四個(gè)方法教你如何管理比你聰明的人
這里是一位專業(yè)經(jīng)理人如何領(lǐng)導(dǎo)一大群智商超群的人才的經(jīng)驗(yàn)。
管理比你聰明的人--或者甚至是那些自以為比你聰明的人--是一個(gè)真正的挑戰(zhàn)。無(wú)論你是在管理一個(gè)精益生產(chǎn)、一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是一家世界500強(qiáng)或者5000強(qiáng)的企業(yè)，將員工的智慧、雄心和信心融入每一天的工作之中。
想象一下這種情況，你被雇來(lái)監(jiān)督一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有超過(guò)1500名研究人員和科學(xué)家，其中絕大部分都是醫(yī)學(xué)博士，所有人都為了一個(gè)共同目標(biāo)而努力：尋找突破性的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。這甚至?xí)岏R克.扎克伯克感到頭疼。
這就是Chris Czura所扮演的角色，他是Feinstein Institute for Medical Research（范因斯坦醫(yī)療研究所）的科學(xué)事務(wù)副總裁。該研究所被認(rèn)為是北海岸LIJ醫(yī)療系統(tǒng)皇冠上的一顆明珠，也是這個(gè)國(guó)家最大的研究所之一，經(jīng)營(yíng)著18家醫(yī)院，擁有超過(guò)50000名員工，在它的服務(wù)范圍內(nèi)服務(wù)著700萬(wàn)患者。
我聯(lián)系了Czura，想要弄清楚他是如何讓這些聰明人高效工作的。雖然他擁有博士學(xué)位，但是他并不是MBA，也沒(méi)有接受過(guò)任何正式的管理培訓(xùn)。盡管他開(kāi)始確實(shí)曾是一名汽車修理工，但是他正是這樣學(xué)到了不同零件是如何協(xié)同工作的。
他采用了四種方法來(lái)管理那些比他聰明的人：
1.讓他們學(xué)習(xí)共同語(yǔ)言。
Czura表示“我所在的機(jī)構(gòu)中，大家的共同特征是我們都有著對(duì)科學(xué)的熱情。在這里的每一個(gè)人都有一個(gè)共同的目標(biāo)，管理團(tuán)隊(duì)中的大部分人都有這個(gè)領(lǐng)域的背景。”Czura能夠利用共同的背景建立起一種每個(gè)人都可以在內(nèi)部使用的共同語(yǔ)言。它能夠創(chuàng)造共同的理解，減少了溝通的問(wèn)題。然后他們可以決定如何向外界解釋他們的研究成果。
2.較少關(guān)注智商，更多地關(guān)注協(xié)同智能。
Czura聲稱范因斯坦的秘方是協(xié)作。他解釋說(shuō)所有的招聘面試都側(cè)重于工作風(fēng)格和理念。他相信大家都清楚要么協(xié)作，要么走開(kāi)。他們招募并且留住那些從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)樂(lè)于協(xié)作的人，并且有著嚴(yán)格的“不要混蛋”的規(guī)則。他們以前甚至拒絕過(guò)非常出色的候選人，只是因?yàn)樗麄儫o(wú)法和同事和諧相處。
3.讓他們說(shuō)“我們”而不是“我”。
Czura指出，尊崇團(tuán)隊(duì)更勝于個(gè)人。在他們努力的每一件事情上，都試圖引入“我們”的力量。他們甚至?xí)e辦迷你專題討論會(huì)，將各個(gè)不同學(xué)科的醫(yī)生和科學(xué)家聚集在一起以獲取真正的進(jìn)展。Czura指出很多科學(xué)家，特別是在分子生物學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的科學(xué)家可能從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是反社會(huì)的，有可能激發(fā)沖突。Czura創(chuàng)造了一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境，鼓勵(lì)提出問(wèn)題并且鼓勵(lì)建設(shè)性的沖突。
