好店面助品牌推廣
不要因為這是一句粗話就當(dāng)作笑談,其實沒有什么比得上巴頓將軍這句話對戰(zhàn)略的概括更加到位?!稗r(nóng)村包圍城市”、“持久戰(zhàn)”是中國革命的著名戰(zhàn)略。它描述的又是什么?是有關(guān)如何奪取一個地方的問題。在《隆中對》里,諸葛亮給劉備提供的也是三分天下的戰(zhàn)略。
房地產(chǎn)業(yè)中有句話叫做“位置、位置還是位置”,這幾乎是一條普適的商業(yè)規(guī)律。當(dāng)你細(xì)心觀察一個企業(yè)的品牌戰(zhàn)略和規(guī)劃時,仍然會發(fā)現(xiàn)所謂的戰(zhàn)略就是去奪取某個地方,只不過這個地方不是現(xiàn)實的“高地”,而是產(chǎn)業(yè)位置或是產(chǎn)品位置。
運氣——
提前占領(lǐng)一個好位置
要是你把一個人或是一個企業(yè)的成功說成是運氣,人家會認(rèn)為你是在刻意貶低他們的才干或者努力。當(dāng)然也會有人坦誠地說,自己還是離不開一些運氣的。
北京“米茜爾”服裝有限公司在非典時期,依然開發(fā)新產(chǎn)品,并沒有因為非典時期人們的購買力下降就停頓自己的工作,相反,在非典過后很多品牌的女裝沒有準(zhǔn)備新的款式供消費者選擇,而就在這一年,“米茜爾”真正發(fā)展了,這就是運氣。“米茜爾”預(yù)見了封閉之后會迎來開放,造成這種開放局面的是消費者狂熱的購買力,這就是遠(yuǎn)見或者叫做謀略。
由于產(chǎn)業(yè)位置不斷變遷,價值中心不斷轉(zhuǎn)移。在這個過程中,既有運氣也有遠(yuǎn)見起作用。不管是哪一種情況,都離不開“位置”這個概念。“瘦田無人耕,耕肥了人人爭?!边@就是所謂的商業(yè)規(guī)律,提前占領(lǐng)了那些瘦田,由于產(chǎn)業(yè)位置的整體變遷,變成了肥田,運氣就來了。
“21世紀(jì)最缺什么?人才!”這是葛優(yōu)在《天下無賊》里的一句經(jīng)典臺詞。他說的不錯,一直以來中國人普遍缺的還是運氣。一般說來,越小的經(jīng)濟單位,越依賴運氣,越大的公司則需要遠(yuǎn)見的成分越多。
如果像“米茜爾”那樣擁有純粹的好運氣當(dāng)然難求,若沒有的話,也可以策劃一下好運氣的到來,那就是應(yīng)該提前占領(lǐng)一個競爭強度不大的好位置,然后等著收成那天的到來。
遠(yuǎn)見——
對未來位置的判斷
遠(yuǎn)見是所有戰(zhàn)略家的共同特征,不管是“米茜爾”的“好運”還是“波司登”的品牌系列化,他們品牌戰(zhàn)略的核心要素都是對未來商業(yè)陣地的洞察力。
“波司登”在羽絨服領(lǐng)域占據(jù)整個產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,在常熟這個中國羽絨服的生產(chǎn)基地,有著上千家的生產(chǎn)廠家,要在這樣的情況下有所突破并非易事。而我們現(xiàn)在常常聽到的“艾萊依”就是擁有這樣的遠(yuǎn)見,在羽絨行業(yè)大打價格戰(zhàn)的時候,“艾萊依”就預(yù)見到了想要創(chuàng)立自己品牌的獨特性就要走“時尚羽絨”這條路,正是因為這樣的遠(yuǎn)見和對自己位置的正確判斷,才有了“艾萊依”的“時尚羽絨”產(chǎn)品。
商業(yè)節(jié)奏的加快,價值和利潤的不斷轉(zhuǎn)移,以及商業(yè)理念的普及,先入者都想方設(shè)法地構(gòu)筑強大的進(jìn)入壁壘。在這種情況下,遠(yuǎn)見不是可有可無的奢侈品,而是活命的本錢。
“客戶到哪兒,我就到哪兒?!边@句口號表示公司非常貼近市場、貼近客戶。當(dāng)下,這句話也已經(jīng)落伍了,等客戶到那兒,你再到那兒,就晚了。
山東的“新郎”、“仙霞”都是同屬一個領(lǐng)域的企業(yè),但他們有著自己不同的發(fā)展路線。“新郎”在很多企業(yè)選擇貼牌加工模式的同時,看到的卻是品牌發(fā)展的模式,并在全國開設(shè)了專賣店,當(dāng)時在很多人看來是不能理解的,隨著市場的發(fā)展,充分證明了這一遠(yuǎn)見的正確性。
遠(yuǎn)見不僅僅是到處被引用的公司戰(zhàn)略,也不僅僅是公司領(lǐng)導(dǎo)者的事。處處都需要眼光和遠(yuǎn)見?!耙粋€人跑過來告訴我明天某某公司要分紅,那么他是一個傻瓜,因為分紅這件事已經(jīng)反映在股票的價格里面了。”經(jīng)濟學(xué)家薩廖爾森寫道。[NextPage]
競爭——
對主要位置的爭奪
在競爭激烈的商業(yè)圈中,不管是藍(lán)海還是紅海,品牌要想存在,就必須占領(lǐng)一個位置。位置喪失了,品牌也就消亡了,投入巨大的代價無法奪取一個預(yù)期的位置,戰(zhàn)略行動就以失敗告終。
