意大利，一直被看作是智慧文明生活的天堂，意大利的生活仿佛是一幅時尚典雅的畫卷，一個美麗尊貴、令人神往的夢想。說起意大利，余秋雨曾在其著作中說：“德國太沉重刻板，西班牙太狂放不羈，英國太規(guī)整保守，法國太隨意輕佻，而意大利則正好規(guī)避了這些缺點，集許多優(yōu)點于一身：多元化、創(chuàng)造力強、富于想象力、永遠立于時尚的前沿。”

    這段話精辟地表達了意大利人的生活態(tài)度，也作為獨有的意式浪漫而被銘記。家居，作為最直觀的意大利生活方式表達，備受推崇。下面，就給大家介紹家居裝飾過程中的七個最具代表性的原則，通過這七宗“最”，教您如何玩轉(zhuǎn)意式浪漫情調(diào)。

    一宗“最”：單品最出挑

    要想讓自己的家居最浪漫，一件出挑的單品就夠了。一把造型奇異的椅子、一件做工精細的靠枕、一束清香的插花，甚至是波普范兒十足的背景墻，都可以讓居室不再沉寂。

    二宗“最”：細節(jié)最精致

    俗話說：細節(jié)決定成敗。這話放之四海皆準。在家居裝飾上，細節(jié)更多的取決于設(shè)計師的出其不意。無論是色彩還是造型，都需要能夠引起來訪者的注意；無論是選擇奢華繁復(fù)還是樸素平和，是傳統(tǒng)經(jīng)典還是前衛(wèi)創(chuàng)新，一個精致、有品位的細節(jié)，都會成為亮點。

    三宗“最”：氛圍最文藝

    為了表現(xiàn)居者的審美品位，很多消費者都會或多或少的在裝飾中利用光線或者抽象派的作品，來給空間增添文藝氛圍。當然，除過這些外化的物質(zhì)，如果圍繞家什能夠展開想象，講述一個優(yōu)雅叢生的文藝故事，那就再美妙不過了。

    四宗“最”：色彩最時尚

    意大利，作為世界上最具時尚天賦的民族，他們對于色彩的把握，總會成為世界的焦點。2014年當高級灰、熒光色成為街頭巷尾的寵兒時，我們不得不佩服意大利設(shè)計師的讀到眼光。他們讓色彩成為一種潮流，室內(nèi)設(shè)計師們更是掀起了一股回歸自然、崇尚環(huán)保的“新鮮”潮。想象一下，踩在或仿木、或仿石、或水泥風(fēng)的地磚上，你想不浪漫都難?。?/p>

    五宗“最”：搭配最混搭

    在韓式混搭風(fēng)靡全球的時候，意大利人則用更為精準的搭配原則展示了看似漫不經(jīng)心，實則出奇制勝的混搭原則。在一所具有濃重意式風(fēng)情的居所中，我們可以看到來自東南亞風(fēng)格的藤椅、現(xiàn)代風(fēng)格的玻璃門窗，甚至還有北歐極簡主義風(fēng)格的家具，而整體的理石運用則是散漫的法國個性。意大利用他們的不拘一格告訴你：只有跨越文化界限的混搭，才是王道。

    六宗“最”：格局最大氣

    歐式建筑的美，首先映入眼簾的應(yīng)該是大氣的格局。我們無法將一個袖珍的建筑與歐式建筑的恢弘磅礴聯(lián)系在一起。除過外觀的大氣，室內(nèi)裝飾更需要的是視覺上的統(tǒng)一大氣。而這種統(tǒng)一性的實現(xiàn)最直接的表達就是選用復(fù)古的壁紙或瓷磚達到整體的裝飾效果，以此突出意式生活的浪漫經(jīng)典。

    七宗“最”：材質(zhì)最多元

    就如同意大利多元化的生活一樣，意式家居在材質(zhì)的選擇上也是力求多元。玻璃、鋁合金、鐵藝、木制甚至陶瓷、理石都會以其恰當?shù)姆绞奖贿\用。意式生活，不是刻板單一的呈現(xiàn)，而是美美與共的多元融合。

    一：管理好自己的情緒：

    所為人非圣賢，意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情緒的，人都是有喜怒哀樂之情感。

    一個人如果不能管理好自己的情緒，他就不能夠管好自己的思想行為。作為一個銷售人員，你不能使自己的情緒太低落，從而易怒，易躁，失意，因為這樣既上還了顧客，有傷害了自己。

    如果銷售中帶有負面的情緒，那么這場銷售就會變的很危險。銷售是一種很艱難的工作，銷售的另一個名詞就是“拒絕”。拒絕會帶了悲傷，挫折，和失意等負面情緒。如果銷售人員不能迅速調(diào)整自己的情緒，那么，他就很可能被負面的影響打倒，從而導(dǎo)致銷售失敗。