4.知道什么時(shí)候應(yīng)該走開(kāi)，什么時(shí)候應(yīng)該出現(xiàn)。
Czura解釋說(shuō)在和聰明人打交道的時(shí)候，要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境，讓聰明的人能夠向其他聰明的人提出挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，這一點(diǎn)很重要。要想做到這一點(diǎn)，你必須努力弄清楚桌子對(duì)面的人是怎么看的，他重視的是什么。但是在說(shuō)完做完這一切之后，就是逐客令來(lái)到的時(shí)候，Czura表示他的職責(zé)就是要確保他們不被干擾。Czura表示最好是：“我們希望我們的員工能夠?qū)Ｗ⒂谒麄冏约旱膶ｉL(zhǎng)，讓每個(gè)人做自己最擅長(zhǎng)的事情，我是這種觀點(diǎn)最大的擁護(hù)者。商業(yè)或者管理人員就算盯著科學(xué)家的一舉一動(dòng)也無(wú)法弄出有意義的發(fā)現(xiàn)。給大家以智力上的自由，讓他們能夠按照自己的意志找到解決方案。我的職責(zé)是支持我們的科學(xué)家，確保他們得到了自己需要的東西，并且讓這棟房子里面的商務(wù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也明白這一點(diǎn)。最好大家都只按照自己獨(dú)特的定位行事。”
還有幾天，2014年就將結(jié)束，前事不忘后事之師，回望這即將過(guò)去的一年，或許可對(duì)我們的家居行業(yè)來(lái)年的走勢(shì)作出更為明晰的判斷。
1 家居企業(yè)掀起“電商”大戰(zhàn)
今年家居企業(yè)的“電商”大戰(zhàn)戰(zhàn)火愈烈。紅星美凱龍的電商平臺(tái)紅美商城更名為星易家后，于今年3月份入駐天貓，居然之家旗下的居然在線繼續(xù)埋頭苦干狀態(tài)，香江集團(tuán)旗下位于長(zhǎng)沙的高嶺國(guó)際商貿(mào)城則通過(guò)政府的牽頭與阿里巴巴實(shí)現(xiàn)合作，共同搭建新型的“線上+線下”模式。家裝行業(yè)的電商也在緊鑼密鼓地布置中：先是金螳螂注資家裝E站，率先在全國(guó)鋪開(kāi)；實(shí)創(chuàng)裝飾集中發(fā)力，奪得天貓家裝電商品類“三冠王”，率先在家裝電商拔得頭籌；輕舟、東易日盛也隨后在天貓平臺(tái)開(kāi)店，開(kāi)始電商業(yè)務(wù)……當(dāng)然，家居行業(yè)電商要取得更多的實(shí)效，還要長(zhǎng)期耕耘。
2 家居企業(yè)扎堆排隊(duì)上市
今年1月IPO重啟后，東易日盛于今年2月成功上市，成為家裝行業(yè)第一股，其他眾多家居企業(yè)也赫然在排隊(duì)等候中。今年4月，紅星美凱龍、曲美家具、亞振家具、帝王潔具、多喜愛(ài)家紡、顧家家居等知名企業(yè)均出現(xiàn)在證監(jiān)會(huì)官網(wǎng)公開(kāi)的發(fā)行股票申報(bào)企業(yè)情況文件中。不過(guò)，截至今年12月16日，家居行業(yè)只有好萊客創(chuàng)意家居、蘇州柯利達(dá)裝飾、浙江永藝家具、歐派家居集團(tuán)、三棵樹(shù)涂料、江蘇恒康家居再次進(jìn)行了預(yù)披露。有證券人士表示，這就意味著不少企業(yè)暫時(shí)放棄了上市。
3 新《環(huán)境保護(hù)法》修訂通過(guò)
