋找,也吸引人。

      4.不急于求成

      黃金地段黃金市口,業(yè)主往往要價很高。當要價超過投資的心理價位時,麥當勞不急于求成,而是先發(fā)展其他地方的布點。通過別的網(wǎng)點的成功,讓“高價”路段的房產(chǎn)業(yè)主感到麥當勞的引進,有助于提高自己的身價,于是再談價格,重新布點。 

      5. 優(yōu)勢互動

      麥當勞開“店中店”選擇的“東家”,不少是牌譽較高的,如新安廣場、津匯廣場等。知名百貨店為麥當勞帶來客源,麥當勞又吸引年輕人逛商店,起到優(yōu)勢互補的作用。

      肯德基的選址步驟

      第一步:劃分商圈——用數(shù)據(jù)說話

      肯得基計劃進入某城市,就先通過有關(guān)部門或?qū)I(yè)調(diào)查公司收集這個地區(qū)的資料,有些資料是免費的,有些資料需要花錢去買。把資料買齊了,就開始規(guī)劃商圈。 

      商圈規(guī)劃采取的是記分的方法,例如,這個地區(qū)有一個大型商場,商場營業(yè)額在1000萬元算一分,5000萬元算五分,有一條公交線路加多少分,有一條地鐵線路加多少分,這些分值標準是多少年平均下來的一個較準確經(jīng)驗值。通過打分把商圈分成好幾大類,以天津為例,有市級商業(yè)型(和平路等),區(qū)級商業(yè)型,定點(目標)消費型,還有社區(qū)型商務(wù)兩用型,旅游型等等。 

      第二步:選擇地點——在最聚客的地方開店

      商圈的成熟度和穩(wěn)定度也非常重要。例如規(guī)劃局說某條路要開,在什么地方設(shè)立地址,將來這里有可能成為成熟商圈,但肯得基一定要等到商圈成熟穩(wěn)定后才進入??系没_店的原則是:努力爭取在最聚客的地方和其附近開店。 

      過去古語說“一步差三市”,開店地址差一步就有可能差三成的買賣。這跟人流動線(人流活動的線路)有關(guān),可能有人走到這,該拐彎,則這個地方就是客人到不了的地方,差不了一個小胡同,但生意差很多,這些在選址時都要考慮進去。人流動線是怎么樣的,在這個區(qū)域里,人從地鐵出來后是往哪個方向走等等,這些都派人去掐表,去測量,有一套完整的數(shù)據(jù)之后才能據(jù)此確定地址。選址時一定要考慮人流的主要動線會不會被競爭對手截住。人流是有一個主要動線的,如果競爭對手的聚客點比肯得基選址更好的情況下那就有影響,如果是兩個一樣,那就無所謂。

      便利店與西餅屋的選址秘籍

      便利店和西餅屋的經(jīng)營更多的應(yīng)該是便民性,所以選址時的商圈劃分不要以服務(wù)半徑為原則,而是以便利性為原則,即以住宅小區(qū)為商圈的重心,根據(jù)街區(qū)和主干道的自然走向確定商圈范圍。商圈確定后,就要根據(jù)既定的選址原則,在商圈范圍內(nèi)尋找合適的鋪面。

      便利店的選址秘籍 

      1、居民區(qū)入口處或主要交通道路。便利店的目標顧客為穩(wěn)定的居民,應(yīng)考慮居民出入小區(qū)的路線。

      2、面積限制在50—200平方米以內(nèi)。這個面積限制是便利店的最佳面積范圍,既不會因面積太大而導(dǎo)致投入(例如便利店的設(shè)備和裝修等)和費用(例如租金與人工費用等)太高,又可以保證有足夠的商品陳列面擺放所需的商品。 

