進(jìn)門看到的是這個小吧臺，一直向往有這樣一個充滿情調(diào)的角落，終于實(shí)現(xiàn)了。上面的復(fù)古小吊燈和大理石臺面搭配的剛剛好。

　　吧臺對面的鋼琴，閑來彈首小曲，在吧臺區(qū)喝點(diǎn)小酒，生活就是需要這樣自己找快樂。

　　走過吧臺區(qū)看到的就是客廳了，客廳的空間不大，放下一張米黃色的布藝三人沙發(fā)和一張條紋的單人沙發(fā)。一副美式風(fēng)情的畫面。

　　大大的窗戶讓客廳和吧臺區(qū)的光線很充足，白色和深藍(lán)的窗簾搭配很有質(zhì)感。棕色實(shí)木的茶幾和電視柜是一個系列的，穩(wěn)重復(fù)古。

　　客廳頂上的吊燈和電扇和搶眼。電視柜邊上放置了一個展示柜，收納展示兩不誤。[NextPage]

　　坐在沙發(fā)上看電視，空間不算大，但是簡約清爽。

　　展示柜的擺飾

　　一直覺得廚房在家中有相當(dāng)重要的地位，于是我花了大量的精力打造了一個美式的開放式廚房。白色門板黑色臺面的整體櫥柜很簡潔，配上深藍(lán)色的小方格墻磚和協(xié)調(diào)。現(xiàn)代化的嵌入式的微波爐和消毒柜很省空間。

　　小小的餐廳，米色的墻面和白色的護(hù)墻板很輕柔。小圓餐桌的布置我進(jìn)行了精心的搭配，米色花紋的餐桌布、酒紅色的餐墊讓餐廳變得很溫馨。

    在數(shù)字化時代里，消費(fèi)者真正希望獲得的究竟是什么？通常情況下，公司都需要市場營銷人員來回答這一問題；而他們的普遍做法就是通過關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者展示出來的愿望是如何傳播的，即了解面譜或者其它社會化網(wǎng)站上的用戶是如何表現(xiàn)自己和其他人交流來做到這一點(diǎn)的。 

    但我個人的研究結(jié)果表明，消費(fèi)者也同樣愿意利用數(shù)字工具來對自己的線上和線下生活進(jìn)行定制。 

    消費(fèi)者希望可以選擇是否在線 
    
    從很多年前開始，市場營銷人員以及心理學(xué)家就已經(jīng)認(rèn)識到人們會被更多選擇所吸引（從本地熟食店飲料過道上可以選擇產(chǎn)品的不斷擴(kuò)張情況來看，就可見一斑）所帶來的潛在機(jī)會。而對于數(shù)字世界來說，無限的庫存和近乎沒有邊界的網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)從本質(zhì)上改變了人們對于定制的期望。對于今天的消費(fèi)者來說，不僅希望更多的選擇，而且希望更好的選擇。舉例來說，亞馬遜書籍的目錄就已經(jīng)達(dá)到了150萬之巨，如果沒有更有效的搜索工具以及更精確的建議來提供支持的話，消費(fèi)者在進(jìn)行選擇將變成一場噩夢。 

    而對于今天的公司來說，通過利用數(shù)字工具為消費(fèi)者提供符合要求的定制產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)驗，可以帶來巨大的價值。 

    下面所列出的，就是在數(shù)字定制領(lǐng)域經(jīng)常使用到的五種模式： 

    1、電子商務(wù)定制。由于在線購物的定制性變得越來越高，消費(fèi)者現(xiàn)在終于有機(jī)會探尋如何才能讓產(chǎn)品適合自身而不是大眾的要求了。舉例來說，蘭蔻就選擇在面譜上推出了“自拍魔鏡”工具。它可以讓消費(fèi)者將自己的照片上傳進(jìn)去，并利用虛擬模特“嘗試”使用彩妝產(chǎn)品，以了解實(shí)際美容效果如何。我的虛擬模特兒網(wǎng)站就容許用戶使用創(chuàng)建一具定制的全身模型，來嘗試阿迪達(dá)斯、李維斯、地際、百思買和西爾斯等公司提供的產(chǎn)品。在消費(fèi)者使用該定制購物工具后，地際公司的客戶成交率上升了45%，平均交易金額也上升了15%。 

