家具行業(yè)路標(biāo)一：鏈接

    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是個新經(jīng)濟(jì)，而是一個傳統(tǒng)行業(yè)，并且滲透到各行各業(yè)當(dāng)中去，就像電力技術(shù)的應(yīng)用滲透到每一個工業(yè)機(jī)器當(dāng)中去。人類伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，開始啟動了新一輪的經(jīng)濟(jì)革命，就是信息革命，所以家居行業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代將不斷地發(fā)展。這種發(fā)展呈現(xiàn)三個趨勢。

    1.一切產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)鏈接。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將不斷地影響到每一個家居產(chǎn)品，包括沙發(fā)、餐桌、衛(wèi)浴、櫥柜等，這些產(chǎn)品終將與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接。IT行業(yè)與家居行業(yè)的邊界在模糊、在融合，而這一趨勢，首先將在“智能家居”領(lǐng)域直接發(fā)起變革。例如餐桌上的玻璃，當(dāng)你的手指觸碰在桌面的那一瞬間，后面的中央廚房會告訴你，你所喜歡的菜品及所有的配菜明細(xì)并在第一時間配菜完成，這意味著，如果未來的世界一切都跟產(chǎn)品鏈接的時候，那產(chǎn)品將會成為什么?

    2.一切產(chǎn)品與數(shù)據(jù)鏈接。每一個產(chǎn)品都有其對應(yīng)的數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)就像產(chǎn)品的基因一樣，包括它的材質(zhì)、尺寸、工藝、生產(chǎn)信息等等。當(dāng)在現(xiàn)實(shí)制造工廠生產(chǎn)一個產(chǎn)品，在數(shù)據(jù)世界將生產(chǎn)出這個產(chǎn)品的“數(shù)字模型”，這個“數(shù)字模型”可以組成一個虛擬的“家居世界”，所以這個技術(shù)將顛覆傳統(tǒng)家居行業(yè)的設(shè)計路徑。過去家庭裝修，找設(shè)計公司設(shè)計的方案基本上是虛擬方案，隨著產(chǎn)品“數(shù)字模型”的建立，就有可能通過“大數(shù)據(jù)”技術(shù)設(shè)計出家庭裝修方案，方案中每個產(chǎn)品都來自某一個工廠。所以，虛擬的電腦設(shè)計將通過“大數(shù)據(jù)”與真實(shí)的世界產(chǎn)生連接，誕生新的技術(shù)“數(shù)字精裝”的技術(shù)真是產(chǎn)品與數(shù)據(jù)鏈接的應(yīng)用。

    3.一切產(chǎn)品與人鏈接。家居產(chǎn)品的終極趨勢就是與人體鏈接，變成人生活、肢體的一部分。如果未來的世界一切都跟產(chǎn)品鏈接的時候，那產(chǎn)品將會成為什么?是桌子、玻璃，是電腦、IT產(chǎn)品，還是家電產(chǎn)品，一切都已經(jīng)沒有了界限。而家居建材行業(yè)的產(chǎn)品，從瓷磚、衛(wèi)浴，從衣柜、櫥柜，從墻紙、布藝最后成為整體大家居，企業(yè)產(chǎn)品變得模糊，所有的產(chǎn)品就沒有了邊界。鏈接是家居行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的趨勢。

    家具行業(yè)路標(biāo)二：生態(tài)

    自然生態(tài)的法則是自我繁衍、優(yōu)勝劣汰、自我進(jìn)化。自然界在侏羅紀(jì)時代，有個無比強(qiáng)大的物種，它是恐龍，但是注定穿越不了冰河世紀(jì)，因?yàn)樗沁^去的物種，適應(yīng)不了外部氣候的變化。好像商業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品與自然界的物種有著很強(qiáng)的相似性。

