家具業(yè)噱頭不少 提醒：購物需要謹(jǐn)慎
受宏觀調(diào)控影響，樓市不比往年。作為“下游產(chǎn)業(yè)”的家具建材行業(yè)，五一期間又會有怎樣的表現(xiàn)？眾商家是否還會和往年一樣推出各式各樣的促銷活動(dòng)？加之近來市場上不斷傳出家具、建材、家裝等產(chǎn)品漲價(jià)的消息，實(shí)際情況又是如何呢？
記者在連續(xù)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨著原材料的上漲，建材行業(yè)部分產(chǎn)品已經(jīng)開始漲價(jià)，但是由于成本不同，品牌不同，所以漲幅也不盡相同。盡管建材漲價(jià)已不是空穴來風(fēng)，但是仍然有七成以上的消費(fèi)者選擇在五一期間購買家居建材產(chǎn)品。
消費(fèi)親歷 名品扎堆 唯有香江缺失
記者以一名消費(fèi)者身份在各家居賣場發(fā)現(xiàn)，家居賣場對于知名品牌的引進(jìn)大體相同，以地板行業(yè)為例，如圣象、德爾、大自然等品牌在東方家園、紅星美凱龍以及居然之家等家居賣場均有看到，這些品牌的價(jià)格均以統(tǒng)一的價(jià)格出售，基本不存在標(biāo)價(jià)混亂的情況。
然而，一些知名度不高的品牌卻并非這樣，由于該品牌只有某一單一賣場有售，消費(fèi)者無法把該品牌與其他賣場中的該品牌進(jìn)行比價(jià)，因而就很可能買到高價(jià)產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士指出，品牌家居賣場的品牌普遍帶有一定的重復(fù)性，這對企業(yè)的管理以及經(jīng)營方式提出了考驗(yàn)。然而一些家居賣場為了追求利潤，反而排斥品牌性產(chǎn)品的引進(jìn)。以香江為例，記者在賣場中并未尋得圣象、德爾等知名品牌，相反賣場內(nèi)的很多品牌都是其他賣場內(nèi)沒有的。
記者調(diào)查 不同建材 利潤差額很大
由于原材料的普遍上漲，建材業(yè)確實(shí)發(fā)生了一定的漲幅，在整個(gè)原材料價(jià)格上漲環(huán)境下，近年產(chǎn)品價(jià)格每年都在漲，只不過因?yàn)槌杀静煌放撇煌?，漲幅也不一樣。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然品牌都在漲價(jià)，但是知名品牌的利潤卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有知名度較低的品牌利潤大，這也是為什么有些賣場選擇知名度較低品牌的原因之一。
隨后，記者以消費(fèi)者身份走訪香江家居時(shí)發(fā)現(xiàn)，香江家居內(nèi)并沒有經(jīng)營油漆這一品類，然而在距離香江家居不到一公里的東方家園內(nèi)，記者卻發(fā)現(xiàn)了油漆的蹤跡。
據(jù)了解，不同品類的利潤是不盡相同的，建材里的板材、油漆利潤相對較低。東方家園相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“即使某些品類利潤小，但是為了方讓消費(fèi)者在這里一站式購齊所需，我們也會引進(jìn)該品類。”
消費(fèi)提醒 噱頭不少 購物需要謹(jǐn)慎
市場上賣場的數(shù)量越多，就越需要消費(fèi)者擦亮眼睛，如果時(shí)間充裕，最好多走幾處，貨比三家后，再掏錢購買也不遲。當(dāng)然，也不要一味的追求低價(jià)，低價(jià)并不代表較高的性價(jià)比，低價(jià)很可能是因?yàn)樯唐繁旧碇恢颠@個(gè)價(jià)錢，盡量選擇品牌知名度高的廠家，產(chǎn)品質(zhì)量與售后保障也是很重要的。
家具企業(yè)培訓(xùn)=“雞肋”？
培訓(xùn)是指為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。
以上是《漢語大詞典》中對于培訓(xùn)的解釋。對于家具行業(yè)來說，“培訓(xùn)”一詞并不陌生：幾乎在每個(gè)家具企業(yè)的年度計(jì)劃書中，都會專門為“企業(yè)培訓(xùn)”準(zhǔn)備專門的經(jīng)費(fèi)，并在固定的時(shí)節(jié)，“拉上”經(jīng)銷商與導(dǎo)購人員到工廠進(jìn)行學(xué)習(xí)。即使已成為家具企業(yè)每年的例行“公事”，但到底什么才是“家具企業(yè)培訓(xùn)”？相信這個(gè)問題，一定會讓很多家具企業(yè)回答不上來。
深圳仁豪家具有限公司近日就正在針對其導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)。據(jù)其負(fù)責(zé)品牌部事宜尤藝云表示，仁豪家具的培訓(xùn)主要是針對新增的店鋪所進(jìn)行，分為經(jīng)銷商培訓(xùn)及導(dǎo)購員培訓(xùn)兩種，一般由品牌部作指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)文化及營銷技巧等，組織大家進(jìn)行相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。盡管每年都有好幾場培訓(xùn)，但她仍然很遺憾的表示，“可能只有6成的員工能夠從其中獲益?！?/P>
