員工離職原因都有哪些?
針對(duì)離職員工離職面談?dòng)涗涍M(jìn)行分析,無(wú)非是以下幾種原因:
1、個(gè)人原因
2、不適應(yīng)公司文化
3、薪酬待遇低
4、缺少發(fā)展空間
5、與上/下級(jí)關(guān)系不和
6、其他:諸如離家的距離、結(jié)婚、家人生病等等。
將諸多種原因歸納上述四種,做出如下餅圖:
從上圖來(lái)看,因人際關(guān)系及其他原因離職者,所占比例較少;不適應(yīng)企業(yè)文化者占到10%,缺少發(fā)展空間者占到20%,一般分析來(lái)看,這些原因的真實(shí)性比較高;而占到20%的個(gè)人原因,其實(shí)沒(méi)有太多的實(shí)際意義,只是其他因素的借口而已;高達(dá)40%的薪酬福利因素,有一定的真實(shí)性,一定程度上說(shuō)明了公司的薪酬福利不盡人意,至少在現(xiàn)有及要離職的員工那里是這樣子。但薪酬福利也并一定是真正的離職原因。
現(xiàn)在從一個(gè)人要加入一家公司來(lái)看,選擇是否成為一家公司的一員,大多數(shù)人應(yīng)該是經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,深思熟慮的,當(dāng)然除了個(gè)別因生活所迫,不得已看到工作即接受者。
而最終選擇的決定一般來(lái)講是依據(jù)以下幾項(xiàng):
1、工作內(nèi)容--是否自己有興趣、擅長(zhǎng)的;
2、公司的情況--如知名度、規(guī)模、管理模式等;
3、發(fā)展空間--職位發(fā)展空間有無(wú)、平臺(tái)大小等;
4、匯報(bào)對(duì)象的情況--是否有助于自己職業(yè)提升及未來(lái)發(fā)展;
5、工作環(huán)境--工作地點(diǎn)給個(gè)人可能帶來(lái)的滿足感,辦公區(qū)域的舒適度等;
6、人際關(guān)系--同事是否容易溝通等;
7、薪資福利--是否超過(guò)自己的心里底線等等......
總之,因人而異,畢竟每個(gè)人的需求都是有些差異的。但,最終不同的人依據(jù)自己個(gè)性化的需求選擇了自己的雇主。
工作一段時(shí)間后,這一段時(shí)間可能是二天,二個(gè)周,二個(gè)月,或是二年不等。員工可能就發(fā)現(xiàn)了自己的需求并未得到滿足。如果反差很大,可能二天、二個(gè)周、或二個(gè)月內(nèi)就會(huì)閃人;如果反差不是那么大,員工可能會(huì)安心的繼續(xù)工作下去。
隨著對(duì)公司的理解,同時(shí)也伴隨著自身技能的不斷提升,員工會(huì)產(chǎn)生新的需求,新的期望,當(dāng)然也會(huì)發(fā)現(xiàn)公司或軟或硬層面上的不認(rèn)同的東西,此時(shí)其心中會(huì)有一個(gè)平衡的過(guò)程,但結(jié)果只會(huì)有兩個(gè):
如果新的需求與期望得到一定程度滿足,可能會(huì)弱化其發(fā)現(xiàn)的不認(rèn)同的東西,員工會(huì)選擇繼續(xù)留下來(lái);
如果新的需求與期望得不到滿足,繼續(xù)隨著時(shí)間遷移,當(dāng)初員工認(rèn)為吸引自己加入這家公司的因素,一項(xiàng)一項(xiàng)變得沒(méi)有了吸引力,那最終會(huì)糾結(jié)到薪資福利上面,認(rèn)為自己所有一切的付出,與回報(bào)相比是不對(duì)等,不值當(dāng)?shù)?,那么離職就變成了一種解脫式的選擇。這種離職,其實(shí)員工對(duì)這家公司已經(jīng)屬于“心死的狀態(tài)”。
常常聽(tīng)到一些HR同仁講,我們薪酬福利太差了,所以留不住員工。其實(shí)真得不然,人是經(jīng)濟(jì)人不假,但追求除了金錢之外,還有許多其他東西,所以古往今來(lái)會(huì)有國(guó)內(nèi)外許多名家研究員工的需求,諸如目前用得較多的馬斯洛需求理論。
當(dāng)員工與公司之間已經(jīng)有了厚厚的堅(jiān)冰之時(shí),也就到了二者互相道別的時(shí)刻。但作為HR,我們有責(zé)任也有義務(wù)知道堅(jiān)冰的成因,并能學(xué)會(huì)在堅(jiān)冰形成之前,利用其形成所需要的時(shí)間予以防范,多些溫暖與關(guān)愛(ài),消融初冰。
不合格企業(yè)多為“非主流”家具品牌
從公布的名單來(lái)看,大多數(shù)家具都是沒(méi)有在北京市各大主流賣場(chǎng)入駐的邊緣品牌,同時(shí)這些“非主流”品牌的售后服務(wù)又基本處于真空狀態(tài)?!拔谊P(guān)注了一下這些上榜的問(wèn)題家具,在我們賣場(chǎng)里根本就沒(méi)有這些問(wèn)題家具的門店。”東方家園總經(jīng)理殷玉新說(shuō)。記者根據(jù)北京市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的名單分別致電北京頤和興盛家具有限公司、北京京興順家具有限公司、北京華越家具有限公司、北京太福莊金福寶家具廠、北京誠(chéng)信弘業(yè)家具有限公司以及北京環(huán)宇家具有限責(zé)任公司,除北京環(huán)宇家具有限責(zé)任公司有相關(guān)人員給予回應(yīng)外,其余廠家均處于無(wú)人接聽(tīng)、無(wú)此號(hào)碼狀態(tài)。據(jù)環(huán)宇家具相關(guān)責(zé)任人稱:環(huán)宇家具曾經(jīng)于兩年前被北京市質(zhì)監(jiān)局查出家具滑輪存在不穩(wěn)固問(wèn)題,現(xiàn)在已經(jīng)更換調(diào)整并達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在2010年6月以后購(gòu)買的此品牌家具不存在質(zhì)量問(wèn)題,如果在此日期之前購(gòu)買此家具的消費(fèi)者,可通過(guò)電話69044541,進(jìn)行咨詢和退換。
