樓市調(diào)控政策，讓家居企業(yè)經(jīng)歷了前所未有的困難和挑戰(zhàn)，而行業(yè)內(nèi)頻發(fā)的質(zhì)量門、抄襲成風(fēng)、定制家具品質(zhì)不佳等事件，讓整個(gè)行業(yè)再添陰云……回顧2012年，飽受消費(fèi)者質(zhì)疑和拷問的家居業(yè)，在樓市調(diào)控、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，亦步亦趨走到年尾。這些讓人記憶猶新的大事件，警醒著整個(gè)行業(yè)不斷反思和進(jìn)步。 

    關(guān)鍵詞1：抄襲家具“抄襲”已成完整鏈條 

    每當(dāng)逛家居賣場(chǎng)時(shí)，總能看到很多“似曾相識(shí)”的家具。這些家具或是與國際知名設(shè)計(jì)雷同，或是與國內(nèi)熱銷產(chǎn)品“孿生”。長久以來，家具企業(yè)之間相互模仿抄襲已成為行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，產(chǎn)品外觀則成為抄襲的重災(zāi)區(qū)。 

    在今年3月18日廣州舉辦的國際家具展上，香港皇朝家私發(fā)現(xiàn)其代理的意大利品牌TRECI（特瑞琪）被國內(nèi)家具品牌孔雀王“抄襲”，產(chǎn)品相似度達(dá)90%以上。繼孔雀王之后，森巖家具也被皇家現(xiàn)代（現(xiàn)代裝修效果圖）家具點(diǎn)名，稱其多款產(chǎn)品均是從皇家家具購得，略微改動(dòng)后直接擺上展廳。隨后，在3月21日，四海家具也召開新聞發(fā)布會(huì)，狀告藝家百年“抄襲”其專利產(chǎn)品。 

    省城高檔家具銷售商馮振英曾參觀過世界各地知名的家具生產(chǎn)企業(yè)。他稱，中國的部分家具生產(chǎn)企業(yè)每年出新品，基本都遵循這樣一種模式：出國看展――買版抄版――低價(jià)銷售――再去觀展。在意大利、東京，每年舉辦的一些頂尖家具展中，最希望入場(chǎng)的參觀者是中國家具商，但為防盜版，一些會(huì)展會(huì)在展廳入口處明示“禁止參觀者攜帶相機(jī)、攝像機(jī)”。 

    隨著“防抄襲”措施越來越嚴(yán)格，市場(chǎng)上又衍生出了另一種抄襲方式，即購買品牌設(shè)計(jì)的新品系列，回到工廠后進(jìn)行拆解、研究，掌握家具外觀、內(nèi)部構(gòu)造、材質(zhì)等。馮先生就在省城的其它家具店內(nèi)看到過自己代理品牌的仿版貨。 

    業(yè)界影響 

    對(duì)于行業(yè)來說，抄襲損害了原創(chuàng)設(shè)計(jì)，傷害了家具行業(yè)的創(chuàng)新力。 

    以省城家具市場(chǎng)為例，近兩年流行的兒童松木系列家具，品牌多達(dá)十幾個(gè)。這些家具既在居然之家春天店、雅閣瑞普等高檔家居賣場(chǎng)有售，也在紅太陽、菁草坪等中低檔家具賣場(chǎng)有售。外觀大同小異，但價(jià)格卻相差兩至三倍。正因仿版貨付出少、回報(bào)高，不少中小家具生產(chǎn)商選擇不組建專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，悉心研發(fā)新產(chǎn)品，而靠抄襲為生。 

    關(guān)鍵詞2：質(zhì)量門 品牌家居屢陷質(zhì)量門 

    12月底，宜家家居發(fā)布公告稱，因?yàn)樵诓糠謽?biāo)為室外使用的季節(jié)燈飾（燈飾裝修效果圖）中配備了僅供室內(nèi)使用的變壓器，所以為購買了相關(guān)產(chǎn)品的顧客全額退款，召回產(chǎn)品。 

