報關員具體是什么工作?
報關員的工作是什么 通俗的講報關員的工作就是代表企業(yè)向海關辦理進出口貨物報關、納稅等海關事務。凡是進出中華人民共和國關境的運輸工具（輪船、汽車、飛機等）、貨物、物品（郵遞或進出境時個人攜帶的）都要受中國海關的監(jiān)督管理，海關實施監(jiān)管的方式一般有備案、審單、查驗、放行、后續(xù)管理等，此外海關對進出境活動的運輸工具、貨物、物品還要執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行國家其他對外貿易管理制度的實施，比如進出口許可證制度、外匯管理制度、進出口商品檢驗、檢疫制度、文物管理制度等等。不同的進出口貨物需要向海關提供不同的文件，并按海關的相應規(guī)章履行相應的手續(xù)。報關員的主要工作就是要根據國家的法律法規(guī)、海關的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續(xù)并準備相關文件、按要求制作報關單等并向海關申報，還要配合海關查驗、繳納相關稅費等。在某些企業(yè)報關員除了承擔向海關報關的工作外還承擔在商品檢驗檢疫局辦理商品檢驗檢疫手續(xù)、向國家外匯管理局辦理外匯核銷手續(xù)、向外經貿管理部門辦理相應的審批手續(xù)等。
二、 如何才能從事報關員工作 從上面的介紹中可以看到報關員的工作中需要執(zhí)行諸多的國家管理制度、海關相關規(guī)章規(guī)定以及嚴格的申報程序要求。這就要求報關員要具備一定國際貿易等相關知識和報關的專業(yè)知識，還要掌握報關的專業(yè)技能。也就是說報關工作是一種知識性廣、技能性強、需要豐富實踐經驗的綜合性智力勞動。因此中華人民共和國海關確立了報關員執(zhí)業(yè)準入制度，也就是報關員需要取得報關職業(yè)資格方能從事報關員工作。為此，我國《海關法》第十一條規(guī)定：“未依法取得報關從業(yè)資格的人員，不得從事報關業(yè)務?！币苑尚问矫鞔_了從事報關員工作的資格制度。取得報關職業(yè)資格的方式是通過海關總署組織的全國報關員資格統一考試，獲取《報關員資格證書》。 此外取得《報關員資格證書》只是從事報關員工作的必備條件，報關員工作不是自由職業(yè)，報關員是為企業(yè)服務的，報關員還必須受聘于某企業(yè)并在所從事報關工作的海關進行注冊再領取《報關員證》才能開展報關工作。
三、 報關員一般在什么樣的企業(yè)工作 人們習慣于把報關員工作的企業(yè)分為自理報關企業(yè)和代理報關企業(yè)、專業(yè)報關企業(yè)。自理報關企業(yè)是指經對外貿易主管部門或其授權部門批準從事對外貿易經營活動也就是有進出口經營權的企業(yè)。這些企業(yè)有貿易型的、生產型的、倉儲型的。貿易型的主要是一些進出口貿易公司、進出口公司等。生產型的一般包括三資企業(yè)、進出口業(yè)務量較大國內生產型企業(yè)，他們進出口的業(yè)務主要是進口自用貨物，出口自產產品。倉儲型的主要經營保稅區(qū)、保稅倉庫等企業(yè)。 代理報關企業(yè)一般是經營國際貨物運輸代理、國際運輸工具代理等業(yè)務的企業(yè)，接受委托代辦進出口貨物、國際運輸工具的報關、納稅等海關事務。它包括對外貿易運輸公司、外輪代理公司、貨物運輸代理公司等。 專業(yè)報關企業(yè)是指經海關批準的專門接受進出口貨物收發(fā)貨人的委托，代理辦理進出口貨物報關、納稅等海關事務的企業(yè)。這些企業(yè)一般稱作報關行、報關公司等。這樣的企業(yè)一般報關量比較大、報關貨物總類繁多，工作更有專業(yè)性。
