南康兒童家具長成“俏姑娘”

　隨著競爭的升級，越來越多的南康家具企業(yè)在產(chǎn)品、渠道方面精耕細(xì)作尋求突破。2009年，南康家具行業(yè)呈現(xiàn)出了產(chǎn)品種類細(xì)分更加深入，整體衣柜、兒童家具跳出家具圈成為重要門類等發(fā)展趨勢。

　隨著人們生活水平的提高，家長為孩子布置兒童房的投入也越來越多，兒童家具逐漸從家具市場中細(xì)分出來，“家有兒女”“九鄉(xiāng)園”等品牌已經(jīng)成為南康生產(chǎn)兒童家具的知名品牌，兒童家具市場這塊蛋糕被越來越多的家具企業(yè)所關(guān)注，越來越走俏家具市場，成為了家具圏內(nèi)的“俏姑娘”。

　無意發(fā)現(xiàn)“3億”人的新領(lǐng)域

　南康家具享譽(yù)全國。來自全國各地的客戶青睞南康家具市場的原因是，南康家具不但品質(zhì)好、品種齊全，而且價格實惠。時下，雖然春天剛來，但南康家具已進(jìn)入熱銷旺季，市場上、生產(chǎn)車間、物流行業(yè)……一派熱火朝天的景象，很多商家都供不應(yīng)求。

　一年前，南康市天成家具制造有限公司總監(jiān)申飛在一次與外地客商聊天中，外地客商說：“南康這么大的家具市場，怎么沒兒童家具呢？”雖是抱怨的一句話，卻讓正想轉(zhuǎn)行升級的申飛看到了一片新的產(chǎn)業(yè)天地。在外出考察珠三角家具市場后，他驚喜地發(fā)現(xiàn)，我國16歲以下兒童有3億多，約占全國人口的四分之一。隨著家長對兒童房裝修的逐步重視，兒童家具市場發(fā)展?jié)摿艽?，且將隨著兒童出生、成長需求的增多而增長。此外，兒童家具的受眾年齡跨度非常大，零歲至18歲的孩子都可以使用，而它的購買力又來自35歲至45歲具備一定經(jīng)濟(jì)實力的消費群體?！皩Ｗ鰞和揖撸幌а?，從頭開始?！鄙觑w當(dāng)機(jī)立斷。經(jīng)過一番努力，如今申飛新注冊的“家有兒女”品牌商標(biāo)吸引著無數(shù)商家的眼球。

　執(zhí)著成就行業(yè)新品牌

　“來到九鄉(xiāng)園，就是進(jìn)了幼兒園讀完了大學(xué)”。一句響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放茝V告語，讓這個曾經(jīng)于去年瀕臨破產(chǎn)的九鄉(xiāng)園兒童家具起死回生，它淘得了兒童家具的第一桶金。2009年3月的中國南康第五屆家具博覽會，只要是路過“九鄉(xiāng)園”展區(qū)的客商，都會駐足了解它的產(chǎn)品。接下來訂單從全國各地“飛”向了九鄉(xiāng)園，月產(chǎn)值由20萬元一路走高到50萬元、100萬元、150萬元……

　兒童家具和普通家具相比，只是體積小，制作工藝流程并不少，且在生產(chǎn)技術(shù)、安全環(huán)保方面有著更高的要求。同時，兒童家具生產(chǎn)尺度必須充分考慮到兒童的生理、心理需求，減少尖角、凹洞的設(shè)計，最好能跟著兒童一起“成長”。因此，做好兒童家具，就要做響自己的品牌。南康越來越多的企業(yè)把品牌塑造納入了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，外出考察學(xué)習(xí)，借鑒他人經(jīng)驗，請專家認(rèn)證，在南康家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展研發(fā)中心的指導(dǎo)和幫助下，制定了長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃……兒童家具企業(yè)品牌意識的覺醒推動了兒童家具業(yè)的蓬勃發(fā)展，使眾多兒童家具品牌快速崛起?！按禾礻柟狻薄皻g樂少處”“陽光寶貝”“四季繽紛”等兒童家具品牌走向全國。

　前景遠(yuǎn)大急需差異化競爭

　從目前兒童家具市場來看，雖然品牌眾多，但品牌核心價值差不多。大都定位在“時尚環(huán)保”和“孩子第一”這兩方面，跳出此定位者不多。以“一切為了孩子”“給孩子最好的”為廣告語，同質(zhì)化的品牌定位讓品牌力量和市場競爭力相對減弱。

