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九招讓你找到好店鋪

時(shí)間:2010-04-29     人氣:1119     來源:天下商機(jī)     作者:
概述:選擇經(jīng)商的店址,民間俗稱“選碼頭”。“碼頭”位置的好壞,對(duì)經(jīng)營(yíng)的生意好壞,有很大的影響。......
  選擇經(jīng)商的店址,民間俗稱“選碼頭”?!按a頭”位置的好壞,對(duì)經(jīng)營(yíng)的生意好壞,有很大的影響。經(jīng)商店鋪的風(fēng)水選址,主要在于選擇一個(gè)能保證商家精力旺盛、招迎顧客、利于買賣,能帶來生意興隆的好環(huán)境。今天起,我們將推出小旺鋪系列,助你招財(cái)進(jìn)寶。

  第一招:取南向避東北

  風(fēng)水在選擇陽宅的基址時(shí),力求坐北朝南,其目的是為了避免夏季的暴曬和冬季的寒風(fēng)。經(jīng)商地址的選擇,也同樣需要考慮避日曬和寒風(fēng)。那么,最好的也還是坐北朝南,即取南向。

  作為經(jīng)商性質(zhì)使用的店鋪,在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)需要把門全部打開。如果店門是朝東西開,那么,在夏季,陽光就會(huì)從早晨到傍晚,通過店門照射到店內(nèi)。夏季的陽光是火辣辣的,風(fēng)水將此視為煞氣。這一股煞氣對(duì)商店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是不利的。煞氣進(jìn)入店內(nèi)首先受到干擾的是店員。店員在烈日的暴曬之下,口干舌燥,頭冒金星,全身大汗,很難堅(jiān)持良好的工作情緒。店員工作情緒低落,或自找遮陽物,或盡管納涼,或電扇冷氣猛吹,處在這樣境況下的店員,必定心火煩躁,因而也就勢(shì)必對(duì)經(jīng)商者視為“上帝”的顧客簡(jiǎn)單應(yīng)付,甚至粗暴對(duì)待。如此這般,當(dāng)然也就談不上做買賣了。

  受到煞氣干擾的,第二就是商品。商品在烈日的暴曬之下,十分容易變脆發(fā)黃,嚴(yán)重的會(huì)影響到商品的質(zhì)量。如果商品存放不久,即能賣掉,其影響還不大,倘若商品是久銷不動(dòng),就非報(bào)廢不可。結(jié)果是生意沒做成,反要賠本。

  受到煞氣干擾的,第三就是顧客。商店在烈日之下熱氣逼人,對(duì)顧客來說,不是迫不得已就不會(huì)登門。再者就是,沒有顧客愿意在烈日暴曬之下選擇商品。商店沒有了顧客,煞氣就顯得更重。煞氣變死氣,此店就不行了。如果店鋪朝北方,冬季來臨也是不堪設(shè)想。不管是刮東北風(fēng),還是刮西北風(fēng),都會(huì)朝著門戶大開的店鋪里鉆。風(fēng)水也視寒氣為一種煞氣,寒氣過重,對(duì)人對(duì)經(jīng)商活動(dòng)均有不利。寒風(fēng)襲來,店員又受到了另一種煎熬,身體好的還能頂一頂,身體差的就可能得病。盡管店員是加衣烤火,但寒氣過重,就使店員不愿走動(dòng),未達(dá)到商品銷售的目的。店員因寒冷不愿走動(dòng),就會(huì)使商品的流動(dòng)速度減慢,造成商品銷售量減少。

  然而,店鋪選擇坐北朝南,即取南向,就可避免受朝東西向和面北方所帶來的一切季節(jié)性的麻煩和不利,其生意就有可能要比前二者要好。

  如果是迫不得已,商店非要選在朝東西方和西北方的地址不可,就要采取措施來制止夏冬兩季帶來的煞氣。在夏季,可在店前撐遮陽傘、掛遮陽簾、搭遮陽篷等等,以避免烈日的直接暴曬。在冬季,則需要給商店掛保暖門簾,在店內(nèi)安裝暖氣設(shè)備,使店內(nèi)溫度回升,造就一個(gè)適應(yīng)人們進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的環(huán)境。這種調(diào)諧寒暑的辦法,風(fēng)水就叫做“陰陽相克”或曰“五行相勝”。

