首個電商物流服務(wù)規(guī)范出臺 櫥柜行業(yè)或?qū)⑹芤?/h1>
時間:2016-05-18 人氣:1690 來源:中華櫥柜網(wǎng) 作者:
概述: 在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,網(wǎng)購成為消費者購物的主要方式之一,在電商風(fēng)潮風(fēng)靡的當(dāng)下,櫥柜行業(yè)也不會放過“發(fā)家致富”的機會。不過,櫥柜產(chǎn)品作為大件商品,在開拓電商之路的過程中物流成為其“絆腳石”。近日,商務(wù)部公布了我國電子商務(wù)領(lǐng)域的首個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》,該規(guī)范將于2016年9月1日起在全國正式實施,規(guī)范的實施或?qū)⒔o櫥柜行業(yè)的物流發(fā)展帶來積極的意義。......
在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,網(wǎng)購成為消費者購物的主要方式之一,在電商風(fēng)潮風(fēng)靡的當(dāng)下,櫥柜行業(yè)也不會放過“發(fā)家致富”的機會。不過,櫥柜產(chǎn)品作為大件商品,在開拓電商之路的過程中物流成為其“絆腳石”。近日,商務(wù)部公布了我國電子商務(wù)領(lǐng)域的首個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》,該規(guī)范將于2016年9月1日起在全國正式實施,規(guī)范的實施或?qū)⒔o櫥柜行業(yè)的物流發(fā)展帶來積極的意義。
理清各方義務(wù)關(guān)系 構(gòu)建電商物流生態(tài)系統(tǒng)
電商物流和傳統(tǒng)的物流存在很多不同,現(xiàn)今,電商或者櫥柜商家、物流企業(yè),大家之間的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)關(guān)系界定不清楚,經(jīng)常會導(dǎo)致糾紛的出現(xiàn),不利于整個行業(yè)的發(fā)展。所以制定這個標(biāo)準(zhǔn)首先可以理清各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,在以后出現(xiàn)糾紛的時候明確各自之間的責(zé)任。
規(guī)范電商物流服務(wù)流程 提高電商服務(wù)質(zhì)量
商務(wù)部聯(lián)合六大部委發(fā)布的《全國電子商務(wù)物流發(fā)展專項規(guī)劃》一個很重要的任務(wù)要提高電商物流的服務(wù)質(zhì)量。伴隨消費需求升級,我國服務(wù)業(yè)的比重已經(jīng)超過50%,跨入了服務(wù)經(jīng)濟時代,意味著消費轉(zhuǎn)向了更高一級,會要求櫥柜企業(yè)提高服務(wù)水平。經(jīng)歷了價格戰(zhàn)、規(guī)模戰(zhàn),行業(yè)最終還要回到依靠科技進步和服務(wù)質(zhì)量提升的路上來。而制定這個標(biāo)準(zhǔn)能夠規(guī)范櫥柜企業(yè)的服務(wù)流程,能夠提升服務(wù)質(zhì)量。
治理電商物流服務(wù)市場 促進電商物流健康發(fā)展
櫥柜市場本身還不規(guī)范。傳統(tǒng)物流、自建物流、快遞,模式、服務(wù)質(zhì)量各不相同,市場主體良莠不齊,消費者的體驗也不一致。在這種情況下,標(biāo)準(zhǔn)是政府制定市場經(jīng)濟調(diào)控的一種重要手段,所以應(yīng)該制定統(tǒng)一的基本要求,作為櫥柜行業(yè)必須遵循的規(guī)范,最終整體提升行業(yè)水平,促進健康發(fā)展。
