變解決社會(huì)問(wèn)題為商業(yè)機(jī)會(huì)，使企業(yè)公益戰(zhàn)略與主營(yíng)業(yè)務(wù)之間產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，已成為許多國(guó)際大公司開(kāi)展企業(yè)公民實(shí)踐的共識(shí)。在企業(yè)與內(nèi)部員工關(guān)系的管理上，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)也開(kāi)始嘗試導(dǎo)入這一理念，在把企業(yè)員工轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部客戶的同時(shí)，讓員工成為公司價(jià)值觀的自覺(jué)承載者，從而將公司價(jià)值有效傳遞給客戶，企業(yè)在慈善公益方面做自己擅長(zhǎng)的事情并兼顧自身業(yè)務(wù)發(fā)展，獲得了從員工到客戶的一致認(rèn)同，在今天已經(jīng)成為一種實(shí)現(xiàn)共贏的能力。 

    紅星美凱龍作為國(guó)內(nèi)一家知名的家具生活用品提供商，一直以倡導(dǎo)“愛(ài)家文化”為公司核心價(jià)值。在公司董事長(zhǎng)車建新看來(lái)，紅星美凱龍的使命就是要幫助中國(guó)人建設(shè)美好的家居生活，企業(yè)不僅僅停留在賣家居產(chǎn)品這一基本訴求之上，更應(yīng)該提升顧客的生活品味，自己不僅扮演賣家的身份，更努力使顧客成長(zhǎng)為生活的專家，企業(yè)于是將定位由賣家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ド罘绞?。于是，情景化的布展、體驗(yàn)式的購(gòu)物并成為賣場(chǎng)的主題氛圍。紅星美凱龍通過(guò)搭建一個(gè)公園式的商場(chǎng)，給顧客更多的參考空間，讓消費(fèi)者參與居家審美體驗(yàn)，同時(shí)營(yíng)造出閑暇時(shí)也能來(lái)賣場(chǎng)逛逛的氛圍。 

    公園式的購(gòu)物環(huán)境的確給消費(fèi)者提供了一個(gè)很好的家居購(gòu)物體驗(yàn)，但是能否真正提高消費(fèi)者的居家品味往往不是靠產(chǎn)品的單純擺設(shè)方式來(lái)決定的，家具物品的擺放方案只能營(yíng)造視覺(jué)器官上的感受，觀念層面的改變則并不容易，這往往需要一個(gè)潛移默化的過(guò)程。作為一家銷售型的企業(yè)，紅星美凱龍的顧客和消費(fèi)者直接面對(duì)的就是家居賣場(chǎng)的銷售人員，企業(yè)的員工于是便扮演消費(fèi)者的直接引導(dǎo)者和決定干預(yù)人的角色。車建新一直認(rèn)為，只有把員工個(gè)人打造成品牌，才能把企業(yè)打造成品牌。企業(yè)的性質(zhì)決定了他們的員工數(shù)量多、分布廣，員工的能力提升需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，而且，送員工一一去進(jìn)修也不是一件很現(xiàn)實(shí)的事情。于是，企業(yè)便在內(nèi)部開(kāi)始了很多員工關(guān)愛(ài)舉措，員工的居家理念提高了，對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)也會(huì)自然提升。 

    體恤員工家庭和睦與幸福，對(duì)員工的關(guān)心和照顧其實(shí)一直以來(lái)都是紅星美凱龍回饋員工的做法，愛(ài)家文化的倡導(dǎo)自然離不開(kāi)員工這個(gè)大群體，因此紅星員工的夫妻感情、生活質(zhì)量等方面的提升一直是企業(yè)關(guān)注的內(nèi)容。然而，這并非一朝一夕的事情，又況且紅星美凱龍賣場(chǎng)的員工普遍受教育程度不高，因此借助員工的力量進(jìn)行消費(fèi)者家居品味的影響和提升也需要找到一個(gè)很好的途徑。企業(yè)成立了敬老委員會(huì)、關(guān)心下一代教育委員會(huì)、健康長(zhǎng)壽委員會(huì)和讀書成果分享委員會(huì)四個(gè)組織，開(kāi)展賞識(shí)教育、兒童早期教育、健康人生100年培訓(xùn)活動(dòng)等，指導(dǎo)員工如何教育孩子，建設(shè)幸福家庭等。此外，企業(yè)工會(huì)還成立了社會(huì)家政服務(wù)公司，鼓勵(lì)外派的干部選擇家屬隨行，并由公司給隨行家屬發(fā)工資等，諸多項(xiàng)舉措都致力于促進(jìn)員工的家庭和諧。 