  第二招:取開闊避狹窄

  風(fēng)水在選擇宅址時(shí),講求屋前開闊,接納八方生氣,這與經(jīng)商講究廣納四方來客契合。按照這一原則,選擇店鋪的地址時(shí),也應(yīng)考慮店鋪正前方的開闊,要求不能有任何遮擋物,比如圍墻、電線桿、廣告牌和過大遮眼的樹木等。講求商店門前的開闊,可以使商店面向四方,不僅使商店的視野廣闊,也使處在較遠(yuǎn)的顧客和行人都可看到鋪面,這樣利于將商店經(jīng)營(yíng)的商品信息傳播四方,傳給顧客,傳給行人。

  風(fēng)水把這種信息的傳遞,叫做氣的流動(dòng),有了氣的流動(dòng),就會(huì)生機(jī)勃勃。從經(jīng)商的角度說,顧客和行人接受到了店鋪的商品信息,就可能前來選購(gòu)。對(duì)于店面狹窄,或者受遮擋的店鋪,改選的對(duì)策有四點(diǎn),一是努力去拆除店前的遮擋物,使店面顯露出來;二是若店面狹窄而無法改變,就把店牌加大高懸,使較遠(yuǎn)的地方張眼就能看到;三是通過電視、電臺(tái)、報(bào)紙、廣告牌等新聞媒介,廣泛地進(jìn)行介紹宣傳,盡量做到使顧客知道商店的地址、經(jīng)營(yíng)的商品,以及商品服務(wù)的特點(diǎn);四是積極參加各種社會(huì)福利的贊助活動(dòng),以擴(kuò)大商店的知名度。

  第三招:取繁華避偏僻

  在市鎮(zhèn)上,人流穿梭密集的地方就是繁華的地段。按照風(fēng)水的說法,有人就有生氣,人越多生氣就越旺,乘生氣就能帶來生意的興隆。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度說,市鎮(zhèn)上的繁華地段,就是商品交易最活躍最頻繁的地方,人們聚集而來,很大程度上就是為了選購(gòu)商品。在我國(guó)的大多數(shù)城鎮(zhèn),繁華的地段往往都是集中在T字形和Y字形的路口處,如果選擇在此開店,就會(huì)有同住宅一樣,受到來自大道的煞氣沖擊;如若不在此開店,又避開了有利于發(fā)財(cái)?shù)纳鷼?。故而,在這樣的情況下,風(fēng)水有一種“制煞”的方法——

  一是要求在開設(shè)于T字形和Y字形路口的店鋪前,加建一個(gè)布的或者篾制的圍屏,或者圍障,或者將店鋪門的入口改由側(cè)進(jìn),以擋住和避開迎大路而來的風(fēng)塵。

  二是在店前栽種樹木和花草,以增加店前的生氣和消除塵埃。

  三是盡管采用以上的方法對(duì)店鋪前生氣與煞氣進(jìn)行調(diào)整,處在此路段經(jīng)營(yíng)商務(wù),還是風(fēng)塵很大,因此,還要注意多在門前灑水消塵,以使店前空氣清新;還要勤于店前衛(wèi)生的清掃和店面門窗的擦洗,以清除沉積的塵土。

  第四招︰店鋪外觀造型

  一個(gè)商店外觀造型的特色,最好是能圍繞商店所經(jīng)營(yíng)的主要商品,或者是針對(duì)商品的營(yíng)銷特色去展開設(shè)計(jì)和構(gòu)想,主要原則就是要使顧客從商店的外觀,就能體會(huì)到或者猜測(cè)到商店經(jīng)營(yíng)的范圍,使之在商品的營(yíng)銷活動(dòng)中,起到宣傳商店和招攬顧客的作用。

  良好的建筑造型,就在于挖掘人們對(duì)造型結(jié)構(gòu)的審美意識(shí)。這種審美意識(shí),對(duì)中國(guó)人來說,就是講究結(jié)構(gòu)的左右對(duì)稱,前后高低均等,弧圈流暢,方正圈圓等等。因此,在設(shè)計(jì)商店外觀的獨(dú)特造型時(shí),要注意造型結(jié)構(gòu)的詣?wù){(diào)性。就是說,要考慮商店外觀的獨(dú)特造型是否符合人們對(duì)建筑結(jié)構(gòu)的審美觀念。具體來說,大致要看處于左右兩側(cè)的部分是否對(duì)稱,前后的高低是否相宜,建筑物四周留出的空間是否均等,該成圓形的圓了沒有,該成方形的方了沒有,該成角形的,成了沒角等等。

