前不久，北京市發(fā)布了《木質(zhì)家具制造業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》，其中針對木質(zhì)家具制造業(yè)提出了大氣污染物排放的控制要求，并已于7月1日進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的第一階段。新標(biāo)準(zhǔn)大幅降低了木質(zhì)家具中所含苯、顆粒物最高允許排放濃度的規(guī)定限值。如果家具企業(yè)不對生產(chǎn)線進(jìn)行改造，仍然使用油性漆，而不用污染物排放水平更低的水性漆，則其產(chǎn)品很難符合新標(biāo)準(zhǔn)的要求，最終導(dǎo)致無法在市場上銷售。目前的木制家具中，水性漆的普及程度如何?為何多年來水性漆推廣緩慢?記者近日就此進(jìn)行了調(diào)查。

    “油改水”進(jìn)程加速

    中國涂料工業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，中國涂料涂裝業(yè)每年向大氣排放的揮發(fā)性有機(jī)化合物(VOC)總量約計(jì)430萬噸，其中油性漆占比約為98%，水性漆占比約為2%。由此可見，水性漆的環(huán)保優(yōu)勢明顯。

    據(jù)悉，北京市推出此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的目的，就是推動企業(yè)把過去使用有機(jī)溶劑型涂料(油性涂料)全部更換成水性涂料，若不更換就要徹底退出北京市場。按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行日期，2017年1月1日起將執(zhí)行第二時段的要求。屆時，北京市的家具制造行業(yè)將禁止使用有機(jī)溶劑型(油性)涂料噴涂家具產(chǎn)品。

    面對如此嚴(yán)厲的排放標(biāo)準(zhǔn)，北京的家具企業(yè)正急于更改生產(chǎn)工藝，其中最主要的就是由油性漆改為水性漆。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多北京企業(yè)已經(jīng)完成或者正在進(jìn)行“油改水”，這比上述北京市地方標(biāo)準(zhǔn)要求的時限提前了一段時間。除了被北京市環(huán)保局列為示范單位的曲美在2014年就完成“油改水”工藝改造外，TATA等北京品牌也正在積極推進(jìn)工藝改造，力爭在新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的日期之前完成改造。

    業(yè)內(nèi)人士指出，完成改造需要的資金量不小，一些實(shí)力不大、不規(guī)范的家具企業(yè)很可能因此被“清洗出去”。

    水性漆更環(huán)保

    家具使用水性漆不僅能降低生產(chǎn)制造過程中污染物的排放，對于家具及木制品使用者的消費(fèi)者而言，也意味著健康風(fēng)險的降低。

    北京市環(huán)保局污染防治處副處長鄭再洪表示：“使用水性涂料生產(chǎn)出來的家具，從其排放出來的VOC對人體健康影響的角度來說，當(dāng)然要好于油性涂料。盡管前期我們曾大力提倡以低毒性有機(jī)溶劑型涂料替代高毒性涂料，家具行業(yè)也一直在這么做，例如以前有的涂料含苯烯物，現(xiàn)在都被置換掉了，但水性涂料的普及程度仍然有限。”

    對于水性漆為何比油性漆環(huán)保，業(yè)內(nèi)人士解釋說，油性漆以油脂類物質(zhì)作為成膜機(jī)制，需要用有機(jī)溶劑進(jìn)行稀釋或者固化，主劑中含有甲醛、苯、二甲苯等多種有害物質(zhì)，會對人體造成嚴(yán)重傷害。與油性漆相比，水性漆是以水進(jìn)行分散、稀釋的涂料，特點(diǎn)是環(huán)保無毒，不易燃燒，不含苯、甲醛等致癌物質(zhì)和重金屬。雖然水性漆的主要揮發(fā)物存在于助劑中，但含量低，對人體健康的危害相對較小。

    推廣面臨三道坎

    既然水性漆的污染物排放水平較低且對消費(fèi)者來說更加健康，為何多年來推廣緩慢?