      3、便利店應(yīng)保證在建設(shè)物的底層開設(shè)店鋪,一般不要設(shè)在夾層或二層,樓層間高度保證在3米以上。 

      4、足夠的配電功率,完善的水電和消防設(shè)施等。

      5、便利店商圈半徑為500米,在方圓500米的范圍內(nèi)至少有3000個商圈人口。

      西餅屋選址秘籍

      1、商圈選擇:品牌企業(yè)往往開設(shè)在繁華的區(qū)域型、社區(qū)型的商業(yè)街市上。

      2、立店障礙:要重視同種業(yè)態(tài)的相互競爭。立店須經(jīng)食品衛(wèi)生監(jiān)督部門會審核準,方可經(jīng)營。

      3、建筑要求:框架式結(jié)構(gòu),層高不低于2.8米,門面寬度6米以上,櫥窗開闊,離開污染源10米以上。

      4、面積要求:60—120平方米。

      5、租金承受:知名企業(yè)可以承受10元/平方米•天以下租金,一般企業(yè)可以承受3—5元/平方米•天的租金。

      6、租期:2年以上。

      《主流》提示——以下地理位置不適合開設(shè)便利店: 

      1、徒步5—7分鐘到達的顧客不足3000人。

      2、非顧客匯集的交通干道。

      3、在馬路上無法看到商店。

      4、在地下或者是二層以上。

      5、無法設(shè)立店鋪門面和招牌。

      6、店鋪租金超過一天的銷售額。
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  • 開店選址好,等于成功了60%。如何做足選址前的市場調(diào)查?您可能會說,我沒錢請專業(yè)機構(gòu)。但武漢市江岸區(qū)勞動局創(chuàng)業(yè)診斷專家王輝光說,自己的眼睛也能看,既要看人氣,也要看財氣。 
      一看樓盤價格。高檔樓盤的業(yè)主消費水平也高,老城區(qū)也可看二手房價格。

      二看晚上亮燈數(shù)。亮燈少說明入住率不高,人氣不旺。

      三看空調(diào)。裝空調(diào)的房間多不多,甚至可看看空調(diào)的種類、牌子。

      四看垃圾箱。例如高檔香煙盒多,說明社區(qū)收入高的男性多。

      五看菜場??从袥]有賣甲魚、基圍蝦、螃蟹等高檔生鮮的攤位,估算一下居民手中拎的菜值多少錢,還可看討價還價的人多不多?! ?

      六看人口結(jié)構(gòu)。如年齡、男女比例等,容易賺錢的群體依次是:小孩、年輕女人、老人和男人。

      七看現(xiàn)有店鋪。如果大多數(shù)店鋪經(jīng)營不好,說明該社區(qū)人氣不旺。如果整體經(jīng)營狀況不錯,可以“拾遺補闕”、與現(xiàn)有項目互補,形成錯位競爭。

      王輝光說,店鋪選在社區(qū)哪個位置也有講究??蛇x社區(qū)出口、入口、廣場等人流量大的地段,還可沿社區(qū)居民出行路線選址。

      項目診斷

      萬女士:小孩放學(xué)比父母下班早,我想在社區(qū)里開一家中小學(xué)生“學(xué)習(xí)吧”,兼賣文具、教輔等,以辦會員卡的形式,讓學(xué)生有個做作業(yè)、玩樂的地方。

      王輝光:這個項目很有前景。在周末、寒暑假時,如何看管孩子是很多年輕父母的難題。需注意三點:孩子安全放在第一位;可以聘請一些退休教師,指導(dǎo)學(xué)生做作業(yè)、開展課外閱讀等,把托管和輔導(dǎo)結(jié)合起來;收費比社會培優(yōu)機構(gòu)低。

      沈先生:現(xiàn)在很多家庭養(yǎng)寵物,在社區(qū)里開一個寵物醫(yī)院行嗎?

      王輝光:不看好。開寵物醫(yī)院需具備專業(yè)知識,如果只是賣一些寵物用品,市場面較窄。寵物中最多的是狗,近兩年兩會上不少代表提議限制城市社區(qū)居民養(yǎng)狗,一旦政策有變,投資很可能失敗。
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  • 導(dǎo)購員作為一線的企業(yè)產(chǎn)品銷售人員,越來越受到企業(yè)的重視。如何調(diào)動導(dǎo)購人員的積極性,提升他們的銷售能力,成為當下很多企業(yè)思考的問題。很多朋友在跟我談到導(dǎo)購員管理的時候,也常常表現(xiàn)出十分痛苦的樣子,大家的感嘆有著驚人的相似:怎樣才能真正提升導(dǎo)購人員的綜合素質(zhì),外聘講師傳授一些銷售技巧行不行? 