眾所周知,網(wǎng)絡(luò)銷售最棘手的問題就是物流,物流環(huán)節(jié)無疑成為整個網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的咽喉。櫥柜作為大件物品,櫥柜電商對物流的要求格外高,普通速遞根本無法提供櫥柜的運輸服務(wù)。因此,對于櫥柜企業(yè)來說,要想在電子商務(wù)領(lǐng)域做出一番成績,除了看到電商市場商機以外,也必須要切實解決好物流問題。相信在《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》發(fā)布之后,櫥柜企業(yè)的電商之路能迎來更為理想的發(fā)展局面。
在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,網(wǎng)購成為消費者購物的主要方式之一,在電商風(fēng)潮風(fēng)靡的當(dāng)下,櫥柜行業(yè)也不會放過“發(fā)家致富”的機會。不過,櫥柜產(chǎn)品作為大件商品,在開拓電商之路的過程中物流成為其“絆腳石”。近日,商務(wù)部公布了我國電子商務(wù)領(lǐng)域的首個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》,該規(guī)范將于2016年9月1日起在全國正式實施,規(guī)范的實施或?qū)⒔o櫥柜行業(yè)的物流發(fā)展帶來積極的意義。
理清各方義務(wù)關(guān)系 構(gòu)建電商物流生態(tài)系統(tǒng)
電商物流和傳統(tǒng)的物流存在很多不同,現(xiàn)今,電商或者櫥柜商家、物流企業(yè),大家之間的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)關(guān)系界定不清楚,經(jīng)常會導(dǎo)致糾紛的出現(xiàn),不利于整個行業(yè)的發(fā)展。所以制定這個標(biāo)準(zhǔn)首先可以理清各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,在以后出現(xiàn)糾紛的時候明確各自之間的責(zé)任。
規(guī)范電商物流服務(wù)流程 提高電商服務(wù)質(zhì)量
商務(wù)部聯(lián)合六大部委發(fā)布的《全國電子商務(wù)物流發(fā)展專項規(guī)劃》一個很重要的任務(wù)要提高電商物流的服務(wù)質(zhì)量。伴隨消費需求升級,我國服務(wù)業(yè)的比重已經(jīng)超過50%,跨入了服務(wù)經(jīng)濟時代,意味著消費轉(zhuǎn)向了更高一級,會要求櫥柜企業(yè)提高服務(wù)水平。經(jīng)歷了價格戰(zhàn)、規(guī)模戰(zhàn),行業(yè)最終還要回到依靠科技進步和服務(wù)質(zhì)量提升的路上來。而制定這個標(biāo)準(zhǔn)能夠規(guī)范櫥柜企業(yè)的服務(wù)流程,能夠提升服務(wù)質(zhì)量。
治理電商物流服務(wù)市場 促進電商物流健康發(fā)展
櫥柜市場本身還不規(guī)范。傳統(tǒng)物流、自建物流、快遞,模式、服務(wù)質(zhì)量各不相同,市場主體良莠不齊,消費者的體驗也不一致。在這種情況下,標(biāo)準(zhǔn)是政府制定市場經(jīng)濟調(diào)控的一種重要手段,所以應(yīng)該制定統(tǒng)一的基本要求,作為櫥柜行業(yè)必須遵循的規(guī)范,最終整體提升行業(yè)水平,促進健康發(fā)展。
眾所周知,網(wǎng)絡(luò)銷售最棘手的問題就是物流,物流環(huán)節(jié)無疑成為整個網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的咽喉。櫥柜作為大件物品,櫥柜電商對物流的要求格外高,普通速遞根本無法提供櫥柜的運輸服務(wù)。因此,對于櫥柜企業(yè)來說,要想在電子商務(wù)領(lǐng)域做出一番成績,除了看到電商市場商機以外,也必須要切實解決好物流問題。相信在《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》發(fā)布之后,櫥柜企業(yè)的電商之路能迎來更為理想的發(fā)展局面。
