又現(xiàn)抗租事件!櫥柜企業(yè)如何應(yīng)對(duì)成本高壓?
近年來,隨著全國房地產(chǎn)市場的整體疲軟,家居市場開始面臨著嚴(yán)重的考驗(yàn)。這其中,傳統(tǒng)家居賣場就是整個(gè)家居市場的晴雨表。來自相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,在過去的幾年中,家居賣場的租金以每年接近10%的速度上漲。高位運(yùn)行的租金單價(jià),也就意味著店鋪整體租金成本的巨大壓力,這在市場不景氣的當(dāng)下猶如雪上加霜。在租金高壓不下的緊逼下,逐漸演變?yōu)樯虘襞c家居賣場的摩擦不斷,暴力抗租事件頻頻上演。
西安原點(diǎn)新城家具賣場發(fā)生抗租事件
5月29日,西安原點(diǎn)新城家具賣場發(fā)生了商戶抗租事件,事件緣由與多數(shù)抗租事件類似:商戶不同意賣場漲租,于是紛紛停業(yè)并拉起橫幅,事件過程中有警察介入,有部分人員因沖突受輕傷。據(jù)悉,原點(diǎn)新城為明珠國際集團(tuán)旗下項(xiàng)目,目前商場方與商戶之間仍未達(dá)成相關(guān)共識(shí)。面對(duì)2015年家具行業(yè)或?qū)⒊掷m(xù)的苦日子,一起又一起的抗租事件發(fā)生,難道要將抗租進(jìn)行到底?拋卻建材城、家居賣場,櫥柜等家居企業(yè)在渠道上就別無選擇了嗎?
成本高壓下 電子商務(wù)或成櫥柜企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)
目前傳統(tǒng)家居市場的營銷大多采用的是在固定的營銷賣場進(jìn)行銷售,一種是利用加盟商或代理商的賣場或在大型的家居城銷售產(chǎn)品;而另一種是直營,即設(shè)立銷售分公司,在區(qū)域家居大賣場自租場地銷售。無論是采用哪種營銷方式,一件家居最終到買家手中,都要經(jīng)過幾輪代理商、分銷商,房租、水電、人員費(fèi)用等成本層層疊加。
面對(duì)高企難下的租金和日益走低的市場影響力,賣場的加盟品牌也不得不開始轉(zhuǎn)換思路。近年來,互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,讓許多櫥柜企業(yè)將目標(biāo)轉(zhuǎn)移到了電子商務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)國家工商總局網(wǎng)站信息顯示,目前我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 6.32億,網(wǎng)絡(luò)購物已成為居民生活的重要組成部分。隨著網(wǎng)購群體不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)家居建材企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)已成大勢所趨。
對(duì)比實(shí)體店?duì)I銷,線上營銷模式,即電子商務(wù)省去了原有的房屋水電費(fèi)用,價(jià)格相對(duì)降低了不少。銷售渠道與模式的轉(zhuǎn)型對(duì)櫥柜等家居建材企業(yè)來說或許是一個(gè)新的轉(zhuǎn)機(jī),而對(duì)于消費(fèi)者來說也是一種非常經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的購物體驗(yàn)。
在市場惡劣的情況下,家居賣場和商戶也要將目光放長遠(yuǎn)些,共同努力渡過難關(guān)。賣場適當(dāng)?shù)恼{(diào)整租金,積極幫助商戶;商戶理智的提出要求,主動(dòng)營銷提升銷量。只有商戶和家居建材賣場攜手合作,才能共度難關(guān)。
不可否認(rèn),家具市場經(jīng)營面臨著諸多困難,不管是上游的生產(chǎn)廠家還是下游的經(jīng)銷商等群體,大部分廠家都在努力度過難關(guān),希望此次事件盡快得到解決,讓市場回歸平靜。
2014年對(duì)于家具實(shí)體企業(yè)來說是挑戰(zhàn)的一年,很多企業(yè)去年經(jīng)營狀況都不是很樂觀,這也給家具行業(yè)敲響了警鐘,家具企業(yè)普遍存在危機(jī)感。2015年,行業(yè)將呈現(xiàn)高度定制化、高度標(biāo)準(zhǔn)化的趨勢。
2015年,開年到現(xiàn)在,一些有一定品牌號(hào)召力營銷搞的比較好的家具企業(yè)發(fā)展情況總體還是不錯(cuò)的,實(shí)現(xiàn)了一定的增長。目前,有前瞻性的企業(yè)正在著力針對(duì)消費(fèi)金字塔尖的那部分人群制定貼合他們喜好的產(chǎn)品這部分人群都是社會(huì)上的精英,在生活品質(zhì)和購買習(xí)慣上屬于高端,當(dāng)然這樣的策略不是以走量取勝,而是通過高品質(zhì)產(chǎn)品的銷售來凸顯家具的品牌價(jià)值。