  第五招︰外觀造型與區(qū)域景致諧調(diào)

  風(fēng)水學(xué)認(rèn)為,宇宙大地的萬物都蘊(yùn)藏著氣,優(yōu)美的山川景致表明生氣盎然,相反殘?jiān)珨啾诰褪撬罋庥俜e。在山川美景的區(qū)域,氣的流動(dòng)順暢,而在殘?jiān)珨啾诘膮^(qū)域,氣的流動(dòng)受阻。

  按風(fēng)水學(xué)的說法,在考慮商店的外觀造型與所處區(qū)域自然景致的關(guān)系時(shí),有意識(shí)地使外觀造型與區(qū)域景致相諧調(diào),就意味著順應(yīng)了宇宙之氣的流通,就是將商店融入了大自然的生氣之中。商店建筑與自然景致的不諧調(diào),是指商店的建筑很不相襯,或者是十分別扭地出現(xiàn)在優(yōu)美的自然景致之中。商店的建筑與自然景致的不諧調(diào),就破壞了原有的大自然之美。按照風(fēng)水的說法,就是商店的建筑與區(qū)域自然之氣不順,擾亂了宇宙間的自然之氣,使宇宙間的生氣流通受阻。宇宙生氣受阻帶來的就是煞氣的產(chǎn)生,原有的生氣就變成了煞氣。商店建筑帶來煞氣的同時(shí),也就受到了煞氣的包圍。在煞氣包圍之中的商店,生意就會(huì)清淡。觀察一個(gè)商店的外觀造型是否與所處區(qū)域的自然景致相諧調(diào),最簡(jiǎn)便的一個(gè)方法,就是在早晚的時(shí)候,用視覺從不同的角度,來觀察商店的外觀是否美好。特別是在有朝霞和晚霞的時(shí)候,看一看映襯在霞光之中的商店外觀造型,是否美麗動(dòng)人。

  第六招︰巧取五行好顏色

  按照風(fēng)水學(xué)的五行之說,天地萬物是水、火、土、金、木等五種元素構(gòu)成。天地萬物都以五行分配,顏色配五行就為五色,即青、赤、白、黃、黑等五種顏色。青色,相當(dāng)于溫和之春,為木葉萌芽之色;赤色,相當(dāng)于炎熱之夏,為火燃燒之色;黃色,相當(dāng)于土,為土之色;白色,等于清涼之秋,為金屬光澤之色;黑色等于寒冷之冬,為水,為深淵之色。簡(jiǎn)化就是,木為青色,火為赤色,土為黃色,金為白色,水為黑色。

  青、赤、黃、白、黑等五色,在中國(guó)古代還有特殊的意昧︰青色—永遠(yuǎn)平和赤色—幸福、喜黃色—力、富、皇帝白色—悲哀、平和、雅潔黑色—破壞、沉穩(wěn)人們對(duì)顏色所表現(xiàn)出來的習(xí)尚,已經(jīng)不是一種簡(jiǎn)單的顏色欣賞,而是一種寓含著某種人類情感的寄托物。于是,在設(shè)計(jì)商店外觀的顏色時(shí),就要注意將之與人們對(duì)顏色的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)觀念相諧調(diào),要使人們接受所賦予商店建筑外觀的顏色。按風(fēng)水的理論,顏色不正,色彩不諧調(diào),都帶有煞氣。商店外觀造型顏色不諧調(diào),就使商店帶上了煞氣,有了煞氣,就要給商店帶來兇災(zāi)。且不談風(fēng)水論,商店外觀造型顏色的不諧調(diào),就好似一個(gè)人穿了一件不倫不類而遭人厭棄的外裝,是應(yīng)該加以避免的。

