今年消費(fèi)者最關(guān)注家居建材問(wèn)題
原標(biāo)題：今年消費(fèi)者最關(guān)注家居建材問(wèn)題
華商報(bào)訊（記者 呂蘭）昨日上午，咸陽(yáng)市統(tǒng)一廣場(chǎng)上演了一場(chǎng)“維權(quán)大集”。咸陽(yáng)市工商局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、衛(wèi)生局，質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局等部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)接受千余名市民咨詢(xún)、投訴。今年的“3·15”，消費(fèi)者最關(guān)注的是家居建材問(wèn)題，絕大多數(shù)投訴涉及建材、家具、房屋。對(duì)此，咸陽(yáng)市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們會(huì)盡快把投訴情況轉(zhuǎn)辦到各基層單位，第一時(shí)間為消費(fèi)者維權(quán)。
“要充分發(fā)揮好媒體監(jiān)督作用”
此次“3·15”現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)活動(dòng)，由市工商局、市消協(xié)牽頭，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、衛(wèi)生局、食藥局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局，以及10余家企業(yè)在統(tǒng)一廣場(chǎng)設(shè)點(diǎn)宣傳。同時(shí)，《華商報(bào)·今日咸陽(yáng)》的記者也現(xiàn)場(chǎng)宣傳3·15，并接受市民的維權(quán)投訴。
昨日上午9時(shí)許，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員已開(kāi)始登記市民的侵權(quán)情況，并對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的市民進(jìn)行耐心解答，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了設(shè)立消費(fèi)投訴受理臺(tái)、假冒偽劣商品展示臺(tái)、真假商品對(duì)比臺(tái)、快速鑒別臺(tái)，并現(xiàn)場(chǎng)向市民發(fā)放宣傳資料。
上午10時(shí)許，市委常委、市紀(jì)委書(shū)記權(quán)王軍，市人大常委會(huì)副主任何新來(lái)，副市長(zhǎng)李曉靜，市政協(xié)副主席邵建珍等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)，并對(duì)每個(gè)宣傳點(diǎn)進(jìn)行走訪。看到《華商報(bào)·今日咸陽(yáng)》在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了投訴咨詢(xún)點(diǎn)，權(quán)王軍對(duì)華商報(bào)記者說(shuō)，“華商報(bào)辦得很好，要充分發(fā)揮好媒體的監(jiān)督作用。多關(guān)注老百姓的事情，督促職能部門(mén)做好相關(guān)工作。”
建材家居類(lèi)投訴最多
據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日會(huì)場(chǎng)的各宣傳單位分別向市民贈(zèng)送維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)2萬(wàn)多份。截至昨日12時(shí)，市工商局、消協(xié)共登記消費(fèi)者投訴20余條，接待群眾110人次。其中以建材家居類(lèi)投訴最多。其次是房屋、手機(jī)、網(wǎng)上購(gòu)物等投訴。
此外，工商局的應(yīng)急隊(duì)還為市民現(xiàn)場(chǎng)處理了兩起投訴。消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)1000余人。秦渭兩區(qū)的“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)分會(huì)點(diǎn)也同時(shí)展開(kāi)。
50多歲的市民張先生向負(fù)責(zé)維權(quán)的工作人員說(shuō)，他住在聆水居小區(qū)，去年5月份，他花費(fèi)3000元在文林路一家建材店買(mǎi)了一批日豐管。施工完后，張先生就將所有閥門(mén)關(guān)了，一直也沒(méi)入住。“沒(méi)過(guò)幾天，我們?nèi)タ捶孔訒r(shí)，發(fā)現(xiàn)家里竟然被淹了。”張先生說(shuō)，24000元的木門(mén)和14000元的壁紙被泡得裂開(kāi)了，就連鄰居家的地板和電梯的攝像頭都被水泡壞了，總共損失了40000多元。
張先生說(shuō)，后來(lái)日豐管的負(fù)責(zé)人還到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行鑒定，說(shuō)他買(mǎi)的是假日豐管。工商局的工作人員一邊登記一邊安慰張先生，“我們會(huì)盡快把這件事情轉(zhuǎn)辦給基層工商所，幫您維權(quán)。”