上一篇文章講到現(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會,科技發(fā)達,信息流通,傳播快,人與人之間的交流越來越密切,生活也越來越方便,大數(shù)據(jù)就是這個高科技時代的產(chǎn)物。
隨著云時代的來臨,大數(shù)據(jù)(Big data)也吸引了越來越多的關(guān)注。著云臺的分析師團隊認為,大數(shù)據(jù)(Big data)通常用來形容一個公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在下載到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫用于分析時會花費過多時間和金錢。大數(shù)據(jù)分析常和云計算聯(lián)系到一起,因為實時的大型數(shù)據(jù)集分析需要像MapReduce一樣的框架來向數(shù)十、數(shù)百或甚至數(shù)千的電腦分配工作。
在現(xiàn)今的社會,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越彰顯他的優(yōu)勢,它占領(lǐng)的領(lǐng)域也越來越大,電子商務(wù)、O2O、物流配送等,各種利用大數(shù)據(jù)進行發(fā)展的領(lǐng)域正在協(xié)助企業(yè)不斷地發(fā)展新業(yè)務(wù),創(chuàng)新運營模式。有了大數(shù)據(jù)這個概念,對于消費者行為的判斷,產(chǎn)品銷售量的預(yù)測,精確的營銷范圍以及存貨的補給已經(jīng)得到全面的改善與優(yōu)化。
“大數(shù)據(jù)”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)指的是這樣一種現(xiàn)象:互聯(lián)網(wǎng)公司在日常運營中生成、累積的用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的規(guī)模是如此龐大,以至于不能用G或T來衡量。
大數(shù)據(jù)到底有多大?一組名為“互聯(lián)網(wǎng)上一天”的數(shù)據(jù)告訴我們,一天之中,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的全部內(nèi)容可以刻滿1.68億張DVD;發(fā)出的郵件有2940億封之多(相當(dāng)于美國兩年的紙質(zhì)信件數(shù)量);發(fā)出的社區(qū)帖子達200萬個(相當(dāng)于《時代》雜志770年的文字量);賣出的手機為37.8萬臺,高于全球每天出生的嬰兒數(shù)量37.1萬……
截止到2012年,數(shù)據(jù)量已經(jīng)從TB(1024GB=1TB)級別躍升到PB(1024TB=1PB)、EB(1024PB=1EB)乃至ZB(1024EB=1ZB)級別。國際數(shù)據(jù)公司(IDC)的研究結(jié)果表明,2008年全球產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為0.49ZB,2009年的數(shù)據(jù)量為0.8ZB,2010年增長為1.2ZB,2011年的數(shù)量更是高達1.82ZB,相當(dāng)于全球每人產(chǎn)生200GB以上的數(shù)據(jù)。而到2012年為止,人類生產(chǎn)的所有印刷材料的數(shù)據(jù)量是200PB,全人類歷史上說過的所有話的數(shù)據(jù)量大約是5EB。IBM的研究稱,整個人類文明所獲得的全部數(shù)據(jù)中,有90%是過去兩年內(nèi)產(chǎn)生的。而到了2020年,全世界所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模將達到今天的44倍。每一天,全世界會上傳超過5億張圖片,每分鐘就有20小時時長的視頻被分享。然而,即使是人們每天創(chuàng)造的全部信息——包括語音通話、電子郵件和信息在內(nèi)的各種通信,以及上傳的全部圖片、視頻與音樂,其信息量也無法匹及每一天所創(chuàng)造出的關(guān)于人們自身的數(shù)字信息量。