    企業(yè)對(duì)員工的種種關(guān)愛(ài)舉措，使企業(yè)在員工關(guān)系方面贏得了優(yōu)勢(shì)，而與此同時(shí)，紅星的愛(ài)家理念也在無(wú)形中得以貫徹，員工通過(guò)親身體驗(yàn)在不知不覺(jué)中提升了對(duì)家文化的理解，這一系列舉措也成為企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任感寫照。企業(yè)在社會(huì)責(zé)任感的趨勢(shì)下成就了員工對(duì)家文化感知力的提升，同樣的，員工也在顧客面前更具和諧家庭氛圍塑造的感召力，由賣家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣生活方式的過(guò)度也在員工與顧客的交流中不斷滲透。這種直接的情感滲透比企業(yè)大肆宣揚(yáng)倡導(dǎo)和諧的生活方式更為直接、更為有效，從而推動(dòng)紅星促進(jìn)建設(shè)和諧家庭文化氛圍的社會(huì)責(zé)任，從對(duì)員工的責(zé)任出發(fā)，提高員工家文化訴求，從而立足行業(yè)優(yōu)勢(shì)，回歸到建設(shè)和諧家文化的社會(huì)責(zé)任中去，也實(shí)現(xiàn)了提升企業(yè)的價(jià)值訴求和市場(chǎng)份額的目標(biāo)。 
    借助員工這一載體，紅星美凱龍實(shí)現(xiàn)了其公益目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)和公司價(jià)值的客戶傳遞，但在此之前，這家公司也曾經(jīng)有過(guò)支票簿式公益的做法，效果并不理想?；谕瑯拥暮椭C家庭建設(shè)理念，紅星美凱龍當(dāng)時(shí)找到了國(guó)內(nèi)一家全國(guó)性民間團(tuán)體人權(quán)基金會(huì)，該組織旨在發(fā)展和完善中國(guó)的人權(quán)事業(yè)，通過(guò)廣泛的募集資金進(jìn)行國(guó)際人權(quán)交流，在開(kāi)展各種人權(quán)教育等。因此家庭暴力等社會(huì)問(wèn)題也一直是他們關(guān)注的對(duì)象，而這些與紅星美凱龍倡導(dǎo)的愛(ài)家文化剛好一脈相承，雙方的合作由此誕生，首先共同設(shè)立了和諧家庭的專項(xiàng)基金，紅星美凱龍捐資一千萬(wàn)元，項(xiàng)目的具體操作由人權(quán)基金會(huì)負(fù)責(zé)，立足家庭軟暴力等話題開(kāi)展大規(guī)模的公益講座。在這一過(guò)程中，企業(yè)盡管認(rèn)定了他們從事的活動(dòng)是與自己的業(yè)務(wù)一脈相承，但是卻并沒(méi)有傾注更多的精力，項(xiàng)目的具體操作全權(quán)由操作方來(lái)執(zhí)行。由于雙方之間在后續(xù)項(xiàng)目操作方面缺乏緊密的聯(lián)系紐帶，成效并沒(méi)有得到有效的監(jiān)督和評(píng)估。 

    事實(shí)上，這也是國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在社會(huì)公益實(shí)踐中遭遇到的窘境。國(guó)內(nèi)第三部門的欠發(fā)達(dá)，令許多企業(yè)家在行善時(shí)感到力不從心。紅星美凱龍將公益目標(biāo)和員工關(guān)系及客戶價(jià)值傳遞的巧妙結(jié)合，使每一個(gè)員工成為公益引擎，將其關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題與商業(yè)思維進(jìn)行對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)了商業(yè)共贏和可持續(xù)成長(zhǎng)。 

　　投資開(kāi)店，是很多大老板成功經(jīng)商的第一步。不過(guò)開(kāi)店前，第一步先怎樣打算呢？五金商戶適合開(kāi)店還是兌店？開(kāi)店和兌店，顧名思義，前者是白手起家，后者是接過(guò)別人經(jīng)營(yíng)的店鋪。兩者孰優(yōu)孰劣？仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，需仔細(xì)評(píng)估。

