如何立刻成為讓人印象深刻的人
我剛剛從新加坡回來，我在那里度過了旋風(fēng)般的一周時(shí)間，見了很多的政策顧問和戰(zhàn)略家、未來學(xué)家、醫(yī)生、教育工作者和公務(wù)員。在那里的所見所聞給我留下了很多深刻的印象，但是最讓我印象深刻的，是我見到了大量有好奇心的人。
之前一周，我在美國和英國，會(huì)見行政首長和政治家——他們之中沒有任何一個(gè)人對自己或自己的組織之外的任何事情表示過興趣。
你更愿意和哪種人在一起工作？
聯(lián)絡(luò)人上司信息獲取的方式
如何同大型公司競爭
我認(rèn)識(shí)或曾經(jīng)共事過的最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人都受到好奇心的驅(qū)使。他們是了不起的聯(lián)系人，可是他們之所以這樣做并不是因?yàn)楸桓嬷@種做法是成功的關(guān)鍵因素。他們希望了解其他的人，希望知道其他類型的頭腦是如何看待世界的。他們希望知道更多——而且對此表示感謝。如果你無法自己了解一切，你起碼可以知道哪些人集合在一起就能夠了解一切。
好奇心帶來了三個(gè)非常突出的優(yōu)勢：
——這種做法看起來非常禮貌。對別人感興趣是表現(xiàn)你關(guān)心其他人最簡單但卻最有說服力的做法。你對他們知道些什么以及他們的想法感興趣。
——通過問問題，你能夠?qū)W到更多東西。即使你這樣做只是為了保持禮貌而打發(fā)時(shí)間，這種做法仍然有可能讓你發(fā)現(xiàn)一些自己尚未了解的東西。
——問問題說明你認(rèn)為、你相信你依然可以學(xué)習(xí)。而不問問題則意味著你不能再學(xué)習(xí)了。你認(rèn)為哪一種才會(huì)讓人印象更深刻？
我之所以喜歡我在新加坡的工作有很多原因，我會(huì)在接下來幾周里寫寫其中的一些原因。但是當(dāng)我看到一個(gè)國家里到處都是生機(jī)勃勃的好奇心，而且這個(gè)國家已經(jīng)取得了驚人的成功的時(shí)候，我無法不把兩者聯(lián)系在一起。
單人凳子，采用新型的材質(zhì)制造，可愛的造型成為年輕人的最愛。
與中國傳統(tǒng)的圓凳有異曲同工之妙，但是它采用了完全現(xiàn)代的材料。
單人椅充滿了童趣，鮮艷的顏色，夸張的造型，富有想像力。
異形茶幾全部為白色，可愛的造型，楚楚動(dòng)人。
具有迷人造型椅背根據(jù)人體的曲線而設(shè)計(jì)，并為坐椅提供了多種可以選擇的面料。
以金屬為支架，采用顏色鮮艷的一種或兩種顏色的面料，非常引人注目。
當(dāng)美國哥倫比亞廣播公司（CBS）首次推出真實(shí)系列《臥底老板》時(shí)，至少可以說，我持懷疑態(tài)度。一方面，我從不看電視真人秀，除非是烹飪節(jié)目。我也有理由相信，在高科技行業(yè)中，沒有哪位我曾經(jīng)共過事的CEO會(huì)通過“臥底”和員工進(jìn)行交流。
然后，我開始采訪《臥底老板》，出現(xiàn)了一個(gè)共同的主題：“管理層不聽或不關(guān)心”。通常，臥底CEO想要對第一線正在出現(xiàn)狀況的未過濾的觀察，最終目標(biāo)是改善工人的條件和激發(fā)員工的敬業(yè)精神。
試想想，作為德州儀器公司組織結(jié)構(gòu)圖底層的一名年輕的工程師，我對管理層有更多的牢騷，當(dāng)時(shí)我覺得自己未被傾聽。當(dāng)然，在攀登企業(yè)階梯的多年以后，我有了有些不同的觀點(diǎn)。
因此，我對問題的兩方面都有了觀點(diǎn)，如果你希望你的老板或公司的管理層真正聽你說話，以下是要考慮的十件最重要的事情：
確保和他們產(chǎn)生共鳴。很多時(shí)候，員工認(rèn)為自己才是一切。而事實(shí)并非如此。當(dāng)你想讓某人聽你說話時(shí)，你需要根據(jù)這件事情跟他們的相關(guān)性進(jìn)行定位。你的想法和反饋或許很不錯(cuò)，但如果這不是掌權(quán)者的優(yōu)先考慮事項(xiàng)，對方就不會(huì)聽取你的意見或采取行動(dòng)。要知道管理者有一份一長串的首要任務(wù)列表和一份甚至更長的責(zé)任列表。除此之外的所有事情或多或少就會(huì)被遺漏。