這樣的趨勢會持續(xù)下去。我們現(xiàn)在還處于所謂“物聯(lián)網(wǎng)”的最初級階段,而隨著技術(shù)成熟,我們的設(shè)備、交通工具和迅速發(fā)展的“可穿戴”科技將能互相連接與溝通??萍嫉倪M步已經(jīng)使創(chuàng)造、捕捉和管理信息的成本降至2005年的六分之一,而從2005年起,用在硬件、軟件、人才及服務(wù)之上的商業(yè)投資也增長了整整50%,達到了4000億美元。
創(chuàng)新化趨勢。如何設(shè)計出更符合人類空間要求的家具,如何實現(xiàn)高效率、智能化發(fā)展,實現(xiàn)人腦同步,仍是一大難題,通過當(dāng)下家具設(shè)計的發(fā)展趨勢,不難看出,人們的生活和工作已經(jīng)離不開創(chuàng)新化,創(chuàng)新化的發(fā)展趨勢勢在必行,有待于進一步探索和研究。
家具設(shè)計的人類工效學(xué)合理運用,是設(shè)計師實現(xiàn)設(shè)計的首要目標(biāo),人類工效學(xué)的應(yīng)用是為了讓生活更加舒適精彩。
家具設(shè)計呈現(xiàn)三大趨勢
隨著時代的發(fā)展,家具設(shè)計被賦予了更多主題,簡單的應(yīng)用已不能滿足人們的要求,智能化、綠色化、創(chuàng)新化趨勢開始顯現(xiàn)。
首先是智能化趨勢。新時代的發(fā)展以及人們生活方式的改變,人們越來越看重家具設(shè)計的方便舒適性,一些智能化的家具也不斷涌現(xiàn)出來,有些采用了智能化設(shè)計的家具,帶給人們的便捷和服務(wù)是有目共睹的。
綠色化趨勢。綠色是當(dāng)前的重要任務(wù)之一,各個國家都在提倡綠色消費,實現(xiàn)零污染,家具設(shè)計在嚴(yán)格保護原生態(tài)的同時,從綠色理念出發(fā),設(shè)計、制造綠色的符合環(huán)境要求的家具產(chǎn)品,設(shè)計綠色化的原生態(tài)。
創(chuàng)新化趨勢。如何設(shè)計出更符合人類空間要求的家具,如何實現(xiàn)高效率、智能化發(fā)展,實現(xiàn)人腦同步,仍是一大難題,通過當(dāng)下家具設(shè)計的發(fā)展趨勢,不難看出,人們的生活和工作已經(jīng)離不開創(chuàng)新化,創(chuàng)新化的發(fā)展趨勢勢在必行,有待于進一步探索和研究。
人類工效學(xué)成重要元素
據(jù)歐洲專家統(tǒng)計,大多數(shù)社會成員在家具上消耗的時間占全天的三分之二以上,由此可見家具與人類的關(guān)系之密切。人類工效學(xué)是在認真研究人、機、環(huán)境三個要素本身特性的基礎(chǔ)上,將使用“物”的人和設(shè)計的“物”以及人與“物”所共處的環(huán)境作為一個系統(tǒng)來研究。在這個系統(tǒng)中,人、機、環(huán)境三個要素之間相互作用、相互依存的關(guān)系決定著系統(tǒng)總體的性能,人類工效學(xué)是科學(xué)地利用三個要素間的有機聯(lián)系,來尋求系統(tǒng)的最佳參數(shù)。
為了使家具更加舒適,為人類更好地服務(wù),人類工效學(xué)原理必須派上用場,并對家具進行科學(xué)地設(shè)計。家具在進行設(shè)計時,人類工效學(xué)所要解決的不僅僅是設(shè)計的技術(shù)問題,而是從家具設(shè)計如何適合于人的角度,使設(shè)計更加合理,更適合于人的生理和心理,最大限度地增加使用者的舒適感、安全感、可靠性、提高休息或工作效率,從而使人與家具使用環(huán)境系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)相協(xié)調(diào),使使用者的生理狀況與設(shè)備、周圍環(huán)境一起處于最佳狀態(tài)。
因此,目前,人類工效學(xué)受到越來越多人的重視,在政府采購家具時,更是將人類工效學(xué)寫進了技術(shù)要求。
家具設(shè)計與人類工效學(xué)密不可分
