開店選址要慎重，要選擇有實(shí)力的風(fēng)水寶地，但是有人開店選址，往往人云跡云，不僅迷信還盲目選擇。下面是總結(jié)的玩具專賣店選址的誤區(qū) 。

　　一、迷信黃金地段 

　　"非風(fēng)水寶地不嫁"是廠商專賣店選址中普遍存在的一種心態(tài)。殊不知，黃金地段的昂貴租金與激烈競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力，非一般專賣店所能承受。 

　　二、不顧形象，徒求銷量 

　　對(duì)于經(jīng)營(yíng)玩具這類時(shí)尚商品的專賣店而言，除了考慮店址對(duì)銷量的促進(jìn)作用外，還應(yīng)評(píng)估其對(duì)品牌形象的影響。為確保品牌形象不受損害，廠商在專賣店的選址方面還需強(qiáng)調(diào)周邊環(huán)境的衛(wèi)生、清潔、美觀。 

　　三、盲目進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)飽和區(qū) 

　　過(guò)度集中往往會(huì)造成市場(chǎng)飽和。有時(shí)候，位于同一商圈的多家同類專賣店看起來(lái)生意都很好，實(shí)際上已達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)平衡的臨界點(diǎn)。新增加一家店，市場(chǎng)就超飽和了，造成僧多粥少的局面，原先掙錢的都開始虧損，大家只有打價(jià)格戰(zhàn)。 

　　四、行業(yè)偏離商圈定位 

　　每個(gè)地區(qū)都有自己的整體商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。錯(cuò)位選址，逆勢(shì)而動(dòng)，往往得不到宏觀政策的支撐和大環(huán)境的推動(dòng)，吃力不討好，最后只能選擇撤出。 

　　五、迷惑于客流量的表象 

　　對(duì)于專賣店而言，除了要考慮總體的客流量外，更應(yīng)深入分析客流的有效性。以為人流密集、熱鬧的地點(diǎn)就是好商圈，這是對(duì)商圈的誤解。 

　　六、缺乏借勢(shì)意識(shí) 

　　做生意要成行成市，過(guò)分孤立僅靠一家門店單打獨(dú)斗，未必就是一件好事。巧妙地借對(duì)手的勢(shì)，往往能對(duì)銷售起到積極的促進(jìn)作用。 

　　七、廣告空間考慮不足 

　　店招、立牌，展示架、海報(bào)，這些常見的廣告道具對(duì)于專賣店的銷售有不可忽視的作用，運(yùn)用得當(dāng)能起到四兩撥千斤的效果。在選址時(shí)，最好是了解門窗是否可改裝為落地式大玻璃結(jié)構(gòu)，當(dāng)?shù)卣畬?duì)店招懸掛有無(wú)特殊要求。 

　　八、忽視顧客消費(fèi)便利性 

　　如今的消費(fèi)者越來(lái)越挑剔，對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所的物業(yè)配套與周邊公用設(shè)施的完善程度越來(lái)越重視。專賣店必須將這些因素考慮進(jìn)去，否則店址再好，顧客也不愿光顧。 

　　九、低估消費(fèi)慣性對(duì)購(gòu)買的影響力 

　　在選址考查時(shí)要該地消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣進(jìn)行深入調(diào)查，很多經(jīng)營(yíng)者雖然在定位、商圈的分析上下足了功夫，但因?qū)οM(fèi)者的消費(fèi)特性考慮不到位，最終只能草草收?qǐng)觥?nbsp;

　　十、不考察商業(yè)環(huán)境的未來(lái)變遷 

　　專賣店的投資回報(bào)周期較長(zhǎng)，一旦周邊環(huán)境發(fā)生變化，必將導(dǎo)致投資無(wú)法收回。有些目前看起來(lái)很優(yōu)越的位置，可能過(guò)不了多久就會(huì)因 城市 發(fā)展變化的要求而陷入改造、拆除的麻煩。 

通過(guò)實(shí)踐觀察，各品牌培訓(xùn)講師在對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)，總是容易進(jìn)入顧此失彼的局面，因?yàn)殇N售出現(xiàn)的問(wèn)題是多樣性的，是沒有完全規(guī)律可循的，從而在教育培訓(xùn)過(guò)程中要舉一反三，注重多維思考。

如采用就事論事的方式容易培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)員的依賴心理，不利于她們的創(chuàng)造性思維。針對(duì)這種情況，我們?cè)趯?duì)導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)過(guò)程中，提倡使用啟發(fā)式培訓(xùn)法，重在強(qiáng)調(diào)導(dǎo)購(gòu)員自身能力的發(fā)掘，提供相應(yīng)的模式給以啟示。在實(shí)際的導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)過(guò)程中，筆者認(rèn)為通過(guò)這三種方式的綜合運(yùn)用，在某種程度上能夠有效解決導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題。