家具企業(yè)培訓(xùn)調(diào)查問卷之企業(yè)多久進(jìn)行一次培訓(xùn)
而在網(wǎng)上進(jìn)行的家具企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查中，企業(yè)中低層人員成為了各個(gè)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的主要對象，而雖然40%左右的企業(yè)每隔一個(gè)月就進(jìn)行一次培訓(xùn)，但仍有60%以上的被調(diào)查企業(yè)都沒有設(shè)立專門的培訓(xùn)部門，而僅僅依靠企業(yè)的人事或行政管理部門進(jìn)行相關(guān)方面的培訓(xùn)；培訓(xùn)的內(nèi)容幾乎大同小異，都會涉及到營銷技巧，團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識等方面；超過50%的企業(yè)認(rèn)為，盡管培訓(xùn)年年進(jìn)行，但能取得的效果都相當(dāng)有限。
家具企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)
家具市場的日益火爆，也讓越來越多的非專業(yè)人士也加入到了這個(gè)行業(yè)中。所以，不管是經(jīng)銷商還是導(dǎo)購人員，均出現(xiàn)了一種良莠不齊的局面，而這對于門店及導(dǎo)購員素質(zhì)起決定作用的家具銷售來說，其負(fù)面影響也隨之增加。于是，對于大多數(shù)企業(yè)來說?！芭嘤?xùn)”幾乎是市場“逼”出來的，非自愿狀態(tài)下進(jìn)行。
家具企業(yè)培訓(xùn)調(diào)查問卷之企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容
深圳巨和營銷策劃機(jī)構(gòu)主任李建平先生認(rèn)為，很多企業(yè)都把培訓(xùn)當(dāng)作一劑強(qiáng)心針，期望值太高又沒有持續(xù)；尤其在終端經(jīng)銷商培訓(xùn)這一塊，跟風(fēng)多于自己所需。而目前，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程大多數(shù)為公共通用的常識內(nèi)容，為家具行業(yè)專業(yè)特性結(jié)合很強(qiáng)的不多，對于實(shí)際工作起不到太大作用。而由家具企業(yè)人事部門兼任的培訓(xùn)，在人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、課程更新等方面更是得不到保障。
于是，目前的家具“培訓(xùn)”，倒不如說是“經(jīng)銷商及導(dǎo)購動(dòng)員大會”：做一兩場漂亮的演講，搞搞戶外活動(dòng)，參觀參觀工廠，再寫一份心得體會，培訓(xùn)就結(jié)束了。而這，能夠取得的效果可想而知。
企業(yè)培訓(xùn)之真相大揭秘
那么，家具企業(yè)到底應(yīng)該怎樣做培訓(xùn)？玉庭家具董事長曾旭輝認(rèn)為，重要的不是教會經(jīng)銷商或?qū)з弳T怎么做，而是要看他們的具體執(zhí)行，再根據(jù)具體的執(zhí)行來做出相應(yīng)的監(jiān)督和指導(dǎo)，即所謂的“督導(dǎo)”。而督導(dǎo)必須要頻繁，持續(xù)的做，這樣才能讓企業(yè)真正受益。
而李建平也建議，企業(yè)應(yīng)當(dāng)長期與外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成定向合作，雙方都有要根據(jù)實(shí)際情況和針對人群來制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，而這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃一定要有一個(gè)持續(xù)性，這樣，才能把這一項(xiàng)基礎(chǔ)工作做好。
市場在不斷地發(fā)展，于是，不管多么優(yōu)秀的企業(yè)總會因?yàn)樽兓男袠I(yè)而存在一些問題，沒有辦法改變，就只能去正視，而不是“逼上梁山”之后再消極面對。同時(shí)，培訓(xùn)要從企業(yè)的系統(tǒng)性的角度去診斷問題的根源，因“企業(yè)”制宜，并持之以恒地進(jìn)行下去。企業(yè)培訓(xùn)的不僅僅是培訓(xùn)經(jīng)銷商和導(dǎo)購員，說到底，更是培訓(xùn)企業(yè)自身的競爭力；只有競爭力強(qiáng)，并不斷努力改進(jìn)自己的企業(yè)，才能在行業(yè)洗牌的當(dāng)下，殺出重圍，建立屬于自己的“王國”。