　兒童家具業(yè)要發(fā)展得更快，就必須進(jìn)行差異化品牌定位，使自己的品牌與其他品牌區(qū)分開來。有關(guān)專家建議，可以將品牌定位于“三個一”標(biāo)準(zhǔn)：“第一、唯一、專一”，在定位時尋求差異化，展現(xiàn)兒童家具的靈活多變性和調(diào)節(jié)性。兒童家具可以根據(jù)孩子成長的需要組合出無數(shù)個布置方案，從少年到青年的過渡不需重新投資，并以此吸引商家眼球，迎合市場需求。如“家有兒女”借助電視劇《家有兒女》的知名度，主張孩子像《家有兒女》中的父母一樣，對于孩子的成長要順乎自然，順乎其本性，要給孩子營造個體蓬勃發(fā)展的適當(dāng)自由空間，以尋找適合孩子的成才之路。定位新穎，寓意深遠(yuǎn)，能使消費者過目不忘，大大提高了品牌競爭力。

  看著新櫥柜上的兩條裂縫，剛搬進(jìn)新家的唐先生沒能過上一個舒心的元宵節(jié)。去年10月份，唐先生搬進(jìn)裝修好的新房，三個月后，他新安裝的櫥柜上，就裂開了兩條細(xì)縫。唐先生立即打電話給銷售櫥柜的經(jīng)緯王朝櫥柜公司，公司表示只能修補(bǔ)?！安庞昧诉@點時間就修補(bǔ)，那以后得補(bǔ)多少次？我覺得這個櫥柜有質(zhì)量問題，應(yīng)該給我換新的?！?

  三個月櫥柜就裂了兩條縫

  唐先生的家人在城西某樓盤為其購置了一套住房，房子交付后，去年2月份，他就開始張羅著裝修。10月份房子裝好后，唐先生和家人住了進(jìn)去，但今年2月份，距離他住進(jìn)新房才三個多月，問題就出來了。

  年前的一天，唐先生突然發(fā)現(xiàn)，廚房里新買的櫥柜突然多了兩條裂縫。“這個櫥柜才用了三個多月，怎么就裂了？”他立即打電話給銷售櫥柜的經(jīng)緯王朝櫥柜公司，一名工作人員表示過完年后將上門維修，并告訴唐先生，裂縫可能是被燙出來的。這樣的理由讓唐先生難以信服：“裂縫在櫥柜邊上，那兒從來沒放過鍋?！?

  過年后，櫥柜公司一名維修人員來到唐先生家里，查看情況后，對方表示要進(jìn)行修補(bǔ)。但唐先生卻認(rèn)為，櫥柜才用了三個多月就起裂縫，“肯定是質(zhì)量問題，我要求對方給我換貨。用了三個多月就修補(bǔ)，那我以后還要補(bǔ)多少次？”

  櫥柜公司稱質(zhì)量沒問題

  昨日，經(jīng)緯王朝櫥柜公司一名工作人員在了解此事后稱，唐先生購買的櫥柜并沒有問題，產(chǎn)生裂縫的原因是櫥柜的主材人造石熱脹冷縮?！皺还竦闹鞑氖侨嗽焓?，這種石材在過燙或驟冷驟熱的情況下，出現(xiàn)裂縫很正常，不影響使用，也不是質(zhì)量問題。如果用戶質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量有問題，我們可以出具產(chǎn)品檢驗報告和質(zhì)量檢驗合格證書等證件。”這名工作人員說。

  這名工作人員說，唐先生的那款櫥柜是去年4月份在他們店里購買的，保修期兩年，終身享受維護(hù)。目前，他們已經(jīng)派出工作人員前往唐先生家修補(bǔ)裂縫的櫥柜，但唐先生要求公司換新的櫥柜。“如果櫥柜有質(zhì)量問題，該我們承擔(dān)責(zé)任，我們肯定換。我已經(jīng)把他的要求上報給領(lǐng)導(dǎo)了，但目前還沒得到回復(fù)。

  消費維權(quán)投訴86969110持續(xù)開通

  “和諧消費，口碑榜樣”本報315消費維權(quán)系列報道自推出后，引起巨大社會反響。昨日，本報消費維權(quán)熱線依舊火爆。3·15臨近，本報消費新聞報料熱線86969110和消費維權(quán)投訴電話86969315將持續(xù)開通，為廣大消費者解決

  消費過程中遇到的難題。同時，華西維權(quán)大聯(lián)盟繼續(xù)征集成員。如果你熱心社會公益活動，具備一定的知識，又能抽出一定的時間來維護(hù)消費者權(quán)益，請拿起電話，報名參加華西維權(quán)大聯(lián)盟，成為一名維權(quán)志愿者。