注重導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人氣質(zhì)的渲染

氣質(zhì)對(duì)于現(xiàn)階段的導(dǎo)購(gòu)員而言，更為重要。據(jù)一份全國(guó)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：國(guó)內(nèi)從事導(dǎo)購(gòu)員工作的人員平均年齡在25.5歲，其中女性職業(yè)者占據(jù)了75%以上的份額。對(duì)于這種年齡層次的人而言：一方面，容易接受新鮮事務(wù)，特別是對(duì)一些新知識(shí)、新技巧能夠迅速理解并吸收；另一方面，也能夠清晰地進(jìn)行自我定位，培養(yǎng)職業(yè)道德和操守。

氣質(zhì)的渲染的關(guān)鍵就是從人本意識(shí)入手，通過(guò)個(gè)性魅力和風(fēng)采的展現(xiàn)，吸引消費(fèi)者。什么樣的氣質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)能打動(dòng)什么樣的消費(fèi)者，如果你與生俱來(lái)就跟普通大眾有一種默契溝通的緣分，那你就應(yīng)該把握住廣大的普通消費(fèi)者群，成為你的顧客。氣質(zhì)感染法就是要充分展示這種與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì)，并有意識(shí)的將這種優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大化。

對(duì)于每一位導(dǎo)購(gòu)員，需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段的勵(lì)煉。

A階段：觀察期

依椐自身實(shí)際情況，十分清晰自身存在的個(gè)性化氣質(zhì)，并搜索適合自己的目標(biāo)群體。研究這個(gè)群體的說(shuō)話方式、表情方式、喜歡的外在著裝等一系列細(xì)節(jié)。從而，從細(xì)節(jié)之處調(diào)整自己的語(yǔ)言表達(dá)方式及細(xì)節(jié)的舉止。

一般而言，區(qū)域目標(biāo)消費(fèi)群體可以從經(jīng)濟(jì)富裕程度、年齡層次、性別、性格等方面劃分。需要注意的是，這一過(guò)程中，盡可能的是多看、多思考，千萬(wàn)不能理解為簡(jiǎn)單模仿。從而在總結(jié)歸納中提高自身的素質(zhì)感染力。

B階段：運(yùn)用期

在經(jīng)歷了初期的觀察與思考后，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該開始大敢地嘗試。除了日常生活中的細(xì)節(jié)調(diào)整外，融入這種意識(shí)后有針對(duì)性選擇不同的消費(fèi)群體進(jìn)行嘗試。

開始，受到調(diào)整的陌生性和不協(xié)調(diào)性影響，導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)會(huì)有所下降，同時(shí)也會(huì)遭受到同行批評(píng)和奇怪的眼光。但必須要挺住，并且要能夠及時(shí)走出調(diào)整初期的心理壓力、批評(píng)聲音等陰影中。

在這一過(guò)程中，要不斷的調(diào)整和平衡自身的心態(tài)，增強(qiáng)對(duì)外界的抗風(fēng)險(xiǎn)、抗壓力能力，從而提升導(dǎo)購(gòu)工作的內(nèi)涵。

C階段：成型期

進(jìn)入成型期后，導(dǎo)購(gòu)員自身的壓力在減小、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也開始穩(wěn)中求升，這并非證明這種方法已獲成功。應(yīng)該還需要進(jìn)行擴(kuò)展式定位。

你所定位的氣質(zhì)感染法則所涉及的區(qū)域范圍還有必要進(jìn)一步擴(kuò)大。如果定位過(guò)于單一和狹窄，不符合現(xiàn)階段的導(dǎo)購(gòu)工作實(shí)情，容易形成專業(yè)化后的單邊化。因此，還需要尋找氣質(zhì)感染法的邊緣輻射。如果你定位是富人群體，那就可以關(guān)聯(lián)到中產(chǎn)階段和小資情調(diào)者。

如此，就可以發(fā)揮成型期后的輻射力優(yōu)勢(shì)。需要注意的是這種輻射要有力度，而不是廣度，更不能淪為大眾化。否則，你的氣質(zhì)感染法就會(huì)淪落成一種普通導(dǎo)購(gòu)手段。