    連續(xù)參加了兩次公司組織的全國導(dǎo)購人員培訓(xùn),請的都是在導(dǎo)購培訓(xùn)領(lǐng)域比較知名的培訓(xùn)講師,可培訓(xùn)效果實在是有點差強人意。不是老師講的不好,也不是導(dǎo)購人員沒有認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)。老師課上激情澎湃,使盡渾身解數(shù),導(dǎo)購員在下面熱血沸騰,摩拳擦掌躍躍欲試,可是到了終端以后,我沒有發(fā)現(xiàn)他們在行為上有所改變。再過兩個月見到他們的時候,問起關(guān)于上次培訓(xùn)的評價,大多數(shù)導(dǎo)購只是說老師講的很好,關(guān)于講了什么內(nèi)容好象并不重要,因為他們什么都記不得了。這就是我們目前外聘講師進行導(dǎo)購員培訓(xùn)的困境,“課堂上熱情高漲,課后沒有任何實際行動”。為什么公司花費巨大卻不能得到相應(yīng)的回報,因為大部分企業(yè)做的培訓(xùn)不具有實效性。 

    中國有句古話叫做“外來的和尚好念經(jīng)”,從外面請來的那些大牌講師,名氣大地位高,動輒什么教授、經(jīng)理、總監(jiān),歷經(jīng)沙場幾十年,光看名片就足已把那些沒闖過江湖的小導(dǎo)購嚇個半死。這樣的份量,導(dǎo)購員到了課堂上,不認真聽課對不起企業(yè)不說,那是自己浪費學(xué)習(xí)機會。還有的企業(yè)把導(dǎo)購培訓(xùn)當成是福利,所以故意把老師的身價提高,明明一天的globrand.com培訓(xùn)費用只有幾千塊錢,企業(yè)非有給老師扣上大帽子,不搞個上萬的培訓(xùn)費似乎覺得老師就沒分量,公司就沒面子。當然,我們的老師也很對得起企業(yè),他們的培訓(xùn)課風(fēng)生水起,此起彼伏的掌聲、笑聲看上去皆大歡喜。在給老師的評分表上,我們的善良的導(dǎo)購員大都會給老師一個漂亮的分數(shù)。問題是我們的導(dǎo)購員學(xué)會了嗎?他們能學(xué)以致用嗎? 

    外聘講師有幾點不太適合我們的企業(yè):一、講師不了解企業(yè)的實際情況,甚至連行業(yè)的情況都不一定了解,我們常??吹胶芏嘣谧鰧?dǎo)購培訓(xùn)的講師常常給家電行業(yè)講完課,又去給家具行業(yè)講,家具行業(yè)講完又去給服裝行業(yè)講。沒錯,銷售技巧有些內(nèi)容是相同的,問題是買家電的顧客和買服裝的顧客,他們的需求點能相同嗎,我們的導(dǎo)購人員能用一個套路出招嗎?二、有些講師缺少實戰(zhàn)經(jīng)驗,純理論的東西搬上講臺,只要講的故事生動能夠博得導(dǎo)購一笑,就算講課成功。沒有實戰(zhàn)的講師他根本沒辦法理解導(dǎo)購站在店里的艱辛,沒辦法理解他創(chuàng)造的那套銷售技巧根本就是紙上談兵。三、講師巡回講座,忽視了消費者購買行為的地區(qū)差別。好象全國的顧客都能被他的那套導(dǎo)購技巧打倒,他的課程是一副萬能藥包治百病,試問加濕器在北方暢銷在南方卻遇到阻力,這樣的地區(qū)購買差異能一刀切嗎? 