　　兌店肯定是最省力的，諸如執(zhí)照申請(qǐng)等，都可吃“現(xiàn)成飯”。而開(kāi)店則不同，必須從零開(kāi)始，從最初的人事規(guī)劃、訓(xùn)練，到店面裝修、貨物采購(gòu)、營(yíng)銷宣傳……每個(gè)環(huán)節(jié)都要自己把握、自己策劃，實(shí)在麻煩又累人。但對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，與其吃“現(xiàn)成飯”，不如通過(guò)自己的努力。有時(shí)候，過(guò)程比結(jié)果更重要，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的過(guò)程，就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、不斷提升自己能力的過(guò)程。兌店的優(yōu)勢(shì)也較明顯，因?yàn)樵瓉?lái)的店肯定有自己的固定客源，不用投入太多的資金，且馬上有現(xiàn)金收入供周轉(zhuǎn)。開(kāi)店的話，最大的問(wèn)題就是初始階段的客源，需要時(shí)間來(lái)培養(yǎng)，而且還要投入，不光是開(kāi)店所需資金的投入，更需要現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。所以，從這點(diǎn)看，開(kāi)店又不占優(yōu)勢(shì)。比如老店的債務(wù)、稅務(wù)等財(cái)務(wù)問(wèn)題，合同等法律問(wèn)題，設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題……兌店的風(fēng)險(xiǎn)就大得多。所有這些，有時(shí)很難一目了然，一不小心，即陷入陷阱。

　　小編建議：

　　如果商戶資金周轉(zhuǎn)沒(méi)有問(wèn)題，既然創(chuàng)業(yè)，還是從頭干起。但是如果手頭資金有限，不妨可以考慮兌店。租鋪買鋪哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)更小？絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者的資金是有限的，所以租店是比較合理的選擇。由于現(xiàn)在店鋪比較緊俏，很多人向開(kāi)發(fā)商預(yù)租店鋪，但在預(yù)租時(shí)，尤其要注意4個(gè)問(wèn)題：

　　1、了解一下這個(gè)店鋪是否符合商品房預(yù)售條件，開(kāi)發(fā)商是否已經(jīng)取得商品房預(yù)售許可證。

　　2、簽訂《商鋪預(yù)租合同》后，承租者和開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)在15天內(nèi)持預(yù)租合同和其他相關(guān)材料向房地產(chǎn)交易中心辦理預(yù)租合同登記備案。

　　3、承租者必須懂得，開(kāi)發(fā)商只有在預(yù)租店鋪竣工并取得房產(chǎn)證后，方可與你訂立預(yù)租店鋪使用交接書，交付房屋。

　　4、房屋交付后，承租者應(yīng)到所在區(qū)縣的房地產(chǎn)交易中心領(lǐng)取租賃合同登記備案證明。

　　盡管買店鋪創(chuàng)業(yè)的人較少，但還有人甘愿冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，所以提醒你也要注意4個(gè)問(wèn)題：

　　1、選中的店鋪是否能滿足經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。比如：能夠經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)的店鋪價(jià)值就比其他類型的高，因?yàn)椴皇撬械牡赇伓寄塬@得環(huán)保、工商、消防等政府部門同意的。

　　2、店面越寬越好，如果店鋪的橫幅窄而長(zhǎng)度很深的話，其價(jià)值就大受影響。

　　3、要研究區(qū)域的商業(yè)氣氛，因?yàn)樯鐓^(qū)商業(yè)的消費(fèi)對(duì)象是所在地區(qū)的居民。一般說(shuō)來(lái)，商業(yè)半徑在250米至500米之內(nèi)為核心圈，中小型店鋪的最佳選擇應(yīng)當(dāng)在核心商圈里。

　　4、店鋪所處的路段也大有講究。并不是道路越寬，經(jīng)營(yíng)的環(huán)境就越好。從目前的情況看，街面寬度小于16米的街道兩旁的店鋪，經(jīng)營(yíng)效果最好。

　　小編建議：

　　能夠在市場(chǎng)以出售形式換現(xiàn)的店鋪，往往已經(jīng)屬于二流店鋪，投資的時(shí)候應(yīng)當(dāng)慎之又慎。位于商廈內(nèi)部的分割店鋪是店鋪投資中風(fēng)險(xiǎn)因素最多的一種。因?yàn)槲挥谏虖B內(nèi)部，會(huì)受到商廈管理者經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)水平的制約。即便要投資，也要選擇臨街或者盡量靠近出入口的鋪位，以便形成商廈內(nèi)部和外部左右逢源之勢(shì)。