家具企業(yè)如何做好感官營銷?
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，很多企業(yè)開始重視消費者對于感覺的聯(lián)想、耳聽、眼觀等，試圖用優(yōu)質(zhì)的感官體驗留住顧客。我們把這種有別于傳統(tǒng)營銷的營銷手段，稱為感官營銷。
所謂感官營銷是指企業(yè)經(jīng)營者在市場營銷中，利用人體感官的視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺，開展以“色”悅?cè)?、?ldquo;聲”動人、以“味”誘人、以“情”感人的體驗式情景銷售，其訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺，讓消費者參與其中并有效調(diào)動消費者的購買欲望的一種營銷模式。那么家具企業(yè)要如何才能充分凸顯感官營銷呢?
大家都聽過“盲人摸象”的故事，人們以此嘲笑那些以偏概全的人，而對于盲人而言實屬不易，因為他們沒有可以通觀全局的視覺，只能用手點點滴滴地觸摸感知。其實這是感官營銷當(dāng)中的一種，通常被稱為觸覺營銷。觸覺營銷指通過在觸覺上為消費者留下難以忘懷的印象，宣傳產(chǎn)品的特性并刺激消費者的購買欲望。由此看來，家具企業(yè)應(yīng)該為消費者提供可以實體觸摸的產(chǎn)品，使消費者可以更直觀的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)，這對提高產(chǎn)品銷售具有重要作用。
感官營銷除了觸覺，還有聽覺、味覺等等。據(jù)我們所知，很多酒店會播放古典音樂來營造一個安靜典雅的環(huán)境，這也就是聽覺營銷。因為特定的聲音和振動會影響用戶的情緒，包括用戶說話的語調(diào)、頻率、數(shù)量和持續(xù)時間。因此家具企業(yè)一定要充分利用這一點，在實體門店中播放適合的音樂，為消費者提供一個輕松溫馨的購物環(huán)境。
在運用感官營銷時，有些時候綜合運用人的五感能夠帶來更大的效果。當(dāng)然家具企業(yè)一定要做好感官組合才能將感官營銷的力量充分發(fā)揮出來。
感官營銷是家具企業(yè)營銷的新方式，家具企業(yè)一定要充分利用感官營銷，確保自己的廣告提供和特定的感官營銷做成最佳組合方式。如此，才能為企業(yè)帶來最大的利潤。
不久前，北京市發(fā)布了家具史上最嚴環(huán)保標準--《木質(zhì)家具制造業(yè)大氣污染物排放標準》，其中針對木質(zhì)家具制造業(yè)提出了大氣污染物排放的控制要求，該標準目前已進入第一階段。
家具企業(yè)如何應(yīng)對“油改水”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前行業(yè)內(nèi)僅有不到15%的家具生產(chǎn)企業(yè)使用水性漆，面對“油改水”已成大勢所趨的局勢，家具企業(yè)又該如何應(yīng)對?
“油改水”進程加速
中國涂料工業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，涂料涂裝業(yè)每年向大氣排放的揮發(fā)性有機化合物(VOC)總量約計430萬噸，其中油性漆占比約為98%，水性漆占比約為2%。由此可見，水性漆的環(huán)保優(yōu)勢明顯。
據(jù)悉，北京推出新標準的目的，就是推動企業(yè)把過去使用有機溶劑型涂料(油性涂料)全部更換成水性涂料，若不更換就要徹底退出北京市場。按照標準執(zhí)行日期，2017年1月1日起將執(zhí)行第二時段的要求。屆時，北京的家具制造行業(yè)將禁止使用有機溶劑型(油性)涂料噴涂家具產(chǎn)品。
面對從油性漆到水性漆的轉(zhuǎn)型期，家具企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對?溶劑型聚氨酯漆(簡稱PU)在家具行業(yè)使用超過80%，最為廣泛。水性漆在行業(yè)內(nèi)之所以無法得到廣泛普及，主要原因不在于成本價格較高，更多在于以往工藝的不成熟。以往水性漆硬度不夠，用在家具上容易出現(xiàn)劃痕，這是最大的敗筆，但是這一問題通過工藝技術(shù)從單組分油漆到雙組分油漆的改進，已得到很好的改善。
其次是由于水性漆的干燥環(huán)境受到制約。水性漆的溶劑是水，因此在干燥的過程中需要降低空氣濕度，同時提高空氣溫度，才能更快揮發(fā)。以往的油性漆揮發(fā)對環(huán)境的濕度和溫度并沒有要求，因此需要50萬以上的資金，專門為生產(chǎn)線建立一個獨立的烘干隧道。烘干隧道建成后，加熱耗費的電能是一筆巨大的支出，同時對環(huán)境產(chǎn)生一定損耗。因此需要在能源的需求中尋求一種“清潔能源”。從使用油性漆轉(zhuǎn)化為水性漆，不僅使用成本提升，生產(chǎn)線、生產(chǎn)產(chǎn)品必須全部更換。因此這一政策的執(zhí)行，對于家具產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生較大的變革。制定新排放標準的主要目的之一是推動油性涂料徹底退出市場。根據(jù)調(diào)查，目前1000多家家具制造企業(yè)中，至少有半數(shù)以上還在使用油性涂料噴涂，全面更換水性涂料在一定程度上會增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，不過相關(guān)部門也將把該類技術(shù)改造納入技改獎金支持范圍內(nèi)。
小編了解到，很多南京企業(yè)已經(jīng)完成或者正在進行“油改水”，還有一些企業(yè)表示家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移勢在必行，以后不會把南京作為工廠，而是作為研發(fā)和物流基地。業(yè)內(nèi)人士指出，完成改造需要的資金量不小，一些實力不大、不規(guī)范的家具企業(yè)很可能因此被“清洗出去”。
小貼士
水性漆家具耐用嗎?
答：業(yè)內(nèi)人士表示，相比傳統(tǒng)油性漆而言，水性漆在物理屬性上可能稍弱，但并沒有像傳言那般夸張，正常的使用習(xí)慣完全能夠滿足消費者的需求。水性木器漆直接使用清水進行稀釋，施工也相對簡單，不易出現(xiàn)起泡、顆粒等油性漆常見的毛病。漆膜手感細膩，光澤柔和統(tǒng)一，耐黃變性能佳，耐水性優(yōu)良，不易燃燒，還可以制作油性漆無法達到的高檔家具特有的“見木不見漆”的效果。
怎樣區(qū)別家具是用水性漆還是油漆?
答：不管是油性漆還是水性漆，一但成膜，單憑肉眼是無法確切分辨的。但是水性漆家具氣味相對油漆家具會比較小，涂層較薄，仔細看或者撫摸可以察覺出木材本身紋理、涂膜也可能比較軟;油漆涂膜會非常光滑堅硬。
多倫多東區(qū)的聯(lián)排別墅里，一住進這個屋子他們最先做的事情就是拆除了廚房與客廳之間的墻面，在住了一年半之后，才開始慢慢發(fā)現(xiàn)布置家的過程是一個生活的過程，它們急不來，布置每一個房間時，她都做了很多風(fēng)格的嘗試，將混搭的元素融入其中。她甚至做了好多DIY的試驗性作品，當(dāng)然大部分都以失敗告終了。
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