職場打拼,為什么好運(yùn)氣永遠(yuǎn)不屬于你?
在職場中,我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣的抱怨:某某某的運(yùn)氣怎么會(huì)這么好?錢多、活少、離家近,而且周圍貴人還很多,做什么事情都有人幫。自己呢,總是碰上糟糕的老板,嚴(yán)苛的上司,每天忙得焦頭爛額,薪水還是那么低,怎么就找不到一份好工作。
如果你也常常這樣抱怨,那么要注意了,你可能已經(jīng)陷入職業(yè)生涯的負(fù)面連鎖反應(yīng)。到底為什么,在職業(yè)發(fā)展上,也是好的人越來越好,而差的人卻總是霉運(yùn)連連呢?
工作越換越差,等不到時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)?
邵斌畢業(yè)于一個(gè)二本大學(xué)的工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè),之后去到一家廣告公司做設(shè)計(jì),每天應(yīng)付乙方的各種需求,不是在準(zhǔn)備加班,就是在加班中。一個(gè)好好的設(shè)計(jì),總是在五花八門的要求下被改得面目全非。每每想到這里,邵斌心里就憋得難受,這完全和他當(dāng)初設(shè)想的不一樣,如果不能發(fā)揮自己的設(shè)計(jì)才能,又有什么意義呢?老板不理解時(shí),自己還要被罵兩句。于是,邵斌垂頭喪氣地辭職了。
之后他在一個(gè)攝影工作室工作,當(dāng)攝影師助理,幫忙制作宣傳圖片和海報(bào)。本來以為在這里會(huì)有較大的發(fā)展空間,哪知工作室不比公司,凡事以節(jié)約為主,當(dāng)現(xiàn)有資源難以滿足他的設(shè)計(jì)時(shí),一陣陣的失落又襲上心頭。工作維持了不久,他又謀劃著找下家。
再接著,邵斌好不容易應(yīng)聘到一家小有名氣的公司做網(wǎng)頁設(shè)計(jì),可狀況依然沒有得到改善。薪水不高,也學(xué)不到什么經(jīng)驗(yàn),好一點(diǎn)的項(xiàng)目都是由三個(gè)資深設(shè)計(jì)師完成,自己根本沾不上邊,他就不信職場混了那么久,就等不到一個(gè)好機(jī)會(huì)!
工作一辭再辭,一挑再挑,不是這里有缺失就是那里不滿意,沒一份工作能有自己想象中那么好。“別人的工作都越換越好,工作五年就有自己的項(xiàng)目或公司,我呢,偏偏運(yùn)氣總是那么差,不求薪水能漲,連個(gè)喜歡點(diǎn)的工作都找不到,我怎么就那么倒霉呢?這日子啥時(shí)候是個(gè)頭?”
職業(yè)發(fā)展中會(huì)有負(fù)面連鎖反應(yīng)嗎?
其實(shí),職場上有很多像邵斌一樣的人。那些沒有發(fā)展目標(biāo)、沒有發(fā)展規(guī)劃、也無積極心態(tài)的人,在發(fā)展中容易陷入負(fù)面循環(huán),局面會(huì)越來越局促并難以突破;而那些從一開始有目標(biāo)、有計(jì)劃且心態(tài)積極、有闖勁的人,即使遇到一些困難,也能通過不斷努力排除障礙,破繭成蝶,往越來越好的方向發(fā)展。
案例中邵斌的根本問題在于,職業(yè)定位不清,職業(yè)目標(biāo)不具體,沒能夠?qū)⒆罱K目標(biāo)分解為階段目標(biāo),且沒有配套實(shí)施相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方案,雜亂無章地跳槽并沒有讓他在目標(biāo)方向上做出正向累積。
在薪水低、無資源、無認(rèn)可、工作無成就感等各種不順的連環(huán)影響下,邵斌工作的自信心、積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性都逐漸下降,產(chǎn)生了抱怨、焦躁等負(fù)面情緒,心態(tài)和情緒上的消極、怠惰及浮躁,又讓他難以看清問題本質(zhì),陷入越來越亂的境地中。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展不好,其所接觸到的資源、平臺和人脈也越來越貧乏,在外部環(huán)境、條件和資源都越來越欠缺的狀況下,個(gè)人發(fā)展是很難有所突破的。
而將此放入組織內(nèi)部考察就會(huì)發(fā)現(xiàn),在組織規(guī)模越大的企業(yè)里,這種負(fù)面效應(yīng)造成的影響就會(huì)越發(fā)明顯。核心部門的員工、業(yè)務(wù)骨干等,與邊緣部門及輔助人員等除了薪資有巨大的差別外,所擁有的資源、晉升機(jī)會(huì)、發(fā)展平臺、人脈等也相差甚遠(yuǎn)。
如何進(jìn)入職場良性的發(fā)展循環(huán)?