假劣商品展示引起市民關(guān)注
在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)，工商局設(shè)置的假冒偽劣商品展示臺(tái)吸引了眾多消費(fèi)者，成為整個(gè)宣傳活動(dòng)的亮點(diǎn)。工作人員以展示臺(tái)上假酒、假味精以及假洗發(fā)水為例，為市民講解怎么識(shí)別“假貨”。
“每瓶酒的包裝盒上都有一個(gè)標(biāo)簽，上面有一組數(shù)字，就是防偽碼，下面有電話(huà)號(hào)碼，可以查詢(xún)。”該工作人員說(shuō)，如果通過(guò)電話(huà)查詢(xún)不到防偽碼，就說(shuō)明是假酒；假味精包裝顏色和質(zhì)地比較粗糙，最好不要買(mǎi)；買(mǎi)洗發(fā)水則主要靠聞氣味、看包裝等方法識(shí)別。
聽(tīng)了半天講解，市民李先生說(shuō)，自己平時(shí)經(jīng)常會(huì)和朋友一起喝酒。“我們也經(jīng)常喝到假酒。”李先生說(shuō)，這次聽(tīng)了講解，以后就知道怎么辨別假酒了。
質(zhì)監(jiān)局現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試尿不濕質(zhì)量
在主會(huì)場(chǎng)東側(cè)，咸陽(yáng)市質(zhì)監(jiān)局還將三種快速檢測(cè)儀器搬到了現(xiàn)場(chǎng)，引起市民注意，其中一個(gè)儀器上是漏斗形的玻璃管，下面連著的小臺(tái)子上放了一個(gè)尿不濕。“這是滲透性能測(cè)試儀。”工作人員介紹，這個(gè)儀器主要用來(lái)快速檢測(cè)尿不濕和衛(wèi)生巾的滲透性能。把水從漏斗玻璃管灌進(jìn)去，滴到尿不濕上，如果水從兩側(cè)溢出來(lái)，就說(shuō)明滲透性差、質(zhì)量不好。
“這個(gè)顯微鏡主要是檢測(cè)衣物纖維的。”工作人員說(shuō)，如果消費(fèi)者檢測(cè)的衣服標(biāo)簽上標(biāo)示的是100%純棉，但通過(guò)顯微鏡發(fā)現(xiàn)主要成分是腈綸時(shí)，他們就可以登記下來(lái)，盡快為大家維權(quán)。此外，質(zhì)監(jiān)局還擺放了焦度計(jì)，快速檢測(cè)眼鏡的精準(zhǔn)度數(shù)。華商報(bào)記者 呂蘭
本屆博覽會(huì)的場(chǎng)地設(shè)在剛剛落成的中國(guó)（大涌）紅木文化博覽城，展覽面積達(dá)2.5萬(wàn)平方米，吸引超過(guò)500家企業(yè)參展。（央廣網(wǎng)記者 何偉奇 攝）
央廣網(wǎng)中山3月15日消息（記者何偉奇）由中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)家具協(xié)會(huì)主辦的2016中國(guó)（中山）紅木家具文化博覽會(huì)暨中式家居生活文化節(jié)今天在廣東省中山市大涌鎮(zhèn)開(kāi)幕，博覽會(huì)內(nèi)容涵蓋紅木產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)品鏈，包括設(shè)計(jì)、木工機(jī)械、智能設(shè)備、金融、電子商務(wù)、中式家居設(shè)計(jì)藝術(shù)、文化、收藏等，今年還首次開(kāi)辟紅木家具設(shè)計(jì)館、科技創(chuàng)新館，樹(shù)立產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方向標(biāo)。
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今年,多項(xiàng)家居新規(guī)開(kāi)始實(shí)施,對(duì)于家居行業(yè)而言,這些新規(guī)將對(duì)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品升級(jí)、行業(yè)整合影響深遠(yuǎn)；對(duì)于消費(fèi)者而言,能夠明確什么樣的家居產(chǎn)品是符合標(biāo)準(zhǔn)的,用起來(lái)更加安全。
定制家居產(chǎn)品有了固定標(biāo)準(zhǔn)
新規(guī)：1月1日起實(shí)施《全屋定制家居產(chǎn)品通用技術(shù)條件》
全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家具裝飾業(yè)商會(huì)發(fā)布的《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于家具、護(hù)墻板、門(mén)窗、吊頂、櫥柜、衛(wèi)浴、樓梯等家居定制產(chǎn)品做出相應(yīng)規(guī)范要求,并從今年1月1日起正式實(shí)施。
在《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)于定制家具的基本尺寸做出了明確規(guī)定。以柜類(lèi)家具為例,標(biāo)準(zhǔn)中要求平開(kāi)門(mén)柜的掛衣空間深度應(yīng)530毫米,折疊衣物放置空間深450毫米,書(shū)柜層間凈高230毫米。另外,標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定焊接部位應(yīng)牢固,無(wú)脫焊、虛焊、錯(cuò)位情況,同時(shí),焊接點(diǎn)應(yīng)均勻,焊疤高低差應(yīng)不大于1毫米,沒(méi)有裂紋、氣孔、咬邊等缺陷存在。
