5月，北京幾家賣場“新兵”招商甚至即將開業(yè)的消息不斷傳出。金盛家居二度進京重金打造的國門1號項目已經(jīng)進入招商階段，沉寂了近半年時間的祥和之家即將于6月中旬亮相，香江家居的全球家居CBD也在京東的香河開始了籌備。

　　這些新賣場開店恰逢家居行業(yè)相對疲軟之時。業(yè)內(nèi)專家分析認為，北京現(xiàn)有的傳統(tǒng)賣場是家居流通的主渠道，淡市下新賣場想爭得一席之地非常不易，生存將是新賣場的第一要務(wù)。

　　“保命年”卻現(xiàn)開店潮

　　在4月28日，五一小長假的前一天，位于順義的北京臨空皇冠假日酒店內(nèi)來了不少人，正在這里舉行的國門1號全球建材家具集采總部招商大會吸引了來自全國上百家品牌的四百余名經(jīng)銷商。

　　這些人之中，有不少熟悉的身影。就在兩個月前甚至更早的時候，他們還在參與集美家居打造的電子商務(wù)體驗館招商，還在搜集整理愛蜂潮城外誠店的相關(guān)情報，還在為是否入駐祥和之家而四處了解情況。

　　經(jīng)營實木家具的四川經(jīng)銷商對記者反映，一個接著一個的招商會已經(jīng)讓商家們感到分身乏術(shù)，而各賣場的招商方案更是令人忽略了市場的清淡。

　　根據(jù)了解，集美家居電商體驗館以及愛蜂潮城外誠原計劃于今年五六月份亮相，半年多來淡出人們視線的香河之家以及主打軟裝飾品的飾界風(fēng)都將開業(yè)時間選在了六月中旬，金盛家居的國門1號將于年底開業(yè)，香江家居位于京東香河的全球家居CBD也已啟動建設(shè)。

　　作為家居行業(yè)最主流的流通載體，家居賣場開店并非新鮮事，但在2012年這個普遍被認為應(yīng)當蟄伏以求“保全性命”的光景里仍然大手筆開店來拓展地盤，著實吸引眼球。

　　找新鮮點走差異化道路

　　自2010年樓市調(diào)控以來，面對連年萎縮下滑的裝修需求，僧多粥少的現(xiàn)狀時常讓眾賣場和商戶們抱怨“吃不飽”。如此激烈的競爭下，新開賣場均表示將以區(qū)別于傳統(tǒng)賣場的新模式作為出奇制勝的武器。

　　國門1號的主辦方，北京金盛順鑫置業(yè)投資有限公司副總經(jīng)理郎偉表示，考慮到精裝修住宅是未來的主流趨勢，因此國門1號將核心業(yè)務(wù)定位為面向房地產(chǎn)開發(fā)商和裝飾公司的集采業(yè)務(wù)，借以區(qū)分于主要面向終端消費者的傳統(tǒng)賣場。賣場將廣泛引入各大品牌在北方地區(qū)的營銷總部，并定期組織團購、集采、工程采購等形式發(fā)展。同時，賣場也兼顧零售業(yè)務(wù)，以服務(wù)順義及周邊區(qū)縣的別墅、商品房樓盤消費者。由于自持物業(yè)且遠離市區(qū)，郎偉透露，目前賣場公布的招商價格為178元/平米/月，低于市區(qū)內(nèi)同類賣場場租。

　　與2011年的高調(diào)張揚的招商相比，今年祥和之家明顯要更為低調(diào)和謹慎。在經(jīng)歷了管理層換血、經(jīng)營策略調(diào)整后，祥和之家終于將在六月中旬開業(yè)。經(jīng)多方打探，記者從賣場相關(guān)負責(zé)人口中得知，即將亮相的祥和之家將定位于“全球品牌家具自營店”，即一改此前靠場租生存的租賃模式，轉(zhuǎn)而直接從家具工廠采購產(chǎn)品，產(chǎn)品的進、銷、調(diào)、存各環(huán)節(jié)均由賣場負責(zé)，省去中間商環(huán)節(jié)和場地租金，依靠銷售差價來獲取利潤。通過產(chǎn)品調(diào)整，祥和之家將以中端產(chǎn)品60%、高端低端各20%的比例來區(qū)別周邊中高端賣場。

　　行業(yè)變局仍待觀望

　　雖然即將亮相的新賣場仍處于招商或改造之中，但已經(jīng)引發(fā)了高度的行業(yè)關(guān)注。在當下京城主流賣場的沙盤上，賣場新兵的加入、新模式的出現(xiàn)是否會導(dǎo)致競爭進一步加劇，有限的客流和銷售被進一步瓜分，無疑是業(yè)內(nèi)最關(guān)心的話題。