  第七招:店門宜寬敞

  商店的門是商店的咽喉,是顧客與商品出入與流通的通道。商店的門每日迎送顧客的多少,決定著商店的興衰。因而,為了使商店能提高對(duì)顧客的接待量,門不宜做得太小。商店的門做得過小,按風(fēng)水的說法就是縮小了屋宅的氣口,不利于納氣,使氣的流入減少減慢,從而減少屋內(nèi)的生氣,增加死氣。對(duì)于經(jīng)商活動(dòng)來說,作為出入通道的門做得過小,就會(huì)使顧客出入不便,如果顧客還要提攜商品的話,就會(huì)出現(xiàn)撞撞碰碰,很有可能會(huì)損壞已賣出的商品。狹小的店門,還會(huì)造成人流擁擠,擁擠的人流就有可能使一些顧客止步,也會(huì)因人流的擁擠發(fā)生顧客間的爭(zhēng)訟,以及扒竊事件,最終影響商店正常的營(yíng)業(yè)秩序。這就帶來了風(fēng)水常說的“災(zāi)禍”。

  要求店門寬敞的意義,還在于使顧客更大范圍、更方便地接觸商品。實(shí)踐證明,能讓顧客更廣泛地接觸商品,能讓顧客按自己的意愿自由地取舍商品,就可以提高商店的營(yíng)業(yè)額。這也是商店的“門宜寬敞”所要達(dá)到的效應(yīng)。

  第八招:定個(gè)好朝向

  商店的朝向是商家十分看重的事情,往往將之看成是經(jīng)商成敗的關(guān)鍵。因而,在強(qiáng)烈的求吉避兇心理的趨使下,就常有人去請(qǐng)風(fēng)水師來占卜定奪。風(fēng)水師就常用一個(gè)表作為指南:這個(gè)表是按五行相克相生的原理編制的。實(shí)際上,商店的興衰取決于顧客,顧客是商店的財(cái)源所在。顧客盈門,世界商業(yè)報(bào)道[biz.icxo.com]商店就會(huì)興旺發(fā)達(dá),反之,商店就要倒閉。所以,商店門的朝向,應(yīng)取決于顧客,應(yīng)該是顧客在哪里,商店的門就開向哪里,做到門迎顧客。如果是經(jīng)營(yíng)旅館業(yè)的,在夏季里,除了在旅館門前搭遮陽篷外,還可以在旅館的前廳擺置一個(gè)大的金魚缸,擺上若干盆景。金魚缸屬水,盆景屬木,都可以起到室內(nèi)熱氣減弱的作用。而且,人在暑天里看到一缸清涼之水,其中又有生氣勃勃的金魚,就會(huì)獲得清新之感。

  第九招:門避不祥之物

  從心理衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的方面而論,商店的門向還應(yīng)避免正面對(duì)著一些被風(fēng)水稱為不吉祥的建筑物。

  風(fēng)水所說的不吉祥的建筑,主要是指一些類如煙囪、廁所、牛欄、馬廄、殯儀館、醫(yī)院等一些容易使人感到心理不適的建筑。這些建筑,或是黑煙滾滾,或是臭氣熏天,或是哭嚎,或是病吟。由不吉祥的建筑帶來的這些氣流,風(fēng)水視之為兇氣。

  當(dāng)然,在商店的選址時(shí)就應(yīng)避免在有不吉祥建筑的區(qū)域開業(yè),如因其他緣故要設(shè)店于有不吉祥之物的區(qū)域,開門時(shí)就一定要避開這些不祥之物,選擇朝有上乘之氣的方向開門,而且在大門之內(nèi),最好再安放一架屏風(fēng),以對(duì)煞氣再做些阻隔。

  風(fēng)水強(qiáng)調(diào)陽宅開門避開不祥物,從另一個(gè)意義上,就是強(qiáng)調(diào)人的工作和生活需要有一個(gè)空氣清新、視覺良好的環(huán)境。在良好的環(huán)境中,人們的工作精神愉快,智力的發(fā)揮也最好,自然人們做事的成功率也就最高。

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  •   正確選擇店址,是開店賺錢的首要條件。一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目很好的店鋪,若選錯(cuò)了店址,小則影響生意,大則還可能導(dǎo)致“關(guān)門大吉”??茖W(xué)選址將使你獲得“地利”優(yōu)勢(shì)而生意興隆。