    二：用積極的情緒來感染客戶：

    人是情緒化的動物，客戶亦然。銷售是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)變。大部分人購買策略是建立在情緒化的。感性的基礎(chǔ)之上的。銷售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。因為這樣做的結(jié)果只會：其一：使銷售流產(chǎn)；其二：給顧客一個不好的印象。

    三：準備工作：

    1.專業(yè)知識的準備：對自己產(chǎn)品要有100%的了解和絕對的信心。你對自己銷售的產(chǎn)品越了解越專業(yè)，顧客就對你就月有信心。你就月有說服力。

    2.精神上的準備：把自己的情緒調(diào)節(jié)到最價狀態(tài)。

    3.體能上的準備：人有能力，但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

    4.工具上的準備：比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關(guān)證件和推薦函等。

    四：尋找準客戶：

    大街上所有的人都是我們的顧客，但很大一部分不是你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。

    五：建立信賴感：

    在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人。

    六：激起顧客的興趣：

    顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣是購買的基礎(chǔ)，故要設(shè)法激起其興趣。

    七：了解顧客的購買，尋找顧客核心情感的需求。

    顧客購買既有情緒理由，也有理智的理由，要通過察顏觀色來了解顧客的真實想法。

    八：讓顧客產(chǎn)生購買的欲望：

    二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂：“攻心為上”。

    九：承諾與成交：

    承諾的關(guān)鍵是完成承諾，你要給顧客一個保證，保證顧客購買你的產(chǎn)品不會有任何風(fēng)險，保證你的產(chǎn)品確實可以對顧客有用，在承諾時要注意，不能許下你做不到的承諾。

    如果顧客相信你的承諾是真實有效的，那么你就可以試探著與顧客成交。

    十：刺激銷售量：

    一流的銷售員既要有零售，更要有批發(fā)，一流的銷售人員必須善于挖掘顧客的購買潛力。

    推銷的十個步驟是：
    1、做好準備工作
    2、開始進入狀態(tài)
    3、聯(lián)絡(luò)顧客并引起他的注意
    4、與顧客建立關(guān)系并成為顧客最好的朋友
    5、激發(fā)顧客對你及對產(chǎn)品或服務(wù)感興趣
    6、發(fā)掘顧客存在的問題，并擴大顧客不購買的痛苦
    7、使顧客想念你的產(chǎn)品并經(jīng)由觀察和提問來試探是否能成交
    8、給顧客創(chuàng)造身臨其境的感覺并假設(shè)成交
    9、把顧客的拒絕轉(zhuǎn)變成顧客購買的理由
    10、描繪購買之后的快樂和美好。

    其實問題就出在特定的問題特定的分析，正常的情況下我們需要引導(dǎo)客戶，需要讓客戶順著我們的思路走，需要說服客戶，但是在特定的溝通環(huán)境下，在特定的溝通問題上，我們說服客戶就是在壓制客戶的思想，把他的思想打壓下去，讓他來接受我們的思想，表面上他接受了我們的觀點，因為他沒有好的辯證來維護他自己的觀點，但是他從心里面對這個銷售人員就產(chǎn)生抵觸心里了，所以丟失客戶，輸給競爭對手也是理所當然的了，因為競爭對手的業(yè)務(wù)員不會這樣做。

    太極中有“四兩撥千斤”，借力打力，這個原理應(yīng)用在銷售中同樣適用。我們不要在任何時候都要去說服別人，因為你要知道：一個人說服一個人是很難的，因為這意味著讓一個人接受另外一個人的觀點。但是有一種情況操作起來就比較容易，那就是自己說服自己，也就是我所說的銷售中的“太極原理”。結(jié)合我剛才講的觀點，針對上面的那個問題，我的應(yīng)對策略就是：

    跟客戶溝通，找出在B人才網(wǎng)效果不好的原因-征求客戶意見：怎么樣做才能有好的效果

    業(yè)務(wù)員跟客戶確認溝通內(nèi)容：如果我們按照您剛才的建議去做，應(yīng)該就可以達到您那邊的招聘要求了-跟客戶達成共識-把溝通結(jié)果整理成方案，要做詳細發(fā)給客戶。

    這就是典型的用客戶自己的觀點說服他自己

    有的人可能覺得上述方案跟一般人的做法沒有區(qū)別，其實表面上看沒有什么區(qū)別，很多的人做法也就是對客戶表態(tài)度，介紹他們會怎么做，這樣做會達到怎么樣的效果。真正的區(qū)別就在于你說的這些做的這些是不是客戶認可的，是不是客戶認為能解決他問題的，這才是關(guān)鍵所在。

    他自己認可的，而且是他自己提出來的解決方案，我們做的無非就是整理歸納，他自己再不接受，那不等于是自己打自己的臉嗎?