10批次漢產(chǎn)家具存在甲醛釋放量嚴(yán)重超標(biāo)
此次共抽查1690家企業(yè)生產(chǎn)的80類2864批次產(chǎn)品，合格2619批次，抽樣合格率91.45%，較去年同期提高8.12個(gè)百分點(diǎn)，較上季度提高5.55個(gè)百分點(diǎn)。
兩漢產(chǎn)家具甲醛嚴(yán)重超標(biāo)
此次共抽查家具40批次，抽樣合格率72.5%。其中18批次外地家具產(chǎn)品全部合格；而本地生產(chǎn)的家具產(chǎn)品質(zhì)量水平仍不高。
據(jù)介紹，本地家具中有10批次木制家具存在甲醛釋放量嚴(yán)重超標(biāo)，虛標(biāo)產(chǎn)品等級(jí)，或根本無標(biāo)識(shí)、無使用說明書等問題。如在和平大世界抽查的標(biāo)稱“廣東龍祥家具武漢分廠”生產(chǎn)的“龍祥”牌辦公桌，甲醛釋放量高達(dá)14mg/L；標(biāo)稱“武昌區(qū)利銘家私廠”生產(chǎn)的“利銘”牌大衣柜，甲醛釋放量為13.3mg/L，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的≤1.5mg/L。標(biāo)稱為“武漢市奧龍家具廠”生產(chǎn)的“奧龍”牌餐椅，使用說明書中標(biāo)明產(chǎn)品A級(jí)，但經(jīng)查實(shí)純屬虛標(biāo)，企業(yè)無任何文件證明產(chǎn)品符合A級(jí)，誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
質(zhì)監(jiān)部門表示，部分漢產(chǎn)家具檔次低，價(jià)格不高，家具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我市家具企業(yè)的整治。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸成熟，我國的網(wǎng)購市場(chǎng)也在快速增長(zhǎng)，眾多商家也爭(zhēng)相加入到電子商務(wù)大軍中，不過最先進(jìn)入網(wǎng)購市場(chǎng)的是一些人們?nèi)粘Ｋ璧男∥锲沸袠I(yè)，但隨著網(wǎng)上購物平臺(tái)的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)上銷售額規(guī)模持續(xù)快速的增長(zhǎng)。一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也開始進(jìn)軍網(wǎng)購市場(chǎng)，這其中就包括家具行業(yè)。
雖然家具行業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)購市場(chǎng)不久，但卻有許多家具商家都力爭(zhēng)想分得家具網(wǎng)絡(luò)營銷這塊新鮮蛋糕。據(jù)了解，如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共分為三類：
第一類是依托實(shí)體店家具賣場(chǎng)建立起來的網(wǎng)站；第二類是自己有廠家并有一定的知名品牌，設(shè)立家具網(wǎng)店，一方面是宣傳品牌，另一方面是增加一個(gè)銷售渠道；第三類就是既沒有實(shí)體店也沒有自己的品牌，自主建立網(wǎng)站平臺(tái)，并與一些家具品牌建立互助合作關(guān)系，在網(wǎng)上銷售。這么多的家具網(wǎng)銷模式，到底家具市場(chǎng)需要的是什么樣的B2C模式呢？
誠信第一最重要
雖然網(wǎng)購已被眾多消費(fèi)者認(rèn)可，并逐漸成為80、90后的首選購物方式，可由于家具選擇的特殊性，網(wǎng)購家具還是有一部分人接受不了，究其原因，家具是一種價(jià)高體積大且使用年限較長(zhǎng)的商品，在選擇時(shí)一定要親自感覺后才可以買，而網(wǎng)上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知，可有的商家為了提高銷量而虛報(bào)家具的材質(zhì)。所以要想讓更多的消費(fèi)者接受網(wǎng)購家具，網(wǎng)銷商在網(wǎng)絡(luò)中一定要用真實(shí)的面貌與消費(fèi)者交流，要還原家具的本來容貌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品為自己樹立一個(gè)良好的品牌形象，從而得到更多消費(fèi)者的信賴。
網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購要?jiǎng)?chuàng)新
很多消費(fèi)者在選購家具時(shí)，事先沒有一個(gè)清晰的方向，在逛家具商場(chǎng)時(shí)如果看見合眼緣的，摸摸質(zhì)量或詢問家具導(dǎo)購，然后再做決定。但是在網(wǎng)絡(luò)因?yàn)椴荒苡H手觸摸，所以消費(fèi)者選擇時(shí)除了查看家具的圖片，就是客服的介紹。