那么想要進(jìn)入職場良性的發(fā)展循環(huán),首先就要擺脫職業(yè)發(fā)展的負(fù)面連鎖反應(yīng)??傆腥嗽诼殘隼锔锌?ldquo;一步錯(cuò),步步錯(cuò)”,那么就要努力把現(xiàn)在所走的這一步回到正確的方向上。有了方向,在遇到困難時(shí)也知道如何化解是對自己最有利。
那么這樣是否意味著只要守住一份工作,按部就班地做下去就會(huì)等來好運(yùn)氣呢?
值得注意的是,在職場競爭中,其實(shí)并沒有所謂的“中間狀態(tài)”,激流勇進(jìn),不進(jìn)則退,也就是這個(gè)道理。有的職場人誤以為,不咸不淡的待著就能自保飯碗,坐等好機(jī)會(huì)上門。其實(shí)他們不知,弱者是很難參與分配優(yōu)質(zhì)資源,沒有好資源就難發(fā)展,而終將難逃被淘汰的命運(yùn)。因此,最后淘汰你的不是某個(gè)企業(yè)或組織,而是快速發(fā)展著的職場與社會(huì)。
可為什么有人做了職場規(guī)劃,卻還是遲遲等不到大展拳腳的好機(jī)會(huì)?環(huán)境、薪資、文化等外生涯指標(biāo)是職業(yè)生涯發(fā)展的重要因素,但不是決定因素。決定因素在于自身內(nèi)生涯的成長和修煉,努力提高自身的核心競爭力和綜合素養(yǎng),這才是職場人和命運(yùn)談判的資本,也是爭取好資源和好平臺的籌碼。
此外,培養(yǎng)積極、樂觀的心態(tài)也是一項(xiàng)重要的任務(wù)。它是內(nèi)生涯中與技能、知識同等重要的職業(yè)成功要素。好運(yùn)氣通常都圍繞在樂觀、積極、堅(jiān)韌的人的身邊,總是怨天尤人的人,當(dāng)然得不到好運(yùn)的垂青。當(dāng)完整的、可行性高的職業(yè)規(guī)劃放在邵斌面前時(shí),他心中的浮躁少了許多,不會(huì)一下被自由的工作環(huán)境,或者一時(shí)的高薪所迷惑,看清了腳下的路,在有目標(biāo)、有方案、有行動(dòng)的狀態(tài)下,抱著一顆堅(jiān)強(qiáng)、不怕失敗的心,義無反顧地前進(jìn),相信在內(nèi)外兼修的過程中一定能收獲他的成就,而不僅僅是好運(yùn)氣。
Keepsafe是一款用于保護(hù)用戶個(gè)人隱私圖片或視頻的產(chǎn)品,該產(chǎn)品推出后迅速取得成功,用戶增長迅速。本文即Keepsafe創(chuàng)始人兼CEO Zouhair Belkoura關(guān)于Keepsafe實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模飛速增長的心得體會(huì)。原文來自Medium,原標(biāo)題 6 Ways to Get to a Million Users by Spending $0 in marketing。
在2011年晚些時(shí)候我們推出了KeepSafe,并且用六個(gè)月時(shí)間把用戶數(shù)做到了一百萬。又過了18個(gè)月,用戶數(shù)達(dá)到一千萬。不得不說,我們的成長速度簡直是飛躍式的。
我們從不花錢做營銷,我們從未被Apple或Google商店推薦過。然而,在走向成功的過程中,我們反復(fù)實(shí)驗(yàn),做出了我們能為其付出的一切嘗試。如果你現(xiàn)在既沒賺到錢,也沒被應(yīng)用商店推薦過,不要絕望。努力干活兒吧,沒有那些附加的東西你也能把事情做好。
如果你想把你的App做大做強(qiáng),那么就一定要注意下面這幾件事:
留存率——讓用戶持續(xù)使用你的產(chǎn)品
國際化——把你的App做成多語言版
把握需求——了解用戶想要什么
做好客戶服務(wù)——幫助用戶更好地使用你的App
應(yīng)用商店——打理好自己的頁面
用戶評價(jià)——讓用戶開心,并促使他們將產(chǎn)品分享出去
留存率
如果你不能留住你的用戶,那么用戶增長率就毫無意義。如果你的產(chǎn)品漏洞百出,那么下載量再高也并沒卵用。
需要注意,只有忠誠用戶才會(huì)向他的朋友們推薦你的產(chǎn)品。你的App可能獲得的任何傳播分享,都依賴于那些真正深度使用過你的產(chǎn)品的用戶。如果那個(gè)想要把你的產(chǎn)品推廣出去的用戶還沒深度使用過你的產(chǎn)品,不是你能留存的用戶,那么他的推薦之辭照樣無用。
留存率關(guān)乎一切。在你考慮推廣或任何事之前,一定要把留存率做好。
國際化