不要拐彎抹角。大多數(shù)高層管理人員和主管對細(xì)微之處不感興趣，這些天來，沒有人有時(shí)間去傾聽。因此，和他們開門見山。進(jìn)去，告訴他們你的想法，你認(rèn)為他們應(yīng)該如何不同地去做，或者做得更好，回答他們提出的任何問題，然后走人。事情結(jié)束。
在中層管理人員的痛苦中生存
考慮你的時(shí)間安排。員工經(jīng)常將所有事情表現(xiàn)得像一場生死危機(jī)一樣。有時(shí)候，公司在經(jīng)歷一場重大的事件—融資問題，合并或收購，一次重要的產(chǎn)品發(fā)布或客戶問題—而且你的老板或管理層正心煩意亂，不能被人打擾。如果你認(rèn)為這可能情況屬實(shí)，請另外選個(gè)更好的時(shí)間；你或許不會(huì)有更多的機(jī)會(huì)，所以要正確把握。
明確遠(yuǎn)離政治。這是個(gè)大多數(shù)高管不會(huì)向員工承認(rèn)，甚至有些人不會(huì)向自己承認(rèn)的令人不愉快的真理：無論企業(yè)和公司的大小，政治是件大事情。無論你做什么，不要推卸責(zé)任或推責(zé)諉過。盡可能討論問題，而不是搞人身攻擊。你也會(huì)給人更加專業(yè)的印象。
不要難以相處或者不友好。你可能不相信這一點(diǎn)，但很多員工比他們的老板更加不友好和難以相處。如果你希望有人聽你說話，不要生氣、情緒化、招人討厭或頑固不化。只是因?yàn)樗抢习?，這不會(huì)減輕你一絲一毫的如坐針氈般的痛苦。只要將你的事情安排得井井有條，并且盡量放松做你自己。此外，具有幽默和謙卑感不會(huì)有壞處。
不要在不稱職的老板身上浪費(fèi)你的口舌。通常情況下，老板只是沒有足夠的能力認(rèn)識(shí)到，花時(shí)間去聽一名員工說話或者生產(chǎn)經(jīng)理的意見，并和他們分享自己的觀點(diǎn)是多么重要。諸如溝通、參與和動(dòng)機(jī)這樣的概念在這些可能通過彼得原理得到其工作的人身上消失了。如果你在為這樣的老板打工，就不要浪費(fèi)你的時(shí)間了。
著眼大局。對你似乎顯而易見或重要的事情可能不是個(gè)好主意。你的職位升得越高，考慮大局就變得越重要。所以，直截了當(dāng)或許會(huì)讓你得到直接的回答。你的想法或關(guān)注點(diǎn)只是有點(diǎn)幼稚或愚蠢是完全有可能的。如果是這樣的話，你的經(jīng)理可能會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易禮貌地點(diǎn)點(diǎn)頭，說“好的……不錯(cuò)……感謝你的到來”，然后等著你走人。就是這樣。
確保你在和正確的人說話。人們總是向錯(cuò)誤的人抱怨，往往是對牛彈琴。這種情況屢見不鮮。在你因?yàn)槟愕睦习寤蚰澄唤?jīng)理在其頭銜上有某個(gè)關(guān)鍵字而利用它們之前，請確信他們真的會(huì)去解決正在煩擾你的問題。而且請記住，大多數(shù)管理層工作描述不包括“聽鮑勃說話”，所以，不要覺得一切都是理所當(dāng)然的，否則你可能最終將事情變得對你更加不利。
如果整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都不正常，那就算了吧，該干啥干啥。說這樣的話真的并不容易，所以這里是：企業(yè)文化是自上而下驅(qū)動(dòng)的，當(dāng)行政管理團(tuán)隊(duì)以一種不正常的方式行事時(shí)，這會(huì)波及到整個(gè)組織中。如果是這樣的話，你最好利用網(wǎng)絡(luò)另謀高就，而不是浪費(fèi)時(shí)間去試圖影響改變。
也許，只是也許，他們在聽你說話。你的老板可能會(huì)向上呈報(bào)你的想法或反饋，無論出于何種原因，只是沒有和上面的大人物產(chǎn)生共鳴而已。或許他只是沒有回身告訴你，或者他不想承認(rèn)失敗了，因?yàn)檫@會(huì)打擊他的自尊心，或者他認(rèn)為這可能會(huì)讓你失去動(dòng)力。或許他在聽你說話，但只是他并非決策者。此外，這些事情需要時(shí)間。嘗試要有耐心。
如果你在管理柵欄的另一側(cè)，并且希望改進(jìn)你的團(tuán)隊(duì)的效率，你當(dāng)然應(yīng)該看看：偉大的管理者所做的十件事情。