需要申明的是，這種氣質(zhì)感染法對(duì)于每一個(gè)人而言都是同等機(jī)會(huì)的，而不會(huì)因?yàn)槟愕某笈c美、高與矮、胖與瘦會(huì)有所不同。唯一的區(qū)別就在于性別不同所帶來(lái)的提升方式和途徑的差異化。通過(guò)試驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)女性的氣質(zhì)感染力更大。

導(dǎo)購(gòu)學(xué)會(huì)消費(fèi)者定位

眾多時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)講師都會(huì)告訴導(dǎo)購(gòu)員：不放過(guò)每一位從店面前走過(guò)的顧客。這一點(diǎn)提法并沒有錯(cuò)。但是要留下什么樣的顧客，另外，不放過(guò)每一位顧客的提法過(guò)于理想，究竟有多少導(dǎo)購(gòu)員能夠達(dá)到這種境界？又有誰(shuí)測(cè)算過(guò)每一位導(dǎo)購(gòu)員的終端成交率是多少？這種思想有沒有意義？

最關(guān)鍵的問(wèn)題是讓導(dǎo)購(gòu)員學(xué)會(huì)消費(fèi)者的定位的道理。有逛商場(chǎng)的人都可以稱之為顧客，但這并不代表就是你的顧客。所以，你必須尋找適合自身的消費(fèi)者。因此，第一步，要明確自身的定位，你到底針對(duì)哪一類人群更具親和力，使其成為你的顧客。第二步，就是要能夠?qū)Ρ姸嘞M(fèi)者群體進(jìn)行分析。按照貧富程度區(qū)分：剛過(guò)溫飽線、廣大工薪階層、具有一定品位的中產(chǎn)階級(jí)、少數(shù)富人群；按照自然人屬性區(qū)分：婦女、男士；按照社會(huì)人屬性區(qū)分：市井女性、事業(yè)型女性、年輕小伙子、成功男士、老年人等。

第三步，要迅速對(duì)號(hào)入座。在明確區(qū)分不同消費(fèi)者所屬類型后，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該立即尋找到適應(yīng)自身的消費(fèi)群，然后再針對(duì)性地調(diào)整相關(guān)促銷語(yǔ)言和介紹方式。針對(duì)市井婦女，側(cè)重點(diǎn)于她們關(guān)心價(jià)格、注意細(xì)節(jié)；針對(duì)中產(chǎn)階級(jí)，他們并不是簡(jiǎn)單的關(guān)心價(jià)格，而是注意生活品位，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品所帶來(lái)的享受；針對(duì)部分富裕階層，他們注重是身份和地位；而針對(duì)年輕小伙子，他們有夢(mèng)想，能夠接受新鮮事物等。

因此，導(dǎo)購(gòu)員在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中，不建議你們一定要抓住所有的顧客。這樣容易造成“吃著碗里、想著鍋里，卻空著手里”的結(jié)局，而是要牢牢把握屬于自己的每一位顧客。

接著，就談到了第二個(gè)問(wèn)題，如果提高導(dǎo)購(gòu)員的成交率。高成交率能夠提高導(dǎo)購(gòu)員的積極性。但許多導(dǎo)購(gòu)員卻為抓住每一位消費(fèi)者而累，陷入“又苦又累”邊緣化境地：開始會(huì)努力抓住每一位消費(fèi)者，后來(lái)遭遇到挫折后就造成導(dǎo)購(gòu)員恐懼心理，一旦遇到讓導(dǎo)購(gòu)員嘗試失敗感的同類人群后，就形成導(dǎo)購(gòu)員想去抓住又怕遭受失敗結(jié)局的尷尬心理。

因此，導(dǎo)購(gòu)員一定要注重導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量，提升導(dǎo)購(gòu)結(jié)果的含金量?？梢酝ㄟ^(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施。

一、死盯：強(qiáng)調(diào)導(dǎo)購(gòu)員的耐心和恒心。任憑消費(fèi)者一開始如何不認(rèn)同，都要將消費(fèi)者能夠牢牢的盯著，將其留在你的柜臺(tái)前。一旦消費(fèi)者離開，也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的跟在他的背后，觀察他的動(dòng)向，直到他沒有任何收獲后離開賣場(chǎng)。

二、軟磨：需要導(dǎo)購(gòu)員能夠培養(yǎng)平衡性心理。無(wú)論消費(fèi)者通過(guò)何種方式提出對(duì)產(chǎn)品的不認(rèn)可之處，都要能夠及時(shí)化解，采取“兵來(lái)降擋、水來(lái)土掩”的方式，最終能磨練到“打不還手、罵不還口、一定讓他買”的境界。