    業(yè)內(nèi)人士表示，首要的阻力來自于行業(yè)。目前，水性漆的生產(chǎn)和使用成本都偏高。因?yàn)槭切庐a(chǎn)品，所以水性漆的產(chǎn)量較少，原材料基本是從外國進(jìn)口的，價格昂貴，這讓涂料企業(yè)壓力很大。另外，水性漆由于漆膜薄，所以要多用幾次才能達(dá)到與用油性漆相同的效果。例如，用油性漆涂刷，可能刷“一底兩面”就夠了，而用水性漆涂刷，就要做到“四底兩面”或“四底一面”，這不僅增加了施工程序，還增加了材料和人工成本。所以對于家具企業(yè)而言，用水性漆的成本比用油性漆提高 20%—50%左右。

    其次是目前水性漆市場的知名度不夠高。一些消費(fèi)者和涂裝工人用慣了油性漆，習(xí)慣了油性漆的高豐滿度和全封閉效果，雖然他們認(rèn)可水性漆的環(huán)保性能，但也會習(xí)慣性地認(rèn)為，水性漆的硬度、耐磨耐刮性差一些，并且這種觀念往往很難改變，需要企業(yè)加強(qiáng)消費(fèi)教育和市場引導(dǎo)。

    第三是相關(guān)上下游企業(yè)之間關(guān)系松散。上下游企業(yè)要聯(lián)合攻關(guān)，包括設(shè)備攻關(guān)、技術(shù)攻關(guān)，共同推動家具水性漆的普及。因?yàn)樗酝苛细托酝苛系氖┕すに嚥煌?，這需要水性涂料的生產(chǎn)廠家、使用廠家、水性涂料的設(shè)備生產(chǎn)廠家共同努力，根據(jù)水性涂料的特性，設(shè)計(jì)生產(chǎn)出合適的工藝、合適的設(shè)備。深圳市家具協(xié)會副理事長江展威認(rèn)為：“現(xiàn)在的涂料廠家和涂料應(yīng)用企業(yè)銜接得很緊密，但和設(shè)備廠家的銜接比較疏松。用一句俗話說，就像鐵路警察，各管一段，沒有有機(jī)地結(jié)合起來。”

    質(zhì)量環(huán)保能否兼顧

    相比業(yè)內(nèi)關(guān)注的水性漆推廣進(jìn)程和速度，消費(fèi)者更關(guān)注的是水性漆的環(huán)保和質(zhì)量能否兼顧問題。“油性漆的環(huán)保性能差，但據(jù)說使用水性漆的家具不耐熱、易劃傷、硬度差，杯子一燙就會留下印記。”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似這樣的說法在消費(fèi)者中廣為流傳。那么，水性漆的質(zhì)量能有保證嗎?

    據(jù)了解，目前在歐盟的涂裝行業(yè)，水性漆的普及率已達(dá)到90%以上。但由于水性漆對技術(shù)、生產(chǎn)工藝等要求嚴(yán)格，成本也高，所以目前其在國內(nèi)的家具行業(yè)中并未普及，僅有不到15%的家具生產(chǎn)企業(yè)使用了水性漆。

    展辰涂料技術(shù)部副總經(jīng)理劉建平認(rèn)為，相比傳統(tǒng)的油性漆，水性漆在物理屬性上可能弱一些，但沒有坊間流傳得那么夸張，其完全可以滿足消費(fèi)者的正常使用。

    梅菲特(北京)涂料技術(shù)部經(jīng)理黃立迎也表示，水性漆因直接使用清水進(jìn)行稀釋，所以非常環(huán)保。由于這種涂料不易出現(xiàn)起泡、顆粒等問題，所以涂刷在家具上不僅手感細(xì)膩，光澤也十分柔和，并且有較好的耐黃、耐水性、不易燃燒等功能，可實(shí)現(xiàn)“見木不見漆”的效果。

    當(dāng)下，人們對于手機(jī)已經(jīng)到了依賴的程度，特別是一些80、90后的群體，隨便做什么都要帶上手機(jī)。的確，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展讓人們借助手機(jī)實(shí)現(xiàn)了信息的交互式傳播。對于櫥柜企業(yè)而言，這就是發(fā)展的商機(jī)。櫥柜企業(yè)何不利用互聯(lián)網(wǎng)來推廣產(chǎn)品和品牌呢?