此外,新國(guó)標(biāo)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收提出了明確要求:產(chǎn)品的顏色、外形、安裝位置、操作方向等應(yīng)符合訂單要求;安裝牢固、端正;部件齊全,各種功能正常;五金件無(wú)銹跡,活動(dòng)部件啟閉順暢、手感無(wú)明顯阻滯現(xiàn)象;設(shè)計(jì)留縫隙處縫隙寬度一致、符合設(shè)計(jì)要求;密封膠整齊美觀;收口整齊,與墻體、柜體等無(wú)明顯過(guò)大縫隙,無(wú)明顯崩口弧線;表面無(wú)槍釘、螺絲,無(wú)損傷;表面無(wú)污痕、膠痕及灰塵;現(xiàn)場(chǎng)整潔、無(wú)垃圾遺留。
消費(fèi)提示:定制家居產(chǎn)品在家居產(chǎn)品中比較特殊,制作后想改變尺寸和退貨都比較困難,就連售后維修,比非定制家居產(chǎn)品都麻煩。因此,對(duì)定制家居進(jìn)行一個(gè)大概范圍的數(shù)據(jù)認(rèn)定,是考慮到用戶(hù)體驗(yàn)后的調(diào)整。
家電、兒童用品將“召回”
新規(guī)：1月1日起實(shí)施《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》
國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布了《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》,自今年1月1日起正式實(shí)施。《管理辦法》規(guī)定,消費(fèi)品召回的范圍將實(shí)施目錄管理,消費(fèi)品目錄由質(zhì)檢總局制定、調(diào)整,擬首先從兒童用品和家用電子電器產(chǎn)品開(kāi)始實(shí)施。其中,兒童用品主要包括11類(lèi)產(chǎn)品,家用電子電器產(chǎn)品主要包括9類(lèi)產(chǎn)品。值得注意的是,不僅是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品,進(jìn)口產(chǎn)品在召回上也享受“國(guó)民待遇”。
《管理辦法》明確規(guī)定:生產(chǎn)者是缺陷消費(fèi)品的召回主體。對(duì)實(shí)施召回的消費(fèi)品,生產(chǎn)者應(yīng)及時(shí)采取修正或者補(bǔ)充標(biāo)識(shí)、修理、更換、退貨等措施消除缺陷或降低、消除安全風(fēng)險(xiǎn),并承擔(dān)消除缺陷的費(fèi)用。此外,《管理辦法》還將經(jīng)營(yíng)者、零部件生產(chǎn)供應(yīng)商等納入到“責(zé)任鏈條”中:銷(xiāo)售者、租賃者、修理者、零部件供應(yīng)商、受委托生產(chǎn)企業(yè)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)者獲知消費(fèi)品可能存在缺陷,應(yīng)立即向生產(chǎn)者通報(bào)并同時(shí)向所在地省級(jí)質(zhì)檢部門(mén)報(bào)告。經(jīng)營(yíng)者獲知消費(fèi)品存在缺陷,應(yīng)立即停止銷(xiāo)售、租賃、使用存在缺陷的消費(fèi)品,并協(xié)助生產(chǎn)者實(shí)施召回。
消費(fèi)提示:消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)進(jìn)口產(chǎn)品存在缺陷或發(fā)生質(zhì)量安全事故,可向當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)檢疫部門(mén)反映,可撥打12365熱線,也可通過(guò)進(jìn)口消費(fèi)品質(zhì)量安全信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)提交相關(guān)信息。
空氣凈化器明確了基本技術(shù)指標(biāo)
新規(guī)：3月1日起實(shí)施《空氣凈化器》新國(guó)標(biāo)
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布新修訂的《空氣凈化器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),明確了評(píng)價(jià)空氣凈化器的基本技術(shù)指標(biāo)與空氣凈化器產(chǎn)品的標(biāo)志和標(biāo)注。新標(biāo)準(zhǔn)于今年3月1日正式實(shí)施。
消費(fèi)提示:今后消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)空氣凈化器時(shí),可以此標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù),通過(guò)比較產(chǎn)品的潔凈空氣量、適用面積、使用壽命、濾材更換、能效等級(jí)、噪音等指標(biāo),來(lái)評(píng)測(cè)不同空氣凈化器的性能。
據(jù)齊魯晚報(bào)