日前，臺州一名經(jīng)營家具業(yè)務(wù)的90后表示，“盡管實(shí)體店利潤豐厚，但因?yàn)槌杀鹃_銷太大，最終選擇O2O模式，并取得了不錯(cuò)的成績。”近年來，O2O模式在家具行業(yè)備受關(guān)注，不少企業(yè)在傳統(tǒng)銷售渠道面臨困境的背景下，紛紛進(jìn)軍線上市場，然而，因受行業(yè)特性的影響最終收益情況不佳。對于衣柜企業(yè)來說，該如何借力O2O模式，搶占更多的市場份額呢?

    實(shí)體店經(jīng)營成本過高 O2O模式發(fā)展火熱

    當(dāng)季農(nóng)產(chǎn)品、水果生鮮、土雞蛋……這些原本應(yīng)該在市場上被馬大嫂們挑選的東西，現(xiàn)在都被插上了O2O的翅膀。當(dāng)然，也有媒體報(bào)道稱，020平臺競爭激烈，加之其產(chǎn)業(yè)本身具有泡沫存在，一些項(xiàng)目嫁接到電商平臺上，卻因后期推廣不利，只得黯淡收場。

    家具行業(yè)，一直是O2O創(chuàng)業(yè)者難以觸碰的禁區(qū)，一方面，如紅星美凱龍等巨頭公司，以10%的上市所募資金來開展電商項(xiàng)目，業(yè)務(wù)開展也不盡如人意;另一方面，家具類等大件商品，在普通消費(fèi)者觀念中，還未樹立起網(wǎng)購的意識。盡管如此，近年來越來越多的家具老板還是選擇了O2O模式。

    以臺州這位90后為例，他表示，盡管實(shí)體家具店利潤較豐厚，但似乎一年辛苦到頭，并沒有賺到多少錢。而原因在于開實(shí)體店成本開銷太大。他在紅星美凱龍租了一間680平方米大小的店鋪，一年的租金為30多萬元。開實(shí)體店需要7位導(dǎo)購員，員工工資一般是底薪加提成，如此算下來，一年工資的費(fèi)用在20萬元左右。“另有一大筆錢，是用于店里的場景更換。”章明奎說，家居的配置又潮流，因此店內(nèi)家具也要跟著人們的審美潮流走，“換一次店內(nèi)場景，就至少要耗費(fèi)15萬元”。如此算下來，一年將近70萬元的經(jīng)營成本，使得利潤空間被壓縮得很小。“因此，我不得不關(guān)停了紅星美凱龍店的生意。”

    于是，他選擇開始做O2O。他發(fā)現(xiàn)，相比于實(shí)體店，O2O店在經(jīng)營成本上大大降低了。“店面不需要大，100平方米足夠了，一般在新開發(fā)小區(qū)樓下租一間店面，目前市場行價(jià)年租金為3萬元上下;人員配置也不需要多，一兩名導(dǎo)購員足矣。實(shí)體店里所需要的布景更換費(fèi)用更是省去了。”正是由于O2O店經(jīng)營成本小，不少衣柜品牌也走上了這條路。

    衣柜企業(yè)如何借力O2O營銷?

    一直以來，傳統(tǒng)衣柜企業(yè)以實(shí)體門店為經(jīng)營核心，盡管實(shí)體門店近幾年受到了不小的沖擊，但在衣柜企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O過程中，實(shí)體門店仍發(fā)揮了重要的作用，因?yàn)橐鹿癞a(chǎn)品的客單價(jià)比較高，物流、安裝、體驗(yàn)需求比較嚴(yán)格。因此，衣柜企業(yè)做O2O的過程中，平衡好線上線下關(guān)系是發(fā)展的重點(diǎn)。解決線上線下平衡問題的方法是將線上線下作為一個(gè)整體進(jìn)行發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)部根據(jù)行業(yè)特征和消費(fèi)者行為進(jìn)行分工，將線上與線下的競爭關(guān)系變?yōu)榛ハ噍o助經(jīng)營。

    具體而言，針對消費(fèi)者逐步習(xí)慣從線上進(jìn)行初步篩選，企業(yè)可以將線上商城打造為產(chǎn)品展示與售前咨詢的平臺，吸引消費(fèi)者的注意力，加入與線下的聯(lián)動環(huán)節(jié)，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入線下門店進(jìn)行產(chǎn)品的選購，提升線下門店的效益;線下將門店轉(zhuǎn)型為集展示、消費(fèi)、物流、售后為一體的商業(yè)綜合體，為消費(fèi)者提供與產(chǎn)品有關(guān)的實(shí)體服務(wù)，為企業(yè)塑造良好的口碑。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，O2O發(fā)展市場潛力無限，衣柜企業(yè)只有結(jié)合自身實(shí)際情況，平衡好線上與線下的關(guān)系，才能充分發(fā)揮借力營銷的效應(yīng)，搶占更多的市場份額。

