大佬觀展：新中式家具或成下半年市場主力
實木、軟體類家具參展商增多
南洋迪克企劃總監(jiān) 王亞紅
和往年相比，實木類和軟體家具的規(guī)模變大，參展商增多，也反映了人們對環(huán)保的重視。其次在實木類家具中，北歐和美式的風格增加，也反映了消費者對提高生活品質(zhì)的向往?；谶@種發(fā)展趨勢，南洋迪克在本次展會展出的金絲木系列和櫻桃木系列就是北歐和美式風格。今年主推的還有定制系列，包括櫥柜和衣柜的定制。
對于深圳展會南洋迪克一直都非常重視，前期在機場、高鐵包括行業(yè)期刊都投入大量宣傳。本屆展會南洋迪克的展館規(guī)模也是最大的，我們相信展會這樣有品質(zhì)的傳播平臺，能更好傳遞品牌的價值，吸引經(jīng)銷商和消費者。
實木家具設計簡約精細化
大明宮北二環(huán)店總經(jīng)理 王勝利
這次展會我主要出席中國家具協(xié)會、深圳家具協(xié)會和廠家的幾個重要會議，在會議上也是總結了去年的工作，了解了中國家具行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃。我有兩年沒有參加廣州家具展，所以沒辦法對比往年的一些情況。單說今年的展會，我的感受是小美風格依舊流行，智能化家居增多，中式實木家具的設計偏向簡約化。參觀了許多加工工廠，發(fā)現(xiàn)實木家具的設計變得簡單，但在制作的精細程度上有了很大提升。另外，通過與經(jīng)銷商交談，了解到除關注產(chǎn)品品質(zhì)和價格外，在市場不好的大環(huán)境下，大家更重視服務。
大品牌參展數(shù)量減少
陜西名韻世家張文廣
市場大環(huán)境不好，很多大品牌沒來參展。原因可能是多方面的，廠家銷售情況不好，為減少費用，很多品牌沒參展。另外，大品牌本身對市場的開拓趨向完善和成熟，自身品牌形象已經(jīng)建立，不需要通過展會在去吸引關注。在產(chǎn)品端，大熱的依舊是中式實木類家具。
這屆展會能看到大家對知識產(chǎn)權的保護越來越重視。中國缺少原創(chuàng)精神，很多大品牌的產(chǎn)品需要一兩年才能成熟完善，然后推向市場，但小廠家只需在成品基礎上稍加改動，不用幾個月就能推新品。這可能也是很多大品牌不愿參展的原因，擔心自己的設計會被抄襲。此外，由于對市場不看好，展會現(xiàn)場觀望的人要多于真正購買的人。
家具商重視原創(chuàng)設計
實木家具經(jīng)銷商 張衛(wèi)峰
參加今年展會最大的感觸是原創(chuàng)產(chǎn)品增多，很對品牌都推出具有獨家設計的產(chǎn)品?？赡芤驗槭袌霏h(huán)境不好，在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的前提下，廠家為了打破重圍，提高自身競爭力，在原創(chuàng)設計上下足功夫。另外，北歐和現(xiàn)代風格家具增多，可能也是市場發(fā)展的趨勢。
預估新中式家具將成市場主力
中聯(lián)阿姆瑞特家居總經(jīng)理助理宋丹
從今年展會各品牌展列產(chǎn)品來看，有兩類是主打：一類是新中式家具，一類是北歐家具。北歐家具因為都是深色系，非常挑顧客，而新中式家具在展會上非常突顯，深圳展有一個展館幾乎每家都在主打新中式家具，博森家具等品牌展柜都在上這個系列，感覺這個系列產(chǎn)品應該是得到更多廠家的認可，預估今年下半年這系列產(chǎn)品可能將成為市場主力，也將引起各商家間的一場競爭。
今年廣州、深圳家具展相比去年、前年人氣很旺，尤其是深圳展人山人海，感覺已經(jīng)過了冷凍期，市場正在復蘇。展會熱市場就熱，所以今年市場應該還比較樂觀。