主流賣場(chǎng)成為把關(guān)品質(zhì)最前線
采訪中,中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作委員會(huì)宋廣生主任表示,家具產(chǎn)品必須擁有嚴(yán)格的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)才能維護(hù)消費(fèi)者的安全、健康,從而保證消費(fèi)者的利益不受損害。所以,監(jiān)管相對(duì)專業(yè)和嚴(yán)格的主流賣場(chǎng)就無(wú)形當(dāng)中起到了為消費(fèi)者把好質(zhì)量關(guān)的作用。因此,消費(fèi)者要理性地改變消費(fèi)觀念,不要一時(shí)圖便宜,而忽略其最重要的質(zhì)量保證,最好去保證品質(zhì)和售后服務(wù)的主流賣場(chǎng)購(gòu)買。
東方家園總經(jīng)理殷玉新則認(rèn)為,在一個(gè)品牌進(jìn)入主流專業(yè)賣場(chǎng)時(shí),必須通過(guò)法律資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、檢驗(yàn)報(bào)告合格等一系列的國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),在送檢機(jī)制的基礎(chǔ)上,專業(yè)賣場(chǎng)還不定期地邀請(qǐng)官方機(jī)構(gòu)到市場(chǎng)進(jìn)行抽檢,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加強(qiáng)行業(yè)自律性。而如果賣場(chǎng)內(nèi)的品牌被查出有不合格的問(wèn)題,使消費(fèi)者的權(quán)益已經(jīng)遭到了損害,賣場(chǎng)會(huì)立即終止銷售相關(guān)品牌產(chǎn)品,并同時(shí)進(jìn)行召回和投訴調(diào)查,由賣場(chǎng)進(jìn)行退換或先行賠付。最重要的一點(diǎn),大型主流賣場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻高,并且有國(guó)家職能部門的質(zhì)量監(jiān)督和媒體的輿論監(jiān)督,賣場(chǎng)自身循環(huán)跟進(jìn),時(shí)刻關(guān)注國(guó)家法律法規(guī)的發(fā)布和調(diào)整,在最大程度的保證消費(fèi)者利益的前提下,為消費(fèi)者在選擇和購(gòu)買時(shí)把好流通領(lǐng)域的最后一道關(guān)。
整頓邊緣品牌將成
家具市場(chǎng)重點(diǎn)工作
據(jù)了解,在這批問(wèn)題家具名單中,非主流企業(yè)生產(chǎn)的床頭柜的甲醛超標(biāo)問(wèn)題最為嚴(yán)重。相較于近幾年輿論熱議的大品牌山寨,或者偽洋品牌等問(wèn)題,反而這些處于潛水狀態(tài)的不合格邊緣品牌給消費(fèi)者帶來(lái)的切身的安全、健康危害被忽略掉了。
小品牌或者沒(méi)有品牌的家具都是以價(jià)格取勝,但家具產(chǎn)品屬于大額慢速消費(fèi)品,有特定的消費(fèi)屬性,不能與其他一些只注重設(shè)計(jì)或價(jià)格優(yōu)勢(shì)的快速消費(fèi)品相提并論。家具產(chǎn)品對(duì)于質(zhì)量和環(huán)保達(dá)標(biāo)要求極高,而低成本低價(jià)格造成的低質(zhì)量會(huì)直接影響到消費(fèi)者的安全和健康,又因?yàn)檫@些不合格廠家一直處于隱身狀態(tài),缺乏輿論的監(jiān)督,自律意識(shí)較弱。北京市家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉晨說(shuō),“消費(fèi)者僅僅追求低價(jià)而忽略了其應(yīng)該具備的剛性標(biāo)準(zhǔn),此次曝光可以促使這些家居品牌進(jìn)行自我整改,保證消費(fèi)者利益,盡快向主流品牌家具靠攏?!?nbsp;
從市場(chǎng)角度講,問(wèn)題家具名單的公布,也在一定程度上規(guī)范了整個(gè)家具市場(chǎng)的秩序:“這是行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在必然的新趨勢(shì),所有家具企業(yè),不論多大規(guī)模都應(yīng)該有自我聲明意識(shí),聲明我生產(chǎn)的家具質(zhì)量是合格的,誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé),不合格就淘汰。這樣對(duì)于凈化家具市場(chǎng)、走可持續(xù)發(fā)展路線都是有好處的?!敝袊?guó)家居協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺說(shuō)。