　　居然之家總裁汪林朋表示，在大環(huán)境不利時逆市而上開店，是正常市場競爭的表現(xiàn)?，F(xiàn)在評論新賣場瓜分市場蛋糕還為時尚早，相反，如果真正有符合消費者和商戶需求的新模式、新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，還能夠帶動市場蛋糕的擴大。另有傳統(tǒng)賣場負責(zé)人認為，老賣場長久以來積淀了深厚的品牌美譽度和消費忠誠度，新賣場在此方面還將面臨嚴格的市場考驗。

　　北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨稱，在當前家居流通供過于求的情況下，新生賣場首先要解決的問題是在銷售和服務(wù)方面能否帶給消費者更多的附加值，其品牌的彰顯也需要漫長的市場過程，新賣場帶來的行業(yè)影響仍然有待觀望。

　　■ 新鮮模式

　　電商體驗館打通線上線下

　　迎合80后消費者對網(wǎng)購家具、建材等產(chǎn)品必須“眼見為實”、“親身接觸”的需求，電子商務(wù)線下體驗館應(yīng)運而生。無論是與城外誠聯(lián)姻的天貓愛蜂潮體驗館，還是集美電商體驗館，均通過“網(wǎng)上購物”、“線下體驗”的無縫對接與整合，給消費者提供價格優(yōu)惠、下單便捷、服務(wù)周到的購物體驗。此外，作為京城老牌家居賣場，此次涉水電子商務(wù)，也符合了新興消費者多元化購物的需要。

　　為工程集采服務(wù)

　　零售終端客流下滑的逆境之下，將目標鎖定工程開發(fā)商或面向經(jīng)銷商進行渠道拓展，成為賣場經(jīng)營的新型模式。在北京順義，國門1號項目兼具傳統(tǒng)建材家具賣場的功能之外，還完善了商超、酒店、寫字樓等功能區(qū)，借以為入駐其中的品牌營銷總部提供開展集采、貿(mào)易洽談、發(fā)展分銷渠道的平臺。

　　河北香河，香江全球家居CBD也將匯聚各大家居工廠實現(xiàn)產(chǎn)地批發(fā)，并每年定期舉辦家居展會和新品發(fā)布會，集研發(fā)、生產(chǎn)、展示、交易、會展等服務(wù)于一體。

　　工廠采購實現(xiàn)自營

　　京城處于領(lǐng)先地位的家居賣場均以租賃模式經(jīng)營，然而高額場租一方面導(dǎo)致產(chǎn)品價格居高不下，另一方面入駐商戶“斗地主”的現(xiàn)象時有發(fā)生。為此，從工廠直接采購后加價銷售的自營模式被一些賣場所青睞。

　　2011年歐華尚美直銷廣場后，今年6月中旬祥和之家也將打造品牌家具自營店。賣場統(tǒng)一采購、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一服務(wù)成為這一模式的主打招牌，而宣稱比市場同類產(chǎn)品價格低30%以上的口號也十分誘人。然而，在同一城市同一售價的鐵律之下，賣場自營怎樣實現(xiàn)價格優(yōu)勢更值得期待。

　　專業(yè)定位細分市場

　　綜合性賣場不斷豐富著既有的業(yè)態(tài)來實現(xiàn)“一站式購物”，與此同時專業(yè)化賣場也在各自的領(lǐng)域進行精耕細作。輕裝修重裝飾的軟裝風(fēng)潮讓飾品消費愈發(fā)火爆，在此趨勢下，以高端、藝術(shù)、專業(yè)為定位的飾界風(fēng)家居飾品港落戶十里河，據(jù)悉飾界風(fēng)將擔(dān)負軟裝產(chǎn)品流通、品牌推廣的任務(wù)，將于6月開業(yè)。

　　位于十里河的賀美麗家燈飾廣場也已啟動招商，該賣場將實現(xiàn)以樓層為單位對燈具品類進行區(qū)域劃分，以“超豪華五星級”定位區(qū)別于現(xiàn)有燈具市場。

　　■ 業(yè)內(nèi)說法

　　新開賣場壓力更大

　　●劉晨，北京市場協(xié)會家居分會秘書長

　　由于受限購政策影響，目前家居市場不旺，供大于求，老賣場不少都開始關(guān)店，因此新開賣場面臨著更大的壓力。首先同一地區(qū)同一價格是這個行業(yè)的鐵律，所以新賣場在價格上要形成比較優(yōu)勢很難，其次消費者對新賣場也需要一個比較漫長的適應(yīng)過程。北京現(xiàn)有的傳統(tǒng)賣場是家居流通的主流渠道，已經(jīng)處于領(lǐng)先的被追隨的地位。對于新賣場來說，生存是第一要務(wù)。必須要給消費者提供流通、保障的附加值，在售前售中售后服務(wù)做到無憂消費。

　　金盛不會沖擊市內(nèi)零售市場

　　●郎偉，北京金盛順鑫置業(yè)投資有限公司副總經(jīng)理

　　家居賣場大多依托租金收入贏利，而金盛國門1號項目通過商業(yè)地產(chǎn)模式進行贏利，租金收入只是我們很小的贏利點，而大的贏利點在于整個地塊資產(chǎn)的增值，因此我們投資回報的期限拉長為10至12年，這使得我們有低成本運作的優(yōu)勢。