      依據(jù)人氣選址好的位置雖然不是絕對(duì)的,但卻有很多共性,如人口流動(dòng)性大、交通方便等,所以選擇好位置必須考慮以下因素:1.人流量:平常、假日及日、夜來往人次和比例;2.車流量:汽車、摩托車往來流量;3.交通:目前及未來可能增減的運(yùn)輸工具;4.馬路寬窄與停車問題;5.區(qū)域特征:競(jìng)爭(zhēng)店、互補(bǔ)店、金融機(jī)構(gòu)及文教、休閑設(shè)施等;6.人口勘察:該區(qū)人口數(shù)量、消費(fèi)習(xí)慣等;7.商圈勘察:主要及次要商圈范圍、租金、價(jià)位。

      根據(jù)人氣選址開店,可粗略分為兩種:一種開在人來人往的鬧市口,一種開在居民新村。前者因?yàn)楹痛蟮曜鲟従樱唐诽厣@得更為重要,應(yīng)該找大店所沒有的東西來做。經(jīng)營(yíng)這樣的小店,一定要把市場(chǎng)做專做深做透。開在鬧市的小店,不妨經(jīng)營(yíng)能迎合年輕人口味的商品,因?yàn)槟贻p人是最喜歡逛街的。相反,經(jīng)營(yíng)老年人用品的小店應(yīng)開在居民小區(qū)里,那是老年人的活動(dòng)范圍,就近購(gòu)買當(dāng)然受他們歡迎。

      依據(jù)地段選址

      購(gòu)買店鋪?zhàn)鳛椴粍?dòng)產(chǎn)投資的一個(gè)品種,具有既可出租、又可自營(yíng)的雙重特性,早就引起了投資者的注意。但是,并不是隨便買個(gè)店鋪都能賺錢,店鋪的選擇大有講究。

      投資店鋪講究地段,店鋪的地段一般有三類:第一類是成熟的中央商務(wù)圈;第二類是成型的商圈,多鄰近大型的住宅區(qū)或就業(yè)中心區(qū),能吸引大量就業(yè)人口的商務(wù)辦公樓或經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū);第三類是住宅小區(qū)內(nèi)部。

      在成熟的中央商務(wù)圈投資店鋪,投資額較大,而且不同商務(wù)圈的性質(zhì)及發(fā)展程度,都將直接影響店鋪的經(jīng)營(yíng)效益及場(chǎng)地的租金。這種店鋪的運(yùn)作首先是借了近在咫尺的整個(gè)商圈的人氣,再者有固定的人流量保證,方可“大樹底下好乘涼”,得來全不費(fèi)功夫。

      一般說來,就業(yè)中心區(qū)為住宅區(qū)提供了需求市場(chǎng),住宅區(qū)為就業(yè)中心提供了充足的勞動(dòng)力。店鋪的興起,將啟動(dòng)住宅與就業(yè)的二度興旺,特別是新建樓盤的品質(zhì)和價(jià)位會(huì)有明顯提高,這反過來又會(huì)使店鋪的增值更為可觀。

      若投資小區(qū)內(nèi)的店鋪,則需要比較慎重,一方面是人流有限;另一方面,住戶在小區(qū)內(nèi)消費(fèi)僅僅是為圖個(gè)便利,而難有持續(xù)的、大宗的消費(fèi)。適合投資的小區(qū)內(nèi)店鋪,最好在較大規(guī)?;蛘呤情_放式小區(qū),有寬敞的街區(qū)道路,小區(qū)主要出入口、街道轉(zhuǎn)角等位置的店鋪是投資的最好目標(biāo)。

      依據(jù)經(jīng)營(yíng)需要選址

      一要根據(jù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來選擇地址。店鋪銷售的商品種類不同,其對(duì)店址的要求也不同。有的店鋪要求開在人流量大的地方,比如服裝店、小超市;但有些店就適宜開在偏僻、安靜一些的地方,比如保健用品商店和老人服務(wù)中心等等。

      二要選取自發(fā)形成某類市場(chǎng)的地段。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中,某條街會(huì)自發(fā)形成為銷售某類商品的“集中市場(chǎng)”,人們一想到購(gòu)買某商品就會(huì)自然而然地想起這條街。

      三要選擇有廣告空間的店面。有的店面沒有獨(dú)立門面,店門前自然就失去獨(dú)立的廣告空間,也就使你失去了在店前發(fā)揮營(yíng)銷智慧的空間。

      四要有“借光”意識(shí)。即把店鋪開在著名連鎖店或強(qiáng)勢(shì)品牌店的附近,甚至可以開在它的旁邊。例如,你想經(jīng)營(yíng)吃的,那你就將店鋪開在“麥當(dāng)勞”、“肯德基”的周圍。因?yàn)?,這些著名的洋快餐在選擇店址前已做過大量細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,挨著它們開店,不僅可省去考察場(chǎng)地的時(shí)間和精力,還可以借助它們的品牌效應(yīng),“撿”些顧客。