四、 報關員的待遇水平 報關員的待遇因其工作的地區(qū)不同、企業(yè)不同以及從事報關工作的經驗的不同而出現較大的差距。一般從700、800元到5000、6000元不等。高薪的報關員主要存在于對外貿易發(fā)達的地區(qū)，并且是從事報關工作多年有著豐富經驗的報關員。對于剛剛拿到報關員證的新人一般也就是當地工資的平均水平，特別是在新一批報關員剛剛拿到報關員證集中在同一時間找工作的時候，有些招聘單位會降低待遇和提高招聘條件。但待遇的提升是可以預期的，一般的新人再工作一段時間有了一些經驗和獨立工作的能力后待遇一般都會有較大的增加。近幾年有經驗的報關員在一些地區(qū)始終是比較緊缺的。
五、報關員的前景 我國的經濟水平在世界上還處于發(fā)展階段，國際貿易的貿易量還有很大的增長空間。這個增長空間也是對報關員的需求空間（不一定是同比增長）。而近幾年海關總署也一直在控制著報關員執(zhí)業(yè)資格人員增長的幅度（每年基本上是一萬一、二千人）力求做到保障需求、競爭有序。 而對于報關員個人而言，隨著我國加入WTO、法律法規(guī)的完善，國際貿易秩序更規(guī)范，對報關員的素質要求也逐步提升。正是因為報關員素質還有很大的提升空間，也同時造成了報關員待遇的提升空間。因此對于報關員個人如果能在知識、技能的廣度和深度上不斷提高自己在事業(yè)的發(fā)展上前景是非常廣闊的。
幾塊亮堂的大窗戶，帶給房間絕妙的光照條件。深色的布藝沙發(fā)成為客廳主角，白色的空間從此不再空蕩。綠植躍然其中，簡單中卻不乏靈動氣質。
比色強烈的兩色家具，將素色的空間轉移到對于色彩的無限渴望。簡約的空間里，一杯咖啡，一段時光，都在傳遞著濃情醇香，悠閑之中享受陽光帶來的溫暖照耀。
沙發(fā)上放置的布藝裝飾在色彩上都以亮色為主，這樣會使室內空間看上去會顯得具有生機，制造出輕松活潑的感覺。除了在顏色上的仔細斟酌，家具的布置和收納空間的有序陳列也能帶來小戶型里的美好生活。
黑色的沙發(fā)和白色的睡床，兩種家具對比強烈，將人們的注意力更多地放到了空間的對比，而忽略它本身分割空間的作用。
素面整體的廚柜棱角分明，并根據廚房用品的使用頻率，安排了多種多樣的儲物空間進行分類收納，使廚房空間得到無限延伸。[NextPage]
料理臺部分的長條瓷磚在局部呼應廚房帶給人規(guī)整的風格，吧臺上簡單的餐具和裝飾用品以簡單的形態(tài)和鮮活的色彩為潔凈的廚房渲染情調。
客廳里的軟裝布置不用太多，通過金屬線條的茶幾，緞面的靠包，或是古色古香的壁燈來掩蓋不完美戶型的缺陷，在家細細回味簡約風尚的藝術氣息。
進門口的灰色磚石地面將細長的過道分割成兩部分，內嵌入墻面的壁柜不再占用過道的空間，加之燈光的配合使這部分的空間異常明亮。
空間有限是很多小戶型衛(wèi)浴間的通病，而浴室中一些功能實用的儲物裝置顯得尤其重要，浴室柜和吊柜等收納家具把清潔用品全部收起來。
三角形淋浴區(qū)外所安裝的透明玻璃讓衛(wèi)浴間真正實現了干濕分區(qū)。
服務營銷的目標，就是要不斷完善服務，讓消費者充分體會和認同品牌的服務，使服務產品“實體化”，這是解決家具企業(yè)服務軟肋的一種有效途徑。近年來，服務業(yè)和制造業(yè)的邊界越來越模糊。產品和服務、制造業(yè)和服務業(yè)不斷融合，許多制造業(yè)的生產方式都可以引入服務業(yè)中。