    著名的宜家家居爆出“質(zhì)量門”，已不是第一次。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅在2011年1月―10月，宜家家居共召回過四款產(chǎn)品。接二連三的產(chǎn)品召回事件，增加了人們對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂。雖然宜家家居屢爆質(zhì)量門，但與個(gè)別國際家具品牌相比，宜家召回問題產(chǎn)品的誠懇態(tài)度卻值得學(xué)習(xí)。 

    今年11月，家住杭州九月森林小區(qū)的沈先生在網(wǎng)站上爆料，聲稱自己花了80萬元購買的亨利戴家具，使用還不到半年就發(fā)生掉皮、變形等現(xiàn)象，產(chǎn)品返修多次仍未解決，最后商家竟然推脫說“特價(jià)處理的商品不予保修”了事。 

    業(yè)界影響 

    省城家具銷售代理商賈女士稱，今年發(fā)生的一系列的家具質(zhì)量門事件，恰恰出在價(jià)格不菲的名品高檔家具和知名品牌家居上，這讓眾多消費(fèi)者對(duì)家居行業(yè)的品質(zhì)和誠信產(chǎn)生嚴(yán)重的懷疑。如今，即使是高檔品牌，其說服力和可信度大打折扣。 

    關(guān)鍵詞3：定制家具缺乏行業(yè)規(guī)范，定制家具問題多 

    隨著城市居民住房品質(zhì)的不斷改善升級(jí)，大家對(duì)于家居裝修的個(gè)性需求也與日俱增，省城家居市場(chǎng)上掀起一股定制家具熱風(fēng)，如紅蘋果、索菲亞、史丹利等，都打出類似于“全屋數(shù)碼定制”或者“數(shù)碼設(shè)計(jì)”的旗號(hào)吸引消費(fèi)者。 

    需求大漲催生了一大批定制家具品牌入市?？墒菃栴}也隨之而來，個(gè)別品牌暴露出的“設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)不熟練、設(shè)計(jì)效果與實(shí)際產(chǎn)品有出入、安裝送貨不及時(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良、使用后五金配件容易損壞”等問題。 

    據(jù)業(yè)界人士介紹，定制家具出現(xiàn)的問題，源起行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。市場(chǎng)上定制家具的售后服務(wù)，全憑企業(yè)自我調(diào)整和約束。個(gè)別企業(yè)不顧及消費(fèi)者利益，也不顧及全行業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)了不積極主動(dòng)解決售后問題的現(xiàn)象，使行業(yè)形象受損。 

    今年下半年，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)籌備成立實(shí)木定制家居專業(yè)委員會(huì)，引導(dǎo)行業(yè)持續(xù)、健康、規(guī)范發(fā)展。未來專委會(huì)將與企業(yè)一起制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，但內(nèi)容、執(zhí)行效果如何，還有待觀察。 

    業(yè)界影響 

    定制產(chǎn)品是家居業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，可是一旦遇到問題，個(gè)別商家尋找各種理由推脫責(zé)任，勢(shì)必給行業(yè)帶來混亂。所以，定制家具制定產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范已勢(shì)在必行，以減少材質(zhì)差異、非專業(yè)設(shè)計(jì)、售后服務(wù)帶來的種種糾紛和投訴。

    2012年的泛家居市場(chǎng)，在經(jīng)過了一年多的“寒冬”期后，正逐漸透出“暖意”。其表現(xiàn)為：有的企業(yè)逆勢(shì)增長，不斷創(chuàng)造奇跡;有的企業(yè)變危機(jī)為“契機(jī)”，進(jìn)行了結(jié)構(gòu)調(diào)整;有的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身，成功轉(zhuǎn)型升級(jí);有的企業(yè)不懼市場(chǎng)艱難，跑馬圈地重新布局;有的企業(yè)改變傳統(tǒng)營銷模式，完成了渠道革命……依據(jù)這個(gè)態(tài)勢(shì)和諸多因素，我們斷言：中國泛家居行業(yè)已經(jīng)漸漸撥開迷霧，走上了“恢復(fù)”和“蘇醒”之路，這種復(fù)蘇回升將會(huì)在2013年的春夏之交充分展現(xiàn)出來。 