4月24日，由十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第八次會(huì)議表決通過(guò)新《環(huán)境保護(hù)法》并將于明年1月1日起施行。新增條款中，最引人注目的一條是“按日計(jì)罰”制度，即對(duì)持續(xù)性的環(huán)境違法行為進(jìn)行按日連續(xù)罰款。新法實(shí)施之際，各地政府不僅對(duì)家居企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行了緊鑼密鼓的“環(huán)保法培訓(xùn)”，還對(duì)家具進(jìn)行了大規(guī)模的檢測(cè)。家具業(yè)新的綠色革命已經(jīng)開(kāi)始。
4 家裝設(shè)計(jì)收費(fèi)有法可依
今年下半年，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)出臺(tái)了《住宅裝飾裝修工程設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)》(試行)，對(duì)家裝設(shè)計(jì)費(fèi)用作出了指導(dǎo)性規(guī)定：設(shè)計(jì)師100元/平方米起；主任設(shè)計(jì)師150元/平方米起；高級(jí)設(shè)計(jì)師300元/平方米起；特邀有影響設(shè)計(jì)師500元/平方米起。
5 紅星美凱龍與吉盛偉邦達(dá)成品牌合作
2月初，在家居流通行業(yè)排名第一的紅星美凱龍與排名第三吉盛偉邦簽署了《股權(quán)收購(gòu)框架協(xié)議》，擬以超過(guò)20億元收購(gòu)吉盛偉邦100%股權(quán)。最終收購(gòu)雖然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，但紅星美凱龍5月發(fā)布公告稱，將與吉盛偉邦簽署品牌許可使用合同。吉盛偉邦將其商業(yè)品牌獨(dú)家長(zhǎng)期授權(quán)紅星美凱龍?jiān)谌珖?guó)范圍內(nèi)發(fā)展新商場(chǎng)。至此，紅星美凱龍雙品牌戰(zhàn)略愈加清晰，未來(lái)將發(fā)展“紅星美凱龍”和“吉盛偉邦”家居商場(chǎng)。
6 IT企業(yè)掀起智能家居收購(gòu)潮
2014年年初，谷歌以32億美元收購(gòu)了生產(chǎn)智能恒溫器和煙霧報(bào)警系統(tǒng)的Next Labs，正式打響IT企業(yè)進(jìn)軍智能家居的“第一槍”。隨后蘋果、三星、微軟、索尼和LG相繼通過(guò)并購(gòu)或研發(fā)新品來(lái)?yè)屨歼@個(gè)市場(chǎng)。除了科技巨頭之外，家電大佬自身也紛紛謀轉(zhuǎn)型，美的、長(zhǎng)虹、海爾、格力等都著手布局智能家電。
7 梁志天設(shè)計(jì)師公司被收購(gòu)
1月24日，國(guó)際著名設(shè)計(jì)師梁志天宣布，其創(chuàng)立之梁志天設(shè)計(jì)師有限公司及其屬下之子公司正式加入江河創(chuàng)建集團(tuán)股份有限公司。江河創(chuàng)建集團(tuán)股份有限公司通過(guò)旗下企業(yè)并購(gòu)梁志天設(shè)計(jì)師有限公司70%的股權(quán)。而這不是知名家居設(shè)計(jì)企業(yè)的頭一次收購(gòu)個(gè)案，去年，金螳螂就收購(gòu)了國(guó)際知名的HBA公司75%股權(quán)。
8 知名家具企業(yè)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)
6月，曾經(jīng)是廣東家具企業(yè)佼佼者的華源軒、富之島忽然曝出資金危機(jī)——華源軒被曝資金鏈斷裂，位于深圳龍崗的工廠申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)；富之島則被曝欠員工工資逾千萬(wàn)元，遭員工公開(kāi)討薪。除此以外，深圳多個(gè)知名家具企業(yè)也正遭遇著轉(zhuǎn)型危機(jī)。