    2、產(chǎn)品定制。在很多情況下，為了展示出獨(dú)有的才華，消費(fèi)者都會希望對自己使用的產(chǎn)品進(jìn)行個性化處理。從2010年發(fā)布的野馬開始，福特就為愛好者們提供了對車身和細(xì)節(jié)進(jìn)行自定義處理的在線工具（如果用戶喜歡自己設(shè)計的話，網(wǎng)站上還提供了如何選擇本地汽車用品商店來完成剩下工作的詳細(xì)說明。）而耐克個人專屬定制服務(wù)則容許消費(fèi)者利用自己簽名的顏色和外觀來設(shè)計一雙獨(dú)特的鞋子?！拔易约旱男前涂恕蔽⑿途W(wǎng)站甚至可以讓消費(fèi)者親自從八萬七千種組合成分進(jìn)行選擇來調(diào)制出個人專屬的星巴克飲品。 

    3、服務(wù)定制。從很早以前開始，酒店業(yè)就知道需要為?？吞峁└鼈€性化的服務(wù)。而今天，通過萬豪新發(fā)布的登堂入室數(shù)字禮賓服務(wù)之類社會化媒體和數(shù)字工具的應(yīng)用，各家酒店就可以了解具體客戶的特殊需求情況并予以有針對性的服務(wù)。舉例來說，阿菲尼亞酒店就發(fā)布了一家名叫“我的阿菲尼亞”網(wǎng)站，讓消費(fèi)者可以選擇房間的位置、內(nèi)部設(shè)施和用品，涉及的范圍從伊瓦涅斯吉他到城市步行指南在內(nèi)，無所不包，甚至連枕頭都有六種選擇（有人用過磁療枕么？）。美國運(yùn)通則為Zync卡建立了專門網(wǎng)站，容許消費(fèi)者選擇卡的優(yōu)惠“套餐”類型。我們可以發(fā)現(xiàn)從適合旅游者的“漫游”套餐到適合環(huán)保類消費(fèi)者的“生態(tài)”套餐以及適合美食家的“飲食”套餐都屬于支持的范圍。 

    4、媒體定制。網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及讓普通消費(fèi)者對于媒體定制的期望變得越來越高。潘多拉數(shù)字廣播服務(wù)就擊敗了傳統(tǒng)廣播電臺，吸引到超過八十萬用戶；在紐約和洛杉磯等城市的年輕人中，它甚至已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢地位。通過利用流媒體技術(shù)，消費(fèi)者現(xiàn)在可以選擇自己喜歡的歌曲和藝術(shù)家來對建立個人定制電臺。不論是推特還是Ipad轉(zhuǎn)換板之類模擬雜志應(yīng)用，都容許使用者對自己的媒體聲音進(jìn)行整合，來創(chuàng)建個人定制的特色新聞頻道。 

    5、去除無價值部分。對于任何人來說，進(jìn)行選擇都屬于一項嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，很多人都會讓自身數(shù)字生活陷入到過載境地中；因此，過多的信息和媒體就會導(dǎo)致篩選出最有價值并符合個人需求的項目產(chǎn)生。而對于公司來說，這就意味著一次新機(jī)會；如果能為消費(fèi)者提供更具有個性化的信息和可選擇方案，就意味著自身價值的飛速增長。舉例來說，網(wǎng)飛就選擇利用客戶自身對電影的評價來提供專屬的觀賞建議。而沃爾瑪則利用客戶在面譜上的個人資料信息來決定（如果客戶選擇登陸）的話，應(yīng)該顯示哪些類型產(chǎn)品的購買建議。連谷歌都選擇利用巨量客戶數(shù)據(jù)的分析結(jié)果來對個人搜索界面和Gmail收件箱的優(yōu)先級進(jìn)行個性化處理。 

    誰應(yīng)該擁有選擇的決定權(quán)？ 

    當(dāng)然，在谷歌和沃爾瑪選擇對顯示信息進(jìn)行過濾的同時，這一問題就被擺到了臺面上：誰來決定對信息進(jìn)行定制處理的，這一權(quán)力屬于消費(fèi)者還是公司？ 

    在最近出版的專著《篩檢程式泡沫》中，伊萊•帕里澤就對公司在消費(fèi)者沒有注意到的情況下看不見的算法對網(wǎng)站進(jìn)行個性化處理的做法提出了批評。為了解決這一問題，很多公司都為客戶提供了調(diào)整規(guī)則、向過濾器提供反饋意見以及完全關(guān)閉的選擇（舉例來說，在面譜中，如果用戶不希望算法根據(jù)朋友所閱讀情況來顯示自己閱讀的新聞提要的話，就可以選擇“最新”而不是“熱門新聞”的設(shè)置）。 

    從目前的情況來看，數(shù)字化工具、界面以及可定制算法都將會繼續(xù)發(fā)展下去。并且，它們永遠(yuǎn)也不會消失。造成這種情況的原因就在于消費(fèi)者已經(jīng)多次表現(xiàn)出來，在一種定制產(chǎn)品或者服務(wù)滿足自身特定需求的情況下，他們的最終決定必然是選擇使用。