好品牌會往更“精”做
飛龍家居總經(jīng)理陳岱軍
通過今年的展會我們看到好的品牌發(fā)展會越來越好，他們會往更“精”的方面做，比如左右沙發(fā)，今年也開發(fā)了不少新產(chǎn)品，品種更多，他們是在品質(zhì)、工藝和包裝上升級，提升更棒。除產(chǎn)品外，他們還在內(nèi)部管理上更加提升自己。企業(yè)越做越大，就會更加成熟，會注重自身的一些更精細化的提升。所以好的產(chǎn)品會更好，差的更差，也將是一個優(yōu)勝劣汰的過程。
此外，從今年展會我們會發(fā)現(xiàn)洋品牌比以往要多一些，雖然有一些是炒作，但再結合我們本地大明宮鉆石店、居然之家至尊店來看，進口品牌也很多，說明人們對進口家具的需求在增大，也說明人們的審美觀、消費觀都在改變，消費者開始追求與眾不同、品質(zhì)更高的產(chǎn)品。
智能床墊成流行新趨勢
福樂家居銷售總監(jiān) 賀敏飛
從今年展會發(fā)現(xiàn)軟體家具這塊智能床墊開始流行，很多都在推介智能床墊，通過感應檢測組件檢測睡眠質(zhì)量，吸引了很多人，所以這個也將成為床墊今年的一個新的流行趨勢。同時，因沙發(fā)、軟床同質(zhì)化嚴重，今年展會上推出的全屋定制，不再局限于衣柜、櫥柜等，根據(jù)設計風格可以進行全房定制家具，直接拎包入住即可，這也成為一種新的趨勢。
此外，以往不同的是，今年展會還專門開設了青少年兒童家具展館，說明在市場競爭越來越激烈的情況下，尤其是進入二孩時代以來，大家開始關注兒童產(chǎn)品市場。
美式新古典色彩大膽創(chuàng)新
美郡家居陜西總代理寧靜
今年展會，美式家具開始注重創(chuàng)新，如美式新古典家具在色彩上大膽突破，不再是以往單一的灰色、深咖，而開始采用墨綠、淺咖、大紅、亮黃等個性、鮮艷的顏色，目的也是為了迎合80、90后新消費群體的消費需求；在面料上，柔軟度比以前更好，花色也更自然。
相比美式新古典家具，展會上的新中式家具也開始從明清家具向現(xiàn)代巧妙過渡，不再是以前中規(guī)中矩的設計風格，多了一些柔美感，更接近東南亞風格。 華商報記者 沈思媛 劉潔
福建打造對臺“引擎”新動能
“推進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)、福建自貿(mào)區(qū)建設”、打造“平潭綜合試驗區(qū)，福州新區(qū)等對臺合作平臺……”，大陸“十三五”規(guī)劃正在打造福建對臺“引擎”新動能。
今年伊始，各方期待的福建自貿(mào)試驗區(qū)金融改革政策——“金改30條”正式出臺，將在兩岸貨幣、金融業(yè)務方面開展合作創(chuàng)新。例如賬戶設立、完善現(xiàn)鈔調(diào)運機制、試點區(qū)域性銀行間市場交易、征信信息共享、銀行業(yè)金融機構開展短期同業(yè)拆借、對臺跨境雙向借款等。
泉州市臺資企業(yè)協(xié)會會長楊榮輝指出，“自貿(mào)區(qū)+跨境電商”將會吸引到臺灣年輕人。目前福建自貿(mào)區(qū)根據(jù)跨境電子商務的特點，從拓展經(jīng)營方式、簡化通關手續(xù)、提升收結匯服務三個方面支持跨境電子商務發(fā)展，包括支持通過郵路、快遞發(fā)展跨境零售業(yè)務。需要檢驗檢疫部門對出境電商商品，除必要的檢疫處理外，不實施品質(zhì)檢驗。
(時瓏姍鄒志偉)
廣東開始飛機租賃業(yè)務
日前，廣州市促進融資租賃政策發(fā)布暨天合租賃首單跨境租賃飛機交付儀式召開。會上，廣東自貿(mào)試驗區(qū)首筆經(jīng)營租賃飛機資產(chǎn)包交易正式完成，天合租賃將兩架波音B737-800租給海南航空（600221）運營，這也是廣州首單跨境飛機資產(chǎn)包交易。