每增加一種語言版本,就意味著打開了一個(gè)新市場。這是個(gè)簡單有效的辦法。即使你的App中沒多少文字也沒關(guān)系(直到現(xiàn)在,KeepSafe的首頁也只有“Folders”一個(gè)單詞)。如果你的App有外文版,它看上去會(huì)更有范兒。如果你沒能力把App整個(gè)翻譯過來,那也先把應(yīng)用商店里的描述文字給翻譯一下。
每次,只要我們在應(yīng)用商店或者App中增加一種語言的翻譯版本,都能看到明顯的用戶增長。
最開始,國際化看起來是很容易實(shí)現(xiàn)的。但很快它就會(huì)變成很繁重的工作,尤其當(dāng)你要翻譯大塊內(nèi)容的時(shí)候。
如果你突然發(fā)現(xiàn)總是有一大堆郵件需要翻譯,或者做國際客服等等,那么恭喜,你的國際化之路正式開始了。到這時(shí),你需要開發(fā)一些工具來幫你完成這些瑣事。我的合作伙伴Philipp對此很有話說。
把握需求
在吸引新用戶的過程中,最重要的階段就是在用戶瀏覽你的應(yīng)用商店頁面的時(shí)候,要讓他們知道這個(gè)產(chǎn)品是做什么的。你得明白,需求才是驅(qū)使用戶使用產(chǎn)品的最大動(dòng)機(jī)。
根本而言,App其實(shí)是為你的智能手機(jī)提供了一個(gè)解決需求的入口。那么,用戶在考慮是否使用一款新產(chǎn)品時(shí)通常會(huì)通過兩種路徑:
他們碰上了問題,并亟待解決。在這種時(shí)候,你要為他們想出一個(gè)最好的解決方案。你可以通過情感分析、熱搜關(guān)鍵詞、搜索短語來了解他們的問題所在。
他們被朋友、媒體或應(yīng)用商店編輯告知他們在某問題上可以有一個(gè)更好的解決對策。這時(shí),要留意人們怎么描述你的產(chǎn)品,確保你產(chǎn)品的名字總是位于應(yīng)用商店搜索結(jié)果的前列……對,給App想個(gè)好名字也很重要!
做好客戶服務(wù)
那些鐘情于傻瓜式操作的用戶才是你要竭力挽留的用戶。你的App要讓用戶感覺使用起來很簡單,而且遇到什么操作問題也能及時(shí)得到反饋。你要回答并解決他們碰到的問題,讓他們在使用你產(chǎn)品的時(shí)候保持愉快。同時(shí),你要了解App中哪個(gè)部分讓人不滿,并及時(shí)改進(jìn)它們。好的客戶服務(wù)以及不斷完善的產(chǎn)品能夠促成一個(gè)較高的留存率,那將使你的產(chǎn)品被人們口耳相傳,而對你而言,這就是免費(fèi)的營銷。
如今,很多App都沒有做好客戶服務(wù)。即使那并不會(huì)花費(fèi)太多成本和精力。在Keepsafe的用戶數(shù)達(dá)到一百萬之前,客戶服務(wù)工作一直都是我一個(gè)人做的。只要產(chǎn)品運(yùn)作起來,客戶服務(wù)就不會(huì)像你想的那么麻煩。所以,盡力讓你的用戶使用產(chǎn)品時(shí),不會(huì)碰到太多問題吧。
打理好你的應(yīng)用商店頁面
第一印象很重要。即使你的產(chǎn)品是同行中做的最好的,也要盡可能把產(chǎn)品在應(yīng)用商店的頁面給打理好。當(dāng)然,你只能靠憑空猜測漫無目的地布置你的頁面,但就算如此,也不要放棄。把你的應(yīng)用商店頁面當(dāng)作你的櫥窗,打理好它,好好裝飾一番,以此迎接那些即將涌入的顧客。
記得測試一下你的App名稱和Logo要以怎樣的形式呈現(xiàn)才是效果最佳。Google Play現(xiàn)在提供A/B版本灰度測試了。過去在它還沒這功能的時(shí)候,我們只能第一天測試A版本,第二天再測試B版本,麻煩的很?;叶葴y試能幫助你更直觀地感受到哪種版本才是最受用戶歡迎的。
Google Play要比我們想象中更了解商店頁面的重要性。它能讓你更容易地感知到你需要在哪里做得更好。如果你的產(chǎn)品只有iOS版,那么考慮做個(gè)Android版吧。它能幫你提高測試效率,擴(kuò)大你的用戶規(guī)模。
用戶評價(jià)
在你的商店頁面可以看到用戶評論,而這些評論內(nèi)容不是你可以直接掌控的。然而,你可以激勵(lì)你的忠誠用戶去商店頁面里留下他們的評論。
先找個(gè)法子把那些忠誠用戶挖出來,然而問他們,如果他們喜歡你的產(chǎn)品,那是否介意去商店頁面里留個(gè)言。也找個(gè)法子把那些對你產(chǎn)品不滿的用戶挑出來,別問他們愿不愿意評論。對于這些人,盡力讓他們開心就好。
我們都知道讓所有人感到產(chǎn)品好用是必須的,但這往往是相當(dāng)難以實(shí)現(xiàn)的事情。