動(dòng)因之一：國內(nèi)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升  

    國家統(tǒng)計(jì)局2012年11月27日公布的數(shù)據(jù)顯示，1-10月份，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤40240億元，同比增長0.5%。從單月數(shù)據(jù)來看，10月當(dāng)月實(shí)現(xiàn)利潤5001億元，同比增長20.5%;單月同比增速也較9月份的7.8%大幅回升。工業(yè)企業(yè)利潤大幅回暖進(jìn)一步印證了經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的勢(shì)頭。在41個(gè)工業(yè)大類行業(yè)中，27個(gè)行業(yè)利潤同比增長。其中，全國家具生產(chǎn)情況延續(xù)良好態(tài)勢(shì)，產(chǎn)量增幅較上年同期穩(wěn)步提高。從增長幅度看，家具生產(chǎn)行業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)張態(tài)勢(shì)明顯，同比增長14.87%。  
    除工業(yè)企業(yè)利潤外，10月份眾多經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均出現(xiàn)回升，投資、消費(fèi)、出口同比增速全部回升，工業(yè)生產(chǎn)增速也繼續(xù)回升，而作為宏觀經(jīng)濟(jì)先行指標(biāo)，11月份匯豐中國采購經(jīng)理人指數(shù)(PMI)初值13個(gè)月來首次回升至擴(kuò)張區(qū)間，雖然未來利潤難以保持如此高的增速，但由于收入增速在工業(yè)增加值和生產(chǎn)資料價(jià)格指數(shù)(PPI)見底的背景下穩(wěn)步復(fù)蘇，因此利潤仍將保持穩(wěn)定增長。 

動(dòng)因之二：全球聚焦中國市場(chǎng)  

    身為世界經(jīng)濟(jì)“老大”的美國站在“財(cái)政懸崖”的邊緣;歐債危機(jī)險(xiǎn)情一波接一波;眾多新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體增速放緩……在“哀鴻遍野”的世界經(jīng)濟(jì)中，中國發(fā)展令人矚目，2012年11月7日，國家商務(wù)部發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國已連續(xù)3年成為世界貨物貿(mào)易第一出口大國和第二進(jìn)口大國。而且，預(yù)計(jì)未來5年中國進(jìn)口總規(guī)?？赡艹^10萬億美元，這無疑將成為全球經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力。國際金融論壇主席團(tuán)成員、新西蘭前總理詹妮希普莉在國際金融論壇上表示，世界眾多富有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)都感受到，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)的關(guān)注點(diǎn)都轉(zhuǎn)向中國。  

    中國目前已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，中國在通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和資金帶動(dòng)本國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，也為世界上主要的跨國公司提供了土地、資源以及合適價(jià)格的勞動(dòng)力。目前歐美的經(jīng)濟(jì)不景氣，如果中國能成功找到使經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展的方式，必將對(duì)歐美有所幫助，給世界帶來機(jī)遇，帶動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)走出困境。國際貨幣基金組織亞太部主管阿努普·辛格說，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇第一次出現(xiàn)了由中國等新興市場(chǎng)成為“領(lǐng)頭雁”的格局。 

動(dòng)因之三：“兩會(huì)”推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型  

    十八大報(bào)告提出了“一個(gè)目標(biāo)”和“兩個(gè)翻番”：確保到2020年實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)宏偉目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番。這就意味著，在目前的基礎(chǔ)上，中國要保持每年6.8%的GDP增速才能完成目標(biāo)。這既反映“以人為本”、重視提高人民生活水平的理念，也為新一屆政府提出了更明確和具體的執(zhí)政要求。  