    既然外聘講師不適合我們企業(yè)的導(dǎo)購人員培訓(xùn),那么導(dǎo)購員的綜合素質(zhì)如何提升呢?做實效的培訓(xùn)。做實效的培訓(xùn)首先就要找到適合本行業(yè)、適合本企業(yè)、適合本地區(qū)的培訓(xùn)模式和培訓(xùn)人員。 

    (一)針對不同的導(dǎo)購人員制定可持續(xù)性的培訓(xùn)計劃,入職一年的新員工和入職三年的老員工應(yīng)該給予不同的培訓(xùn)指導(dǎo)。培訓(xùn)應(yīng)該形成系統(tǒng)性,產(chǎn)品知識、消費者行為分析、終端陳列展示、銷售技巧等循序漸進,在進行培訓(xùn)的同時進行相關(guān)的考試考核,不斷地督促導(dǎo)購人員真正學(xué)到東西,學(xué)以致用。 

    (二)公司自己人培訓(xùn)導(dǎo)購員,由于公司的人員對公司的制度流程和產(chǎn)品更熟悉、更了解,所以應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部建立一套導(dǎo)購培訓(xùn)講師的聘用和激勵制度,讓自己人培訓(xùn)自己人。比如說企業(yè)的市場經(jīng)理培訓(xùn)消費者行為、產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)產(chǎn)品知識、導(dǎo)購員自己培訓(xùn)銷售技巧。“實踐出真知”,在我給導(dǎo)購員做培訓(xùn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)課堂上表現(xiàn)活躍的那些人是最受講師歡迎的,最棘手的就是那些不愛發(fā)言的老大姐。但經(jīng)過溝通你會發(fā)現(xiàn),這些大姐才是真正的導(dǎo)購高手,他們最善于把握成交的機會,她們看似簡單的銷售經(jīng)驗實際上才是我們的導(dǎo)購人員需要的“真經(jīng)”。 

    (三)在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上應(yīng)該側(cè)重于產(chǎn)品知識和消費者行為分析,“工欲善其事,必先利其器”,產(chǎn)品知識是導(dǎo)購人員銷售的武器,產(chǎn)品知識不精通的導(dǎo)購人員再優(yōu)秀,也是無源之水,無本之木。而消費者行為分析,有助于讓導(dǎo)購員在跟顧客的深入溝通中,發(fā)現(xiàn)顧客的購買動機和長期的行為習(xí)慣,從而輕松地實現(xiàn)銷售。銷售技巧的培訓(xùn)筆者認為,既然是由導(dǎo)購員來培訓(xùn)導(dǎo)購員,我們就應(yīng)該在店里現(xiàn)場進行培訓(xùn),讓有經(jīng)驗的導(dǎo)購拿著產(chǎn)品現(xiàn)場示范,現(xiàn)場要求受訓(xùn)者演練,這樣才能起到實效的培訓(xùn)效果。“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,以前剃頭的師傅從不給徒弟講剃頭的操作,而是讓他自己動身去給客人理發(fā),他在一邊指導(dǎo),很快徒弟就可以獨當一面了。 

    (四)檢驗培訓(xùn)效果,除了進行簡單的考試外,還可以通過開展銷售競賽來進一步鞏固。銷售競賽可以調(diào)動導(dǎo)購人員的參與熱情,讓他們自覺地把培訓(xùn)中所學(xué)到的東西運用到實際的銷售現(xiàn)場,這樣就可以理論結(jié)合實際,通過不斷的積累和總結(jié),取得更大的進步。 

    導(dǎo)購人員的培訓(xùn)不是一朝一夕的事,更不要妄想通過一、兩場的培訓(xùn)就可以讓她們的能力得到很大的提高,或者說增加企業(yè)的凝聚力向心力。導(dǎo)購培訓(xùn)是一件需要規(guī)劃需要長期開展的大事,一個優(yōu)秀的企業(yè)她們的導(dǎo)購人員感受著學(xué)習(xí)的快樂,在快樂中成長。 
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