不花一分錢,豪取百萬用戶
我們進(jìn)行了很多試錯(cuò),才得出以上這六條結(jié)論,但現(xiàn)在看來,其中一些執(zhí)行起來可能并不那么容易。在我們的產(chǎn)品投入市場的這三年里,已經(jīng)有太多簡化工作流程的工具被開發(fā)出來了。
最后,我只跟你說,即使你沒能被應(yīng)用商店推薦,沒有營銷預(yù)算,還是有很多辦法可以提升你產(chǎn)品的影響力。它需要你花一些功夫,但很值得。
現(xiàn)今,我們處于產(chǎn)品更新?lián)Q代快、消費(fèi)需求多變的時(shí)代。具體到櫥柜行業(yè),消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求成趨勢,對一些簡單、重復(fù)的促銷方式根本不買賬,另一方面,產(chǎn)品風(fēng)格設(shè)計(jì)被看好,消費(fèi)者對清一色的同質(zhì)化產(chǎn)品不感冒。因此,企業(yè)需在營銷模式和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上大膽創(chuàng)新,樹立全新的競爭優(yōu)勢。
個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代 企業(yè)促銷模式需翻新
在競爭激烈的市場上,一些商家都會(huì)在促銷活動(dòng)的過程增加些許新意,使自身更具競爭優(yōu)勢。有些櫥柜商家推出的打折讓利活動(dòng),是根據(jù)不同用戶的對產(chǎn)品的需求量和需求喜好,來給予消費(fèi)者一定優(yōu)惠,讓消費(fèi)者心動(dòng)的同時(shí)順利下單。大部分商家在促銷的基礎(chǔ)上,推出免費(fèi)運(yùn)輸與安裝等服務(wù),解決消費(fèi)者的附加費(fèi)用。
從當(dāng)下些許消費(fèi)趨向來看,個(gè)性話消費(fèi)已經(jīng)成為商家洞察消費(fèi)者的渠道之一。除了價(jià)格和折扣,櫥柜商家可以通過消費(fèi)者的個(gè)性需求來窺探消費(fèi)方向、消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而推出與之相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品,打動(dòng)消費(fèi)者。而對于消費(fèi)者而言,“買什么”、“如何買”櫥柜產(chǎn)品是當(dāng)下困擾他們的難題。這就需要櫥柜企業(yè)不時(shí)在銷售過程中融入個(gè)性的東西,以贏得消費(fèi)者的青睞。
產(chǎn)品創(chuàng)新贏得市場 櫥柜設(shè)計(jì)需有新意
除了促銷方式流露出櫥柜商家對于“促銷戰(zhàn)”的態(tài)度變化,近年來,市場上出現(xiàn)的針對消費(fèi)者需求的櫥柜產(chǎn)品,也成為產(chǎn)業(yè)的重要分支。如今市場上大部分產(chǎn)品都在進(jìn)一步豐富,由多品牌構(gòu)成生活方式專賣店,迎合熱愛生活、秉持個(gè)性、尊崇品質(zhì)的新都市風(fēng)尚人的喜好。
以設(shè)計(jì)為例,它是櫥柜產(chǎn)品的靈魂,中國的消費(fèi)者經(jīng)歷了物質(zhì)生活飛速提升的時(shí)代,當(dāng)“物欲”漸漸退去,對生活的品質(zhì)有所要求,并對自己的生活開始反思時(shí),設(shè)計(jì)開始有用武之地,并逐漸成為行業(yè)的靈魂。從櫥柜產(chǎn)品的外形和風(fēng)格,商家和消費(fèi)者都意識到個(gè)性設(shè)計(jì)的重要性,除了展現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)人與眾不同的愛好,也是其個(gè)人的靈魂所在。除此之外,一些櫥柜品牌推出的產(chǎn)品也逐漸擺脫“大路貨”,以人性化的設(shè)計(jì)和獨(dú)特的風(fēng)格備受青睞。
隨著櫥柜行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象的逐漸明顯,對于企業(yè)而言也面臨著更大程度上的挑戰(zhàn)。如何能夠在激烈的競爭市場上,占取更大的市場份額是許多櫥柜企業(yè)的既定目標(biāo),但前提是需要企業(yè)有創(chuàng)新精神,時(shí)刻洞悉市場變化,做出適時(shí)合理的新戰(zhàn)略調(diào)整。