    中國經(jīng)濟(jì)處于歷史重要的轉(zhuǎn)型期。2013年3月將要召開全國“兩會(huì)”，一方面，會(huì)議將推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)第二次轉(zhuǎn)型，而要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，就要大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)城鎮(zhèn)化建設(shè)，拉動(dòng)內(nèi)需，培植新的經(jīng)濟(jì)增長源。這給全行業(yè)都帶來了發(fā)展的好機(jī)遇，定會(huì)激發(fā)出全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，特別是企業(yè)家階層的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。另一方面，“兩會(huì)”將完成政府換屆，新一屆政府將積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，用行動(dòng)去完成十八大向中國社會(huì)和人民群眾所做出的各種承諾和各項(xiàng)任務(wù)。這種轉(zhuǎn)型和變化，在“兩會(huì)”后不久的四、五月份就會(huì)全面展現(xiàn)出來。 

動(dòng)因之四：房地產(chǎn)業(yè)仍是支柱  

    李克強(qiáng)副總理在學(xué)習(xí)十八大報(bào)告體會(huì)文章中透露，依然會(huì)繼續(xù)把房地產(chǎn)作為經(jīng)濟(jì)支柱。在世界經(jīng)濟(jì)放緩的形勢(shì)下，必須靠擴(kuò)大內(nèi)需實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。而房地產(chǎn)業(yè)是擴(kuò)大內(nèi)需的重要途徑。通過加速城鎮(zhèn)化，會(huì)有相當(dāng)數(shù)量農(nóng)村富余勞動(dòng)力及人口轉(zhuǎn)移到城市，這將帶來投資的大幅增長和消費(fèi)的快速增加。  

    在構(gòu)成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的消費(fèi)、出口、投資三大需求中，根據(jù)2005年到2011年國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，目前中國住房在所有的居民消費(fèi)中所占的比重仍然是最高的，占到18點(diǎn)以上。除了其中的能源消費(fèi)部分大概要占到百分之三點(diǎn)多，而直接住房消費(fèi)和投資住房消費(fèi)兩個(gè)加起來要占到15點(diǎn)幾，投資轉(zhuǎn)化為住房消費(fèi)的部分占到我們GDP的增加值的1.5%，對(duì)于中國的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用也是其他行業(yè)所不能提供的。不管是汽車行業(yè)、旅游行業(yè)、機(jī)械制造行業(yè)，沒有一個(gè)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)能力能大于房地產(chǎn)消費(fèi)能力，這幾者都證明在中國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，房地產(chǎn)業(yè)仍然是中國經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，而且這種可持續(xù)度可能還會(huì)延期很長一段時(shí)間。 

動(dòng)因之五：樓市交易穩(wěn)健增長  

    2012年年末的房地產(chǎn)市場(chǎng)來已然是一個(gè)“暖冬”。首先是貸款松動(dòng)了，批貸款的速度也恢復(fù)到了如2007年房地產(chǎn)最火時(shí)的樣子，又新上了公積金貸款。其次是相關(guān)部門表示限購、限貸政策不會(huì)繼續(xù)在二三線城市鋪開。其三是樓市“泡沫”漸消，“金剛底”鑄成。  

    據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)報(bào)道，全國54個(gè)主要城市新建住宅簽約套數(shù)達(dá)到了236295套。超過了此前創(chuàng)出近2年新高的7月同期水平，環(huán)比10月份同期的上漲幅度更是達(dá)到了30.6%。全國各主要城市新房簽約量也均達(dá)到了年內(nèi)的新高。2012年11月27日，北京、上海兩地土地市場(chǎng)同日出現(xiàn)“地王”，樓面價(jià)均超過3萬元每平方米。與此同時(shí)，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入四季度以來，北京、廣州、天津、重慶、成都、武漢、長春、南京、杭州等9城市上周僅居住用地供應(yīng)量高達(dá)653公頃，創(chuàng)年內(nèi)新高。同時(shí)，二手市場(chǎng)成交量屢創(chuàng)新高。各地頻頻出現(xiàn)“日光盤”。既然房地產(chǎn)行業(yè)在國家重點(diǎn)調(diào)控下都能夠有這樣的發(fā)展，作為下游產(chǎn)業(yè)的泛家居行業(yè)，更加可以樂觀應(yīng)市，不需要再有什么多余的擔(dān)心。