三、硬泡：適當(dāng)強(qiáng)調(diào)導(dǎo)購(gòu)員的霸氣。在一些必要的時(shí)候可以直接截留消費(fèi)者，通過(guò)手拉、身體擋，或者直接用語(yǔ)言提出讓消費(fèi)者再想想，再看看。

上述方法并不是最終手段，導(dǎo)購(gòu)員完全可以延伸開，在實(shí)際工作中及時(shí)調(diào)整。

導(dǎo)購(gòu)員之間講究聯(lián)手合作

許多品牌對(duì)導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)有明確要求，并向?qū)з?gòu)員灌輸獨(dú)立性思想：不僅要銷售產(chǎn)品，還要起到收集信息、關(guān)注其它品牌動(dòng)態(tài)等任務(wù)；同行是冤家，要能夠注意保證我品牌信息不流傳到他人手中。

這種思想的傳輸，站在單一企業(yè)的角度是非常正確的，但是站在導(dǎo)購(gòu)員的角度卻犯了大忌。實(shí)際上，從導(dǎo)購(gòu)工作實(shí)情出發(fā)，應(yīng)該要增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)精神，特別是在同一領(lǐng)域不同廠家之間的導(dǎo)購(gòu)員不能成為死對(duì)頭，非要拼個(gè)你死我活。而能夠成為朋友，建立長(zhǎng)期地友好合作關(guān)系。

因此，我們要求各個(gè)導(dǎo)購(gòu)員之間都應(yīng)該建立一種相互合作、交流的關(guān)系。這種關(guān)系的建立對(duì)于單個(gè)導(dǎo)購(gòu)員而言，是比較困難的，畢竟要面臨著別人異樣的眼光和不理解。但是，你可以試著從以下兩個(gè)方面入手。

第一、培養(yǎng)日常性交流與交往的習(xí)慣。就是說(shuō)，從早上大家見面，要主動(dòng)問(wèn)候左右的同事，給他們形成一種你很有禮貌、容易相處的印象；到了中午可以主動(dòng)提議大家一起去某個(gè)地方就餐（餐費(fèi)則采用AA制的形式，即不增加你的負(fù)擔(dān)，也不讓別人感覺沒有面子），或者一起去商場(chǎng)的食堂就餐，增加你與他們交流的機(jī)會(huì)。平時(shí)有什么比較新的信息和資訊，都可以讓大家分享。如此一來(lái)，就會(huì)形成以你為中心的導(dǎo)購(gòu)員業(yè)余生活圈，形成以你為主的領(lǐng)袖意見。

這樣，你就容易從不同品牌的導(dǎo)購(gòu)員手中獲取相關(guān)的信息和資訊，而且是他們主動(dòng)的溝通，不會(huì)讓別人感覺你是去刺探信息的。同時(shí)更方便實(shí)施下一步的方案。

第二、有意識(shí)地形成差異化介紹。當(dāng)你在某一商場(chǎng)中建立比較好的人際關(guān)系后，還需要在日常的導(dǎo)購(gòu)工作中將這種優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步維持下去。一般而言，某一領(lǐng)域的商品都在聚集在一個(gè)區(qū)域內(nèi)，而你作為某一個(gè)產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)員，你的產(chǎn)品并不能夠滿足所有消費(fèi)者的需求。因此，這種產(chǎn)品的差異化和個(gè)性化就提高了導(dǎo)購(gòu)員自身操作的便利性。

當(dāng)一名消費(fèi)者走到你的柜臺(tái)前，需要買一臺(tái)帶氧吧功能空調(diào)，或者買一臺(tái)帶遠(yuǎn)程遙控技術(shù)的電飯煲，但是你所在的廠家并無(wú)此類商品。經(jīng)過(guò)你努力改變消費(fèi)者的選購(gòu)傾向后，消費(fèi)者仍然堅(jiān)持購(gòu)買具有這一功能的產(chǎn)品后，這時(shí)候你就可以做一個(gè)“順?biāo)饲椤保扑]一個(gè)擁有此功能產(chǎn)品的廠家，向那一品牌的導(dǎo)購(gòu)員表明你的大度。在以后的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中遇到此類狀況，他必然也會(huì)有意識(shí)的向消費(fèi)者進(jìn)行同樣的引導(dǎo)，回報(bào)你的付出。

雖然每一個(gè)廠家都給導(dǎo)購(gòu)員嚴(yán)格的規(guī)定，但每一位導(dǎo)購(gòu)員都能夠?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)品牌手中獲取相關(guān)的資料。這是為什么，就是因?yàn)樗降紫聦?dǎo)購(gòu)員之間的溝通還是很頻繁的，導(dǎo)購(gòu)員之間也是樂于相互交流與幫助。