    歷年來，節(jié)日促銷便是家居企業(yè)的重頭戲，端午、情人節(jié)、中秋、國慶還有很多人造節(jié)日都是他們不會放過的。在即將到來的“雙十一”，已經(jīng)有很多家居企業(yè)做好了蓄勢待發(fā)的準(zhǔn)備，一場轟轟烈烈的大戰(zhàn)將要打響。

    雙11大促開啟 將掀起全球購物狂歡

    在雙11的“七年之癢”之際，阿里巴巴將今年的“雙11”(11月11日)大促主場從杭州搬到了北京。10月13日，在阿里巴巴舉行的“雙11”溝通會上，阿里巴巴CEO張勇透露，今年將把一直設(shè)在杭州的雙11指揮部遷往北京，阿里將坐鎮(zhèn)北京進(jìn)行首次全球化購物狂歡。

    本周開始，各路“雙11”大促名單開始在朋友圈流傳，不少網(wǎng)友也已開始瘋狂往購物車放東西，為即將到來的大促做準(zhǔn)備。據(jù)了解，今年阿里雙11大促的主題就是全球化。主打全球最低價(jià)、全球包郵包稅，由來自美國、歐洲、日本、韓國等25個(gè)國家和地區(qū)的5000多個(gè)海外大牌領(lǐng)銜。日本花王、美國梅西百貨等紛紛與阿里達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作，并已入駐參加大促。

    除了會被“洋貨”砸暈，國內(nèi)品牌的促銷也已經(jīng)緊跟上“雙11”的步伐。不僅僅是阿里旗下，各大電商平臺都不甘落后，“提前享受‘雙11’”的口號已經(jīng)打響，不少商家將“雙11”狂歡的節(jié)奏提前近1個(gè)月，紛紛開始推出各種優(yōu)惠。

    瞄準(zhǔn)雙11商機(jī) 家居品牌積極備戰(zhàn)

    2014年天貓“雙11”大促以571億的成交額落下帷幕。家居品牌在這場“雙11”狂歡中也有不俗的表現(xiàn)，天貓全類目銷售額TOP10中，林氏木業(yè)、羅萊家紡、全友家居占據(jù)了3個(gè)席位。這3家近年來在天貓“雙11”均大顯身手的家居企業(yè)，2014年“雙11”的成績依舊搶眼。今年，家居品牌依然瞄準(zhǔn)“雙11”乃至“雙12”，計(jì)劃在年底到來之前，多掀幾輪銷售高潮。

    日前，據(jù)林氏木業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，此次“雙11”將鎖定6億目標(biāo)，力進(jìn)全行業(yè)第三。目標(biāo)定下，企業(yè)營銷手段也將馬上隨之而上。10月初，其旗艦店就已打出“雙11”搶先購的口號，更以“比11.11當(dāng)天更劃算”、“99元定金抵149元”的營銷手段吸引消費(fèi)者。羅萊家紡2015年財(cái)報(bào)出爐，財(cái)報(bào)顯示其今年上半年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入12.50億，同比增12.38%。從目前來看，羅萊在“雙11”的營銷上尚未有具體營銷手段，不過，其于9月正式開業(yè)的羅萊home線上商城，或許會成為其為“雙11”提供增量的另一渠道。

    消費(fèi)者購買欲望保持增長

    剛剛落幕的“十一”黃金周并未讓消費(fèi)者完全釋放消費(fèi)欲望。“商家的促銷是一個(gè)接著一個(gè)，購物也會更加糾結(jié)”，80后消費(fèi)者張先生表示，本來打算下半年搞定的“家裝計(jì)劃”時(shí)間所剩不多，“從中秋促銷開始，就一直忙著到處轉(zhuǎn)，當(dāng)時(shí)沒有打定主意一次全部買齊，想著還有金九銀十，還有國慶黃金周”，他說，事實(shí)上，“十一”黃金周也沒能把家居產(chǎn)品和建材完全敲定，“家里的‘剁手黨’不讓，非說再看看，沙發(fā)和家紡用品最好等到‘雙11’，她習(xí)慣了網(wǎng)購，認(rèn)為到時(shí)候肯定更劃算，最近已經(jīng)在積極做功課了”。

    雙11的腳步漸漸接近，對于想要在這場爭奪戰(zhàn)中取勝的家居企業(yè)來說，制定完善的策略，吸引更多的關(guān)注是當(dāng)務(wù)之急。