現(xiàn)代家具設(shè)計特別強調(diào)與人類工效學(xué)的結(jié)合,家具設(shè)計在有使用功能的同時,更要具備舒適度。家具設(shè)計的人類工效學(xué)運用,目的即在于此
尺寸保證舒適
在設(shè)計家具時,設(shè)計師會將尺寸放在首要考慮范疇,先了解人體的各部分尺寸,再根據(jù)人體各部分尺寸的測量數(shù)據(jù)進行設(shè)計,這樣設(shè)計出來的室內(nèi)空間,人在使用時才能感覺舒適。真正的人類工效學(xué)家具一定要注意辦公椅各個部分的細節(jié)設(shè)計,國外著名設(shè)計大師對于家具設(shè)計的細節(jié)部分非常重視,在他們看來往往就是幾毫米的差別會給椅子帶來千差萬別的舒適感。
色彩造型因人而異
家具設(shè)計的色彩、造型、材質(zhì)也是一個非常重要的問題,這些都涉及人體生理感受、心理感受,其中最重要的是心理感受。老年人房間的家具造型端莊、典雅、色彩深沉、圖案豐富、應(yīng)注意房間保暖等;青年人房間的家具造型簡潔、輕盈、色彩明快、裝飾美觀等;兒童房間的家具色彩跳躍、造型小巧圓潤、家具沒有棱角、盡量給小孩留出活動空間等。室內(nèi)空間中造型設(shè)計、材料的選用及搭配、裝飾紋樣、色彩圖案等則更多地考慮了人的心理需要。家具材質(zhì)的軟硬、色彩的冷暖、裝飾的繁簡等都會引起人們強烈的心理反應(yīng)。
人類工效學(xué)呈四大原則
衡量一個家具設(shè)計的成功與否,人類工效學(xué)的運用是最主要的因素之一,如果家具設(shè)計不符合人類工效學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),這個家具就失去了任何意義。
以人為本原則
以人為本的人性化設(shè)計思路是指在家具設(shè)計中體現(xiàn)以人為本的設(shè)計原則,使家具設(shè)計的中心始終圍繞使用者的需求而展開,是根據(jù)人類工效學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、審美心理學(xué)等學(xué)科科學(xué)地了解人們的生理特點、行為心理和視覺感受等方面的特點,從而設(shè)計出充滿人性的產(chǎn)品。家具設(shè)計的人性化設(shè)計主要指家具功能、尺寸、造型、材料的和色彩的人性化等。
對家具來說,最重要的是以實用為核心,舍棄那些華而不實,只充作擺設(shè)的功能,而主要考慮實用性、易用性和人性化。
安全可靠性原則
在性能指標(biāo)中,家具設(shè)計系統(tǒng)中的所有設(shè)備應(yīng)將安全性放在首位,設(shè)計系統(tǒng)的安全性、可靠性必須予以高度重視。要求系統(tǒng)使用可靠的同時,還應(yīng)符合家具設(shè)計有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn),并在正常使用條件下有效工作,保證家具設(shè)計系統(tǒng)正常安全使用、質(zhì)量、性能良好,具備安全第一的原則。
標(biāo)準(zhǔn)性原則
家具設(shè)計方案應(yīng)依照設(shè)計的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行,確保設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)性,采用標(biāo)準(zhǔn)的人類工效學(xué)參數(shù),保證不同家具的設(shè)計依照不同的標(biāo)準(zhǔn),確保其符合部門的標(biāo)準(zhǔn)性。
方便性原則
人類工效學(xué)在遵循的同時要考慮家具在居室空間擺放的位置,并體現(xiàn)方便性。在設(shè)計家具時,應(yīng)考慮到安裝與維護的方便性,貯物柜取放物件便捷有序等,老人或者小孩的房間安裝或放置家具時,都應(yīng)該充分考慮到方便這一原則。
家具設(shè)計系統(tǒng)還應(yīng)具有充分的可靠性、先進性、以及一定的靈活性,使之能夠充分滿足新時代居室空間的需要。