移動互聯(lián)新時代到來 櫥柜企業(yè)營銷變革正當時
隨著智能手機的普及,借助移動互聯(lián)網獲取信息成為中國網民的常態(tài),很多人都是手機不離身。其實,移動互聯(lián)網的發(fā)展對于櫥柜企業(yè)來說是一種難得的機遇,企業(yè)只有充分的把握好這個營銷端口,利用它拉近與消費者的距離,才能真正的做好產品推廣,實現(xiàn)營銷模式的變革。
移動互聯(lián)網成重要營銷端口
如今,隨著移動互聯(lián)網的普及,碎片化時間也開始被利用起來作為二度營銷的一個重要端口,當然也有一部分櫥柜電商,特別是在線下?lián)碛袑嶓w資源的企業(yè),紛紛接入自己的端口。
業(yè)內人士認為,通過移動端,如微信,可以為客戶量身定制所需要的服務信息。通過移動端的使用率高頻,激活其產品的信息分享矩陣,即“接收消息-閱讀消息-分享消息”的傳播循環(huán),如果10個人中有1個能夠完成這一矩陣,結合其平臺的精準抓取,對于產品轉化率將帶來非??捎^的影響,對于櫥柜這種純低頻消費將會帶來突破。
櫥柜企業(yè)緊跟信息科技變革
眾所周知,櫥柜消費是一個過程長、花費高的低頻消費行為,重復購買周期很長,很大程度上基本就屬于一錘子買賣的范疇。而在零售圈有一句俗語叫“高頻吃低頻”,比如現(xiàn)在基本沒人購買普通數(shù)碼相機和mp3,因為高頻使用的手機代替了它們。因此,櫥柜企業(yè)應該緊跟信息科技帶來的變化,加快營銷方式變革。
具體而言,由于櫥柜產品的特殊屬性,櫥柜電商的品類運營則有需要對于產品和需求的融會貫通,在業(yè)內人士看來,這不亞于“繡花針線活”,而兩者在移動信息化時代則產生了奇妙的聯(lián)系。移動互聯(lián)網可以深層次營銷電商品類的指向性優(yōu)化,進而提升櫥柜產品的購物體驗。
如今,移動互聯(lián)網帶來的影響已經侵襲傳統(tǒng)櫥柜行業(yè),櫥柜企業(yè)只有緊跟信息科技的變化,將移動互聯(lián)網作為重要的端口,實現(xiàn)營銷變革,方能與時俱進,走得更遠。
家居行業(yè)經過多年的發(fā)展,競爭日益激烈,利潤空間逐漸被壓縮。據(jù)業(yè)內人士分析表示,未來家居行業(yè)的利潤來源主要在于:高端設計產品的溢價、品牌溢價、服務利潤。對于櫥柜企業(yè)來說,只有把握好這三大利潤來源,才能占據(jù)更多的市場份額。
來源一:個性設計
在家居行業(yè),擁有個性設計的產品可以理直氣壯地賣出高價,因其獨特性,消費者通常也不會與賣家就價格問題進行過多的討論。比如市場上一些設計比較獨特的產品,其銷售利潤通??梢缘玫奖U稀3酥?,根據(jù)第六次人口普查數(shù)據(jù),1986年至1995年出生的2.27億年輕人,正在以每年2000多萬的速度更新老的消費者。消費市場的年輕化越來越明顯,這些新生代他們更愿意購買與傳統(tǒng)家居產品明顯不同的產品,來體現(xiàn)自己的新人類特點等等。因此,櫥柜企業(yè)在產品設計研發(fā)過程中,應該明確設計的價值,積極迎合年輕化趨勢。
來源二:品牌價值
現(xiàn)在國內能夠獲得品牌溢價的品牌不算多,但也不是沒有。選擇令消費者信服的品牌,有的品牌可能名氣不大,但是其質量、工藝、款式、用料、售后服務體系等諸方面都達到了市場要求,這樣的品牌照樣可以獲得品牌溢價。當然,市場上也有不少品牌企業(yè)投入很多資金打造知名度,在部分消費者中獲得了影響力,這樣的品牌也有望獲得部分品牌溢價。由此可見,在未來的市場競爭中,櫥柜企業(yè)加強品牌建設,塑造品牌價值很有必要。
來源三:零售服務
單純的產品銷售利潤有限,就要開拓全新的服務市場。高端家居產品通常需要高端的保養(yǎng)服務。高端人群對于社會化服務的依賴度通常較高,零售商應該盡早開展售后有償服務業(yè)務,在服務的過程中,提高客戶對于品牌的信任度,依賴度。有償服務的項目包括:搬家,裝卸,保養(yǎng),更換易損件,消毒,清洗,更換新配件等等。隨著櫥柜市場競爭日趨激烈,完善服務質量,將是櫥柜企業(yè)在市場競爭中脫穎而出的有力法寶。
再華麗的外表也只能維持一時,再有噱頭的營銷方式也只能短暫的吸引消費者的視線。對家具這一家庭必備品而言,家具企業(yè)還得依靠自身強大的實力給消費者帶去真正的實惠,才能決戰(zhàn)市場。
吸引消費者的是什么?
從品牌地位到產品特色,從核心技術到產品原材,從環(huán)保性能到服務體驗,無一不是消費者選購時考慮的基本條件。對此,家具企業(yè)一定要投其所好,盡力為消費者提供他們所需要且滿意的服務。
然而現(xiàn)實總是殘酷的,實際上許多家具企業(yè)的產品都面臨著消費者甚至市場的質疑。若家具企業(yè)不致力解決這樣一面倒的局面,恐怕最終的結果也并不好看。因此,家具企業(yè)應該分析吸引消費者的因素,并對癥下藥,才能獲得意料之外的結果。
修煉企業(yè)軟實力
戰(zhàn)爭中我們經常能聽到或看到這句話:“攻其不備,出其不意”,在對方心理、物質等方面毫無防備,沒有關注到的時候去攻擊他,就能出奇制勝。對企業(yè)而言,這樣一種思想是必不可少的。然而這種思想的形成卻離不開企業(yè)軟實力的支持。
從側面來說,企業(yè)軟實力對一個企業(yè)有著極其重要的作用。只有修煉好企業(yè)的軟實力,才能讓企業(yè)的思想源泉不枯竭,才有助于各種營銷方案的誕生,從而使企業(yè)成功站上市場的尖端。
修煉企業(yè)硬實力
產品是企業(yè)的核心,只有將產品做到消費者的心里,為其提供質量一流、服務一流的產品,才能為企業(yè)贏得好評度。因此,加強企業(yè)的硬實力是企業(yè)發(fā)展的重中之重。
對家具企業(yè)的未來而言,只有不斷提升自己的產品美譽度,增加產品的品牌力,修煉好所有企業(yè)硬實力,才能在根本上征服消費者的心,為企業(yè)贏得更廣闊的發(fā)展空間。
家具企業(yè)必須要分析消費者的消費痛點,依癥而治,修煉好企業(yè)軟實力和硬實力,才能戰(zhàn)勝市場,在市場中雄霸一方。