2015年,互聯(lián)網(wǎng)依然是個(gè)趨勢,更是一個(gè)熱詞?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不可阻擋地到來了,廣大家具企業(yè)如果沒有走在前列,起碼要有一個(gè)擁抱的態(tài)度和緊跟的行動(dòng)??梢酝ㄟ^020等模式占領(lǐng)能夠占領(lǐng)的市場,做到不落后于行業(yè)。
除了電商,傳統(tǒng)營銷渠道還是主力,也是生命的通道。這是綁在家具企業(yè)身上的安全索,所以家具企業(yè)在開展多途徑營銷的手段外,主要精力還要放在開設(shè)直營店、發(fā)展經(jīng)銷商上做功課
2015年,企業(yè)還應(yīng)主要以大店布局,小店布點(diǎn)的方式進(jìn)行,具體來說,一線城市可能會(huì)保留一些大店,旗艦店的模式;而更多的是和許多家居綜合賣場合作,采用小面積展示產(chǎn)品,引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)的方式,或者與家電賣家合作,引進(jìn)整體家居展示的概念,把家具產(chǎn)品放到家電整體家居氛圍中,也許這樣值得很多家具企業(yè)參考。
物價(jià)年年上漲的今天,衣柜行業(yè)要想保持穩(wěn)速發(fā)展就必須有相應(yīng)的策略加之應(yīng)對(duì)。下文是對(duì)2015年我國衣柜行業(yè)分析。
衣柜作為大件耐消商品,屬于“焊接式消費(fèi)”,消費(fèi)者在購買時(shí)會(huì)考慮使用壽命、品牌質(zhì)量等多方面的因素。在這種情況下,多元化的營銷方式有利于衣柜產(chǎn)品價(jià)值全方位的體現(xiàn),企業(yè)若能將多元營銷實(shí)施到位,能在一定程度上緩解目前行業(yè)產(chǎn)能過剩的問題。如何多元化營銷,或許可以從以下內(nèi)容找到答案。
營銷多元化利于供求關(guān)系調(diào)整
目前,改善型家居消費(fèi)占據(jù)了消費(fèi)主流,相對(duì)于對(duì)價(jià)格的看重,消費(fèi)者更期待從設(shè)計(jì)、品牌、服務(wù)、定制等多個(gè)方面獲得更大的價(jià)值。在這種情況下,衣柜行業(yè)的營銷也從粗放式的價(jià)格營銷過渡到多種價(jià)值的體現(xiàn)。
眾所周知,衣柜商品的消費(fèi)周期較長,屬于“焊接式消費(fèi)”,消費(fèi)者在購買時(shí),要考慮到未來使用壽命、耐用程度、品質(zhì)保障、與家庭的匹配度多種因素,這賦予了產(chǎn)品更多的價(jià)值取向??紤]到多種因素的營銷方式有助于調(diào)整供求關(guān)系,改變現(xiàn)有供大于求的、多品牌但品質(zhì)不高的現(xiàn)象,保證供求關(guān)系的健康和契合。
網(wǎng)絡(luò)成營銷“新戰(zhàn)地”
網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為眾多衣柜企業(yè)和商家嘗試的領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)除了能夠給予消費(fèi)者實(shí)惠,也是讓商家與其互動(dòng)的手段之一,通過前期的了解、參與,了解產(chǎn)品與品牌,降低購買成本。
隨著消費(fèi)習(xí)慣的改變,網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)推廣品牌、接觸消費(fèi)者的重要渠道,搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)推廣、官方網(wǎng)站展示、手機(jī)移動(dòng)端的推廣,能夠讓營銷信息最快抵達(dá)到消費(fèi)者;在網(wǎng)上推出優(yōu)惠政策,例如優(yōu)惠券、關(guān)注微信獲得禮品等優(yōu)惠方式,兼具推廣活動(dòng)和發(fā)放優(yōu)惠多重效果,也容易使活動(dòng)本身成為話題。
此外,通過網(wǎng)絡(luò)渠道,衣柜商家更容易與消費(fèi)者形成互動(dòng)。中國衣柜行業(yè)市場調(diào)查報(bào)告顯示,在PC端和移動(dòng)端,消費(fèi)者能夠通過產(chǎn)品展示、商品網(wǎng)上眾籌、免費(fèi)試用等多種方式接觸到產(chǎn)品,在前期了解產(chǎn)品,形成與商家和商場的互動(dòng),達(dá)到引流線下交易的目的。
提升銷售人員營銷能力
衣柜銷售業(yè)績很大程度上依賴于一線的銷售人員和營銷人員,對(duì)于一線人員的培訓(xùn),是每個(gè)企業(yè)操心的事。很多家居賣場和商家都在組織商戶進(jìn)行銷售培訓(xùn),從一線銷售人員到經(jīng)理人都參與其中,涉及銷售能力、營銷方法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)多個(gè)方面。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,提高銷售人員銷售技巧,有利于吸引消費(fèi)者進(jìn)店、簽單,同時(shí)也助力企業(yè)凝聚團(tuán)隊(duì)和人心,打造一流的營銷能力。