    成功運(yùn)用網(wǎng)絡(luò) 在于知識結(jié)構(gòu)而非資金實(shí)力

    一提到櫥柜等家居的電子商務(wù)，再加上O2O這樣一個難以理解的洋詞，普通經(jīng)銷商基本上都頭大，有了天然的排斥情結(jié)。對于電子商務(wù)，多數(shù)經(jīng)銷商都以為那是離自己有千萬里之遙的事情，做不做都無所謂。實(shí)際上，櫥柜等家居銷售投資人寧愿讓自己的銷售員在店鋪里閑著，也想不到利用電子商務(wù)來擴(kuò)大自己的銷售，充分利用寶貴的工作時間擴(kuò)大銷售。他們的理由是，沒有顧客上門，如何銷售?

    主流媒體都將電子商務(wù)跟巨額風(fēng)險投資掛鉤，人們心中的電子商務(wù)要么是天貓、京東，要么是櫥柜等家居建材的垂直電商，要么是淘寶店，現(xiàn)在有些廠家開始了自己的網(wǎng)上開店、網(wǎng)下體驗(yàn)業(yè)務(wù)。其實(shí)，這些都是電子商務(wù)的幾種形式而已。

    櫥柜企業(yè)完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)的廉價、高效、無處不在的特點(diǎn)，開發(fā)適合自己的網(wǎng)絡(luò)銷售新模式。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了它絕對不是只有擁有重金者才可以玩的游戲，相反，網(wǎng)絡(luò)是廉價的，是幾乎所有公民都可以參與的。對于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的成功與否，很大程度上考驗(yàn)的是經(jīng)銷商的知識結(jié)構(gòu)，而不是資金實(shí)力。

    避免“空城計(jì)” 櫥柜經(jīng)銷商發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)效應(yīng)

    人們的生活習(xí)慣改變了，銷售手段、銷售渠道必須改變。坐在實(shí)體店里，也可以強(qiáng)力展開虛擬空間銷售，積極開展虛擬空間的社區(qū)建設(shè)。眾所周知，櫥柜企業(yè)完全有財力建立一個自己獨(dú)有的網(wǎng)站與銷售公眾號，所需資金微薄，其最重要的投入是時間成本與人力成本。而現(xiàn)在不少櫥柜企業(yè)一天中的大部分時間都在唱空城計(jì)，與其讓店員在店里發(fā)呆，不如讓店員在網(wǎng)上尋找客戶，與客戶互動交流，在網(wǎng)上采取各種宣傳手段，展開虛擬空間的銷售。

    不過，建網(wǎng)站，建設(shè)微店、微信公眾號，只是網(wǎng)絡(luò)銷售的必要載體。最重要的是要有專人打理，網(wǎng)站、微店上沒有互動，就是一個冷冰冰的平臺，無法激發(fā)人們的參與感。久而久之，平臺將徹底喪失活力。在網(wǎng)站上不斷更新內(nèi)容，堅(jiān)持與受眾緊密互動，則平臺上的參與者會越來越多，虛擬社區(qū)效應(yīng)形成，則銷售功能可以得以體現(xiàn)。因此，櫥柜企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道需注重與用戶的互動。

    網(wǎng)絡(luò)時代，倘若櫥柜企業(yè)既有富麗堂皇的實(shí)體店，又有無孔不入的虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)銷售，那就有了銷售突破的雙重利器——在實(shí)體與虛擬之間，在現(xiàn)實(shí)與未來之間，可以游刃有余。