起初發(fā)展的福建男裝品牌“利朗”、“七匹狼”、“勁霸”、“九牧王”等等都處在同一平面上,可現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r來看,他們都有著很大的區(qū)別,有專做褲裝的,有專做休閑男裝的,還有專做運動裝的,在競爭中,他們選擇了各自不同的位置。
稍微長期一點地看,競爭策略是否得當(dāng)通常是決定品牌成敗興衰的關(guān)鍵。成功的品牌領(lǐng)導(dǎo)人制定的關(guān)鍵戰(zhàn)略就是如何去應(yīng)對競爭。
競爭戰(zhàn)略就是兩個問題,在弱小的時候,如何存活,并慢慢發(fā)展。在強大的時候,如何有效而不失時機地遏制甚至殺死對你的位置可能構(gòu)成威脅的競爭者。歷史上任何一個開國君王都明白這兩方面的學(xué)問。
規(guī)劃——
詳盡的品牌戰(zhàn)略
以《基業(yè)長青》為代表的現(xiàn)代管理理念風(fēng)靡之后,這個世界上,沒有品牌的公司,就像是街頭的乞丐一樣不受重視。
企業(yè)需要真正的品牌戰(zhàn)略是能夠指明方向和步驟的戰(zhàn)略,人們可以據(jù)此制定行動計劃和價值尺度的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。
能夠公平地參與市場進(jìn)行競爭,能夠攻城略地的公司是不可能沒有主心骨的,這個主心骨就是品牌戰(zhàn)略。
“戰(zhàn)略就是奪取一個地方。”這句話最大的用途就是能讓你把隱式的戰(zhàn)略顯示化,把錯綜復(fù)雜、凌亂的戰(zhàn)略思想和步驟通過“位置”這個詞聚焦起來。
不論你是大公司還是小公司,都需要戰(zhàn)略,因為同樣面臨著多種顧客和產(chǎn)品選擇的問題。做布朗運動可能是一個難以避免的階段,都希望這個時間越短越好。早一天在自己的腦中建立位置這個概念,就早一天找到自己品牌前進(jìn)的方向。
定位——
不可忽視的戰(zhàn)略核心
定位這個觀念的提出,最早來自廣告界的特勞特和里斯,他們的理論后來被推廣到品牌戰(zhàn)略。他們的定位理論是:定位就是借助持續(xù)、簡單的信息在顧客大腦中立足,占據(jù)一個位置。
“一直以來,定位是戰(zhàn)略的核心,然而由于當(dāng)今動蕩的市場和快速發(fā)展的科技,很多人認(rèn)為定位過于靜態(tài)而拋棄這一概念?!睉?zhàn)略大師邁克爾·波特闡述了定位的戰(zhàn)略含義。他提出戰(zhàn)略定位包括三個并不互相排斥的基點:基于品類的定位、基于需求的定位、基于接觸途徑的定位。
波特特別提出,定位不僅僅有利于開拓市場,無論是源自上述三個基點中的哪一個,都可寬可窄。
每個公司都需要戰(zhàn)略,每個公司也都有各自的品牌戰(zhàn)略。在競爭激烈、產(chǎn)品紛繁的市場中,總是有著“大魚吃小魚,小魚吃蝦米”的游戲規(guī)則,但是當(dāng)今的市場,已經(jīng)很難在資金的雄厚實力下見分曉了,于是,品牌戰(zhàn)略的意義也就顯得格外重要。
“一鋪養(yǎng)三代”的觀念深入人心,商業(yè)地產(chǎn)方面的專家指出,在選擇一個商城里的商鋪時,首先要看這個項目的交通及客流兩大因素,把握好這兩點,商鋪投資的回報率才可能實現(xiàn)。
對于商業(yè)項目而言,地段是決定成敗的關(guān)鍵。北京東方國泰商業(yè)顧問總經(jīng)理李沐天介紹,位于城里或者二環(huán)、三環(huán)乃至四環(huán)周圍的商業(yè)帶是商業(yè)成功的位置保證,而且相較之下,商圈比單個商業(yè)建筑的影響更大。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發(fā)達(dá)的地方自然能帶來更多人氣。老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優(yōu)勢。
但這里面有不少講究,交通因素是具體到項目的衡量指標(biāo),它決定了商業(yè)項目的客流量,也就是說有多少人會經(jīng)過項目門前。“很多投資者片面地認(rèn)為,越是靠近交通主干道地理位置越好。事實卻恰好相反,商業(yè)的最佳位置一定不能在交通主干道旁,因為這相當(dāng)于多了一個天然的交通隔離帶?!崩钽逄爝M(jìn)一步解釋,如果一個項目處在環(huán)路和一條主干道的交叉口一側(cè),那么與它方向相反的兩條路上的人都會與之擦身而過,要到達(dá)項目就一定得圍繞兩條路轉(zhuǎn)圈。這樣一來,看似黃金位置實際卻是商家選址的“雞肋”。
除了通達(dá)性之外,合理的交通組織和停車便利也越來越被關(guān)注?!昂芏嗌虡I(yè)的位置絕佳,但停車方式不合理或者車位緊缺,就會隔絕掉很多消費者,這些都是商業(yè)選址時需要考慮的?!?