“飛機租賃是租賃公司會針對一架飛機專門注冊成立一個特殊目的公司，飛機租賃交易均以這家特殊目的公司的名義來完成。”天合租賃首席運營官趙銘豐說，“我們在廣東自貿(mào)試驗區(qū)南沙片區(qū)注冊成立兩家特殊目的公司，每一家公司擁有一架飛機資產(chǎn)。”
據(jù)介紹，境外租賃公司通過他們在愛爾蘭注冊的特殊目的公司，將兩架B737-800飛機轉(zhuǎn)讓給天合租賃注冊在南沙的兩家特殊目的公司，這個過程就叫“跨境飛機資產(chǎn)包交易”。
(鐘鍵挺黃卡迪)
天津吸引高端制造業(yè)
日前，空港經(jīng)濟區(qū)(天津自貿(mào)區(qū)機場片區(qū))舉行項目集體簽約儀式，51個大項目好項目簽約，簽約項目涉及注冊資金125億元，投資總額280億元。今年以來，空港經(jīng)濟區(qū)充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)政策優(yōu)勢，吸引一大批高端制造業(yè)、生產(chǎn)性服務業(yè)及創(chuàng)新金融產(chǎn)業(yè)。截至目前，累計簽約項目已達62個。
以天津自貿(mào)區(qū)建設為契機，結合區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色，圍繞高端裝備制造、新一代信息技術、生物醫(yī)藥等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，空港目前已引進拜爾科技公司等多個項目瞄準高精尖，聚焦產(chǎn)業(yè)前沿。在招商過程中，空港經(jīng)濟區(qū)全力緊盯總部項目、金融項目，收獲頗豐。其中，華信集團結算項目、法國思塔高醫(yī)療器械結算中心項目等一大批好項目落戶。
自貿(mào)區(qū)設立運營以來，創(chuàng)新金融業(yè)快速聚集，今年第一季度，途牛集團融資租賃項目、中金股權基金及投資中心項目、暴風科技（300431）合伙企業(yè)項目、智乘融資租賃項目、華物融資租賃(天津)有限公司等多家金融企業(yè)落戶機場片區(qū)。
(天絡)
上?？缇畴娚淌痉秷@區(qū)啟動
中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)保稅區(qū)域“上海市跨境電子商務示范園區(qū)”日前在外高橋（600648）保稅區(qū)正式啟動。園區(qū)范圍包括外高橋保稅區(qū)、外高橋保稅物流園區(qū)、洋山保稅港區(qū)和浦東機場綜合保稅區(qū)4個海關特殊監(jiān)管區(qū)域。
此次跨境電商示范園區(qū)掛牌主體分別為外高橋國際貿(mào)易營運中心公司、外高橋物流中心公司、浦東現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)公司、東航物流公司、自貿(mào)聯(lián)發(fā)公司和深水港物流公司。這些建設運營主體均具有相對完善的配套基礎設施，具有明確的服務定位，符合上海市跨境電商示范園區(qū)建設標準，并與上海市跨境電商公共服務平臺形成良好的“線上線下”對接機制，能為入駐園區(qū)企業(yè)提供涵蓋商品企業(yè)備案、物流通關、對接監(jiān)管信息等“一站式”的綜合配套服務。
記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著市場需求的進一步增大，加之新材料、新工藝的不斷引進，家具消費市場規(guī)模日益增長背后卻是隱憂暗藏：相關制度不完善，行業(yè)內(nèi)亂象叢生，消費者在購買家具時可謂“步步驚心”。