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  •      作為一線業(yè)務(wù)員,筆者經(jīng)常聽起商超導(dǎo)購(gòu)員反應(yīng)客戶很難對(duì)付,有時(shí)候簡(jiǎn)直要崩潰,銷售激情不能夠較好保持。那么商超導(dǎo)購(gòu)員如何保持銷售激情?筆者希望通過下面的介紹,能夠給導(dǎo)購(gòu)員一些啟發(fā)。  
      筆者在某地級(jí)市招聘一個(gè)商超導(dǎo)購(gòu)A君,剛開始接觸工作的時(shí)候充滿激情,筆者在商超巡查時(shí)總能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)人在熱情地向消費(fèi)者推薦商品。接下來,筆者發(fā)現(xiàn)這個(gè)人開始出現(xiàn)浮躁情緒,并且跟消費(fèi)者出現(xiàn)一些語言上的沖突!筆者通過溝通了解到,剛開始的時(shí)候,A君對(duì)導(dǎo)購(gòu)工作充滿了激情,對(duì)待每一個(gè)消費(fèi)者都是很尊敬的,畢竟公司在剛培訓(xùn)的時(shí)候都會(huì)向?qū)з?gòu)員灌輸“顧客是上帝”的思想。但是,一些消費(fèi)者的不文明行為對(duì)A君的心理造成很大的傷害。慢慢的,A君看到消費(fèi)者就好像看到了魔鬼一樣就既害怕又厭惡。害怕所有的消費(fèi)者都像傷害自己的人,久而久之,這種害怕逐漸轉(zhuǎn)變成為一種厭惡心理。一旦導(dǎo)購(gòu)員產(chǎn)生厭惡心理,對(duì)待所有消費(fèi)者都會(huì)表現(xiàn)出一種厭惡的行為,同消費(fèi)者發(fā)生語言上的沖突也就理所當(dāng)然了。 
      導(dǎo)購(gòu)員如何保持銷售激情,避免因?yàn)橄M(fèi)者的傷害造成心理障礙,筆者以為,可以從兩個(gè)方面做起:一是思想上的認(rèn)識(shí);二是心理上的準(zhǔn)備。 
      一、思想上的認(rèn)識(shí):  
      由于商超導(dǎo)購(gòu)主要通過與消費(fèi)者的有效溝通,達(dá)到銷售目的。所以只有認(rèn)清楚消費(fèi)者的具體類別,才能夠更好的采取應(yīng)對(duì)方法。 
      據(jù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)報(bào)道,新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)宣布在中國(guó)消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)的分群深度研究上取得重大成果,80%以上消費(fèi)者持積極、務(wù)實(shí)的消費(fèi)心態(tài)。通過1997年以來在中國(guó)內(nèi)地進(jìn)行的關(guān)于居民媒體接觸習(xí)慣和產(chǎn)品/品牌消費(fèi)習(xí)慣的連續(xù)調(diào)查積累的大量詳實(shí)的數(shù)據(jù),新生代對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者進(jìn)行了心理層面上的分析,建立了適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)分眾時(shí)代復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)下的中國(guó)消費(fèi)者生活形態(tài)模型——CHINA-VALS。 
      這一模型把中國(guó)消費(fèi)者按消費(fèi)心理因素分為14種族群。其中理智事業(yè)族、經(jīng)濟(jì)頭腦族、工作成就族、經(jīng)濟(jì)時(shí)尚族、求實(shí)穩(wěn)健族、消費(fèi)節(jié)省族6種族群為積極形態(tài)派,占整體的40.41%;個(gè)性表現(xiàn)族、平穩(wěn)求進(jìn)族、隨社會(huì)流族、傳統(tǒng)生活族、勤儉生活族5種族群為求進(jìn)務(wù)實(shí)派,占整體的40.54%;平穩(wěn)現(xiàn)實(shí)派包括工作堅(jiān)實(shí)族、平穩(wěn)小康族、現(xiàn)實(shí)生活族3種族群,占19.05%。 
      從整體分析,包括積極形態(tài)派和求進(jìn)務(wù)實(shí)派的11種族群占中國(guó)消費(fèi)者整體的80%以上,反映中國(guó)消費(fèi)者普遍持有積極、務(wù)實(shí)的消費(fèi)心態(tài)。而14類消費(fèi)者在消費(fèi)者總量的比例大多都在6%~8%之間,分布均勻,其中隨社會(huì)流族(13.95%)、經(jīng)濟(jì)時(shí)尚族(8.54%)。在14類消費(fèi)者中所占比例最大。而以隨社會(huì)流族、經(jīng)濟(jì)時(shí)尚族為代表的隨社會(huì)流族、經(jīng)濟(jì)時(shí)尚族、平穩(wěn)小康族、工作成就族、平穩(wěn)求進(jìn)族、工作堅(jiān)實(shí)族占整體的47.9%,共同構(gòu)成位于社會(huì)中層的中國(guó)消費(fèi)者人群。 
      新生代的專家還根據(jù)97條有關(guān)生活形態(tài)測(cè)試的語句獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在深入到消費(fèi)者生活形態(tài)和消費(fèi)心理層面上綜合消費(fèi)者的分層(以教育程度、職業(yè)、收入等為標(biāo)準(zhǔn)),“畫”出了14類消費(fèi)者的心理“肖像”。理智事業(yè)族事業(yè)成就欲望強(qiáng),飲食生活超脫社會(huì)水平,男性占7成;而隨社會(huì)流族個(gè)人主觀性較弱,易受他人影響。男女比例、年齡分布較均勻,工作傾向也不明顯。而不同族類的人在消費(fèi)行為上也有顯著的不同:理智事業(yè)族高收入傾向明顯;隨社會(huì)流族習(xí)慣“貨比三家”。  