　　核心在于廠商對于新模式的認識過程，為此我們通過近一年的時間與廠商進行溝通。另外整個大的宏觀環(huán)境也是我們不可回避的挑戰(zhàn)，去年零售市場的下滑給投資者信心造成了挫傷。金盛在北方的知名、認知度也需要時間來提升。

　　京家居賣場的競爭十分激烈，已經(jīng)開始了自動洗牌。競爭帶來行業(yè)的重組和升級是好事兒。金盛的到來對于零售賣場的市場份額特別是市區(qū)內(nèi)的家居市場不會產(chǎn)生沖擊，我們主要服務(wù)于東北方的周邊區(qū)縣，為消費者提供了更多的選擇機會。 

近段時間，因公司人事政策、業(yè)務(wù)政策等有變化，員工流失率開始持續(xù)升高。

　　針對離職員工離職面談記錄進行分析，無非是以下幾種原因：

　　1、個人原因

　　2、不適應(yīng)公司文化

　　3、薪酬待遇低

　　4、缺少發(fā)展空間

　　5、與上/下級關(guān)系不和

　　6、其他：諸如離家的距離、結(jié)婚、家人生病等等。

　　將諸多種原因歸納上述四種，做出如下餅圖：

　　從上圖來看，因人際關(guān)系及其他原因離職者，所占比例較少;不適應(yīng)企業(yè)文化者占到10%，缺少發(fā)展空間者占到20%，一般分析來看，這些原因的真實性比較高;而占到20%的個人原因，其實沒有太多的實際意義，只是其他因素的借口而已;高達40%的薪酬福利因素，有一定的真實性，一定程度上說明了公司的薪酬福利不盡人意，至少在現(xiàn)有及要離職的員工那里是這樣子。但薪酬福利也并一定是真正的離職原因。

　　現(xiàn)在從一個人要加入一家公司來看，選擇是否成為一家公司的一員，大多數(shù)人應(yīng)該是經(jīng)過認真分析，深思熟慮的，當然除了個別因生活所迫，不得已看到工作即接受者。

　　而最終選擇的決定一般來講是依據(jù)以下幾項：

　　1、工作內(nèi)容--是否自己有興趣、擅長的;

　　2、公司的情況--如知名度、規(guī)模、管理模式等;

　　3、發(fā)展空間--職位發(fā)展空間有無、平臺大小等;

　　4、匯報對象的情況--是否有助于自己職業(yè)提升及未來發(fā)展;

　　5、工作環(huán)境--工作地點給個人可能帶來的滿足感，辦公區(qū)域的舒適度等;

　　6、人際關(guān)系--同事是否容易溝通等;

　　7、薪資福利--是否超過自己的心里底線等等......

　　總之，因人而異，畢竟每個人的需求都是有些差異的。但，最終不同的人依據(jù)自己個性化的需求選擇了自己的雇主。

　　工作一段時間后，這一段時間可能是二天，二個周，二個月，或是二年不等。員工可能就發(fā)現(xiàn)了自己的需求并未得到滿足。如果反差很大，可能二天、二個周、或二個月內(nèi)就會閃人;如果反差不是那么大，員工可能會安心的繼續(xù)工作下去。

　　隨著對公司的理解，同時也伴隨著自身技能的不斷提升，員工會產(chǎn)生新的需求，新的期望，當然也會發(fā)現(xiàn)公司或軟或硬層面上的不認同的東西，此時其心中會有一個平衡的過程，但結(jié)果只會有兩個：

　　如果新的需求與期望得到一定程度滿足，可能會弱化其發(fā)現(xiàn)的不認同的東西，員工會選擇繼續(xù)留下來;

　　如果新的需求與期望得不到滿足，繼續(xù)隨著時間遷移，當初員工認為吸引自己加入這家公司的因素，一項一項變得沒有了吸引力，那最終會糾結(jié)到薪資福利上面，認為自己所有一切的付出，與回報相比是不對等，不值當?shù)?，那么離職就變成了一種解脫式的選擇。這種離職，其實員工對這家公司已經(jīng)屬于“心死的狀態(tài)”。

　　常常聽到一些HR同仁講，我們薪酬福利太差了，所以留不住員工。其實真得不然，人是經(jīng)濟人不假，但追求除了金錢之外，還有許多其他東西，所以古往今來會有國內(nèi)外許多名家研究員工的需求，諸如目前用得較多的馬斯洛需求理論。

　　當員工與公司之間已經(jīng)有了厚厚的堅冰之時，也就到了二者互相道別的時刻。但作為HR，我們有責(zé)任也有義務(wù)知道堅冰的成因，并能學(xué)會在堅冰形成之前，利用其形成所需要的時間予以防范，多些溫暖與關(guān)愛，消融初冰。