    生態(tài)的特性在家居行業(yè)首先表現(xiàn)為生態(tài)型產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)的崛起，誕生了一些傳統(tǒng)行業(yè)理解不了的新的商業(yè)群體。這個新群體不是一個簡單的商業(yè)網(wǎng)站，而是一個商業(yè)生態(tài)圈，圍繞這個生態(tài)圈有非常多的新商業(yè)種群,同時我們看到了，自然界的生態(tài)法則與優(yōu)秀企業(yè)的管理有著無比的相似之處。從自然界的生態(tài)發(fā)展來看，只有兩個物種會有未來：一個是類似于“小強(qiáng)”的生命力極強(qiáng)的物種，它雖然小，但在自然界的生存能力很強(qiáng)，另一個就是可以自我進(jìn)化的物種。通過對自然界的研究，我們似乎尋找到了企業(yè)未來管理演變的路徑，有兩種企業(yè)組織會有未來：一種是小而美的企業(yè)，另外一種是可以自我進(jìn)化的“平臺型組織”。如果一個企業(yè)想做大，企業(yè)將最終遵循自然界優(yōu)勝劣汰、自我進(jìn)化的法則，也就是說企業(yè)不斷的升級和裂變的過程都在創(chuàng)建這個生態(tài)型組織。

    家具行業(yè)路標(biāo)三：體驗(yàn)

    在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，重要的不是你生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量有多好、功能有多全，而是你能夠給顧客帶來什么樣的體驗(yàn)。宜家的產(chǎn)品眾所周知，質(zhì)量一般，但是客戶需要的就是宜家的生活體驗(yàn)。星巴克賣的不是咖啡，而是休閑，體驗(yàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代變得尤為重要。

    一個沒有按照傳統(tǒng)企業(yè)思路進(jìn)行運(yùn)作的企業(yè)，是一種體驗(yàn)，在體驗(yàn)時代，所有產(chǎn)品的定價標(biāo)準(zhǔn)都將發(fā)生變化，在過去傳統(tǒng)的生意中，往往產(chǎn)品的價格取決于其價值。而在當(dāng)今這個新的時代下，產(chǎn)品的價格不僅取決于其價值本身，還取決于其所能給客戶帶來的體驗(yàn),這就是這個時代，人對體驗(yàn)的一種理解吧。

    過去家居行業(yè)的生產(chǎn)路徑是生產(chǎn)、渠道、終端、顧客，現(xiàn)在將發(fā)生一個徹底的顛覆，這個顛覆就是從顧客直接到生產(chǎn)，其他所有的中間環(huán)節(jié)都將轉(zhuǎn)化成服務(wù)商。過去的模式是B2C，而現(xiàn)在C2B的商業(yè)模式將成為主流，中間渠道將會被取代，客戶的需求將直接變成產(chǎn)品。體驗(yàn)就是一種商業(yè)模式。新技術(shù)出現(xiàn)往往表現(xiàn)出非常強(qiáng)的隱秘性與破壞性，在這樣一個大覺醒的時代，企業(yè)的生死往往就在一念之間出現(xiàn)現(xiàn)雪崩。

    海南一女子來到順德樂從買家具被騙6萬元

    “來買個家具，沒想到碰上騙子！”昨日，海南三亞的劉小姐回想起早前在順德樂從為新房子添置家具，卻遇到家具導(dǎo)購騙子的經(jīng)歷仍氣憤不已。幸好，警方抓獲嫌疑人，幫她追回6萬元貨款。

    今年5月，海南三亞的劉小姐為了給即將入伙的新居添置家具，專程從海南來到樂從家具城選購家具。其間，她在一店鋪相中了20多件家具，共87000元。該店導(dǎo)購員黃某（男，24歲，廣東連平人）熱情招待了劉小姐，并開具相關(guān)訂貨單，承諾在7月上旬發(fā)貨。收取訂金時，黃某以公司銀行賬戶出現(xiàn)問題為由，讓劉小姐直接將錢轉(zhuǎn)入自己的賬戶。而實(shí)際上，黃某接下劉小姐的訂單后，根本沒有向公司提交，而是將劉小姐的4萬元訂金據(jù)為己有。劉小姐返回三亞兩個多月后，多次打電話催黃某發(fā)貨，但黃某一拖再拖，還叫事主再把2萬元貨款也轉(zhuǎn)過來。收到事主的貨款后，黃某辭掉了家具店的工作。直至9月，劉小姐在多次聯(lián)系無果之下，向順德警方報案。

    接報后，民警立即展開偵查。9月23日下午，辦案民警在樂從家具城附近成功將黃某抓獲，并追回涉案的6萬元。昨日，記者獲悉，黃某已被刑事拘留，而民警也已將追回的6萬元發(fā)還給劉小姐。