實體店銷售坐地起價多算板材差價數(shù)千
剛剛畢業(yè)、在上海安家的浦志明（化名），用家里出的一大筆錢在上海買了一套精裝房。
由于剛出校門，小浦對于裝修行業(yè)一竅不通，“軟裝、家具就可著大品牌選。當時看‘索菲亞[-2.65% 資金 研報]衣柜’是上市公司，廣告遍布各大地鐵站，出于信賴大品牌的考慮，我就參加了他們1月16日在上海舉辦的促銷活動。我看好一款移門衣柜，當時銷售跟我說，這款板材是特價799元／平方米。而且衣柜的價格是按照投影面積算：即買門送柜，衣柜總價按照門的面積乘以799元所得的價格就是到手價，內(nèi)含抽屜、隔斷等。結果我毫不猶豫下了定金1000元。”
但小浦事后發(fā)現(xiàn)，這只不過是索菲亞的營銷手段而已，自己完全被“忽悠”了。“交完定金后，我父母從山東老家趕來幫我定制衣柜。我們到了位于上海市普陀區(qū)真北路上的紅星美凱龍索菲亞門店商量設計方案。我們當時還看好了一款書柜，并打算在他們家定制書柜和衣柜。結果，銷售坐地起價，說衣柜板材是899元／平方米，是當時我聽錯了。雖然我當時非常惱火，但為了避免麻煩，我們就忍氣吞聲地接受了每平方米899元的價格，結果總價算出來，門的平面面積僅為3平方米的衣柜，總價居然高達6800多元，抽屜、拉手、阻尼、鉸鏈都要另外加錢，每項花費均需數(shù)百元。于是我再次質(zhì)問銷售，不是買門送柜么？結果銷售表示，‘我們配件另算錢。要不我們打這么多廣告，怎么掙回成本。’”
記者根據(jù)浦志明提供的索菲亞報價單，將所使用的板材都算了一遍發(fā)現(xiàn)：書柜所用的18毫米和25毫米的板材中，幾乎都“巧合”地長了10至30厘米，有的板材甚至是憑空加上的，差價高達數(shù)千元。記者就此詢問索菲亞工作人員，該人員表示“忙完之后給予答復”，但截至發(fā)稿，記者并未獲得明確答復。
網(wǎng)訂家具遙遙無期下單后近三個月依然音信全無
實體店不靠譜，網(wǎng)購就沒有“坑”了嗎？在電子商務興起的今天，網(wǎng)購家具成為廣大消費者新的采購方式。然而，在網(wǎng)購家具產(chǎn)品過程中，遇到的問題也是多種多樣。
去年“雙11”、“雙12”等網(wǎng)購節(jié)，眾多家具品牌一天的銷售額就突破了千萬元大關。然而，在驚人的業(yè)績背后，產(chǎn)品質(zhì)量、送貨延遲、安裝故障、售后服務等諸多問題也隨之而來。“雙11”過后，一些家具企業(yè)被曝退款率持續(xù)走高，個別企業(yè)近一周的退款率竟然高達30％以上。
上海市民李先生去年“雙12”之際在天貓商城某品牌家具選擇了三款家具——茶幾、餐桌、電視柜。“當時天貓店承諾付款30日內(nèi)發(fā)貨，結果過去了快三個月，依然音信全無。我多次與網(wǎng)店小二交涉，結果他們總是回復還沒好。”李先生催促多次未果，“這么大的品牌，為什么不遵守承諾呢？”無奈之下，李先生只好打電話到集團投訴，客服在查詢訂單狀態(tài)后表示，“茶幾和電視柜10日之內(nèi)應該做好，但餐桌和餐椅沒有材料，目前沒有時間表。如果實在等不了可以退貨。”即將搬入新居的李先生欲哭無淚：“早知如此，我可以訂購其他品牌，就是看你們大品牌、重承諾，時間合適，才定的產(chǎn)品。家具總還要通風，消除一下甲醛吧。茶幾和電視柜的通風時間沒有了，餐桌椅遙遙無期，選其他品牌則怕與其他產(chǎn)品不配套，客廳布置不協(xié)調(diào)。”
然而，記者在天貓商城卻發(fā)現(xiàn)，這款號稱缺少材料的餐桌居然并未下架，還在銷售。