但是，服務具有自身的非實體性的特征，這就決定了服務企業(yè)必須把服務提升到一個應有的高度，系統規(guī)范地為客戶做好每一個環(huán)節(jié)的服務，形成獨具特色的新型服務模式。服務營銷的目標，就是要不斷完善服務，讓消費者充分體會和認同品牌的服務，使服務產品“實體化”，這是解決中國家具企業(yè)服務軟肋的一種有效途徑。
賣產品，不如賣服務
強調“服務”，是家具行業(yè)近幾年來的共同口號。家具的設計生產與消費者的需求往往存在差異，其原因一部分是為了適應建筑設計等要求而做出的相應改變，但更多的是由于消費者的人性化要求的多變性決定的。在家具產品的使用過程中，消費者往往對產品的保養(yǎng)和日常維護比較陌生，也會產生更多的服務問題。因此，在家具領域，“賣產品不如賣服務” 成了行業(yè)的同識，比如海爾的“361服務體系”等，都是“賣服務” 的鮮活例證。
作為一向以優(yōu)質服務著稱的海爾品牌，也對售后服務表現出了極大重視，并將售服更加直觀化，用簡單明了的“361服務模式”進行高度概括：3即三位一體的安裝服務；6即安裝作業(yè)的6個一標準化；1就是一個電話服務到家。
“實體化”服務三大要素
我們需要借助在品牌營銷的各個過程中的有形要素，把品牌看不見，摸不著的服務產品盡可能地實體化。也就是說，品牌需要利用內部的實體環(huán)境、員工形象、員工的服務行為，以及外部的品牌載體、業(yè)務信息等一切“有形線索”，傳達服務特色及優(yōu)點，傳遞品牌提供服務的能力，讓消費者產生期待、加深體驗和形成記憶。這些“有形線索”看似微不足道，卻極有可能影響消費者的最終決策。
服務的無形性，尤其是定制家具行業(yè)的信任性服務，往往使服務的結果很難衡量。這就需要家具企業(yè)，通過對服務過程的有效管理來提高用戶感知價值。讓無形的服務“有形化”，不僅意味著要“說出好服務”，還要“做出好服務”，讓你的服務被人看見，被人知道，被人傳誦。服務有形化，可以通過3個方面來實現：
1.服務產品有形化。即通過服務設施等硬件技術來實現服務自動化和規(guī)范化；通過能顯示服務的某種證據，如各種VIP 卡、票券等代表消費者可能得到的服務利益，區(qū)分服務質量，變無形服務為有形服務，增強消費者對服務的感知能力。
2.服務環(huán)境有形化。服務環(huán)境是家具品牌提供服務和消費者享受服務的具體場所和氣氛，它雖不構成服務產品的核心內容，但能給企業(yè)帶來“先入為主”的效應，是服務產品不可缺少的條件。一個功能齊備、高雅、清潔、明亮、和諧的環(huán)境，會增強消費者享用服務的信心，對企業(yè)產生信賴，產生良好的口碑效應，反之，則會使消費者產生反感，對企業(yè)提供的服務采取排斥的態(tài)度。而對家具品牌來說，尤其要關注專賣店和展廳的“服務環(huán)境”。
3.服務提供者的有形化。服務提供者是指直接與消費者接觸的企業(yè)員工，其所具備的服務素質和性格、言行以及與消費者接觸的方式、方法、態(tài)度，會直接影響到服務營銷的實現。為了保證服務營銷的有效性，企業(yè)應對員工進行服務標準化的培訓，讓他們了解企業(yè)所提供的服務內容和要求，掌握進行服務的必備技術和技巧，以保證他們所提供的服務與企業(yè)的服務目標相一致。總之，目前家具業(yè)服務競爭的趨勢已越來越受到企業(yè)的重視，而要真正打好“服務牌”，開展好服務營銷，必須牢固樹立“消費者至上”的經營思想，并以此作為調整企業(yè)組織結構和運作方式的基本準則。