外部交通固然重要,但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢,同樣會將消費者拒之門外。李沐天介紹,如果說交通因素決定了多少人會經(jīng)過項目,那客流因素就決定了消費者與商品摩擦的機會。
“很多商業(yè)項目由于缺乏內(nèi)部交通的科學(xué)設(shè)計,讓消費者即便處于商場內(nèi)部,也很難與商品發(fā)生有效接觸?!崩钽逄煺f,比如電梯和走道的連接方式,如果不科學(xué)很可能讓消費者逛不了商場的整層。曾有這樣的例子,很多大商家對一個商業(yè)項目的外部環(huán)境非常滿意,但一進(jìn)到商場內(nèi)部就馬上放棄了進(jìn)駐的想法,往往只因為電梯數(shù)量不夠?!吧虡I(yè)設(shè)施內(nèi)部的合理設(shè)計能夠讓消費者在商業(yè)體中逗留更長的時間,從而產(chǎn)生更多消費可能?!?
李沐天建議,“在評析一個商業(yè)體內(nèi)部交通的好壞時,可以從垂直交通和平面交通兩個方向分析?!贝怪苯煌ㄊ侨肆鲝牡蜆菍酉蚋邩菍舆\動的方式,而平面交通則能使消費者沿著商家事先設(shè)計好的交通流線進(jìn)行消費。好的內(nèi)部交通設(shè)計能使不是處于“金角銀邊”的商鋪,也能得到充足的客流?!耙虼?,具體到小的投資者,一定要了解自己選購的商鋪位置。”
(1)交通便利的地區(qū),或者在幾個主要車站的附近??梢栽诓叫胁怀^20分鐘的路程內(nèi)的街道設(shè)店。街道兩側(cè),以行人多的一邊開店為好。
(2)接近人們聚集的場所。如劇院、電影院、公園等娛樂場所附近,或者大工廠、機關(guān)附近,一方面可吸引出入行人經(jīng)過,另一方面易于顧客記住商店的地點,來過的客人向別人宣傳介紹,會比較容易指引人光顧。
(3)選擇人口有增加趨勢的地方。企業(yè)、居民區(qū)和市政的發(fā)展,會給商店增添更多的顧客而使其經(jīng)營上更具發(fā)展?jié)摿Α?
(4)同類商店聚集的地方。大量事實證明,對那些經(jīng)營選購耐用品的商店來說,若能集中在某一個地段或街區(qū),則更能招攬顧客。
(5)要選擇較少橫街或有障礙物的地方。許多時候,行人過馬路因集中精神去躲避車輛或其他行人,容易忽略一邊的商店。
(6)與其選擇現(xiàn)在經(jīng)營困難的商店位置,不如選擇不遠(yuǎn)的將來會由冷變熱的未被人看好的街道。
(7)有時與其定好商店經(jīng)營方向再去尋找經(jīng)營場所,不如先找一個地點適中、價格低廉的營業(yè)場所,再根據(jù)周邊環(huán)境情況確定經(jīng)營方向。
另外,開店選址要以下面這些內(nèi)容為調(diào)查重點,然后根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果,結(jié)合具體情況進(jìn)行造址才可萬無一失。
(1)住宅的種類
●單身住宅;
●普通小區(qū)住宅(分大、中型);
●公寓(分電梯大樓、普通公寓);
●高級住宅區(qū)。
(2)住戶的構(gòu)成
好店鋪的客戶群以10-30歲的青壯年為好,單身男女尤其重要。如以職業(yè)類別來看,司機、工廠上班者、藍(lán)領(lǐng)及白領(lǐng)階層以及服務(wù)業(yè)人員,都是比較理想的對象。
(3)店址附近有利的設(shè)施
●中小型企業(yè)(內(nèi)部沒有餐廳);
●中大型醫(yī)院;
●大學(xué)、??萍案咧新毿#?
●24小時的大、中型工廠(三班制);
●消防隊、警察局、市政府;
●公園及廣場;
●車站附近;
●大型集中住宅區(qū)。
(4)未來發(fā)展的具體考慮
●地區(qū)內(nèi)人口及戶數(shù)的增加;
●新設(shè)車站的計劃;
●學(xué)校的建設(shè)計劃;
●馬路新設(shè)、增設(shè)及拓寬計劃;
●小區(qū)住宅的興建計劃;
●競爭性。