      以上劃分的依據(jù)是根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)對(duì)整個(gè)社會(huì)進(jìn)行的劃分。那么對(duì)于一名普通的商超導(dǎo)購(gòu)員,你不可能讓其全部明白以上的內(nèi)容。根據(jù)快速消費(fèi)市場(chǎng)的特性以及方便導(dǎo)購(gòu)員的理解和操作,筆者把消費(fèi)群體按照消費(fèi)者心理劃分為三類半人。何謂三類半人,筆者以為,現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)人群不是經(jīng)濟(jì)學(xué)里研究的完整的經(jīng)濟(jì)人,現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)群體是存在缺陷的,所以必然存在半個(gè)人種,通俗的講是變態(tài)或者陰陽人。三類半人具體劃分為: 
      1、潮流型。樂于嘗試新鮮事物或者樂于享受導(dǎo)購(gòu)員的推薦。這類人群占整個(gè)消費(fèi)群體的20%左右。 
      2、隨潮流型。主要是指受廣告影響或者周邊影響(包括導(dǎo)購(gòu)員的推薦),能夠勉強(qiáng)接受。這類人群占整個(gè)消費(fèi)群體的40%左右。 
      3、頑固型。 主要是指這類顧客購(gòu)買目標(biāo)明確,反感別人對(duì)自己購(gòu)買的打擾。這類人一般是思想性強(qiáng)的人。這類消費(fèi)者占整個(gè)消費(fèi)群體的30%左右。 
      4、半類人。由于消費(fèi)者的素質(zhì)低下、心態(tài)不正常,購(gòu)買意圖不真實(shí),導(dǎo)致購(gòu)買行為異常。這類消費(fèi)者占這個(gè)消費(fèi)群體的10%左右。 
      一般來說,屬于半類人的消費(fèi)者給商超導(dǎo)購(gòu)帶來的傷害是最大的,也正是因?yàn)檫@類人的影響,導(dǎo)購(gòu)員會(huì)對(duì)占消費(fèi)群體30%的頑固型消費(fèi)者產(chǎn)生心理暗示,也會(huì)把這類顧客當(dāng)作半類人,心理上的創(chuàng)傷也會(huì)人為地?cái)U(kuò)大??梢韵胂笠幌?,幾乎一半的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員產(chǎn)生負(fù)面影響,他的整個(gè)推銷過程還會(huì)順利嗎?導(dǎo)購(gòu)激情還會(huì)持續(xù)嗎? 
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