9 毒床墊事件企業(yè)承擔(dān)四成賠償責(zé)任
11月，女童患白血病疑禍起毒床墊案件一審結(jié)果出爐，法院認(rèn)定床墊確系甲醛超標(biāo)，判令床企承擔(dān)四成賠償，賠償16.9萬(wàn)元。毒床墊誘發(fā)白血病，家居安全再度引發(fā)關(guān)注。
10 家紡產(chǎn)品可“先睡后買”
8月底，羅萊、富安娜、夢(mèng)潔、水星等40多家國(guó)內(nèi)家紡領(lǐng)軍企業(yè)共同宣布發(fā)起“床上革命”，在網(wǎng)上推出新品首發(fā)、先睡后買等服務(wù)。所謂“先睡后買”是指消費(fèi)者直接下單購(gòu)買但不用馬上付款，體驗(yàn)滿意后再付款。若不滿意退貨，不受“不影響二次銷售”等條件約束，即便影響二次銷售也能退貨，用戶甚至可以洗滌后再退貨，而不需要征得商家同意。
第一、財(cái)位要明亮。
這個(gè)位置不要總是黑洞洞的，暗淡淡的，打開(kāi)燈光能照到這個(gè)地方，明亮則財(cái)運(yùn)順，這對(duì)財(cái)運(yùn)大有幫助。昏暗不利于財(cái)運(yùn)，暗會(huì)使運(yùn)勢(shì)上易出現(xiàn)不穩(wěn)，或在求財(cái)上容易受阻礙，遇到一些波折等等。
第二、財(cái)位適合坐。
財(cái)位是財(cái)氣所聚集的地方，如果沙發(fā)椅子在財(cái)位上，自己的人可以經(jīng)常的坐一下，可以多沾染一些財(cái)氣，自然會(huì)財(cái)運(yùn)滾滾。不要讓客戶坐在此位置，否則客戶會(huì)把你的財(cái)運(yùn)帶走。
第三、財(cái)位適合睡。
人的一生有好多時(shí)間是在睡床上度過(guò)，睡床方位的吉兇對(duì)運(yùn)程有很大的影響，如果把睡床放在財(cái)位上，躺在財(cái)位上睡一睡，對(duì)財(cái)運(yùn)將有大的益處。
第四、財(cái)位適合放招財(cái)吉祥物品。
如果這里擺放一些吉祥的物件、工藝品，會(huì)錦上添花，吉上加吉。會(huì)財(cái)上添財(cái)。特別是碗狀的黃金，吸財(cái)力量更大。
第五、財(cái)位要有生機(jī)。
所謂“生機(jī)”，即生機(jī)勃勃，是指可以放一些枝葉茂盛的植物，但要留意，這些植物應(yīng)用泥土種植，最好不是水來(lái)培養(yǎng)的，水培養(yǎng)的植物根基不穩(wěn)，意味著財(cái)運(yùn)沒(méi)有根基。財(cái)位不要放一些有刺的仙人掌類植物。植物選用大葉，闊葉類值物，大葉的植物是大展宏圖。[NextPage]
第六、財(cái)位不要放沉重物。
財(cái)位受壓是絕對(duì)不適宜的，大的衣柜、書(shū)柜等沉重物壓在財(cái)位上，那將會(huì)對(duì)全家和整個(gè)公司的財(cái)運(yùn)不利，還會(huì)整天感到壓力重重，為財(cái)而累。
第七、財(cái)位后面要為實(shí)物。
財(cái)位背后應(yīng)該為墻，因?yàn)橄笳髦?cái)運(yùn)上有靠山，保證無(wú)后顧之憂，這樣才可藏風(fēng)聚氣。避免后面是空空的玻璃，如果是窗戶，這個(gè)位置的窗戶要盡量少打開(kāi)，以避免向外散財(cái)，一定要讓這個(gè)位聚住氣。
第八、財(cái)位上不要放尖角類的物品。
風(fēng)水學(xué)最忌尖角沖射，財(cái)位附近不要有尖角物，還應(yīng)盡量避免擺放有尖角的物品。尖角類的物品會(huì)把財(cái)運(yùn)沖走。
第九、財(cái)位要保持干凈。
平時(shí)要注意打掃一下財(cái)位上的灰塵，保持干凈一些，不要堆放雜物和放垃圾筒等，要移走，否則會(huì)污損財(cái)位，令財(cái)運(yùn)大打折扣。