但現(xiàn)在的家具網(wǎng)銷蛋糕已被眾多商家分割，因此要想有更高的業(yè)績(jī)，此時(shí)客服人員就不能僅僅擔(dān)負(fù)著家具介紹者的角色，而要充當(dāng)一個(gè)家居設(shè)計(jì)者的角色，也即是要根據(jù)顧客居室的裝修風(fēng)格為其介紹適合的家具，讓顧客的家具與居室裝飾完美搭配，并教會(huì)消費(fèi)者家具的搭配方法。現(xiàn)在消費(fèi)者買的不只是家具，更是一種生活方式。為此，美樂樂的客服人員在上崗前都要進(jìn)行一定的專業(yè)培訓(xùn)，包括家具銷售技巧、家具保養(yǎng)以及家具搭配等專業(yè)性知識(shí)。
物流服務(wù)須完善
一直以來，阻礙家具網(wǎng)購發(fā)展的就是缺乏完善的物流運(yùn)輸服務(wù)，家具是一種特殊的商品，不管是在商城購買還是網(wǎng)上購買，運(yùn)輸都是一個(gè)難題，而且大多網(wǎng)銷商都沒有自己的物流體系，而是交由其他物流公司，一旦運(yùn)輸中出現(xiàn)問題時(shí)賣家與物流就會(huì)互相推卸，最終受傷的是顧客，這也就打消了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購的興致。
學(xué)者們已經(jīng)充分證明了特許經(jīng)營不會(huì)比獨(dú)立經(jīng)營帶來更高的成功率。但是這個(gè)神話依然在流傳。
“對(duì)于新企業(yè)來說，特許經(jīng)營能夠帶來高得多的成功率，所以你的內(nèi)心能夠更平靜，因?yàn)槟阒雷约旱耐顿Y相對(duì)比較安全?！甭犉饋砗芏鞂?duì)不對(duì)？一定是這樣的。這樣的錯(cuò)誤宣傳整天彌漫在那些未來的企業(yè)家耳邊。英國特許經(jīng)營怪獸的左膀右臂——ServiceMaster在2009年的新聞稿中就是這樣表述的。
可是很多年以前我們就知道這些言論是與事實(shí)不符的。一些研究項(xiàng)目將獨(dú)立企業(yè)和特許經(jīng)營企業(yè)的成功率進(jìn)行了對(duì)比，結(jié)果顯示，從總體上來說，特許經(jīng)營企業(yè)并沒有更成功。事實(shí)上，其中最有影響力的一份報(bào)告——1995年發(fā)表在小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)——表示，與特許經(jīng)營企業(yè)相比，獨(dú)立企業(yè)更有可能存活下來，而且也能夠產(chǎn)生更高的利潤(rùn)。
為什么會(huì)這樣？特許經(jīng)營母公司主要是為加盟企業(yè)提供品牌、系統(tǒng)、建議方面的支持。他們也確實(shí)做到了。但是企業(yè)必須繳納不菲的加盟費(fèi)用才能夠啟動(dòng)，還必須遵守特許經(jīng)營公司的規(guī)定，這些規(guī)定可能會(huì)影響企業(yè)的靈活性，以及對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)能力。特許加盟通常集中在一些高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，例如餐飲業(yè)，這些行業(yè)的失敗率也相對(duì)較高。
最重要的是，特許經(jīng)營模式的加盟企業(yè)必須不斷地將收入中的一部分上繳給品牌所有者，這個(gè)比例平均為5%到10%。這個(gè)比例超過了很多企業(yè)的純利潤(rùn)，因此對(duì)于企業(yè)來說已經(jīng)成為了沉重的負(fù)擔(dān)。
研究人員認(rèn)為，這些問題讓特許經(jīng)營加盟商的存活率低于獨(dú)立企業(yè)。不過選擇加盟特許經(jīng)營品牌的企業(yè)通常會(huì)有更充足的資金，他們更在意如何獲得更大的存活以及成功機(jī)會(huì)。
各家特許經(jīng)營品牌的情況不盡相同。老牌的特許經(jīng)營品牌擁有完善的網(wǎng)絡(luò)和定義清晰的系統(tǒng)，同新的特許經(jīng)營品牌相比，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更好的存活率。但是即使是在充滿了競(jìng)爭(zhēng)者領(lǐng)域中的年輕的特許經(jīng)營品牌，只要有充滿吸引力的產(chǎn)品，在快速增長(zhǎng)的領(lǐng)域也能夠給加盟商帶來更大的存活幾率。
對(duì)于那些正在考慮是否加盟特許經(jīng)營品牌的未來的企業(yè)家來說，情況很清楚：如果你必須快速創(chuàng)辦一家企業(yè)，無法在無人幫助的情況下開始，擁有足夠的資金進(jìn)行投資，那么加盟也許是一個(gè)值得考慮的選擇。否則，你最好打消這個(gè)念頭，努力學(xué)習(xí)，自己進(jìn)行投資吧。