銷售到營銷，有一道門，對于所有的營銷者，答案就是《圣經》里說的：你敲門，門為你開！門開了，你就會發(fā)現，營銷是不需要技巧的，所有成功的營銷都是最基本的常識的運用。這不是我的發(fā)明，是各個領域的營銷成功者給出的唯一答案！這是所有營銷成功者共同的發(fā)現！在我們的現實生活中，有兩種人是不用成語和華麗的辭藻去說服別人的，也只有他們不用技巧去混淆現實，他們是老人和小孩，小孩不會用，他們還不知道成語的含義，老人不需要，因為他們有經驗和感受，他們覺得用成語說話太累了！

    營銷就象社會結構一樣，是有層次的！最典型的說法是：三流營銷賣產品，二流營銷賣服務，一流營銷賣思想！這就是營銷的現象描述，與任何一個社會的現象描述一樣！很正確，正確到了完全沒有用的程度！

    曾經很長一段時間，我也陷入這個正確到極致的現象里，難以自拔！有一次對于我來講，幾乎習慣了的培訓現場，一個很好學又十分負責任的女學員，帶了她7歲的兒子來到了培訓現場，那是一個聰明好學的孩子，當我講完了營銷的3個層次，中間休息的時候，小孩子跑到我面前，很認真的問：“趙老師，您也是做營銷的，您現在是第幾流？” 我沖口而出：“趙老師是賣思想的，當然是第一流的！”小孩子高高興興的跑開了，我卻連續(xù)幾晚沒有睡好！因為小孩子的問題剛好觸動了我的發(fā)現，培訓自然是給人思想的，但幾年來一直困饒我的就是：如何把這些思想整合成一個產品！我相信這是困饒所有信息；IT；培訓相關產業(yè)的一個難題，如何把虛擬的類似信息；思想；程序的東西，整合成一個產品！從成功學來講，陳安之算是在賣他的產品了，但成功學的鼻祖卡耐基一直賣的就是思想！這是倒退還是進步呢？

    最后我得出的結論就是：營銷是有層次的，從技巧的角度，層次一定是有高低的。但事實是：層次就是層次，沒有誰比誰高，面對需要產品的人，你就只能賣產品；面對需要服務的人，你就必須賣服務；面對需要思想的人，你的思想才賣的出去，營銷就是堅定的做消費者認為對的事，營銷根本沒技巧！

    這其實很簡單，就象我們常說：你周圍的朋友是什麼樣的人，就決定了你自己是什麼樣的人！對于營銷就是：消費者的購買習慣決定了你的營銷方式！沒有什麼技巧可以讓你高人一等，關鍵是你是否能夠做出，讓你面前的消費者認為正確的事！

    營銷雖然沒有層次高低，但營銷者其實是有境界的！最典型的描述就是：“看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山還是山，看水還是水！”有這樣一個關于石匠的故事：有一個人經過一個工地，有3個石匠正在工作，他問石匠：“你在干什麼？”第一個石匠說：“我正在做養(yǎng)家糊口的事！”第二個石匠說：“我正在做一個最棒的石匠！”第三個石匠說：“我正在蓋一座教堂！”從營銷的角度，第一個石匠是看山是山，看水是水的境界，叫做花拳繡腿階段，無論是營銷員，營銷經理，還是營銷總監(jiān)和總裁，處在這個階段的還是大多數。無論身在什麼層次，處在這個境界，他們?yōu)榱双@取掌聲追求所有皮毛的技巧，他們只能做一件永遠也做不好的事——養(yǎng)家糊口！第二個石匠是看山不是山，看水不是水的境界，叫做內外兼修階段，他們都是業(yè)績優(yōu)秀的銷售者，他們有一技之長，他們崇尚最適合自己修煉的技巧，他們要修煉一種可以打敗所有絕招的絕招，他想成為世界上最偉大的推銷員，無論推銷什麼，無論面對誰！第三個石匠是看山還是山，看水還是水的境界，叫做無招勝有招的境界。他們本身是沒有絕招的，但面對不同的招式都能破解，他們是真正的營銷者，技巧對于他們，已經成為多余的累贅！

    如果你真正想實現從銷售到營銷的跨越，請記住：營銷根本就沒有任何技巧，所有成功的營銷都是最基本的常識的運用。