廠商誠信缺失有恃無恐消費者“敢怒不敢言”
記者采訪的專家普遍認為，家具市場之所以會存在這種現(xiàn)象，其背后原因不外乎三點：首先，部分家具生產(chǎn)商為謀取利益丟失誠信。例如，在定制家具市場上，粗制濫造、漫天叫價等情況普遍存在，因為交易數(shù)額相對巨大，且擔憂延期交貨等因素，消費者一般“敢怒不敢言”。這就使得部分品牌家具商為謀取高額利潤，以定制家具工序復雜為由，坐地起價或者改變家具規(guī)格，欺騙消費者的現(xiàn)象屢禁不止。
不少消費者表示，花了定制家具的費用，最后產(chǎn)品和賣場的成品差不多。浦志明告訴記者，在拒絕了索菲亞設計師的建議——定制2.6米高度的衣柜后，該門店立馬要求他另外支付2塊板材的價格300元，稱“衣柜矮了要壓縮空間，增加底板的承重”。
其次，家具行業(yè)相關規(guī)范尚未完善。例如，我國網(wǎng)購家具市場雖在快速增長，但目前發(fā)展還不成熟，相關法律法規(guī)仍屬空白或尚不完善，網(wǎng)購家具產(chǎn)生的糾紛日益增多。線上線下“圖物不一”、“割肉”退貨等現(xiàn)象普遍存在。
李先生告訴記者，在網(wǎng)購時，消費者要承擔數(shù)據(jù)傳達錯誤帶來的尺寸不準確的風險，“有色差”幾乎成了網(wǎng)購家具的通病。“我因為網(wǎng)購的床頭柜與床有明顯色差，不得不付出原貨價格的30％進行退貨。”
再次，消費者處于弱勢地位維權難。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然遇到的問題得不到合理解決，消費者有權提出退貨。但從實際來看，商家宣傳的“七天無條件退換貨”只是一個美麗的謊言。遇到此類情況，商家往往對問題鑒定提出諸多要求，如果運輸環(huán)節(jié)委托了第三方物流公司，在責任認定上又增加了不小的難度，容易形成雙方扯皮的局面，而消費者的退貨要求也很難得到滿足。
記者在淘寶上詢問多個網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)，家具退貨費并無統(tǒng)一標準，即便是“7天無理由退貨”，手續(xù)費也高達15％至50％。
華榮律師事務所律師丁興峰認為，目前家具銷售缺乏監(jiān)管，類似于欺詐銷售等行為屢見不鮮，相關部門宜對此加強監(jiān)管，保護消費者權益。
“事實上，浦志明和李先生的遭遇并不是家具市場中的個案，卻是能反映行業(yè)亂象的典型事例。還有不少消費者，即便權益受到損害，也不能很好地維權。”丁興峰表示，家具行業(yè)亟待整頓。
業(yè)內(nèi)人士建議，首先應完善相關法律法規(guī)，確保消費者在維權時擁有能切實保護利益的法律武器。例如，在家具環(huán)保認證方面，應當有強制性規(guī)定，而非采取自愿的原則，避免造成家具市場上的環(huán)保認證混亂。其次，相關部門應當加強監(jiān)管，確保有法必依。據(jù)上海一家大型建材企業(yè)管理人員透露，雖然誠信是企業(yè)的生存之本和競爭之道，但目前不少企業(yè)缺乏誠信。而相關部門的監(jiān)管只能起到一定的作用，家具行業(yè)的約束基本是靠廠商的自律。目前，家具市場中產(chǎn)品設計高度同質(zhì)化，抄襲成為一大弊病。由于市場價格不透明，商家漫天要價的行為普遍存在。業(yè)內(nèi)人士認為，家具行業(yè)應不斷加強自律，商家應以誠信為本，以質(zhì)量立足。正如一位家具加工廠總經(jīng)理的警示：“沒有了誠信，企業(yè)也就失去了安身立命之本，終將會在競爭中落敗，被市場和消費者淘汰。”